Sådan repareres Samsung Galaxy S9, som ikke vil tænde kort efter en mindre firmwareopdatering (nemme trin)

Da Samsung Galaxy S9 blev udgivet med Android 8.0 Oreo allerede installeret, er alle nye opdateringer mindre, undtagen hvis det er Android 9 Pie. Google har endnu ikke offentliggjort Android P, så alle de opdateringer, du har modtaget, er enten sikkerhedsrettelser eller opdateringer, der medfører mindre forbedringer af enhedens ydeevne.

Uanset om opdateringen er mindre eller stor, bør den løse nogle problemer og ikke bringe mere. Nogle af vores læsere, der kontaktede os, sagde imidlertid, at deres enheder ikke længere ville tænde kort efter installation af en opdatering. På grund af det er vi forpligtet til at løse dette problem til gavn for brugere, der er bugged af dette problem.

I dette indlæg vil jeg gå igennem i fejlsøgning af din Galaxy S9, som ikke længere ville reagere efter en opdatering. Jeg vil dele med dig den løsning, vi allerede har brugt til at løse problemer som denne. Fortsæt med at læse, da dette indlæg muligvis kan hjælpe dig på en eller anden måde.

Før noget andet, hvis du har andre problemer med din enhed, skal du prøve at gennemse vores fejlfindingsside, da vi allerede har behandlet flere problemer med denne enhed. Odds er, at vi allerede har offentliggjort et indlæg, der tackler lignende problemer. Prøv at finde problemer, der har lignende symptomer med det, du har i øjeblikket og velkommen til at bruge de løsninger, vi har foreslået. Hvis de ikke virker for dig, eller hvis du stadig har brug for vores hjælp, skal du udfylde vores spørgeskema og trykke på send for at kontakte os.

Sådan fejlfindes Galaxy S9, som ikke vil tænde efter en opdatering

Først og fremmest, hvis denne type problem opstod, efter at din telefon blev tabt eller ramt af et hårdt objekt, der efterlod en mærkbar ridse eller dug, bør du overveje muligheden for, at det kunne være en fysisk skade. I så fald ville det være ubrugeligt at fejlfinding din telefon, så det bedste ved at bringe det til butikken, så teknikken kan undersøge det for dig. Det samme gør, hvis din telefon blev nedsænket i vand i lang tid. Jeg forstår, at telefonen er vandafvisende, men der er en grænse for det, og det er stadig meget muligt, at din telefon lider af væskeskader. Men uanset om din telefon har nogle tegn på fysisk og / eller flydende skade eller ej, hvis du vil fejle det, så er her hvad du skal gøre ...

Første løsning: Udfør den tvungne genstart

Forudsat at der ikke er tegn på fysisk og / eller væskeskader, så er dette problem alle firmware. Det kan virke som et meget alvorligt problem, men i virkeligheden er det et mindre problem, du kan rette på egen hånd uden hjælp fra en tech. Den første ting du skal gøre er tvungen genstart.

• Tryk på både lydstyrken og tænd / sluk-tasterne samtidig, og hold dem nede sammen i 10 sekunder eller mere.

Din Galaxy S9 kan starte op efter at have gjort dette, og i så tilfælde er problemet løst for nu, men der er ingen garanti for, at det ikke sker igen. Men hvis telefonen stadig ikke tændes efter at have foretaget den ovennævnte procedure, bør du prøve det her i stedet:

1. Tryk først på lydstyrkeknappen, og slip den ikke.
2. Tryk nu på tænd / sluk-tasten, og hold den nede, mens du holder tasten nede.
3. Hold begge nøgler holdt sammen i 10 sekunder eller mere.

Det er stort set den samme som den første procedure, men vi sørger i denne procedure for, at du trykker på og holder tænd / sluk-tasten nede for lydstyrken, fordi du ikke vil give lignende resultater.

Hvis det stadig ikke reagerer efter at have gjort denne procedure, skal du gå videre til den næste løsning.

Anden løsning: Oplad din telefon og gør tvungen genstart

At have et drænet batteri er faktisk ikke et stort problem, da du bare kan tilslutte din telefon til opladeren når som helst. Sagen er, at der er tidspunkter, hvor nogle tjenester og hardwarekomponenter ikke lukkes ordentligt, hvis du lader din enhed løbe tør for batteriet. Resultatet vil være et firmware-nedbrud på grund af et udtømt batteri. Hvis dette sker, behandler du allerede et par problemer, som begge resulterer i en telefon, der ikke reagerer.

