Sådan repareres uresponsive skærm på Samsung Galaxy Note 5 og andre skærmrelaterede problemer

  • Samsung Galaxy Note 5 skærm er ikke reagerer. Genstart kan midlertidigt rette det, men der er områder, der stadig ikke reagerer. Læs videre, om dette er et firmwareproblem eller et hardwareproblem.
  • Under opladning viser Note 5, at den er afbrudt fra opladeren, men den tilslutter igen og samtidig blinker skærmen i et par sekunder og vender tilbage til normal.
  • En ejer rapporterede ikke at kunne sende e-mails med vedhæftede billeder. Lær hvordan du fejlfinding dette problem.
  • Note 5s stocktastatur vises ikke i stående retning. Lær, hvordan du løser dette problem.
  • Ved hvad du skal gøre, hvis din note 5 har en blødende skærm på grund af fysisk skade. Kan en gennemsnitlig bruger rette op på dette problem eller ej?
  • Ejeren rapporterede, at efter Marshmallow opdateringen ville skærmen zoome ind, når han skriver "flere tal, der er de samme".
  • Note 5 skærm er vendt lodret. Lær, hvad du skal gøre for at løse dette problem og bringe telefonen tilbage til normal.

Hej gutter. I denne artikel vil jeg adressere nogle af skærmen og vise relaterede problemer med Samsung Galaxy Note 5, som blev rapporteret af vores læsere. Det første problem, jeg tacklede, handler om en enhed, hvis skærm blev afløst af en eller anden grund. Mens den simple genstart kan afhjælpe den, er der områder, der er den skærm, der ikke reagerer. Det kan kun være et firmwareproblem eller et mere alvorligt hardwareproblem.

Læs videre for at vide mere om de andre skærmproblemer, jeg nævnte i dette indlæg. Hvis du har kontaktet brug vedrørende et relateret problem, kan jeg have inkluderet det her. Hvis du har andre problemer, kan du prøve at besøge vores fejlfindingsside for Note 5, da vi allerede har behandlet hundredvis af problemer, som vores læsere har sendt. Find problemer, der ligner eller relaterer til din, og brug de løsninger eller fejlfindingsguider, vi har angivet.

For dem der har brug for yderligere assistance, kan du på den anden side altid kontakte os ved at udfylde vores spørgeskema til Android-udgaver. Vi beder dog om at give os mere information om problemet, så vi også kan give dig præcise løsninger. Bare rolig, det er en gratis service, og vi vil ikke bede om et dime for det. Bare giv os flere oplysninger, og vi vil resten.

Q : " I løbet af min varighedsdag lagde jeg telefonen i min skjortelomme og bragte min jakke over den og min kjole. Jeg trådte ind i kirken, efter to timer besluttede jeg at bruge telefonen til at tage billeder, så jeg tog telefonen fra lommen, og jeg bemærkede sved på skærmen; Jeg tørrede sveden og senere bemærkede jeg, at telefonskærmen ikke reagerede. Jeg har nulstillet det, en del af skærmen kunne fungere, men efter nogle gange blev hele skærmen ikke reagerende igen.

A : Var der nogen væsentlige begivenheder, der kan have ført til dette problem? For eksempel, hvis din telefon faldt og medførte mindre fysiske skader, kan dette problem kun være et af resultaterne. Det samme kan ske, hvis det kommer i kontakt med vand eller væske for den sags skyld.

Hvis der ikke var en firmwareopdatering forud for dette problem, kan det være et hardwareproblem. Men hvis der var en opdatering, skal du prøve at tørre cachepartitionen først.

  1. Sluk din Galaxy Note 5.
  2. Tryk og hold følgende tre knapper på samme tid: Volumen op-tast, Hjem-tast og Afbrydstast.
  3. Når telefonen vibrerer, skal du slukke for tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at trykke på og holde tasten Lydstyrke op og tasten Hjem.
  4. Når skærmen Android System Recovery vises, skal du frigive tasterne Lydstyrke op og Home.
  5. Tryk på tasten Lydstyrke ned for at markere 'Tør cache partition'.
  6. Tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge.
  7. Når sletning af cache-partition er færdig, er 'Reboot system now' fremhævet.
  8. Tryk på tænd / sluk-knappen for at genstarte enheden.

