Sådan løser du forskellige Samsung Galaxy Note Brugerproblemer

Hvad så gutter? I dette indlæg vil vi takle flere problemer, som vores læsere oplever med hensyn til deres Samsung Galaxy Note-enhed. Dette er en samling af e-mails sendt til os vedrørende Galaxy Note og dækker note 10.1, note 2 og note 3. Vi forsøger så meget som muligt at give den bedste løsning, men da vi virkelig ikke har adgang til din enhed og har begrænset information om det på baggrund af de sendte e-mails, nogle gange er vores løsninger givet generelt.

Hvis du har problemer med din Samsung Galaxy Note-enhed eller enhver anden Android-enhed, som du ikke kan synes at løse måske, kan vi hjælpe dig med det. Bare send os en email på [email protected], der beskriver karakteren af ​​din bekymring. Det hjælper, hvis du giver mange detaljer, f.eks. Enhedens model, operativsystem, eller når problemet startede for blot at nævne nogle få. Jo flere detaljer du giver de flere oplysninger, vi kan arbejde med, som normalt gør fejlfindingsprocessen mere præcis.

Du kan også nå os på vores Facebook og Google+ side. Du er velkommen til at følge os på begge sociale netværk for at få de seneste nyheder samt fejlfindingstrin på alt relateret til Android-platformen.

Galaxy Note 10.1 Download problemer

Problem : Jeg har haft tabletten i et år, men i de sidste flere måneder kan jeg ikke downloade noget (fotos, dokumenter) fra en email. Jeg får notatet "staring download", så sker der ikke noget andet. Når jeg prøver at downloade noget fra internettet, får jeg beskeden "Internet stoppet med at arbejde". Jeg kan tage dejlige billeder med min tablet, men kan ikke dele dem med nogen ... Jeg kan ikke sende billeder eller videoer via e-mail. Er der en simpel løsning på ovenstående? Tak for din hjælp.

Løsning : Hvad du skal gøre først, er at genstarte din enhed ved bare at slukke for den igen. Vi ønsker at opdatere din enhed, og det løser normalt de fleste problemer. Check nu og se om du kan surfe på nettet ved at åbne en browser og gå til "google.com" for eksempel. Hvis du har adgang til hjemmesiden, betyder det, at din enhed har internetforbindelse, og dens indstillinger er korrekte. I dette tilfælde kan problemet skyldes en bestemt app, der er installeret på din enhed. For at kontrollere dette skal du bare starte det i sikker tilstand.

  • Sørg for, at din enhed er slukket.
  • Tryk på tænd / sluk-knappen for at starte din enhed op.
  • Når startup animationen begynder at blive vist, skal du trykke på og holde tasten Lydstyrke nede, indtil låseskærmen vises.
  • Når låseskærmen vises, vises den sikre tilstand i nederste venstre hjørne af skærmen. For at starte din enhed i normal tilstand igen skal du slukke for din enhed og derefter tænde den igen normalt.

Når du er i Sikker tilstand, prøv at dele dine billeder eller downloade vedhæftede filer. Hvis det virker, kan du måske afinstallere de nylige tredjepartsapps, du har på din enhed.

Hvis du dog ikke har adgang til nogen hjemmeside, så prøv at tjekke dine Wi-Fi-indstillinger og se, om de er korrekte. Hvis du forbinder via din mobiloperatør, skal du kontrollere APN-indstillingerne på din enhed og se om den er den rigtige.

Galaxy Note 10.1 Proxy Server Issues

Problem : Hej, jeg købte en Samsung Galaxy Note 10.1 2014-udgave-tablet i november sidste år. Siden da har jeg haft problemer med web browsing. Jeg har taget den tilbage til butikken og prøvede endda at undersøge online for en løsning, men jeg har ikke kunnet finde en. Fejlmeddelelsen, jeg modtager, er "ude af stand til at oprette forbindelse til proxyserveren". Jeg kan se 1-2 hjemmesider, og så modtager jeg denne besked. Jeg afinstallerede Kaspersky Internet Security, men jeg har stadig problemet. Jeg vil meget gerne værdsætte enhver hjælp, du kan tilbyde. Tak.

Løsning : Bruger du en proxyserver til din forbindelse? Hvilken browser bruger du? Er dette problem også sket, når du forsøger at bruge apps som Facebook eller Twitter? Hvad vi skal gøre er at opdatere din forbindelse. Sluk for din enhed og tænd den igen. Hvis du er forbundet til dit hjem Wi-Fi-netværk, skal du slukke for din router og derefter tænde den igen. Tjek og se om du kan surfe på internettet normalt. Hvis problemet stadig eksisterer, vil du måske forsøge at forsøge at deaktivere din proxyserver.

