Sådan repareres Snapchat, der holder sammen med Samsung Galaxy A7 (nemme trin)

Snapchat er en af ​​de populære apps, som mange Android-enhedsejere bruger. Det er overflødigt at sige, at det er velholdt og up-to-date, men der er tidspunkter, hvor brugerne støder på problemer med det, og det mest almindelige er, når det begynder at gå ned. Sådan er tilfældet hos nogle af vores læsere, der ejer Samsung Galaxy A7 enheder. De rapporterede, at deres telefoner uden nogen form for grund begyndte at have et problem med Snapchat. Andre sagde, at appen lukker sig selv ved åbningen, mens nogle får fejlen "Desværre har Snapchat stoppet." Uanset symptomet er problemet det samme, og hvis du ofte bruger denne app, skal du straks adressere det.

I dette indlæg vil jeg gå igennem i fejlsøgning af din Galaxy A7 med Snapchat, der fortsætter med at gå i stykker. Vi vil forsøge at bestemme årsagen til problemet ved at udelukke enhver mulighed. På den måde kan vi forsøge at formulere en løsning, der kan løse dette problem for godt. Så hvis du er en af ​​ejerne af Galaxy A7, eller en Android-enhed for den sags skyld, fortsæt med at læse, da denne artikel kan hjælpe dig på en eller anden måde.

Før vi fortsætter med at finde en fejlfinding, skal du sørge for at slippe ved vores fejlfindingsside, hvis du har søgt en løsning på et andet problem, da vi allerede har behandlet nogle af de mest almindelige problemer, som vores læsere har rapporteret. Find problemer, der ligner din, og brug de løsninger, vi foreslog. Hvis du stadig har brug for vores hjælp efter det, er du velkommen til at kontakte os ved at udfylde vores spørgeskema til Android-udgaver.

Sådan fejlfindes Galaxy A7 med Snapchat, der holder ned

Når det kommer til tredjepartsapps, der fortsætter med at gå i stykker, skal du ikke bekymre dig for meget, fordi det ofte er meget små problemer. Faktisk kan du rette dem ved at fjerne apps, der styrter, men det er ikke meningen med dette indlæg. Vi vil forsøge at løse problemet, så du kan fortsætte med at bruge appen. Med alt det, der er sagt, her er det, jeg foreslår, at du gør ved dette problem:

Første løsning: Genstart din telefon

Hvis dette er første gang du har oplevet problemet efter at have brugt appen i uger, så kan det kun være en mindre fejl, og en genstart kan tage sig af det. Glitches sker hele tiden, og de kan forekomme for både apps og firmware.

Hvis den normale genstart ikke løser problemet, skal du prøve at gøre det tvunget genstart ved at trykke både på volumen ned og tænd / sluk-tasterne og holde dem nede sammen i 10 sekunder. Denne procedure opdaterer telefonens hukommelse og genindlæser alle apps, tjenester og kernefunktioner.

Hvis problemet fortsætter efter dette, skal du gå videre til den næste løsning.

Anden løsning: Reset Snapchat

Størstedelen af ​​de problemer, der opstår i tredjepartsapps, skyldes egentlig ikke firmwareproblemer. Så efter den første løsning, og problemet fortsætter, skal du fejle den app, du har problemer med. Denne metode vil bringe den tilbage til standardkonfigurationen og slette alle dens caches og data. Det kan være, hvad du har brug for for at få Snapchat til at fungere perfekt igen, og her er hvad du skal gøre:

  1. Fra enhver startskærm trykker du på ikonet Apps.
  2. Tryk på Indstillinger.
  3. Tryk på Apps.
  4. Find og tryk på Snapchat.
  5. Tryk på Opbevaring.
  6. Tryk let på Cache.
  7. Tryk på Ryd data og tryk derefter på OK.

Herefter skal du genstarte din telefon normalt for at opdatere hukommelsen, og når den bliver aktiv, skal du åbne Snapchat igen for at vide, om det stadig kolliderer eller ej, og hvis det stadig gør det, så prøv den næste løsning.

