Sådan repareres en vandbeskadiget Galaxy A5: vil ikke tænde, når den er våd

Hej og velkommen til vores nyeste fejlfindingsartikel til Galaxy A5 (# GalaxyA5). I denne episode giver vi dig nogle tips om, hvad du kan gøre, hvis du oplever en af ​​nedenstående situationer. Vi håber du finder dette indlæg nyttigt.

Før vi fortsætter, vil vi gerne minde om, at hvis du leder efter løsninger på dit eget #Android-problem, kan du kontakte os ved at bruge linket, der findes nederst på denne side. Når du beskriver dit problem, skal du være så detaljeret som muligt, så vi nemt kan finde frem til en relevant løsning. Hvis du kan, medtag venligst de nøjagtige fejlmeddelelser, du får for at give os en ide om, hvor du skal starte. Hvis du allerede har forsøgt nogle fejlfindingstrin, før du sender os e-mail, skal du sørge for at nævne dem, så vi kan springe dem over i vores svar.

Problem nr. 1: Galaxy A5 siger at forsøge at downloade noget eller opdatering i gang

Min Samsung Galaxy A5 har netop udviklet et problem med download-pilen, der konstant blinker og forsøger at vise en download / opdatering i gang. Jeg kan ikke se, hvad meddelelserne siger, da de blinker til og fra for hurtigt. Dette sker kun, når wifi er tændt. Jeg har forsøgt at slå telefonen fra og til igen og har også forsøgt 3-knappen genstart foreslået til noten. Siden jeg slukker for WiFi, har jeg en meddelelse, der siger 'Google Kalender download størrelse kræver WiFi'.

Løsning: En pil nedad i statuslinjen er en indikation på, at telefonen forsøger at downloade noget. En af dine apps kan være indstillet til automatisk at downloade indhold eller synkronisere, når wifi-forbindelse er aktiv. Da du også får en besked vedrørende Google Kalender-appen, foreslår vi, at du begynder at se der. Meddelelsen ser ud til at tyde på, at din A5 måske forsøger at synkronisere eller downloade indhold relateret til din Google Kalender-app. Hvis du har brug for denne app, skal du sørge for, at det er færdigt med at downloade de nødvendige data. Afbryd ikke det ved at afbryde wifi. Hvis du har tonsvis af data til din Google Kalender, kan det tage et stykke tid for downloadet at afslutte. Hastigheden af ​​downloadet afhænger også af din internetforbindelse. Hvis du vil skynde dig at downloade, så sørg for at din wifi er hurtig.

Problem nr. 2: Hvad skal man gøre, hvis Galaxy A5 ikke opdateres til Android Oreo

Samsung Galaxy A5 opdateres ikke til Oreo 8.0-opdateringen. Min kone har den samme telefon på samme transportør, og hun har allerede modtaget opdateringen. Hver gang jeg går til at tjekke det manuelt, hvis en opdatering er tilgængelig, siger det, at den er opdateret. Kan du kaste lys over denne sag for mig, tak? Jeg har været i kontakt med Samsung der og sagde, at det er ned til transportøren for at frigive opdateringen. Jeg har talt med min transportør, og de sagde, at der ikke er noget de kan gøre. Nu hvad der får mig er, at min kone er på samme netværk, og hun har allerede modtaget opdateringen. vi har nøjagtig den samme telefon.

Løsning: Levering af OTA-opdateringer sker ikke over natten. Ikke alle abonnenter modtager opdateringer, selvom telefoner er af samme fabrikat og model i samme netværk. Opdateringer planlægges automatisk at finde sted for ikke at overbelaste serverne. Vi foreslår, at du venter i nogen tid. Der er tilfælde, hvor operatører kan afslutte at frigive Android-opdateringer i flere måneder. Vi ved, at dette ikke er ideelt, men det er virkeligheden, og vi har ingen kontrol over det. Når din enhed får opdateringen, hviler du helt på din operatørs system. Kundeservicemedarbejdere over telefonen kan heller ikke hjælpe dig med det. Nogle luftfartsselskaber kan bemyndige deres tekniske supportagenter til fjernstart at starte en systemopdatering, men det er carrier-specifikt. Vi tror ikke, at din luftfartsselskab har denne kapacitet, ellers ville agenten du talte til tidligere have gjort det allerede.

Der er en række mulige grunde til, at din Galaxy A5 ikke installerer systemopdateringer. Nedenfor er nogle af de fælles:

• Enheden har utilstrækkeligt lagerplads
• beskadiget system cache
• root-software eller brugerdefineret firmware, der blokerer opdateringen
• dårlig tredjepart app
• ukendt softwarefejl
• Opdatering, der downloades, er uforenelig
• kilde til OTA opdatering gange ud
• ukendt hardwarefejl

Prøv at tjekke denne fejlfinding artikel, vi offentliggjorde tidligere for at se, om der er noget, du kan gøre på dit niveau.