Når du har gjort det, og problemet stadig er, skal du prøve master reset, men du skal sikkerhedskopiere dine vigtige data og filer.

  1. Fjern din Google-konto og frakobl skærmens lås for at sikre, at du ikke taster Factory Reset Protection (FRP).
  2. Sluk din Samsung Galaxy Note 5.
  3. Tryk og hold tasterne Volumen op, Hjem og Strøm sammen.
  4. Når enheden tændes og viser 'Power on logo', slip alle taster, og Android-ikonet vises på skærmen.
  5. Vent, indtil Android Recovery Screen vises efter ca. 30 sekunder.
  6. Brug tasten Lydstyrke til at markere indstillingen 'Tør data / fabriks nulstilling' og tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge den.
  7. Tryk på knappen Vol Down igen, indtil indstillingen 'Ja - Slet alle brugerdata' er fremhævet, og tryk derefter på tænd / sluk-knappen for at vælge den.
  8. Når nulstillingen er færdig, skal du fremhæve 'Reboot system now' og trykke på tænd / sluk-tasten for at genstarte telefonen.

Hvis alt andet fejler, skal du besøge en tekniker, så han kan udføre yderligere test og til sidst løse problemet.

Q : " Når opladning, mens opladningen er slut, er fast i opladningsporten, stopper den automatisk opladningen og genoptages. Dette kan fortsætte i op til ti gange. Når dette sker, vil skærmen flimre. Den flimrende sker bare i et par sekunder og vender tilbage til den side, jeg ville læse.

A : Det kan være et problem med USB-porten, især hvis telefonen har været i kontakt med vand for nylig. Prøv at rense porten ved hjælp af et Q-tip, eller hvis du har en hårtørrer, prøv at blæse varm luft ind for at se om det hjælper. Skærmen flimrende problem kan kun være en effekt i dette tilfælde, da det kun sker, når telefonen er tilsluttet. Hvis problemet fortsætter, skal du dog have en tekniker, der tjekker det for dig.

Sp : " Jeg kan ikke sende e-mails fra min telefon med billeder fra min ferie, uanset hvor mange billeder der er vedlagt. Selv med en vedhæftet fil fejler det. Jeg var i stand til at sende omkring tre e-mails med seks billeder tilknyttet et par uger siden til to personer. De forsøgte jeg i går at sende mere, og de alle svigtede, selv dem med kun ét billede. Det forsøger så siger bare, at sendingen mislykkedes, og de sidder alle i min udbakke. Tak skal du have.

A : Det kan være et problem med din internetforbindelse eller din e-mail og baseret på det her er det, jeg foreslår, at du gør:

  1. Kontroller, at din telefon har en aktiv og stabil forbindelse. Gennemse nogle websteder, hent nogle apps eller filer, eller streams videoer.
  2. Når du har bekræftet, at din telefon har en stabil forbindelse, skal du prøve at komponere en e-mail-besked uden vedhæftede filer og sende den til din egen e-mail for at kontrollere, om du kan sende og modtage en besked.
  3. Hvis du kan sende og modtage en besked uden en vedhæftet fil, skal du prøve at komponere en anden besked, og denne gang skal du vedhæfte et billede og sende det til din egen e-mail-adresse.
  4. Hvis du kan sende en email med vedhæftet fil til din egen adresse, skal du kunne sende til andre, ellers er det et konto problem, og du skal muligvis opsætte din email igen.

Q : " Mit lager tastatur synes at være brændt i skærmen. Det vises endda i mit kamera min, men kun i liggende tilstand. Selvom resten af ​​tiden liggende tilstand eller ej, er den altid der. Hvordan løser jeg dette problem? Tak skal du have!

