Sådan repareres en vandbeskadiget eller våd Galaxy S7, andre problemer

Smartphone-ejere spekulerer normalt på, hvad der er den bedste måde at klare en vandbeskadiget eller våd enhed på, især # GalaxyS7, så vi synes, at det er nødvendigt at udgive en kort vejledning om det. Dette problem og fire andre vil blive diskuteret nedenfor. Vi håber du finder dette materiale nyttigt i din egen søgning efter svar.

1. Galaxy S7 intet lydproblem under opkald
2. Galaxy S7-skærmen forbliver sort og viser farvede vandrette linjer
3. Sådan repareres en vandbeskadiget eller våd Galaxy S7
4. Kalender, der ikke blev gendannet efter Galaxy S7, blev nulstillet til fabrikken
5. Galaxy S7 nedre skærm stutter og bliver hvid tilfældigt efter Marshmallow opdatering

Hvis du leder efter løsninger på dit eget #Android-problem, kan du kontakte os ved at bruge linket nederst på denne side, eller du kan installere vores gratis app fra Google Play Butik.

Når du beskriver dit problem, skal du være så detaljeret som muligt, så vi nemt kan finde frem til en relevant løsning. Hvis du kan, medtag venligst de nøjagtige fejlmeddelelser, du får for at give os en ide om, hvor du skal starte. Hvis du allerede har forsøgt nogle fejlfindingstrin, før du sender os e-mail, skal du sørge for at nævne dem, så vi kan springe dem over i vores svar.

Problem nr. 1: Galaxy S7 intet lydproblem under opkald

Mange tak for at tilbyde denne service.

Når jeg foretager eller modtager opkald, kan jeg ikke høre den anden person i den anden ende af opkaldet og omvendt. Udgående opkald, jeg kan høre gennem ørestykkehøjttaler "Ring" lyden, at opkaldet bliver lavet. Når den anden person henter op, er der ingen lyd. Jeg har skiftet til højttaler og brugt højttalertelefonen, stadig ikke til nytte. Når nogen ringer til mig, selvom jeg ikke bruger telefonen, får jeg en besked, der spørger om jeg vil sætte det aktuelle opkald på vent for at hente den person, der ringer ind. Meget mærkeligt. Softwaren er opdateret, og telefonen fungerer fint i alle andre funktioner, undtagen dette. Jeg har lavet en soft reset, men ikke en fabriks nulstilling. Jeg håber der er en anden mulighed, og det er min sidste udvej. Vær venlig at hjælpe. - Samantha

Løsning: Hej Samantha. Bruger du en tredjeparts dialer? Hvis ja, prøv at bruge stock dialer-appen eller blot afinstallere tredjeparten for at se forskellen.

Alternativt kan du prøve at starte din telefon i sikker tilstand under opkald, så du kan sammenligne, hvordan opkaldsfunktionen fungerer. Med Safe Mode, vil alle tredjeparts applikationer og tjenester forhindres i at køre. Hvis en af ​​dem er årsagen til problemet, skal problemet ikke ske, når sikker tilstand er aktiveret. For at genstarte din telefon i sikker tilstand, skal du blot følge disse trin:

• Sluk telefonen helt.
• Tryk og hold tænd / sluk-tasten nede.
• Så snart du kan se "Samsung Galaxy S7" på skærmen, skal du slukke for tænd / sluk-knappen og straks holde tasten Lydstyrke nede.
• Fortsæt med at holde volumen ned-knappen, indtil enheden slutter at genstarte.
• Du kan frigive det, når du kan se 'Safe mode' i nederste venstre hjørne af skærmen.

Hvis din telefon blev oprettet korrekt i sikker tilstand, og der ikke er nogen kaldproblem overhovedet, skal du prøve at afinstallere mistænkte apps, indtil problemet er væk. Eller du kan fortsætte med Factory reset gennem Indstillinger eller Master reset ved at starte din telefon i genoprettelsestilstand igen. Uanset hvad, vil problemet blive løst.