Tredje løsning: Afinstaller Snapchat og geninstaller det

Appen er muligvis ikke længere kompatibel med din firmware, så du skal sørge for, at den opdateres. Men i stedet for bare at opdatere det foreslår jeg, at du afinstallerer det fra din telefon for at fjerne alle dets foreninger med firmwaren og andre apps og tjenester. Bare rolig, du vil ikke miste noget ved at gøre dette:

  1. Fra enhver startskærm trykker du på ikonet Apps.
  2. Tryk på Indstillinger.
  3. Tryk på Apps.
  4. Tryk på Snapchat.
  5. Tryk på Afinstaller.
  6. Tryk på Afinstaller igen for at bekræfte.

Herefter skal du åbne Play Butik og søge efter Snapchat og derefter installere den. Dette sikrer, at du har den nyeste version af appen i din telefon. Men hvis problemet fortsætter efter dette, er det tid til at foretage fejlfinding af firmwaren.

Fjerde løsning: Tør cache partition

Dette vil slette alle de systemkuffer, der er oprettet af firmwaren, for at få din telefon og apps til at fungere jævnt. Du skal gøre dette, da det er muligt, at nogle af de programmer, du installerede, krascher på grund af beskadiget systemcache.

  1. Sluk for enheden.
  2. Tryk og hold sammen Volumen op, Hjem og Strøm taster sammen.
  3. Når Samsung Galaxy A7-logo skærmen vises, skal du kun udløse tænd / sluk- tasten.
  4. Når Android-logoet vises, skal du frigive lydstyrke op og hjem tasterne. 'Installering af systemopdatering' vises i 30 - 60 sekunder, efterfulgt af Android-systemgendannelsesmenuen.
  5. Tryk på tasten Lydstyrke ned, indtil 'Tør cache partition' er fremhævet.
  6. Tryk på tænd / sluk- tasten for at vælge.
  7. Tryk på tasten Lydstyrke ned, indtil 'ja' er markeret.
  8. Tryk på tænd / sluk- tasten for at vælge.
  9. Når sletning af cache-partition er færdig, er 'Reboot system now' fremhævet.
  10. Tryk på tænd / sluk- knappen for at genstarte enheden.

Hvis problemet opstår, har du ikke andet valg, men nulstiller din telefon.

Femte løsning: Sikkerhedskopier dine vigtige filer og nulstil din telefon

En master reset er mere end nok til at løse apprelaterede problemer, men du har intet andet valg i øjeblikket. Så sørg for at lave en sikkerhedskopi af dine vigtige filer og data, især dem, der er gemt i telefonens interne opbevaring. Herefter skal du deaktivere fabriksnulstillingsbeskyttelsen ved at fjerne dit Google-id fra din telefon og derefter følge disse trin for at nulstille din enhed:

  1. Sikkerhedskopier data på den interne hukommelse.
  2. Hvis du har logget ind på en Google-konto på enheden, har du aktiveret tyveri. Du skal bruge dit Google brugernavn og adgangskode.
  3. Sluk for enheden.
  4. Tryk og hold tasterne Lydstyrke op og Hjem, og tryk derefter på tænd / sluk- tasten.
  5. Når Samsung Galaxy-logoet vises, skal du kun udløse tænd / sluk- tasten.
  6. Når Android-logoet vises, skal du frigive volumen op og hjem tasterne. 'Installering af systemopdatering' vises i 30 - 60 sekunder, efterfulgt af Android-systemgendannelsesmenuen.
  7. Tryk på tasten Lydstyrke ned, indtil 'Tøm data / fabriksindstilling' er fremhævet, og tryk derefter på tænd / sluk- tasten.
  8. Tryk på tasten Lydstyrke ned, indtil 'Ja - slet alle brugerdata' er fremhævet, og tryk derefter på tænd / sluk- tasten.
  9. Når hovedretten er færdig, er 'Reboot system now' fremhævet.
  10. Tryk på tænd / sluk- knappen for at genstarte telefonen.

Jeg håber, at denne fejlfindingsvejledning har hjulpet dig på en eller anden måde. Hvis du har andre problemer, du vil dele med os, er du velkommen til at kontakte os eller skrive en kommentar nedenfor.