Sådan repareres problemet med langsom wifi-forbindelse på din Galaxy S8 [fejlfindingsvejledning]

Wifi er ofte en foretrukken måde for mange mennesker at få internetforbindelse på deres enheder, og i de fleste tilfælde er oplevelsen pålidelig. Der er tidspunkter, hvor denne type forbindelse kan blive en kilde til problemer. Et af disse problemer er den langsomme wifi-forbindelse. Dagens fejlfindingsvejledning vil fortælle dig hvordan du håndterer wifi-afmatning på # GalaxyS8. Vi håber du finder dette indlæg nyttigt.

Før vi fortsætter, vil vi gerne minde om, at hvis du leder efter løsninger på dit eget #Android-problem, kan du kontakte os ved at bruge linket, der findes nederst på denne side. Når du beskriver dit problem, skal du være så detaljeret som muligt, så vi nemt kan finde frem til en relevant løsning. Hvis du kan, medtag venligst de nøjagtige fejlmeddelelser, du får for at give os en ide om, hvor du skal starte. Hvis du allerede har forsøgt nogle fejlfindingstrin, før du sender os e-mail, skal du sørge for at nævne dem, så vi kan springe dem over i vores svar.

Løsning # 1: Soft reset

Før du gør noget drastisk på din telefon eller din router, vil du sikre dig, at du først har lavet et grundlæggende fejlfindingstrin, og det er at genstarte din S8. Nogle tilslutningsfejl kan kun køre, når den aktuelle operativsystemsession er op. Når systemet er genstartet, kan disse fejl også ophøre med at eksistere. Det er derfor, til tider, at gøre de enkleste ting ved fejlfinding af arbejdet. Hvis du ikke har det endnu, skal du sørge for at simulere en "batteridragt" på din S8 for at rydde systemet og RAM korrekt. Sådan gør du det:

1. Tryk og hold lydstyrken nede, og slip den ikke.
2. Tryk derefter på tænd / sluk-tasten, og hold den nede, mens lydstyrkeknappen holdes nede.
3. Hold begge nøgler nede i 10 sekunder eller mere.
4. Lad telefonen genstarte.
5. Kontroller problemet.

Løsning # 2: Kontroller, hvor langsom din forbindelseshastighed er

Skal genstart af din S8 ikke virke, er det næste trin til fejlfinding at kontrollere, om du har et problem med langsom internetforbindelse eller om problemet ligger på selve telefonen. For at gøre det, vil du foretage en hastighedsforbindelseskontrol. Hvis du ikke har en app Speedtest af Ookla installeret til at tjekke din internet hastighed, skal du først hente en fra Play Butik. Så, når du har det, kør en hastighedstest tre gange. Hvis testresultaterne er mere eller mindre de samme, og de er alt for lave til din abonnerede hastighed, betyder det, at der er et problem med din router eller internetudbyder side. På den anden side, hvis hastighedstestresultaterne er gode, det vil sige, at det er inden for acceptabel hastighed for så vidt angår din internetabonnementsplan, så er der muligvis et problem med din telefon. For at rette op på det, fortsæt med vores foreslåede løsninger nedenfor.

En anden måde at kontrollere, om problemet ligger på routeren eller din internetudbyder, er at kontrollere med andre enheder. Hvis de også får problemer med langsom forbindelse, når du bruger din wifi, er det et fortællings tegn på et problem med din router eller internetudbyder side.

Løsning # 3: Glem WiFi-forbindelse

En af de mest almindelige men undertiden effektive løsningsmuligheder, som du kan gøre i dit tilfælde er at tvinge enheden til at afbryde forbindelsen fra netværket, også kendt som at glemme netværket. Dette fejlsøgningstrin afbryder din enhed fra routeren, så hvis det er en fejl, der kun er opstået, når forbindelsen er i gang, kan det hjælpe. At glemme din S8 fra dit wifi-netværk er nemt. Sådan er det:

1. Træk statuslinjen ned fra toppen.
2. Tryk og hold på wifi.
3. Tryk og hold på det wifi-netværk, du er tilsluttet til lige nu.
4. Vælg Glem netværk.

Nu, da din S8 er blevet afbrudt fra wifi-netværket, skal du genstarte enheden, før du tilslutter igen.

Løsning # 4: Genstart din netværksenhed

En af de nemmeste måder at rette op på langsommere forbindelsen i wifi er at genstarte routeren og andet netværksudstyr. De fleste af dagens internetudbydere eller internetudbydere leverer ikke længere et modem og en router, men hvis du stadig har begge, skal du sørge for at gøre en sekventiel powercycle. Sådan gør du det:

1. Sluk modemet.
2. Sluk routeren.
3. Sluk enheder, der er berørt af problemet med langsom tilslutning.
4. Vent i mindst 30 sekunder.
5. Herefter skal du tænde modemet først og vente, indtil det er fuldt initialiseret.
6. Derefter tænder routeren igen og venter, indtil den også er fuld initialiseret.
7. Endelig genstart de berørte gadgets og se om forbindelseshastigheden er forbedret.

