Sådan repareres problemerne med din Apple iPhone X OTA-opdatering, kan du ikke kontrollere, downloade eller installere opdateringen trådløst

En hurtigere måde at opdatere din iPhone-software på er gennem luften (OTA). For at gøre det skal din iPhone være tilsluttet et Wi-Fi-internet, og internetforbindelsen skal være stabil. Når Apple udgiver en ny iOS-version, kan du tjekke dine iPhone-indstillinger for at se, om opdateringen allerede er tilgængelig, og derefter opdaterer besked, der indeholder opdateringsoplysningerne, pop op. Så det ville være op til dig at beslutte, om opdateringen skal ske nu eller senere.

Mens den samlede opdateringsproces er enkel, er der nogle faktorer, der kan forårsage opdatering af fejl. Og dette er det vigtigste problem, der skal behandles i dette indlæg. Fremhævet nedenfor er foreslåede løsninger til at håndtere OTA-opdateringsproblemer på iPhone X-håndsættet. Læs videre for at finde ud af, hvad du skal gøre, hvis du af nogle grunde ikke kan kontrollere og downloade iOS-opdateringen trådløst på din iPhone X.

Før vi fortsætter med at finde en fejlfinding, skal du sørge for at slippe ved vores fejlfindingsside, hvis du har søgt en løsning på et andet problem, da vi allerede har behandlet nogle af de mest almindelige problemer, som vores læsere har rapporteret. Find problemer, der ligner din, og brug de løsninger, vi foreslog. Hvis du stadig har brug for vores hjælp efter det, er du velkommen til at kontakte os ved at udfylde vores iPhone-spørgeskema.

Første løsning: Sluk Wi-Fi, og download derefter iOS-opdateringen igen.

Den første indlysende årsag til, hvorfor OTA-opdateringer fejler, er netværksforbindelse eller internetproblem på telefonen. Din enhed kan opleve intermitterende Wi-Fi, langsom internet eller slet ingen internetforbindelse. For at udelukke dette kan Wi-Fi-funktionen fra og til igen hjælpe. Sådan er det:

Gå til Indstillinger-> Wi-Fi- menuen.
Skift Wi-Fi-kontakten for at slukke for funktionen . Hvis du gør det, afbrydes din iPhone fra Wi-Fi-netværket og internettet også.
Efter et par sekunder skal du trykke på Wi-Fi-kontakten for at tænde den igen, genoprette forbindelse til Wi-Fi internet og derefter prøve at downloade og installere OTA-opdatering.

Hvis du allerede har hentet den seneste iOS-opdatering på din iPhone X, men den ikke vil installere, skal du fjerne og downloade opdateringen igen. Sådan er det:

Åbn appen Indstillinger fra Hjem.
Tryk på Generelt .
Tryk på [Enhedsnavn] Lager. En liste over apps fylder derefter.
Find iOS-opdateringen i listen over apps.
Tryk på iOS-opdateringen, og vælg derefter muligheden for at slette opdatering.
Når du har slettet opdateringen, skal du gå tilbage til Indstillinger-> Generelt menu.
Tryk så på Software Update, og download den nyeste iOS-opdatering igen.

Hvis opdateringen stadig fejler, skal du fortsætte og prøve den næste løsning.

Anden løsning: Soft reset eller kraft genstart.

De næste syndere, der udelukker, er softwareproblemer på telefonen, der muligvis har stoppet OTA-opdateringer fra at downloade som beregnet. For at rette op på disse fejl kan du enten bløde nulstille eller tvinge genstart din iPhone X. Her er hvordan en soft reset er færdig:

Tryk og hold på Side / Strøm-knappen og enten Lydstyrke op eller Ned knapper samtidigt og slip derefter begge knapper, når menuen Slide to Power Off vises.
Træk skyderen Slå af for at slukke din iPhone helt.
Efter 30 sekunder skal du trykke på knappen Side / Strøm igen og igen, indtil Apple-logoet vises.

For at tvinge tæt og rydde beskadigede baggrundsapps, kan du tvinge genstart din iPhone X i stedet. Det fungerer det samme som soft reset gør, når det kommer til at rette op på softwarerelaterede problemer forårsaget af tilfældige fejl og systemfejl, hvilket forårsager, at OTA-opdateringen mislykkes. Sådan er det gjort:

Tryk og slip hurtigt på knappen Volume Up.
Tryk og slip hurtigt på knappen Volume Down.
Tryk derefter på og hold tænd / sluk-knappen på siden af telefonen, og slip derefter, når telefonen genstarter.