A: I dette problem er alt, hvad du skal gøre, rydde cachen og dataene på tastaturet, du bruger, i dette tilfælde er det Samsung-tastaturet.

  1. På startskærmen trykker du på ikonet Apps.
  2. Find og tryk på Indstillinger.
  3. Under sektionen 'APPLICATIONS' skal du finde og trykke på Programstyring.
  4. Stryg til venstre eller til højre for at vise det rigtige skærmbillede, men for at vise alle apps skal du vælge skærmen 'ALL'.
  5. Find og tryk på Samsung Keyboard.
  6. Tryk let på Cache.
  7. Tryk på Ryd data, og klik derefter på OK.

Q : " Min søn trådte på min telefon og nederste hjørne af min skærm havde en lille revne. Han trådte på det i dag, og det forårsagede et lilla udseende tåtryk på hjørnet hvor han trak, hvilket ikke tillod mig at skubbe skærmen for at bruge min telefon, og da dagen gik på farverne spredte og overtog skærmen, og nu kan jeg ser ikke skærmen. Det ligner splattered blæk på tværs af min telefon. En af mine venner havde et problem som dette på deres iPad, og de fik det på en eller anden måde. Hvad kan jeg gøre?

A : Det er klart, at både skærmen og digitalisereren (en komponent der gør berøringsskærmen mulig) blev brudt, og det eneste, der kunne reparere dem, er at erstatte displaypanelet, som består af LCD-skærmen og digitaliseringsenheden. Du har brug for en tekniker til det.

Q : " Siden den nyeste android systemopdatering har lommeregnerappen været et problem. Når jeg skriver flere tal, der er ens, (eksempel 333) forstørres skærmen automatisk. Der er ingen måde at fortryde dette uddrag ved at lukke appen og starte over. Jeg har soft reset, hard reset, slettet cache, deaktiveret andre apps ... ingen succes!

Svar : Du skal skrive disse numre rigtigt hurtigt, da telefonen behandler din gestus som "double tap". Derfor skal skærmen zoomes ind. Du skal bare dobbeltklikke igen for at vende tilbage til normal størrelse. Jeg tror, ​​at der ikke er noget problem med din telefon, du skal bare skrive de samme tal lidt lidt langsommere denne gang, så skærmen ikke vil zoome ind.

Q : " Pludselig har siderne i min notat 5 roteret lodret, venstre mod højre, dvs. mit kameraikon var nederst til højre, er nu nederst til venstre. Tid og dato flyttet fra øverst til højre mod venstre. Hjemmesiden er nu den helt rigtige "prik" og ikke den første i rækken. Ordene og billederne selv er stadig læsbare, bare at alt er blevet roteret lodret! Så bizar! Hvordan kan jeg vende alt tilbage? Hvordan skete dette? Tak skal du have!

Svar : Det er let at løse dette problem, hvis du ved hvad der skete, før det startede, men jeg går ud fra, at du ikke ved det. I så fald skal du fejlfindes for at vide, hvad problemet er. Her er hvad du skal gøre:

Genstart din telefon og se om alt går tilbage til det normale.

Hvis problemet forbliver, skal du slukke for det og starte det i sikker tilstand. Skulle en af ​​tredjepartsapperne forårsage det, skal skærmen være i korrekt orientering, mens den er i sikker tilstand.

Hvis man antager at skærmen stadig er vendt, selvom alle tredjeparts apps er deaktiveret, er det sikkert at påtage sig på dette tidspunkt, at problemet er med firmwaren. Når det er sagt, er det mest logiske at gøre ved at tørre cache partitionen.

Sletning af systemets cache er en effektiv måde at løse mindre firmwareproblemer på. Men hvis problemet forblev efter det, har du intet andet valg end at gøre master reset. Følg instruktionerne om, hvordan du sletter cachepartitionen, og gør hovedretten nulstillet ovenfor.