  • Åbn dine Wi-Fi-indstillinger
  • Find hvad AP (adgangspunkt) du søger efter
  • "Rediger netværket" og "Konfigurer AP-indstillinger."
  • Vælg "Vis avancerede indstillinger"
  • Vælg "Ingen fra rullelisten med proxy-indstillinger.

Du nævnte også, at du tidligere havde Kaspersky Internet Security installeret på din enhed. Mange brugere har rapporteret, at det automatisk ændrer Wi-Fi-indstillingen for en Android-enhed ved at lade den passere via en proxyserver for en mere sikker onlineoplevelse. Det kan være hvad der sker lige nu.

Galaxy Note 2 Holder Lighting Up

Problem : My Galaxy Note 2 holder op, jeg har gået til indstillinger til bevægelse og til hurtigt at se, ingen boks er tjekket, bevægelsen er slukket, lige siden. Kitkat opdateringen min telefon har gjort dette, og min bærer på & t har ingen anelse om, hvad der forårsager det, kan min telefon have en virus?

Løsning : Jeg tvivler på, at det er en virus, da det skal være skrøbeligt, så det kan inficere en enhed længere. Hvis det er lavet for at få en enhed til at lyse, bliver den straks opdaget. Der er stor sandsynlighed for, at visse apps i din enhed forårsager dette. Prøv at starte din note 2 i fejlsikret tilstand for at kontrollere dette.

  • Sluk Galaxy Note 2 ved at trykke på tænd / sluk-knappen (placeret i den højre kant af enheden). Tryk på Sluk for de valg, der vil blive vist efterfulgt af OK.
  • Når enheden er slukket, skal du trykke på tænd / sluk-knappen igen, men denne gang skal du holde fingeren trykket sammen med volumen ned-knappen.
  • Lad slip af tænd / sluk-knappen, når du ser Samsung Galaxy Note II-logoet, men lad ikke Volt ned-tasten gå i stykker.
  • Derefter vil du se en statusmeddelelse, der fortæller dig, at din Galaxy Note 2 nu er i fejlsikret tilstand. Slip volumen ned-tasten og tryk på knappen OK.

I sikker tilstand kontroller og se om problemet stadig opstår. Hvis det ikke er tilfældet, skal du muligvis afinstallere dine tredjepartsapps for at komme til roden af ​​problemet.

Hvis du stadig oplever problemet i sikker tilstand, vil du måske gerne gøre en fabriks nulstilling på din enhed. Sørg for at sikkerhedskopiere alle dine vigtige data først, inden du gør proceduren.

  • Sluk din telefon.
  • Når telefonen er slukket, skal du trykke på og holde tasten Volume Up og Home-tasten nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten. Du får vist Android-genoprettelsesskærmen.
  • Rul til Wipe Data / Factory Reset ved hjælp af tasterne Volume Up eller Down. Vælg med tænd / sluk-tasten.
  • Rul ned til Ja, Slet brugerdata og vælg det.
  • Tilbage på den første skærm, rul ned til Wipe Cache Partition og vælg den.
  • Din fabriks nulstilling er nu afsluttet.
  • Gå til Reboot System Now for at genstarte telefonen.

Galaxy Note 3 Display slukker under opkald

Problem : Hej! Jeg er taknemmelig for din vejledning til rettelser til denne enhed. Dette er en fantastisk telefon og har ikke oplevet nogen problemer, men især, at jeg bare ikke kan synes at finde i din liste. Jeg bruger til version af noten 3, ingen rod bare lager alt. Jeg har en skærmbeskytter, der er lavet af skinomi, problemet er, når jeg får et telefonopkald, bliver det automatisk slukket, som om det er nær mit ansigt, men ikke. Jeg skal manuelt tænde og slukke skærmen mens du ringer op for at interagere. Jeg har forsøgt fejlfinding ved at ringe til bestemte cifre, og læsningen viser, at nærhedssensoren altid viser, at noget er foran telefonen. Er dette et fremstillingsproblem? Er der en løsning? App fix? Tak på forhånd .. Oh BTW Jeg er gået til indstillinger og tjekket og fjernet markeringen af ​​nærhedsføleren .. Tak så meget.

Løsning : Hvornår opstod dette problem? Startede det lige efter at du brugte skærmens beskytter? Hvis det er tilfældet, må det være årsagen, da nærhedsføleren kan registrere det og slukke for skærmen, når et opkald er kommet. Før du fjerner din skærmbeskytter, skal du prøve først at kontrollere, om det er en app, der forårsager dette problem ved at starte din enhed i sikker tilstand.