Problem nr. 2: Galaxy S7-skærmen forbliver sort og viser farvede vandrette linjer

Jeg var ude for en tur og havde min telefon i min baglomme. Jeg sad ikke overalt eller bøjede det. Men nogle gange kan jeg høre det hele tiden forsøger at gøre noget, skærmen ser ud til at være tilnærmende til tider, og jeg vil trække den ud af min baglomme og opdage, at den har "poppet" til alle disse andre apps eller forsøgt at gå til internettet osv. Skærmen gik pludselig sort og jeg hørte alle disse meddelelser. Jeg fik det ikke vådt eller tabte det. Jeg kunne stadig høre underretninger og modtage telefonopkald, men jeg kunne ikke se eller sende en tekst eller opkald.

Jeg gik til Verizon-butikken i min hjemby (jeg havde kun købt telefonen ca. 3 måneder siden) og damen ved tælleren sagde det var sandsynligvis et software problem med skærmen. Hun forsøgte at slukke den og fortsætte, men intet. Hun sagde, at jeg kunne sende det til en garanti, men at hvis de opdagede intern skade, måtte jeg muligvis betale op for $ 300 for telefonen.

Jeg betaler stadig telefonen for omkring $ 200 nogle dollars. Eller hun sagde, at jeg kunne gøre en forsikringskrav, men jeg har en fradragsret, og det kan koste mig en ekstra $ 150. Begge disse alternativer forstyrrede mig, og de lød dyrt.

Jeg har aldrig revnet skærmen eller fået telefonen våd, men de overførte alle mine telefonnumre og fotos fra min Tracfone til denne telefon, og den har været meget fuld, og jeg kan ikke lægge andre apps på den. Jeg har børn, og jeg har forsøgt at slette de mange billeder jeg har af dem, men det er svært. Så telefonen er indlæst til max. Jeg måtte endda tage Candy Crush ud af det. Jeg ved ikke, om det har noget at gøre med det.

Jeg prøvede da at reparere det selv ved at nulstille batteriet et par gange, og nu havde det flere farvede vandrette linjer, og når jeg kalder det fra min telefon, vil det ikke ringe nu.

Hjælp venligst! Hvis jeg sender det til Verizon, hvad stopper dem fra at lyve og siger, at det har intern skade, når de kan tjene nogle penge ud af mig? Jeg har ikke været tilfreds med dette firma, men de er de eneste der arbejder bedst i dette begrænsede serviceområde, som jeg bor i. Tak. - Susan

Løsning: Hej Susan. De problemer, du beskriver her, fremstår som hardware i stedet for software ones, så din bedste chance for at have en fungerende telefon igen er at enten få det repareret eller udskiftet. Hvis din telefon fortsætter med at starte op, men skærmen forbliver sort eller viser farvede vandrette linjer, er det et tegn på, at skærmenheden måske har været mislykket. Misfarvning af skærmen kan skyldes en funktionsfuld LCD, en af ​​hovedkomponenterne i en skærmkonstruktion. Desværre kan et problem som dette ikke løses ved at gøre noget ved fejlsøgning af software som dem, vi normalt leverer. Du skal have telefonen tjekket fysisk, så en komplet hardwarehardware kan udføres.

Problem nr. 3: Sådan repareres en vandskadet Galaxy S7

Jeg faldt min telefon i vand og tørrede den af. Jeg tog derefter bagdækslet for at sikre, at vand ikke kom ind i det, men det gjorde det. Jeg tørrede det hurtigt. På det tidspunkt arbejdede min telefon stadig ordentligt, men det var langsomt og langsomt. Det lignede ikke, at vandet kom overalt i min telefon, men min telefon var underlig. Det går til Galaxy S7 loading skærm, så i øverste hjørne står det genstart system og derefter går til denne programmerer udseende skærm, Android System Recovery. Uanset hvad jeg gør eller trykker, får jeg altid den skærm, hvor jeg har muligheder for at genstarte systemet, anvende opdateringer fra ADB, ekstern lagring og fra cache. Jeg kan slette data og fabriks nulstilling, og det fungerede ikke.

