Sådan repareres Snapchat, der holder op med at arbejde, holder sammen med iPhone 7 Plus efter opdatering af iOS [Fejlfinding Guide]

Snapchat er en populær og sjov social media netværk app til Android og iOS enheder brugere, også unge og voksne. Det er grundlæggende en mobil messaging-app, der hovedsagelig bruges til deling af fotos, tekst, videoer og skitser / tegninger. Dette er en gratis app, så alt du skal gøre er at downloade det på din telefon og derefter begynde at sende multimedieindhold til nogen af dine sociale medier netværk venner.

Snapchat er designet til at være så brugervenlig som muligt for nybegyndere smartphone brugere. For at sikre at appen altid har den bedste ydeevne, skifter Snapchat-udviklere ofte opdateringer. Ikke desto mindre er appen stadig underkastet tilfældige fejl og fejl. Takket være dette indlæg er et relevant problem på Snapchat-appen, der pludselig holder op med at virke eller fortsætter med at kollapse på en iPhone 7 Plus efter installation af en iOS-opdatering. Læs videre for at finde ud af, hvordan du håndterer dette problem.

Før noget andet, hvis du har andre problemer med din enhed, skal du prøve at gennemse vores fejlfindingsside, da vi allerede har behandlet flere problemer med denne enhed. Odds er, at vi allerede har offentliggjort et indlæg, der tackler lignende problemer. Prøv at finde problemer, der har lignende symptomer med det, du har i øjeblikket og velkommen til at bruge de løsninger, vi har foreslået. Hvis de ikke virker for dig, eller hvis du stadig har brug for vores hjælp, skal du udfylde vores spørgeskema og trykke på send for at kontakte os.

Sådan fejler du iPhone 7 Plus med Snapchat-appen, der holder sammen med at kollapse

Inden du begynder fejlfinding, skal du dog kontrollere og sikre, at din iPhone er tilsluttet Wi-Fi og kan få adgang til internettet. Du må muligvis gøre nogle testbrowsing ved hjælp af Safari-appen for at sikre, at du kan oprette forbindelse til internettet. Snapchat er en onlineapp, der angiver behovet for en stærk og stabil internetforbindelse, så den kan fungere som ønsket. Hvis din iPhone har en form for netværksforbindelsesproblemer, skal det være hovedårsagen til, at Snapchat fungerer, og derfor skal det løses på forhånd. Hvis internettet fungerer fint, men appen stadig går i rogue, så kan du gå videre og starte fejlfinding med disse walkthroughs.

Første løsning: Ryd Snapchat og andre baggrundsapps.

Apps kan blive skøre, når der anvendes nye ændringer, især på operativsystemet. Apps, der normalt påvirkes, er dem i standbytilstand eller baggrundsapps. Hvis du ikke har lukket din Snapchat-app, når du opdaterer din iPhone-software, er der en større chance for, at appen er nedbrudt eller ødelagt. I så fald ville det være nødvendigt at rydde appen. Sådan fjerner du appen på din iPhone 7 Plus:

Tryk to gange på Home-knappen for at starte app-switchen, der indeholder forhåndsvisninger af de apps, du har brugt for nylig, men ikke lukket.
Stryg op på Snapchat- app preview for at rydde det.

Gør det samme med resten af dine baggrundsapps. Når du er færdig med at rydde kørende apps, skal du prøve at starte Snapchat igen og se, om den allerede fungerer korrekt. Hvis det ikke er tilfældet, så prøv andre løsninger.

Anden løsning: Soft reset / genstart din iPhone.

En soft reset eller enheden genstart er en simpel, men meget effektiv løsning, når det kommer til tilfældige softwarefejl og mindre systemproblemer i mobile enheder. Det rydder midlertidige data og cachelagrede filer fra den interne hukommelse, herunder dem, der kunne have været beskadiget fra opdateringen og forårsagede, at dine apps pludselig blev bizarre. Følg disse trin for at nulstille eller genstarte din iPhone 7 Plus:

Tryk og hold tænd / sluk-knappen nede i nogle sekunder, indtil kommandoen Slide to Power Off vises.
Træk derefter strømmen til glideren til højre for at lukke din iPhone helt.
Efter 30 sekunder skal du trykke på tænd / sluk-knappen igen, indtil Apple-logoet vises.

En soft reset påvirker ikke data, der er gemt på den interne hukommelse, og dermed ikke resulterer i tab af data. Genstart Snapchat-appen, når din iPhone er færdigstartet. Problemet skal være væk nu, medmindre du har at gøre med en mere kompliceret eller kompleks systemfejl.

Tredje løsning: Installer afventer appopdateringer.