At starte din note 3 i fejlsikret tilstand

  • Sluk for enheden.
  • Tryk og hold tænd / sluk-tasten nede i et eller to sekunder for at tænde for enheden.
  • Når Samsung-logoet vises, skal du trykke på og holde tasten Lydstyrke nede, indtil låseskærmen vises.
  • Når låseskærmen vises, vises den sikre tilstand i nederste venstre hjørne af skærmen.
  • Det kan være nødvendigt at genstarte din enhed ved at fjerne og genindsætte batteriet, efterfulgt af at trykke på og holde tænd / sluk-tasten nede for at tænde for enheden.

En gang i fejlsikret tilstand har din enhed modtaget et opkald og se, om skærmen stadig er slukket. Hvis ikke, så forårsager en app denne adfærd, og i så fald skal du afinstallere det.

Galaxy Note 2 Google Play Butik åbnes ikke

Problem : Mine damer, Mange tak for din fortsatte rådgivning om alle ting, der vedrører min Samsung Galaxy Note 2! I går installerede jeg den nyeste version af Kit Kat på min Note 2, som jeg har med Verizon som min transportør. I dag bemærkede jeg, at Google Play Butik ikke ville åbne, da jeg forsøgte at søge efter en ny app, der var blevet anbefalet til mig. Mine wifi-forbindelser er fine, og alle mine andre apps (nyheder, sport osv.) Lastes hurtigt og uden problemer. Har der været andre problemer med Play Store-appen, der ikke blev åbnet siden den seneste opgradering? På forhånd tak for enhver hjælp, du måtte give

Løsning : I dette problem skal du muligvis rydde cachen og dataene i Google Play-appen.

  • På startskærmen trykker du på ikonet Apps.
  • Tryk på Indstillinger.
  • På fanen Flere skal du trykke på Programbehandling.
  • Tryk på fanen Alle, hvis Alt ikke vises, skub til venstre på skærmen.
  • Rul til og tryk på Google Play Butik
  • Tryk let på Cache.
  • Tryk på Ryd data.

Gå tilbage til din startskærm, og prøv derefter at få adgang til Google Play Butik. Der er en stor chance, at du vil få adgang til det lige nu.

Galaxy Note 2 Problemer Efter AT & T Update

Problem : Efter at jeg havde opdateret fra AT & T # 1, dør mit batteri b4 middagstid. # 2 Jeg kan ikke længere skrive en note på forsiden af ​​et foto, jeg har taget, telefonen giver mig ikke længere denne mulighed i rullemenuen. # 3 pgone tager længere tid at gå fra side til side eller app til app og også ved at trykke på home-knappen tager det sekunder at åbne hvor som b4 det var øjeblikkeligt. Tak på forhånd.

Løsning : Det ser ud til, at du står over for flere problemer efter opdateringen af ​​din enhed. Hvad du skal gøre først, er at udføre en fabriksåbning, da de fleste brugere, der har opdateret deres enheder, hævder, at de fleste problemer, de har oplevet, tilsyneladende er forsvundet, når de har foretaget en fabriksnulstilling. Du skal først sikkerhedskopiere alle dine vigtige data før du starter proceduren.

  • Sluk din telefon.
  • Når telefonen er slukket, skal du trykke på og holde tasten Volume Up og Home-tasten nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten. Du får vist Android-genoprettelsesskærmen.
  • Rul til Wipe Data / Factory Reset ved hjælp af tasterne Volume Up eller Down. Vælg med tænd / sluk-tasten.
  • Rul ned til Ja, Slet brugerdata og vælg det.
  • Tilbage på den første skærm, rul ned til Wipe Cache Partition og vælg den.
  • Din fabriks nulstilling er nu afsluttet.
  • Gå til Reboot System Now for at genstarte telefonen.

Galaxy Note 2 Email Issues

Problem : Hej Droid Guy, jeg har en Samsung Galaxy Note II gennem At & T, indtil for nylig har jeg ikke haft problemer med det, men nu har jeg et problem med email (yahoo & gmail) problemet er, at det vedvarer genindlæser slettede e-mails, hvor som helst fra et par dage til en måned eller mere, har jeg forsøgt at tjekke e-mail-indstillingerne, men kan ikke finde ud af det. Kan du venligst hjælpe?

Løsning : Har du adgang til dine e-mails ved hjælp af lagerapplikationen Android app? Indstillinger for kontoopsætning og derefter "Slet besked fra server" fra "Aldrig" til "Når jeg sletter fra Indbakke". Dette vil også slette dine meddelelser fra serveren. Hvis problemet stadig eksisterer, skal du fjerne dine e-mail-konti fra din enhed og derefter tilføje dem igen.