Hvis du kun bruger en router, så ignorere du blot trin med modemet.

Løsning # 5: Prøv statisk IP

Hvis du har brugt dynamisk IP eller DHCP hele tiden, foreslår vi også, at du forsøger at bruge statisk IP for at se, om der er forskel. Dette fejlfindingstrin forudsætter, at du ved, hvordan du konfigurerer og spiller rundt med din routerkonfiguration. Hvis du ikke har nogen idé om, hvordan du konfigurerer din router, så ignorér du blot dette trin.

Hvis du vil give statisk IP en prøve selv, så er det sådan, hvordan du gør det:

1. Træk statuslinjen ned fra toppen.
2. Tryk og hold på wifi.
3. Tryk og hold på det wifi-netværk, du er tilsluttet til lige nu.
4. Vælg Administrer netværksindstillinger.
5. Sørg for, at Vis avancerede indstillinger er markeret.
6. Under Statiske indstillinger skal du vælge Statisk.
7. Når du har gjort det, vil andre felter nedenfor blive tilgængelige, så du kan konfigurere dem. Disse felter omfatter IP-adressen, Gateway, Network prefix længde, DNS 1 og DNS 2.
8. Sørg for at indtaste en gyldig IP-adresse og Gateway IP.

Løsning # 6: Brug tredjeparts DNS

Nogle gange kan din router faktisk fungere fint, og internetforbindelsehastigheden kan være hurtig, men apps eller webbrowsere kan stadig indlæse sider så langsomt. Nogle gange er denne type problem skyldes et problem med den DNS-server, din internetudbyder bruger. DNS er kort for Domain Name Server og er en grundlæggende Internet-komponent. Det er en type server, der konverterer den webadresse, du skriver i adresselinjen, til IP-adresser, som computere på internettet kan forstå. Hvis du for eksempel indtaster Google.com i adresselinjen, er det ikke rigtig forståeligt for computere eller servere. Det er DNS's opgave at konvertere bogstaverne til en IP-adresse, så din anmodning vil blive fortolket som ønsket at nå Google.com-webstedet. Til tider kan DNS, som din internetudbyder bruger, støde på et problem, der forårsager et langsomt browsingproblem. For at kontrollere, om du har et DNS-problem, kan du forsøge at ændre DNS 1 og DNS 2 på enhedens wifi-indstillinger, ligesom når du skifter fra DHCP til statisk.

Sådan ændres DNS-serverne:

1. Træk statuslinjen ned fra toppen.
2. Tryk og hold på wifi.
3. Tryk og hold på det wifi-netværk, du er tilsluttet til lige nu.
4. Vælg Administrer netværksindstillinger.
5. Sørg for, at Vis avancerede indstillinger er markeret.
6. Under Statiske indstillinger skal du vælge Statisk.
7. Når du har gjort det, vil andre felter nedenfor blive tilgængelige, så du kan konfigurere dem. Disse felter omfatter IP-adressen, Gateway, Network prefix længde, DNS 1 og DNS 2.
8. Indtast de nye DNS-servere, du ønsker. Vi foreslår, at du bruger Googles egne DNS-servere, da de er mere pålidelige og hurtigere end andre DNS-servere derude. For DNS 1, indtast 8.8.8.8 mens DNS 2 bruger 8.8.4.4 .

Løsning # 7: Nulstil netværksindstillinger

Nulstilling af enhedens netværksindstillinger er en del af ethvert netværksfejlfindingspakke. Så hvis ovenstående forslag ikke har fungeret til din fordel endnu, skal du sørge for at nulstille alle netværksindstillinger med disse trin:

1. Åbn indstillinger-appen.
2. Tryk på Generel ledelse.
3. Tryk på Nulstil.
4. Tryk på Nulstil netværksindstillinger.
5. Tryk på RESET SETTINGS-knappen.
6. Genstart din S8 og kontroller problemet.

Løsning # 8: Clear cache partition

Prestationsproblemer på Android-enheder skyldes nogle gange et beskadiget systemcache. For at kontrollere, om din S8 har problemer på grund af dets systemcache, skal du sørge for at slette cachepartitionen. Denne partition lagrer systembufferen, så rydder det effektivt, sletter den nævnte cache. Bare rolig, da din enhed i sidste ende vil genopbygge denne cache over tid.

