Sådan repareres en Sony Xperia XZ Premium-smartphone, der holder afkobling fra Wi-Fi-netværk [Fejlfinding Guide]

Et problem med tilfældige Wi-Fi-afbrydelser er et af de udbredte problemer, som smartphone-ejere oplever, uanset enhed og platform. Dette skyldes, at netværksproblemer er uundgåelige. I de fleste tilfælde er de transpirerende symptomer henført til mindre softwarefejl og derfor retablerbare.

Fremhævet nedenfor er mulige løsninger til mindre Wi-Fi-forbindelse problemer især ved tilfældige afbrydelser. De trin, jeg har kortlagt nedenfor, gælder især for en Sony Xperia XZ Premium-enhed. Læs videre for at finde ud af, hvilke metoder du skal forsøge, når du kommer til at støde på et problem, hvor din Xperia XZ-telefon holder afkobling fra Wi-Fi-netværket.

Før vi fortsætter, skal du prøve at gennemse vores fejlfindingssider for at se, om vi understøtter din enhed, hvis du leder efter en løsning på et problem med din telefon. Hvis din telefon er på listen over vores understøttede enheder, skal du gå til fejlsøgningssiden og se efter lignende problemer. Du er velkommen til at bruge vores løsninger og løsninger. Bare rolig, det er gratis. Men hvis du stadig har brug for vores hjælp, skal du udfylde vores spørgeskema for Android-spørgsmål og trykke på send for at kontakte os.

Sådan fejler du Xperia XZ Premium, der holder afkobling fra WiFi?

Før du fejler softwareproblemer, der kan forårsage intermitterende Wi-Fi-internetforbindelse på din enhed, skal du overveje disse hurtige tip. Fjern først en tredjeparts kappe fra din enhed. Nogle tilbehør fra tredjepart kan have tendens til at bære Wi-Fi-antennen eller forhindre signalet mellem routeren og din telefon. Sørg også for, at du er inden for rækkevidden af din trådløse router. Sørg for, at Wi-Fi signalstyrken i statuslinjen på din telefon er i fuld søjler. Hvis signalstyrken er lav eller slet ingen signal, skal du forsøge at komme tættere på den trådløse router eller selve kilden til dit Wi-Fi-internet.

Hvis din Xperia XZ Premium-smartphone stadig oplever intermitterende trådløse internet- eller Wi-Fi-dråber, skal du fortsætte og prøve disse fremhævede løsninger.

Første løsning: Tænd for din trådløse router / modem.

Hvis du er afhængig af en trådløs router eller et modem til din telefons Wi-Fi-adgang til internettet, og du pludselig har problemer med din internetforbindelse, skal du overveje at undersøge nogle mulige problemer med den trådløse router / modem såvel som din telefon. Routere og modemer giver også problemer med firmware, og det er når alle tilsluttede enheder begynder at have problemer med trådløs internetforbindelse. Når det er sagt, test internetforbindelsen på dine andre enheder, der er tilsluttet den samme Wi-Fi-router. Hvis de også oplever intermitterende forbindelse til Wi-Fi-netværk, er den trådløse router sandsynligvis skyldig. For at fjerne mindre firmware fejl, genstart eller power cycle din trådløse router / modem. Hvis du har adgang til netværksudstyret, skal du følge disse trin:

Tryk på tænd / sluk-knappen for at tænde routeren / modemmet.
Når den er slukket, skal du tage stikket ud af stikkontakten.
Efter 30 sekunder til 1 minut skal du sætte den i igen og derefter trykke på tænd / sluk-knappen for at tænde den igen.

Vent til din telefon til at genoprette forbindelse til Wi-Fi-netværket (indstilles automatisk). Ellers skal du manuelt genoprette forbindelse til dit Wi-Fi-netværk. Hvis det ikke virker, så prøv de næste mulige løsninger.

Anden løsning: Gentag din telefon, og genstart derefter din Wi-Fi-forbindelse.

Det, du oplever, kan kun være et tilfældigt softwareproblem i telefonen, der påvirker Wi-Fi-funktionerne. For at udelukke dette kan det være en hjælp at foretage en blød nulstilling på telefonen. Sådan gør du en soft reset på Xperia XZ Premium:

Tryk og hold tænd / sluk-knappen nede, indtil menuen åbnes.
Tryk på Genstart . Hvis du gør det, bliver telefonen slået fra og genstartes automatisk.

Når telefonen genstarter, og problemet fortsætter, skal du slukke for Wi-Fi-knappen og derefter tænde for det igen. Dette hjælper med at genopfriske telefonens Wi-Fi-forbindelse. Sådan er det:

Tryk for at åbne Indstillinger- appen.
Vælg Netværk og internet.
Tryk på Wi-Fi.
Tryk på skyderen til Wi-Fi for at slukke for funktionen. Efter et par sekunder skal du trykke på skyderen igen for at tænde for Wi-Fi.