Jeg giver mulighed for at slette cache partition, genstarte til boot loader, strøm ned, se recovery logs, aktiver cp logging og deaktiver cp logging. Jeg har desperat brug for hjælp, og jeg sætter min telefon i ris i omkring en uge nu, for blot at sikre, at den er tør, og når jeg tænder den, får jeg denne skærm. Hjælp venligst. - Alexis

Løsning: Hej Alexis. Hvis din telefon begyndte at opføre sig efter det blev vådt, er det sandsynligvis fordi vand har suget sig ind i bundkortet og forårsager problemer. I en perfekt verden skal du have fjernet batteriet lige efter at du har trukket telefonen ud af vand, rengjort det ordentligt ved hjælp af alkohol, og lad det tørre grundigt i dage eller uger. Hvis du ikke gør nogen af ​​disse, kan det senere medføre problemer, ligesom hvad der sker med din enhed lige nu.

At lade batteriet være forbundet med et vådt bundkort er en perfekt opskrift på katastrofe. Nuværende kan nå steder i brættet, hvor det ikke skal gå. Det betyder, at nogle komponenter kan blive kortsluttet, hvilket kan medføre hardwareproblemer. Elektrolyse kan også udvikle sig efter nogen tid, hvilket forårsager, at metalkomponenterne på bundkortet holder fast ved en anden. Vand kan forårsage korrosion af dele, hvilket er det sidste, du vil ske på et bundkort.

Det værste, du kan gøre til en våd smartphone, er dog ved at tænde den. Hvis du gør det, vil det ikke kun fremskynde de destruerende kemiske processer, der sker, når et bundkort udsættes for vand, men det vil også være en bestemt dødsdom for din enhed. Der er ingen hurtigere måde at stege elektroniske komponenter på end ved at tænde for en våd telefon. Du kan bide disse komponenter farvel med det samme.

Uanset den nøjagtige grund til, at noget udløste telefonen til at starte i genoprettelsestilstand, hvilket gør det teknisk ubrugeligt, er en ting sikkert - din S7 er væk. For at være ærlig, medmindre du er i stand til at erstatte bundkortet helt af dig selv, er der ikke noget, du kan gøre. Enten giver du en professionel et kig på det, eller du får en erstatning. Vi ved, at disse kan være uacceptable for dig lige nu, men ligesom det vi sagde til Susan ovenfor, kan hardwarefejl ikke løses af software løsninger.

Hvis du tror, ​​du stadig kan redde din telefon ved at gøre noget ved din ende, er nedenstående trinene du kan prøve.

Rive telefonen ned

Find en måde at åbne telefonen, så du kan rense de indvendige dele helt. Denne procedure kræver særlige kits, så en fuldstændig nedrivning opnås. Husk, du ved ikke, hvilken komponent der er udsat for vand på dette tidspunkt, så du bliver nødt til at inspicere hver aftagelig del indeni. Dette første skridt kræver værktøjer og færdigheder, så hvis du ikke har begge, tænk ikke engang på at gøre det. Du kan undersøge mulighederne for at opnå en komplet nedrivning af din Galaxy S7.

Et ord af forsigtighed: Dette trin vil helt klart annullere garantien og kan murere telefonen for godt, så gør det på egen risiko.

Rengør delene

Når du har formået at adskille komponenterne fra hinanden (og vi håber du klarer at sætte dem sammen igen senere), få ​​en stor pande, så du kan hælde om en kvart alkohol til det. Du kan bruge gamle 70% -90% gnidningsalkohol afhængigt af hvad du har. Brug ikke drikke alkohol! Du kan i stedet bruge ethyl eller isopropylalkohol.

