Sådan repareres Whatsapp, der ikke indlæses, holder sammen efter at have opdateret iOS på iPhone 7 Plus [Fejlfinding Guide]

Softwareopdateringer er en måde at holde en enhed udført i bedste fald. Opdateringer integrerer også sikkerhedsforbedringer og reparerer patches for at fjerne eventuelle malware- og softwarefejl, der muligvis har forårsaget applikations- og systemfejl. Men opdateringer selv kan også forårsage problemer med en modtagerenhed. Faktisk er forskellige typer af post-opdateringsproblemer fremkommet online.

Tacklet i dette indlæg er et problem efter opdateringen, der skyldes den seneste opdatering til iOS - version 11.4.1 på iPhone 7 Plus. Det handler om Whatsapp, der pludselig ikke vil blive belastet korrekt eller fortsætter nedbrud efter installationen af ​​den nye iOS-opdatering på iPhone. Læs videre for at finde ud af, hvilke mulige løsninger der kan forsøges, hvis du får det samme problem efter opdateringen på den samme iPhone. \

Før vi fortsætter med at finde en fejlfinding, skal du sørge for at slippe ved vores fejlfindingsside, hvis du har søgt en løsning på et andet problem, da vi allerede har behandlet nogle af de mest almindelige problemer, som vores læsere har rapporteret. Find problemer, der ligner din, og brug de løsninger, vi foreslog. Hvis du stadig har brug for vores hjælp efter det, er du velkommen til at kontakte os ved at udfylde vores iPhone-spørgeskema.

Sådan fejlfindes iPhone 7 Plus med Whatsapp, der fungerer korrekt

Inden du fejler, skal du kontrollere din Wi-Fi-internetforbindelse og sørge for, at den er stærk og stabil. Whatsapp er en internetbaseret app, og så skal den være tilsluttet til internettet. Hvis din enhed oplever nogen form for netværksforbindelsesproblemer i øjeblikket, så skal det være problemet, og du skal håndtere den første. Hvis problemet fortsætter med at din iPhone har en stabil forbindelse til internettet, så fortsæt og fejlfind eventuelle softwarefejl på din iPhone 7 Plus.

Første løsning: Ryd Whatsapp og baggrundsapps.

Når en ny softwareopdatering er installeret, har nogle apps tendens til at virke, da de ikke alle er indstillet til de nye ændringer. Blandt de apps, der først oplever negative symptomer fra de seneste platformsændringer, er de, der kører i baggrunden. Hvis du har brugt Whatsapp og ikke har lukket appen, når du opdaterer iOS, så er der en chance for, at cachelagrede filer til Whatsapp eller selve appen var nedbrudt og derfor glitcher. Som en løsning anbefales det at rydde Whatsapp eller andre baggrundsapps. Sådan er det:

1. Tryk to gange på Home-knappen for at starte app-switchen, der indeholder forhåndsvisninger af de apps, du har brugt for nylig, men ikke lukket.
2. Stryg op på Whatsapp preview for at rydde det.
3. Hvis du vil rydde andre baggrundsapps, skal du blot skrue op på hver af de resterende appforhåndsvisninger.

Når du er færdig med at rydde alle baggrundsapps, skal du starte Whatsapp igen og se om den allerede er ved at indlæse og fungere korrekt. Hvis ikke, fortsæt med at foretage fejlfinding.

Anden løsning: Genstart / blød nulstil din iPhone 7 Plus.

Når du gør en soft reset eller genstarter din enhed, ryddes cache og midlertidige filer. Mindre softwarefejl påført af beskadigede cachelagrede filer fjernes ligeledes i processen. Det anses langt den enkleste effektive løsning på mindre softwarefejl, der påvirker forskellige typer mobilenheder. Dette påvirker ikke data, der er gemt på enhedens interne hukommelse, og det resulterer derfor ikke i tab af data. Sådan gøres en soft reset på en iPhone 7 Plus:

1. Tryk og hold tænd / sluk-knappen nede i nogle sekunder, indtil kommandoen Slide to Power Off vises.
2. Træk derefter strømmen til glideren til højre for at lukke din iPhone helt.
3. Efter 30 sekunder skal du trykke på tænd / sluk-knappen igen, indtil Apple-logoet vises.

Lad din enhed afslutte genstart. Start derefter Whatsapp for at se om problemet er løst eller ej.

Tredje løsning: Opdater Whatsapp og andre apps.

