Sådan repareres Snapchat, der holder sammen med Samsung Galaxy Note 8 (let reparation)

Selv en premium smartphone som Samsung Galaxy Note 8 kan opleve appkrascher fra tid til anden. Faktisk har vi læsere, der har kontaktet os og beder om hjælp, fordi de får fejlen "Desværre har Snapchat stoppet" hver gang de åbner appen. Snapchat har et rigtig godt team af udviklere bagved det, så vi kan ikke rigtig sige, at det er en fejl eller noget, der kan tyde på, at det ikke er veludviklet. Der er dog tidspunkter, hvor uventede ting opstår, og det kan føre til denne form for problem. Hvis telefonen f.eks. For nylig er blevet opdateret, og Snapchat ikke er, kan det være et kompatibilitetsproblem.

En anden mulighed her er, at problemet måske kun er et resultat af en firmware-fejl som følge af nogle tjenester, der muligvis har stoppet med at arbejde i baggrunden. Sådan sker der fra tid til anden, men bekymre dig ikke, det er ikke første gang, vi har oplevet dette problem, så vi allerede kender en løsning eller to, der kan hjælpe med at løse dette problem. Hvis du er en af ​​ejerne af denne fantastiske telefon og har problemer med Snapchat, skal du fortsætte med at læse, da dette indlæg kan hjælpe dig.

Inden vi fortsætter med fejlsøgningen, kan du besøge vores fejlfindingsside, hvis du leder efter en løsning på et andet problem, fordi vi allerede har behandlet nogle af de mest almindelige problemer med denne telefon. Gennemse siden for at finde den løsning, der passer bedst til dig. Hvis du stadig har brug for vores hjælp efter det, så kontakt os via vores spørgeskema til Android-spørgsmål.

Sådan repareres Galaxy Note 8 med Snapchat app, der holder sammen med at kollapse

Oftere end ikke, er problemer som dette begrænset til den app, der går ned, men vi vil forsøge at fejle din telefon så sikkert som muligt for ikke at kompromittere dine filer og data. Følgende løsninger gælder for appproblemer, der er kendetegnet ved en fejl eller kraftlukker.

Første løsning: Genstart din Galaxy Note 8

Det er den mest grundlæggende fejlfindingsprocedurer, men det er også meget effektivt mod næsten alle problemer, du måske støder på med din telefon. Tingene er en genstart er mere end bare at slukke og tænde telefonen igen, tjenester og kernefunktioner, der kører i baggrunden, genoplæses også under opstartssekvensen.

Så ramt denne tænd / sluk-tast og genstart din telefon før noget andet. Når telefonen har genstartet, skal du åbne Snapchat for at vide, om det stadig vil gå ned eller vise fejlen. Hvis ja, så fortsæt til den næste løsning.

Anden løsning: Ryd cache og data fra Snapchat

I denne procedure går vi allerede efter appen, der kolliderer. Ved at rydde cachen og dataene genopretter du faktisk appen tilbage til fabriksindstillingerne, samt sletter alle cacher, der er oprettet af systemet til det og alle de filer, den oprettede eller akkumulerede. Dette er også en meget effektiv løsning på ethvert apprelateret problem, så det er værd at gøre:

1. På en startskærm berører du og suger op eller ned for at vise alle apps.
2. På en startskærm navigere: Indstillinger > Apps .
3. Tryk på App Manager.
4. Find derefter, tryk på Snapchat .
5. Tryk på Opbevaring .
6. Tryk på CLEAR CACHE.
7. Tryk på Cachelagrede data .
8. Tryk på CLEAR.

Når du har ryddet cachen og dataene, skal du åbne appen, og hvis den stadig styrter eller tvinges lukker, prøv den næste løsning.

Tredje løsning: Afinstaller Snapchat og geninstaller det

Normalt anbefaler jeg at finde ud af, om der er en tilgængelig opdatering til appen, men for at slippe af med alle filer der er knyttet til det, foreslår jeg denne gang at afinstallere Snapchat. Dette vil slette alle filer, den har oprettet i din telefon, herunder den mappe, der er oprettet af firmwaren til den. Når du har afinstalleret det, skal du genstarte din telefon og derefter geninstallere appen. Dette sikrer, at du har den nyeste version i din telefon. Sådan gør du disse ting:

1. På en startskærm berører du og suger op eller ned for at vise alle apps.
2. På en startskærm navigere: Indstillinger > Apps .
3. Tryk på App Manager.
4. Find derefter, tryk på Snapchat .
5. Tryk på UNINSTALL .
6. Gennemgå anmeldelsen, tryk så på OK for at bekræfte.
7. Genstart din telefon for at opdatere det er hukommelse og andre forbindelser.

For at geninstallere Snapchat skal du følge disse trin ...

1. På en startskærm berører du og suger op eller ned for at vise alle apps.
2. Tryk på Play Butik .
3. Skriv 'snapchat' i søgefeltet.
4. Vælg Snapchat, og tryk derefter på Installer .
5. For at fortsætte skal du gennemgå de nødvendige apptilladelser og derefter trykke på Accepter .

Efter dette, og problemet fortsætter, skal du gøre den næste metode. App problemer kan løses ved dette, men hvis problemet af en eller anden grund fortsætter, efter at du har geninstalleret appen, så kan vi nu sige, at problemet er med firmwaren. Den næste ting du skal gøre er at nulstille din enhed.

Fjerde løsning: Sikkerhedskopier dine filer og foretag hovedindstillingen

Dette er et overkill for et apprelateret problem, men da problemet fortsætter, efter at du har installeret det igen, har du intet andet valg. Så sørg for at lave en sikkerhedskopi af dine vigtige filer og data, da de vil blive slettet under nulstillingen. Herefter skal du sørge for at deaktivere fabriksnulstillingsbeskyttelsen, så du ikke vil blive låst ud efter nulstillingen. Følg disse trin ...

1. Skub op på et tomt sted på startskærmen for at åbne Appsbakken.
2. Tryk på Indstillinger> Skyer og konti.
3. Tryk på Konti.
4. Tryk på Google.
5. Tryk på din Google ID-e-mail-adresse, hvis flere konti er konfigureret. Hvis du har flere opsætninger af konti, skal du gentage disse trin for hver konto.
6. Tryk på 3 dot ikon.
7. Tryk på Fjern konto.
8. Tryk på REMOVE ACCOUNT.

Følg disse trin for at nulstille din telefon:

1. Sikkerhedskopier data på den interne hukommelse. Hvis du har logget ind på en Google-konto på enheden, har du aktiveret tyveri og skal bruge din Google-legitimationsoplysninger for at afslutte Master reset.
2. Sluk for enheden.
3. Tryk og hold tasten Volume Up og Bixby-tasten nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
4. Når den grønne Android-logo vises, skal du slippe alle taster ('Installering af systemopdatering' vises i ca. 30-60 sekunder, før du får vist indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen).
5. Tryk flere gange på tasten Lydstyrke for at fremhæve "Tør data / fabriksindstilling.
6. Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge.
7. Tryk på tasten Lydstyrke ned, indtil 'Ja - slet alle brugerdata' er fremhævet.
8. Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge og starte master nulstilling.
9. Når master reset er færdig, er "Reboot system now" fremhævet.
10. Tryk på tænd / sluk-knappen for at genstarte enheden.