Vent, indtil telefonen genopretter forbindelse til dit Wi-Fi-netværk, og test derefter for at se, om problemet allerede er løst.

Tredje løsning: Nulstil APN / netværksindstillinger på din telefon.

Netværksfejl kan også være et direkte resultat eller øjeblikkeligt symptom på forkerte netværkskonfigurationer på telefonen. Dette kan være den bagvedliggende årsag, hvis problemet startede efter ændring af nogle indstillinger på telefonen eller efter installation af en ny systemopdatering. Nogle opdateringer vil tilsidesætte telefonens indstillinger, når de implementeres. Som en opløsning skal du forsøge at nulstille APN- eller netværksindstillingerne på telefonen for at gendanne standard- eller oprindelige netværkskonfigurationer og derefter manuelt konfigurere valgmulighederne i overensstemmelse hermed. Sådan redigerer du APN / netværksindstillinger på Xperia XZ Premium-smartphone:

Tryk for at åbne Indstillinger- appen.
Vælg Netværk og internet .
Tryk på menuikonet (tre lodrette prikker) for at se flere muligheder.
Tryk for at vælge Nulstil netværksindstillinger.
Tryk så på RESET SETTINGS for at bekræfte.

Genstart din telefon, når nulstillingen er færdig, og fortsæt derefter med at konfigurere dit Wi-Fi-netværk korrekt.

Fjerde løsning: Opdater telefon software til den nyeste version.

Det anbefales at holde telefonens software opdateret for at holde enheden optimalt og fri for tilfældige fejl og fejl. Opdatering af telefonen trådløst eller via over-the-air er ikke en god mulighed, da din enhed ikke har en stabil internetforbindelse. I så fald skal du opdatere din enhed manuelt. Hvis du har installeret Xperia Companion-softwaren på din computer, så prøv at undersøge og installere den nyeste softwareopdatering til din telefon. Download og installer Xperia Companion på din Windows eller Mac computer.

Når du har installeret softwaren, skal du slutte din Xperia XZ Premium-smartphone til din computer ved hjælp af det medfølgende USB-kabel. Når din enhed er tilsluttet, skal du åbne Xperia Companion-softwaren på din computer og derefter vente, indtil den læser din telefon. Følg derefter kommandoer på skærmen for at se efter den nyeste softwareversion, der er tilgængelig for at downloade og installere.

Du kan besøge Sony Mobile Support-webstedet og derefter følge de givne instruktioner og leverede link til at downloade Xperia Companion-softwaren på din computer.

Femte løsning: Nulstil din telefon til fabriksindstillingerne (master reset).

Hvis din Xperia XZ Premium stadig holder afkobling fra Wi-Fi efter udmattelse af alle tidligere løsninger, skal du muligvis overveje at udføre systemgenoprettelser. Der kan være nogle fatale systemfejl, der har forårsaget, at telefonens netværkssystem mislykkes eller bliver ustabilt. En af de bedst mulige løsninger til at håndtere sådanne fejl er en master reset eller fabriksdata reset. Dette vil slette alt fra telefonen, herunder komplekse fejl, der forårsager problemer med trådløs forbindelse. Men før du gør det, skal du sikkerhedskopiere alle dine vigtige filer til opbevaring. Følg derefter disse trin til fabriksnulstilling / master nulstil din Xperia XZ Premium-smartphone:

Tryk for at åbne Indstillinger- appen.
Gå til System .
Vælg Nulstil .
Tryk på Factory data reset.
Tryk på Nulstil telefon.
Hvis du bliver bedt om det, skal du indtaste dit skærmlåsemønster, adgangskode eller PIN-kode for at fortsætte.
Tryk på Slet alt for at bekræfte.

Efter nulstillingen genstarter din telefon automatisk og genopretter fabriksindstillingerne. For at bruge din enhed igen skal du sætte den op som ny. Bare følg instruktionerne på skærmen eller installationsguiden for at fuldføre hele processen. Sørg for at konfigurere Wi-Fi korrekt og oprette forbindelse til dit Wi-Fi-netværk ved hjælp af de korrekte netværksoplysninger.

Andre muligheder

Du kan kontakte producenten af din trådløse router / modem og spørge dig om, hvordan du opdaterer enhedens firmware. Eller du kan eskalere problemet til din internetudbyder / -operatør, så de kan dobbelttjekke den aktuelle status for din konto og netværkstjenester fra deres ende. Hvis det pludselig opstår på din Xperia XZ Premium-telefon for at opleve, at Wi-Fi-forbindelsen falder uden at ændre sine indstillinger eller installere nye apps, kan problemet skyldes et netværksbrud. I så fald behøver du ikke gøre andet end at vente, indtil udbruddet er overstået, og netværkstjenesterne er i gang igen og kører igen.