Galaxy Note 2 Genstart Problem

Problem : Min Samsung Note 2-model GT-N7100 Android version 4.1.1, i dag efter at jeg har tvingt tæt på min telefon på grund af at downloade apps, der slæber efter at have genoprettet min telefon, fortsætter den at genstarte sig selv, når jeg tænder wifi og tilslutter til wifi. Efter jeg lukkede wifi og bruger telefondataplan, er telefonfunktionen normal. Enhver løsning vedrørende det? På forhånd tak.

Løsning : Mange ejere af note 2, der har oplevet det samme problem, siger, at opstart af enheden til genopretning og rydning af cachen gør tricket. Ved at rydde cachen på din enhed slipper du af gamle uønskede filer, der kan forstyrre din enhed.

  • Sluk for enheden.
  • Tryk og hold følgende tre knapper samtidigt: Volumen op-tast, Hjem-tast, Tænd / sluk-tast
  • Når "GALAXY Note II" vises på skærmen, skal du slukke for tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at trykke på og holde tasten Volume Up og Home-tasten nede.
  • Når skærmen Android System Recovery vises, skal du frigive tasterne Lydstyrke op og Home.
  • Tryk på tasten Lydstyrke ned for at markere 'Tør cache partition'.
  • Tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge og tørre cachen.
  • Med 'genstart systemet nu' fremhævet, tryk på tænd / sluk-knappen for at genstarte enheden.

Galaxy Note 2 Blank Skærm

Problem : Hej dør fyr, jeg har brug for dit råd til at rette min samsung note 2 med blank skærm (hvid farve). Min mobil var fint indtil i morges. Når jeg forsøger at låse op min samsung notat 2 med gestusryp, frysede det og jeg slukkede mobilen og tænder den igen. Da jeg tændte den igen, blev skærmen med titlen "Samsung Note 2 - Nt7105" indefryset. og jeg forsøgte at slukke det og trække batteriet ud og lade det gå i et par minutter. Når jeg lægger i batteriet, blev min Samsungs note 2-skærm blank (hvid farve) og frysende, selvom jeg opladede det med opladeren, forsøgte jeg at nulstille min samsung notat 2, men da jeg forsøgte at skubbe knapens hjem, lydstyrke sammen og til / fra for at få fabriksindstillingen, kom den ikke op, kun den blanke hvide skærm og frysning. Er det på grund af batteriproblemet? eller hardware indeks samsung note 2? Deres hjælp vil meget værdsat.

Løsning : Har du et SD-kort i din enhed? Prøv at tage det ud og genstart din enhed. Normalt når et SD-kort bliver ødelagt, sker der sådan noget. Hvis problemet stadig eksisterer, kan problemet skyldes softwaren på din telefon. Bruger du stadig firmware til din enhed, eller kører du en brugerdefineret firmware? Hvis du bruger en brugerdefineret firmware, kan det være blevet beskadiget, og i så fald skal du reflash din enhed.

Galaxy Note 3 afspiller musik af sig selv

Problem : Jeg har en Samsung Note 3 på TMOBILE netværk. Min telefon spiller en sang "over horisonten" af sig selv. Jeg tror, ​​at sangen kom forudindlæst i telefonen. Telefonen gør dette selv når jeg har min telefon på at vibrere. Jeg synes, det er min app, jeg downloadede med nogle sporingsvirus, men hvis det er sådan, fortæller jeg, hvilken ansvarlig og fjerner den.

Løsning : Hvad du skal gøre først, er en soft reset for at rydde den midlertidige hukommelse på din enhed og rydde den reserverede strøm. For at gøre dette skal du tage batteriet ud af din enhed og holde tænd / sluk-knappen nede i mindst 10 sekunder. Indsæt nu batteriet, og tænd din enhed og se om problemet stadig eksisterer.

Hvis du stadig oplever problemet, kan du kontrollere, om en app forårsager dette ved at starte din enhed i fejlsikret tilstand.

  • Sluk din telefon.
  • Tryk og hold tænd / sluk-knappen for at starte telefonen op.
  • Hold nu den venstre menutast nede, indtil du ser låse skærmbilledet.
  • Det er det. Nu skal du se feltet Safe Mode i nederste venstre hjørne af skærmen.

Hvis din enhed ikke længere afspiller musikken, kan det forårsage en tredjepartsprogram. Desværre vil det være svært at bestemme, så du skal manuelt afinstallere dine apps for at se, hvilken der forårsager problemet.