For at rydde cachepartitionen på din S8:

1. Sluk for enheden.
2. Tryk og hold tasten Volume Up og Bixby-tasten nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
3. Når den grønne Android-logo vises, skal du slippe alle taster ('Installering af systemopdatering' vises i ca. 30-60 sekunder, før du får vist indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen).
4. Tryk flere gange på tasten Lydstyrke ned for at markere 'Tør cache partition'.
5. Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge.
6. Tryk på tasten Lydstyrke ned, indtil 'ja' er fremhævet, og tryk på tænd / sluk-knappen.
7. Når sletning af cache-partition er færdig, er "Reboot system now" fremhævet.
8. Tryk på tænd / sluk-knappen for at genstarte enheden.

Løsning nr. 9: Check for rogue apps

Så længe du installerer tredjeparts apps, kan du aldrig helt eliminere muligheden for en fejl, der skyldes en app. For at se, om du har tilføjet en app, der forårsager dette problem, skal du starte din S8 til sikker tilstand. Sådan er det:

1. Sluk for enheden.
2. Tryk og hold tænd / sluk-knappen forbi modelnavnet.
3. Når "SAMSUNG" vises på skærmen, skal du slukke for tænd / sluk-tasten.
4. Umiddelbart efter frigivelse af tænd / sluk-tasten skal du trykke på og holde tasten Lydstyrke nede.
5. Fortsæt med at holde tasten Lydstyrke nede, indtil enheden slutter at genstarte.
6. Sikker tilstand vises i nederste venstre hjørne af skærmen.
7. Slip lydstyrken ned, når du ser Sikker tilstand.
8. Kontroller problemet.

Glem ikke, at genstart til sikker tilstand ikke er teknisk en løsning. I stedet er det et værktøj, der skal hjælpe dig med at afgøre, om problemet skyldes en app. Hvis du ikke oplever langsom wifi-forbindelse, når du kun er i sikker tilstand, betyder det, at en af ​​apps forårsager et problem. I så fald vil du afinstallere apps, indtil du har identificeret synderen. Her er hvad du skal gøre nøjagtigt:

1. Boot til sikker tilstand.
2. Kontroller problemet. Hvis wifi ikke er langsom overhovedet, fortsæt til de næste trin nedenfor.
3. Afinstaller en app. Start med de nyeste, du installerede eller opdaterede.
4. Når du har afinstalleret en app, skal du genstarte telefonen til normal tilstand.
5. Kontroller problemet. Hvis problemet fortsætter, skal du gentage trin 1-4.

Gør cyklen, indtil du har identificeret, hvilke apps der er problematiske.

Løsning # 10: Fabriksindstilling

I de fleste tilfælde ligner din, er det overhovedet ikke nødvendigt at foretage en fabriksindstilling. Men hvis problemet stadig eksisterer på dette tidspunkt, skal du være et af de uheldige få, der har en mere alvorlig form for langsom forbindelsesproblem. Husk, at ovenstående forslag allerede dækkede mange mulige vinkler, så hvis intet har arbejdet hidtil, så skal du løse muligheden for et mulig operativsystem problem.

Følg disse trin for at fabriksindstille din S8:

1. Opret en sikkerhedskopi af dine personlige data.
2. Sluk for enheden.
3. Tryk og hold tasten Volume Up og Bixby-tasten nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
4. Når den grønne Android-logo vises, skal du slippe alle taster ('Installering af systemopdatering' vises i ca. 30-60 sekunder, før du får vist indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen).
5. Tryk flere gange på tasten Lydstyrke for at fremhæve 'Tør data / fabriks nulstilling'.
6. Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge.
7. Tryk på tasten Lydstyrke ned, indtil 'Ja - slet alle brugerdata' er fremhævet.
8. Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge og starte master nulstilling.
9. Når hovedretten er færdig, er 'Reboot system now' fremhævet.
10. Tryk på tænd / sluk-knappen for at genstarte enheden.

Løsning nr. 11: Kontroller din router

Næsten alle anbefalingerne indtil nu har behandlet de mulige problemer med din telefon. Ideelt set burde problemet allerede være løst nu, hvis problemet skyldes et telefonproblem. Hvis intet fungerede overhovedet, selv efter en fabriksindstilling, skal det næste skridt for dig være at se om det er et routerproblem eller ej. Nogle af de fælles problemer, der kan påvirke hastigheden på dit hjem wifi er følgende:

• en ny indstilling / s på routerens båndbredde
• Forkert udsendelseskanal af routeren
• Forkert konfiguration af router sikkerhed som firewall.

Der er andre mulige faktorer afhængigt af din router opsætning og type. Hvis du ikke er bekendt med, hvordan du fejlfinding af routeren, henvises du til dokumentationen til routeren eller kontakter producenten.

Løsning # 12: Kontakt din internetudbyder

Hvis du ikke stadig kan løse problemet på dette tidspunkt, især hvis du er positiv, at det er routerproblem, er det mest ideelle at gøre med at kontakte din internetudbyder. Medmindre du har købt din egen router separat, skal du lade din internetudbyder håndtere routerens fejlfinding for at forhindre flere problemer.