Apps har også brug for opdateringer, så de fungerer korrekt og forbliver robuste. App-udviklere skubber normalt opdateringer, når en ny iOS-opdatering er i gang. Dette er for at sikre, at deres apps stadig kan følge med den nye platform på din enhed. Hvis du ikke har konfigureret din iPhone til automatisk at installere opdateringer, skal du manuelt kontrollere og installere ventende appopdateringer, især til Snapchat-app. Sådan får du det gjort:

Tryk på ikonet App Store fra startskærmen.
På hovedskærmbilledet App Store skal du trykke på ikonet Opdateringer nederst til højre. En liste over apps med ventende opdateringer vises derefter på skærmen.
Find Snapchat fra listen, og tryk derefter på knappen Opdater ved siden af den. Hvis du gør det, installeres en ventende opdatering til Snapchat.
Hvis du ser flere appopdateringer, kan du opdatere alle apps samtidigt i stedet. Du skal bare trykke på knappen Update All i øverste højre hjørne af skærmen.

Vent, indtil alle dine apps er færdige opdatering. Når opdateringen er færdig, genstart eller blød nulstil din iPhone for at opdatere hukommelsen og operativsystemet. Prøv derefter at se, om Snapchat allerede fungerer korrekt. Ellers overvej at lave nogle software nulstiller på din enhed.

Fjerde løsning: Nulstil netværksindstillinger på din iPhone.

Softwareopdateringer, især vigtige iOS-opdateringer, kan muligvis tilsidesætte dine nuværende indstillinger automatisk. Hvis det sker, er der en tendens til, at det resulterer i nogle konflikter og / eller fejl. For at sikre, at dette ikke er grunden til, at din Snapchat-app holder op med at arbejde, skal du udføre en nulstilling af netværksindstillinger for at rydde de aktuelle netværksindstillinger på din iPhone 7 Plus og derefter genoprette standardværdierne for netværk. Bemærk, at dette vil afbryde din telefon fra Wi-Fi-netværket. Sådan er det gjort:

Tryk på Indstillinger på startskærmen.
Tryk på Generelt .
Rul til og tryk på Nulstil .
Vælg Nulstil netværksindstillinger fra de givne muligheder.
Hvis du bliver bedt om det, skal du indtaste dit enhedsadgangskode for at fortsætte.
Tryk så for at bekræfte indstillingerne nulstilles.

Når netværksindstillingerne er nulstillet, genstarter din iPhone automatisk. Vent, indtil det er fuldt genstartet, og sæt derefter dit Wi-Fi-netværk op igen og genopkobl. Når du har tilsluttet igen, skal du åbne Snapchat igen for at se, om problemet er væk.

Femte løsning: Slet derefter geninstaller Snapchat på din iPhone.

Hvis du har nået dette punkt med det samme problem med Snapchat-app, vil det være nødvendigt at slette eller afinstallere appen, da det giver mulighed for at geninstallere programmet. Sådan fjerner eller afinstallerer du Snapchat-appen på din iPhone 7 Plus:

Tryk og hold på et hvilket som helst appikon fra startskærmen.
Når ikonerne begynder at vinkle, skal du trykke på X på hjørnet af Snapchat- ikonet for at afinstallere appen.
Hvis du bliver bedt om det, bekræft du handling ved at trykke på Slet .
Når du har slettet appen, skal du genstarte din iPhone og derefter gå over til App Store for at søge efter, downloade og installere Snapchat- app på din enhed.

Genstart din iPhone 7 Plus, når Snapchat-appen er slettet korrekt. Download derefter den nyeste version af appen, der er kompatibel med din nuværende iOS-version af din enhed. Sådan er det:

Åbn App Store.
Tryk på ikonet Søg (forstørrelsesglas) i hovedskærmen på App Store .
Naviger til fanen Søg, og skriv derefter Snapchat-app til iPhone eller Snapchat i søgelinjen.
Find og vælg Snapchat-appen fra søgeresultaterne.
For at downloade appen skal du trykke på Get and Install . Du skal muligvis indtaste dit Apple ID-kodeord for at godkende og bekræfte download og installation af app.

Genstart din iPhone, når appen er færdig med at installere. Derefter åbner du den nyligt installerede Snapchat-app på din iPhone 7 Plus for at se, om den allerede fungerer fint og stabilt.

Søg mere hjælp

For yderligere hjælp til udførelse af mere avancerede fejlfindingsprocedurer og andre anbefalede løsninger, kan du nå ud til Snapchat Hjælp eller Snapchat Support. Eller du kan også rapportere problemet til Apple Support, da det startede efter installation af en iOS-opdatering. Det kan skyldes en software fejl, der har brug for en fix patch. Sørg for at notere enhver fejlkode eller advarselsprompt og videresende oplysningerne til supportteamet, så de kan bruge det som ekstra råd om, hvad der gik galt, og hvordan det skal løses.