Læg nu komponenterne i panden (herunder sagen og alt) og rengør dem grundigt. Glem ikke at frakoble batteriet, før det nedsænkes i panden. Så sørg for at fjerne snavs eller mineraler fra komponenterne. Swish dem i alkohol i 5 minutter. Alkohol vil derefter gøre sit job for at absorbere vandet fra telefonen. Efter 5 minutter skal du fjerne telefonen og dele fra panden, dræne alkoholen fra dem og dumpe alkoholen. Gør den samme proces én gang for at sikre, at der ikke er snavs, vand eller mineraler tilbage.

Tør telefonen

Tør komponenterne med ren, blød klud og genmonter telefonen. Sørg for at tørre hver del før genmontering ved at sætte dem i en ziplock eller beholder med ubehandlet ris eller silicagel. Sørg for, at beholderen er forseglet. Så skal du vente i mindst en uge. Ris eller silicagel vil absorbere alkoholen, så sørg for at bortskaffe dem ordentligt bagefter.

Efter en uge skal du åbne beholderen, tørre komponenterne med ren, blød klud og begynde genmontering. Forhåbentlig vil din førstehjælpsprocedure fungere, og telefonen løber normalt igen.

Problem nr. 4: Kalender ikke genoprettet efter Galaxy S7 var fabriks nulstillet

Hjælp venligst! Jeg har prøvet alt og har været i timevis.

I dag gik min Samsung S7 lige død, selvom jeg vidste, at jeg havde 64% opladning ... det var som om det var uden omkostninger. Nogen fortalte mig at holde begge volum knapper og hjem og strømknappen på samme tid.

Telefonen kom igen, og vi ramte gendannelse og det opdaterede system.

Efter flere timer havde jeg alt tilbage bortset fra kalenderen. Og jeg har prøvet alt for de sidste par timer. Så frustreret siden mit liv er i den kalender. Kan du venligst hjælpe mig??? - Sarah

Løsning: Hej Sarah. Hvis du gjorde en fabriks nulstilling og gendannet alt undtagen Kalender, betyder det, at begivenhederne ikke blev gemt i Google Cloud eller til andre cloud services. Du kan kun gendanne de ting, der blev gemt et andet sted (som i en anden enhed eller i skyen) før nulstillingen. Hvis dine kalenderoplysninger ikke blev synkroniseret med din Google-konto eller Samsung-konto, kan du ikke få dem tilbage igen.

Problem nr. 5: Galaxy S7 nedre skærmstamme og bliver hvid tilfældigt efter Marshmallow opdatering

Bare downloadet softwareopdateringen til 6.0.1. Næsten øjeblikkeligt begyndte den nederste halvdel af skærmen at stamme (og bliver hvid), når strøm- eller husnøglen trykkes for at låse op. Dette sker også tilsyneladende tilfældigt og uanset hvilke apps der er åbne. Det sker også under opstart, da Samsung logoet vises. Jeg har udført fabriks nulstilling og partition cache men stadig ingen glæde. Bekymret dette er en fejl med opdateringen. 9, 3 GB lagerplads tilgængelig på telefonen, så tror ikke det er et rumproblem. Telefonen fungerede perfekt på forhånd. - Scott

Løsning: Hej Scott. Vi mistanke om, at en tredjeparts app er skyld i dette problem. Selv om du kan forsøge at kontrollere, om vores mistank er sandt ved at starte telefonen i sikker tilstand (trin ovenfor) i et par dage, kan andre tredjeparts applikationer eller tjenester fortsætte med at køre. Vi anbefaler, at du foretager en anden runde fabriksindstilling i stedet for og observerer, hvordan telefonens skærm virker i 48 timer uden at installere en tredjepartsapp. Dette vil hjælpe dig med at afgøre, om en af ​​dine apps er skylden.