Nogle apps må muligvis opdateres efter installation af en ny version af iOS. Dette gør det muligt for apps at forblive kompatible og i stand til at fungere glat med den nye platform. Opdateringer tilbyder også fejlrettelser for at rydde enhver fejl, der kunne have fået appen til at virke efter systemændringen. For at tjekke for en ventende app opdatering, gå over til App Store med disse trin:

1. Tryk på ikonet App Store fra startskærmen.
2. På hovedskærmbilledet App Store skal du trykke på ikonet Opdateringer nederst til højre. En liste over apps med ventende opdateringer vises derefter på skærmen.
3. Find Whatsapp fra listen, og tryk derefter på knappen Opdater ved siden af ​​den. Hvis du gør det, installeres en ventende opdatering til Whatsapp.
4. Hvis du ser flere appopdateringer, kan du opdatere alle apps samtidigt i stedet. Bare tryk på knappen Update All i øverste højre hjørne af skærmen.

Vent, indtil alle apps er færdige, og genstart din iPhone for at anvende de nye ændringer. Så snart din iPhone er færdigstart, skal du åbne Whatsapp igen og se om den allerede fungerer korrekt. Hvis det stadig styrter eller ikke indlæses, fortsæt til den næste løsning.

Fjerde løsning: Nulstil netværksindstillinger på din iPhone 7 Plus.

En nulstilling af netværksindstillinger kan hjælpe, hvis problemet skyldes en netværksfejl på iPhone. Den nye opdatering til iOS kan have forårsaget, at iPhone's netværksfunktioner bliver ødelagt. For at fjerne dette skal du nulstille netværksindstillingerne på din iPhone for at gendanne standardindstillingerne, så du kan konfigurere dit netværk korrekt igen. Sådan er det:

1. Tryk på Indstillinger på startskærmen.
2. Tryk på Generelt .
3. Rul til og tryk på Nulstil .
4. Vælg Nulstil netværksindstillinger fra de givne muligheder.
5. Hvis du bliver bedt om det, skal du indtaste dit enhedsadgangskode for at fortsætte.
6. Tryk så for at bekræfte indstillingerne nulstilles.

Din iPhone genstarter af sig selv, når nulstillingen er færdig. Efter genstart skal du oprette og genoprette forbindelse til dit Wi-Fi-netværk for at kunne bruge internettet igen. Når din enhed er tilsluttet, skal du starte Whatsapp og teste, om den allerede fungerer.

Femte løsning: Afinstaller Whatsapp, og installer derefter den nyeste version af appen.

Blandt de sidste muligheder for at overveje, om problemet fortsætter efter udmattelse af alle tidligere metoder, er app sletning. Programmet selv kan have været fuldstændig ødelagt efter iOS-opdateringen og kan derfor ikke fungere korrekt. Hvis det skulle være tilfældet, skal du slette appen, så du kan installere den nyeste og arbejdende version af applikationen. Så her er hvad du skal gøre da:

1. Tryk og hold på et hvilket som helst appikon fra startskærmen.
2. Når ikonerne begynder at vinkle, skal du trykke på X på hjørnet af Whatsapp-ikonet for at afinstallere appen.
3. Hvis du bliver bedt om det, bekræft du handling ved at trykke på Slet .
4. Når du har slettet appen, skal du genstarte din iPhone og derefter gå over til App Store for at søge efter, downloade og installere Whatsapp på din enhed.

Genstart din iPhone 7 Plus, når Whatsapp-appen er slettet korrekt. Download derefter den nyeste version af appen, der er kompatibel med din nuværende iOS-version af din enhed. Sådan downloader og installerer du Whatsapp fra App Store:

1. Åbn App Store.
2. Tryk på ikonet Søg (forstørrelsesglas) i hovedskærmen på App Store .
3. Naviger til fanen Søg, og skriv derefter Whatsapp for iPhone eller Whatsapp i søgelinjen.
4. Find og vælg Whatsapp-appen fra søgeresultaterne.
5. For at downloade appen skal du trykke på Get and Install . Du skal muligvis indtaste dit Apple ID-kodeord for at godkende og bekræfte download og installation af app.
6. Genstart din iPhone efter at appen er færdig med at installere. Hvis du gør det, slettes og opdateres den interne hukommelse og iOS også.

App'en skal fungere korrekt nu, så længe den er installeret. For at finde ud af om det virker som det skal, skal du starte den nyinstallerede Whatsapp på din iPhone 7 Plus og se om den allerede er i gang med at læse og fungere korrekt denne gang.

Søg mere hjælp

Rapportér problemet til Whatsapp Support for andre muligheder og officielle anbefalinger om, hvad du skal gøre næste, hvis problemet fortsætter, og appen stadig ikke indlæses korrekt eller fortsætter med at kollapse på din iPhone 7 Plus. Det kan være nogle avancerede indstillinger i applikationen at konfigurere for applikationen til at fungere problemfrit med den nyligt installerede iOS-version. Du kan også kontakte Apple Support for at eskalere problemet, så de kan foretage de nødvendige vurderinger. Hvis det påvises at være forårsaget af en iOS-fejl, ville det være nødvendigt med en fix patch.