Problem nr. 3: Sådan repareres vand beskadiget Galaxy A5: vil ikke tænde, efter at det er blevet vådt

Galaxy A5 købt i maj 2018. En børne kastede den i puljen. Det var der i omkring 5 minutter, før de blev reddet. Sæt telefonen straks i en Ziploc-taske med ris og lad den stå der i 24 timer. Telefonen tændes ikke, men det blå lys blinker. Samsung siger, at ingen af ​​deres telefoner er vandtætte, men send det til dem med $ 150, og de vil reparere det. Jeg ved ikke, hvad Android-version betyder.

Løsning: Teknisk er der ingen vandtæt smartphone på nuværende tidspunkt. Selv de bedste telefoner i dag er kun vandafvisende. Din A5, mens den er vandtæt, kan have svigtet for vandskader, når dets vandbestandighedsbeskyttelse blev kompromitteret af slag og højtryk. Samsung vandresistens er lidt overhypet. Derfor er det aldrig tilrådeligt at bringe en vandtæt enhed som en A5 i en pool. Højtryk skabt under svømning eller under en dråbe kan medføre, at vand eller fugt kommer ind i enheden og korte komponenter. Hvis din telefon fungerede normalt før den blev droppet i vand, så kan du antage, at det har været vandskader. Desværre kan tørring det uanset midler måske ikke hjælpe på dette tidspunkt. Det bedste, du kan gøre lige nu, er at lade Samsung tjekke det, så reparationen kan gøres. Der er ingen software trick eller andre ting, du kan gøre lige nu for at lave en fysisk brudt enhed. Den mest sandsynlige årsag er en vandskadet skærmkonstruktion, og du har brug for en professionel til at diagnosticere problemet og udskifte delen om nødvendigt.

Problem nr. 4: Sådan gendannes data, hvis din Galaxy A5 er død

Min telefon begyndte at tage stikket ud, da der var fugt i opladningssystemet. Jeg tog stikket ud og lod det frakoble natten over. Næste morgen ville det ikke acceptere et gebyr og var død. Jeg gik til Best Buy og de prøvede forskellige opladere og intet hjalp. Jeg tog det med til Sprint, og de gjorde det samme. Jeg fik at vide, at der er et problem med A5-telefonen, der sender denne type besked ud end at gå ihjel, og den eneste måde at rette op på er at nulstille til fabriksindstillingerne, men jeg vil endda miste alle personlige oplysninger på min telefon. Hjælp venligst, da jeg ikke vil miste alle mine personlige ting.

Løsning: Hvis din telefon stadig tændes normalt, men opladningsporten allerede er funktionsdygtig, er den eneste måde, hvorpå du kan gendanne dine data, ved at:

• overføre dem til en bærbar computer trådløst, eller
• ved at gemme dem til skyen.

Hvis du vil beholde en kopi af dine filer til din bærbare computer, kan du gøre det ved at bruge en app, der fungerer på tværs af platforme som ShareIt. Du skal installere denne app til både telefon og pc for at tillade filoverførsel.

For at få Android versionen, følg dette link: SHAREit - Transfer & Share

For at få pc-versionen: SHARE.it

Hvis du ikke vil bruge Shareit-app, kan du selv gøre en del Google-undersøgelser.

En anden måde at gemme dine filer på på dette tidspunkt er ved at bruge skyen. Samsung har sin egen gratis cloud service, som du kan få adgang til ved hjælp af din egen Samsung-konto. Du kan gå under Indstillinger> Skyer og konti for at bruge det. Alternativt kan du også gøre brug af Googles egen sky-tjeneste for at gemme dine fotos, videoer osv. Hver sky-tjeneste kan være begrænset til, hvilken type data du kan gemme. De er også begrænsede i forhold til det samlede ledige plads, men du kan altid betale for mere.

Hvis din telefon ikke længere tændes og ikke engang tændes igen, kan du ikke få dine filer ud. For at gøre det skal enheden fungere normalt, da du først skal låse skærmen op for at tillade en sekundær enhed som en computer at få adgang til lagerenheden. Hvis du ikke kan tabe meget dyrebare data, skal du forsøge at søge datagendannelsesfirmaer online eller i dit område. Datagendannelse eller digitale retsmedicin er dyrt og ugarantiseret. Værktøjer til at gendanne data fra en drevet Android-enhed er ikke offentligt tilgængelige og er normalt kun tilgængelige for nogle udvalgte retshåndhævende myndigheder.