Sådan repareres visuel voicemail, der ikke virker på Apple iPhone XS efter opdatering af iOS 12.1 [Fejlfinding Guide]

Som navnet antyder, henviser visuel voicemail til en direkte adgang voicemail med en visuel grænseflade, der præsenterer en liste med meddelelser til afspilning. Med visuel voicemail kan du simpelthen scanne gennem alle dine meddelelser, få et visuelt sammendrag af, hvem der ringede til og hvornår opkaldet blev foretaget, og vælg hvilken besked du vil lytte til lige på din iPhone-skærm. Afhængigt af din voicemail-plan eller et abonnement kan du benytte nogle ekstra voicemail-funktioner og talemeddelelsestjenester. Dataafgifter, der anvendes ved brug af visuel voicemail, er normalt inkluderet i din efterbetalte plan og kan variere afhængigt af din transportør.

For at komme i gang med at bruge visuel voicemail på din iPhone XS, skal du først oprette den. Visual Voicemail virker på iPhone 6s og senere iPhone-modeller med iOS 10 platform, og den skal derfor understøttes og tilgængelig på den nye iPhone XS. Hvis du vil binde nogle problemer og finde ud af, at visuel voicemail ikke fungerer som beregnet på din nye iPhone XS efter den seneste opdatering af iOS 12.1, kan dette indlæg muligvis hjælpe dig med at løse problemet. Læs videre for at finde ud af, hvad du skal gøre, hvis din iPhone XS visuelle voicemail pludselig stopper med at arbejde, efter at du har installeret den nye iOS-version på din telefon.

Før vi fortsætter med at finde en fejlfinding, skal du sørge for at slippe ved vores fejlfindingsside, hvis du har søgt en løsning på et andet problem, da vi allerede har behandlet nogle af de mest almindelige problemer, som vores læsere har rapporteret. Find problemer, der ligner din, og brug de løsninger, vi foreslog. Hvis du stadig har brug for vores hjælp efter det, er du velkommen til at kontakte os ved at udfylde vores iPhone-spørgeskema.

Sådan fejlfindes iPhone XS med visuel voicemail, der ikke fungerer

Før fejlfinding skal du sørge for, at du har konfigureret visuel voicemail korrekt på din iPhone XS. Kontroller også din iPhone, hvis den får et stærkt cellulært signal, da visuel voicemail har brug for stærkt og stabilt cellulært signal for at kunne fungere som ønsket. Uden et signal kan din iPhone ikke blive synkroniseret med den voicemail-server, som din trådløse operatør befinder sig i. Hvis din telefon ikke får et godt signal, skal du først behandle signal- eller netværksproblemer. Hvis signalet ikke er problemet, så fortsæt og prøv nogen af følgende løsninger for at udelukke softwarerelaterede fejl, der muligvis har stoppet visuel voicemail fra at fungere korrekt på din iPhone XS.

Første løsning: Tænd flyvemaskinemodus på og derefter slukket igen.

Udførelse af Airplane Mode-tricket har vist sig at være effektivt med hensyn til at løse netværksrelaterede problemer, herunder dem der forårsager problemer med netværkstjenester som visuel voicemail. Det viste sig, at netværksfejl ofte afhjælpes ved at genstarte telefonens netværkstjenester, og det er en måde at gøre ved at slå flytilstand til og fra kort tid. Hvis du ønsker at give det et skud, så er det sådan, hvordan det er gjort:

Gå over til menuen Indstillinger-> Flytilstand .
Skift Airplane Mode-kontakten for at slukke.
Genstart / blød nulstil din iPhone.
Gå tilbage til menuen Indstillinger-> Flytilstand .
Derefter skiftes omskifteren for at tænde flyvemaskinemodus igen.

Vent på, at din telefon genopretter netværksforbindelser (mobildata og Wi-Fi). Når den er tilsluttet, skal du prøve at foretage et opkald til din iPhone XS ved hjælp af en anden telefon og se, om Visual Voicemail allerede virker.

Anden løsning: Slå Cellular tjenester ud og derefter tilbage.

Igen kræver visuel voicemail stærk cellulær forbindelse. For at udelukke tilfældige netværksproblemer, der påvirker celletjenester på din iPhone XS, der i sidste ende forårsagede problemer med visuel voicemail, skal du prøve at slukke for cellulære tjenester og derefter igen. Sådan er det gjort:

Tryk for at åbne Indstillinger fra startskærmen.
Tryk på Cellular, og naviger derefter til Cellular Data.
Skift kontakten ved siden af Cellular Data for at tænde funktionen.
Rul ned gennem menuindstillingerne for at aktivere mobildata for dine apps.

Hvis mobildata allerede er tændt, skal du skifte omskifteren for at slukke den kort og derefter tænde igen.

Det skal opdatere din mobils cellulære tjenester, herunder visuelle voicemail.

Tredje løsning: Installer ventende opdateringer af bærere.