Begge disse metoder bruges til at fjerne mindre softwareproblemer uden at påvirke nogen gemte data på din iPhone.

Tredje løsning: Kontroller og administrer din iPhone X-lagerplads.

Utilstrækkeligt lagerplads og andre hukommelsesproblemer på telefonen er også blandt de underliggende årsager. Softwareopdateringer skal bruge opbevaring, så din iPhone skal have nok plads til at allokere opdateringsfilen. Større iOS-opdateringer kommer normalt i større filstørrelser, og hukommelsesstyring er derfor nødvendig.

For at kontrollere den aktuelle hukommelsesstatus for din iPhone, skal du navigere til Indstillinger-> Generelt-> iPhone Lagringsmenu .
Tryk for at vælge en app for at se, hvor meget lagerplads det bruger.
Hvis lagerpladsen er lav, skal du trykke på Slet app for at slette uønskede apps fra din telefon.

Hvis du sletter andre filer som ubrugte apps, gamle beskeder og andre unødvendige indhold, er det nødvendigt at frigøre noget plads på din iPhone-lagring.

Du kan også administrere lagerplads på din iPhone X ved hjælp af anbefalinger. Siden udgivelsen af iOS 11 kan brugerne henvise til de givne tips om, hvordan man sparer plads og offload eller slette unødvendige apps og indhold.

For at gøre dette skal du gå til Indstillinger-> Generelt-> iPhone Lagringsmenu, og derefter rulle til henstillingerne.

Læs og gennemgå derefter de givne tips om, hvordan du optimerer din enhedens opbevaring.

Fjerde løsning: Nulstil alle indstillinger.

For at fjerne ugyldige indstillinger og iPhone restriktioner kan du også overveje at nulstille alle indstillinger på din iPhone X. Dette vil slette tilpassede indstillinger på enheden og genoprette oprindelige eller standardværdier, men gemte data vil ikke blive påvirket. Når det er sagt, behøver du ikke at sikkerhedskopiere filer på forhånd. Her er hvad du skal gøre da:

Åbn appen Indstillinger .
Tryk på Generelt .
Rul til og tryk på Nulstil .
Vælg Nulstil alle indstillinger .
Indtast din enhedens adgangskode for at fortsætte.
Tryk på indstillingen for at bekræfte alle indstillinger for nulstilling.

Din iPhone skal genstarte automatisk, når nulstillingen er færdig. Vent, indtil det starter op, og så kan du starte aktivering af funktioner, du vil bruge på din enhed, herunder Wi-Fi. Opret forbindelse til dit Wi-Fi-netværk, og prøv igen at downloade OTA-opdateringen, og se om den allerede fungerer som beregnet.

Femte løsning: Opdater din iPhone XS manuelt via iTunes.

Hvis ingen af de forudgående løsninger har hjulpet, men du stadig er ivrig efter at få den nyeste iOS-opdatering til din iPhone X, så kan du bruge iTunes i stedet. For at opdatere din iPhone X i iTunes skal du sikre en computer, der har den nyeste version af iTunes-appen installeret. Du kan bruge enten en Mac eller Windows-computer (med senere eller nyeste OS versioner). Følg derefter disse trin for at manuelt downloade og installere iOS-opdatering på din iPhone X:

Slut computeren til internettet enten Wi-Fi eller Ethernet-netværk.
Tilslut din iPhone X til computeren ved hjælp af det medfølgende USB-kabel eller Lynkabel.
Åbn iTunes på computeren og vælg derefter din enhed.
Klik på sektionen Sammendrag .
Klik derefter på knappen Check for Update . Hvis en ny iOS-version er tilgængelig, bliver du bedt om at få opdateringsoplysningerne / resuméet.
Klik på Hent og opdater for at fortsætte.
Indtast din enhedens adgangskode, hvis du bliver bedt om det.

Følg resten af instruktionerne på skærmen, og vent på, at iTunes er færdig med at installere den nyeste iOS-version på din iPhone X.

Søg mere hjælp

Kontakt din operatør for at eskalere problemet, hvis du stadig har problemer med at opdatere iOS på din iPhone X. Din operatør kan dobbeltklikke på deres opdateringssystem og afgøre, om problemet er ved din ende eller ej. Eller du kan også kontakte Apple Support for at rapportere problemet og kontrollere, om opdateringsserveren er op og tilgængelig. Du kan muligvis ikke downloade den nyeste iOS-opdatering til din enhed, hvis opdateringsserveren er overbelastet. I så fald skal du bare vente, indtil serveren er tilgængelig, og prøv igen på et senere tidspunkt.