Vi ved, at et firmware-crash vil blive rettet ved tvungen genstart, men hvis firmwaren styrtede og batteriet er drænet, er det ikke muligt at få telefonen til at tænde ved at gøre den nævnte metode, og du kan heller ikke lade den oplade, da firmware afspilles en stor rolle i opladningsprocessen. For at løse denne mulighed er her hvad du skal gøre:

1. Slut opladeren til en fungerende stikkontakt. Brug en kablet oplader til dette.
2. Brug det oprindelige kabel, og tilslut din telefon til opladeren.
3. Uanset om din Galaxy S9 viser opladningstegnene eller ej, skal du lade den sluttes til opladeren i 10 minutter.
4. Nu skal du trykke på Volume Down-knappen og holde den nede.
5. Hold nede tænd / sluk-knappen, mens du holder den nede.
6. Hold begge nøgler nede i 10 sekunder eller mere.

Hvis din telefon rent faktisk drænet sit batteri og dens firmware styrtede, så skal det starte op, nu efter at du har lavet denne procedure. Men hvis det forblev uresponsivt, og du ikke har bemærket nogen forbedringer, er det tid til at bringe det tilbage til butikken eller handle, så en tekniker kan tjekke det op for dig.

Tredje løsning: Tør cache partition og Master Reset

Du behøver kun at gøre følgende procedurer, hvis dette problem sker, nu og da for at give din enhed en ny start med den nye firmware.

Tør cache partition

Dette vil slette hele systemcachen og kan have lignende resultat som nulstillingen, men dine filer og data slettes ikke, hvis du gjorde det her. Det er sikkert og effektivt:

1. Sluk for enheden.
2. Tryk og hold tasten Volume Up og Bixby- tasten nede, og tryk derefter på tænd / sluk- tasten.
3. Når Android-logoet vises, skal du slippe alle tre nøgler.
4. En meddelelse om installation af systemopdatering vises i 30 - 60 sekunder, før indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen vises.
5. Tryk på tasten Lydstyrke ned adskillige gange for at fremhæve wipe cache partition .
6. Tryk på tænd / sluk- tasten for at vælge.
7. Tryk på tasten Lydstyrke ned for at fremhæve ja, dem og tryk på tænd / sluk- tasten for at vælge.
8. Når sletning af cache-partition er færdig, er Reboot-systemet nu fremhævet.
9. Tryk på tænd / sluk- knappen for at genstarte enheden.

Master Reset

Denne procedure vil slette alle tredjepartsapps, data og filer i telefonens interne opbevaring og bringe alle indstillinger tilbage til fabriksindstillingerne. Du skal sikkerhedskopiere dine filer, før du gør dette, men det er også meget effektivt til at løse næsten ethvert problem. Du skal gøre dette, hvis din telefon fortsætter med at opleve sorte skærm med dødsproblem:

1. Sikkerhedskopier data på den interne hukommelse. Hvis du har logget ind på en Samsung-konto på enheden, har du aktiveret tyveri og skal bruge din Samsung-legitimationsoplysninger for at afslutte master-nulstillingen.
2. Sluk for enheden.
3. Tryk og hold tasten Volume Up og Bixby- tasten nede, og tryk derefter på tænd / sluk- tasten.
4. Når den grønne Android-logo vises, skal du slippe alle taster ('Installering af systemopdatering' vises i ca. 30-60 sekunder, før du får vist indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen).
5. Tryk flere gange på tasten Lydstyrke for at fremhæve 'Tør data / fabriks nulstilling'.
6. Tryk på tænd / sluk- knappen for at vælge.
7. Tryk på tasten Lydstyrke ned, indtil 'Ja - slet alle brugerdata' er fremhævet.
8. Tryk på tænd / sluk- knappen for at vælge og starte master nulstilling.
9. Når hovedretten er færdig, er 'Reboot system now' fremhævet.
10. Tryk på tænd / sluk-knappen for at genstarte enheden.

Jeg håber, at denne fejlfindingsvejledning har hjulpet dig på en eller anden måde. Hvis du har andre problemer, du gerne vil dele med os, er du velkommen til at kontakte os når som helst eller efterlade en kommentar nedenfor.