Visuel voicemail er en carrier-tilbudt service, så det opretholdes normalt af system eller carrier opdateringer. Men da problemet startede efter opdateringen af iPhone-systemet eller iOS, ville det være din næste mulighed at installere nye operatøropdateringer. Bærere tilbyder normalt reparationsprogrammer til at håndtere problemer, der påvirker netværksrelaterede tjenester via opdateringer af operatørindstillinger, så sørg for, at du ikke går glip af en vigtig opdatering på din telefon. Sådan kontrollerer du nye opdateringer på en iPhone XS:

Tryk på Indstillinger på startskærmen.
Vælg Generelt .
Tryk på Om .

Hvis en ny carrier opdatering er tilgængelig, vil du se en opdateringsprompt. Så hold dig på skærmen i et par sekunder, og vent på, at opdateringsmeddelelsen vises. Hvis det ikke vises, betyder det, at der ikke er nogen opdatering af operatørindstillinger i øjeblikket, og derfor er dine operatørindstillinger opdaterede.

Fjerde løsning: Nulstil netværksindstillinger.

Netværksproblemer på en iPhone løses generelt ved at nulstille netværksindstillingerne. Udførelse af denne nulstilling sletter alle dine nuværende netværkskonfigurationer, herunder Wi-Fi, Bluetooth, APN-indstillinger og andre relevante oplysninger. Eventuelle fejl forårsaget af ugyldige konfigurationer slettes ligeledes i processen. Dette påvirker ikke nogen gemte data i telefonens hukommelse, så du ikke behøver at oprette sikkerhedskopier på forhånd. Du skal bare glemme at notere din Wi-Fi-adgangskode, da du skal indtaste den igen, når du tilslutter igen. Sådan nulstiller du netværksindstillingerne på din iPhone XS:

Tryk på Indstillinger på startskærmen.
Tryk så på Generelt .
Rul ned til og tryk derefter på Nulstil .
Vælg indstillingen for Nulstil netværksindstillinger.
Indtast din adgangskode, når du bliver bedt om at fortsætte.
Til sidst skal du trykke på indstillingen for at bekræfte nulstilling af netværksindstillinger.

Efter nulstillingen skal din enhed genstarte automatisk. Vent bare, indtil det starter op, og så kan du konfigurere og genoprette forbindelse til dine netværkstjenester. Prøv og se om det løser problemet med din visuelle voicemail.

Femte løsning: Gendan iPhone til dens fabriksindstilling.

Du kan vælge en master reset eller fabriks nulstilling, hvis alt andet ikke kunne løse problemet, og du stadig ikke kunne få visuel voicemail til at fungere korrekt på din iPhone XS. Dette vil medvirke til at rydde alle komplekse systemfejl påført ved opdateringen, der i sidste ende forårsagede visuel voicemail at stoppe med at arbejde. Men før du gør det, skal du sikkerhedskopiere alle dine vigtige filer til iCloud eller iTunes, så du kan bare gendanne dem senere. Når du er helt indstillet, kan du nulstille og gendanne din iPhone XS til fabriksindstillinger via indstillinger med disse trin:

Tryk på Indstillinger på startskærmen.
Tryk så på Generelt .
Rul ned til og tryk derefter på Nulstil .
Vælg indstillingen for at slette alt indhold og indstillinger.
Indtast din adgangskode, når du bliver bedt om at fortsætte.
Til sidst skal du trykke på indstillingen for at bekræfte fuld system nulstilling (fabriks nulstilling).

Efter nulstillingen skal du oprette voicemail på din iPhone XS som første gang du gør det.

Andre muligheder

Ændring eller nulstilling af visuel voicemail-adgangskode og indstilling af sproget til engelsk (USA) kan også overvejes blandt andre tweaks for at prøve, hvis du ikke vil gå til en fabriksnulstilling.

For at ændre din voicemail-adgangskode skal du blot følge disse trin:

Naviger til Indstillinger-> Telefonmenu .
Tryk på indstillingen for at ændre Voicemail Password.
Indtast din nuværende voicemail-adgangskode.
Tryk så på Udført i øverste højre hjørne.
Indtast den nye voicemail-adgangskode, du vil bruge, og tryk så på Udført .
Hvis du bliver bedt om det, skal du indtaste din nye voicemail-adgangskode igen for at bekræfte.
Tryk så på Udført for at gemme ændringerne.

Din voicemail-adgangskode ændres nu, så du skal indtaste denne nye adgangskode, næste gang du bliver spurgt, når du prøver at kontrollere din telefonsvarer på din iPhone XS.

Hvis du vil ændre sproget, skal du ringe voicemail-systemet og derefter indtaste din adgangskode, når systemet svarer. Fra hovedmenuen skal du gå til personlige indstillinger og derefter gå til personlig profil. Vælg indstillingen for at skifte sprog og vælg derefter engelsk .

Bemærk, at nummerkoderne for at få adgang til disse menupunkter varierer fra operatør til transportør.

Hvis du har glemt din voicemail-adgangskode, skal du kontakte din netværksudbyder / operatør og bede om hjælp til at nulstille adgangskoden.