Sådan repareres din Galaxy S9 Plus, som ikke modtager Facebook-underretninger

Hej og velkommen til dagens fejlfinding artikel. Dette seneste indlæg dækker fire problemer, der er rapporteret til # GalaxyS9 og # GalaxyS9Plus. Vi håber du finder dette materiale nyttigt.

Hvis du leder efter løsninger på dit eget #Android-problem, kan du kontakte os ved at bruge linket, der findes nederst på denne side. Når du beskriver dit problem, skal du være så detaljeret som muligt, så vi nemt kan finde frem til en relevant løsning. Hvis du kan, medtag venligst de nøjagtige fejlmeddelelser, du får for at give os en ide om, hvor du skal starte. Hvis du allerede har forsøgt nogle fejlfindingstrin, før du sender os e-mail, skal du sørge for at nævne dem, så vi kan springe dem over i vores svar.

Problem nr. 1: Sådan repareres Galaxy S9 Kontakter har stoppet fejl

Jeg har haft Galaxy S9 i cirka 5 uger. 3 dage siden begyndte jeg at få en fejlmeddelelse "Kontakter stoppede med at arbejde." Jeg har prøvet alt angivet herunder en fabriks nulstilling. Jeg afinstallerede mange apps. Gjorde den sikre tilstand. Cleared Caches. Jeg får stadig den fejl. Jeg er ude til AT & T i dag.

Jeg gik i går, og teknologien sagde, at jeg måske må gøre fabriksnulstillingen, så det var derfor jeg gjorde. Det løste ikke noget. Jeg kan ikke se på kontaktoplysninger, og når du foretager eller modtager opkald fryser den op i 4-5 sekunder. Jeg får så igen fejlmeddelelsen, at kontakterne ikke længere fungerer.

Løsning: Appspecifikke fejl som Kontakter, der ikke længere fungerer, er normalt indikatorer for en app fejl. I mange tilfælde løser problemet ved at rydde cachen og dataene fra den pågældende app. Hvis problemet fortsætter, selv efter en fabriksåbning, kan det betyde følgende:

• Der er et konfigurationsproblem med appen
• der er et operativsystem fejl, der ikke vil gå væk
• en tredjepartsapp, der er tilføjet efter en nulstillelse, forhindrer, at kontaktpersonens app fungerer korrekt.

Fabriksåbning er ofte effektiv til at fastsætte softwarefejl, men hvis du støder på det samme problem, der sandsynligvis skyldes software eller app-problem, kan det betyde, at fabriksåbning ikke overhovedet angik hovedårsagen. I dit tilfælde kan det betyde, at der er data i forbindelse med din kontaktperson-app, som du fortsætter med at tilføje. Dette kan betyde en information som kontakt eller nummer, der har en fejl i den. Dette kan ske, hvis du blot genindlæser en gammel backup, der indeholder en fejl. For at kontrollere, om det er tilfældet, kan du gøre en anden runde fabriksåbning. Herefter gør du en fabriks nulstilling, så prøv at tilføje nogle kontakter manuelt og se, hvad der sker, hvis du bruger kontaktappen. Brug IKKE din backup i denne periode. Sørg også for ikke at installere nogen app på dette tidspunkt. Hvis Contacts-appen virker korrekt, ved du, at årsagen enten skyldes din gamle backup eller en af ​​apps.

Hvis problemet kommer tilbage, efter at du har genopladet din sikkerhedskopiering bagefter, foreslår vi, at du sletter dataene i din Kontakter-app og derefter tilføjer kontakterne manuelt.

Til reference er disse trinene til, hvordan du sletter en app-data:

1. Åbn indstillinger-appen.
2. Tryk på Apps.
3. Tryk på Flere indstillinger øverst til højre (trepunktsikon).
4. Vælg Vis system apps.
5. Find og tryk på din app.
6. Tryk på Opbevaring.
7. Tryk på knappen Ryd data.
8. Genstart din S9 og kontroller problemet.

Problem nr. 2: Galaxy S9 bliver ustabil og holder frysning efter en opdatering

Efter sikkerhedsopdateringen 1. august 2018 blev min enhed ustabil, og genstart blev fast i opstartsløkken. Har repareret på Sprint gå i teknisk support. De nulstillede fabrikken. Herefter genkender min USB-port ikke OTG-adapteren, og der opdages fugt ved tilslutning af MHL SlimPort. ERRONLIG Jeg er elek. tech har C + certificering, har gjort 2 flere fabriksindstillinger, telefonen er i fremragende stand aldrig nedsænket, kan narre telefonen til at genkende HDMI og kaste i timevis, men efter genstartsproblemer vedvarer. Har talt med Spint tech. 15 gange og Samsung tech. 3x alt aftalt softwarekonflikt. Men vil jeg betale for deres fejl og sende ind for reparation. Telefonen er 2 måneder ud af garantien. Har stadig 3 flere måneder på lejekontrakt. Hjælp mig med venlig hilsen.

Løsning: Hvis problemet opstod efter installationen af ​​en opdatering, og du ikke er villig til at betale for reparation eller udskiftning af bæreoperatører, kan du forsøge at nedgradere enhedens OS-version. Dette er ikke en officiel løsning og kan potentielt sætte din enhed i yderligere risiko. For at nedgradere din OS-version skal du gøre, hvad der hedder blinkende. Grundlæggende er det, du vil gøre, at bringe firmwareversionen af ​​enheden til den tidligere stabile version af Android. Den nøjagtige version afhænger af din telefonmodel, så du skal foretage forskning på dette område. Du skal også finde en god blinkende vejledning til din enhed. Husk at blinke potentielt kan klare enheden til gode, så du vil gøre det på egen risiko.

Vi foreslår, at du besøger XDA Developers forum og beder om en god blinkende guide fra samfundet. Der er tusindvis af firmwareversioner til S9 rundt om i verden, så sørg for at bruge den rigtige til din telefon.

Problem nr. 3: Fejlopdaget fejl i Galaxy S9 Plus, vil ikke tænde

Min S8 Plus havde fugtvarsling for som en måned, jeg ryddet det flere gange, at meddelelsen ikke forsvandt. så jeg brugte trådløs oplader til opladning af S8 Plus. I går aftes da jeg spillede et spil, slog min S9 PLus slukket, fordi opladningen løber ud. Jeg debiterede min S9 PLus til 2% og tændte den, efter at jeg ikke kunne oplade min S9 PLus, kørte den uden omkostninger og slukkede. efter det kunne jeg ikke oplade eller tænde enheden.

Løsning: En af de almindelige årsager til et problem som din er et dårligt opladerkabel eller adapter. Prøv at bruge et andet kendt arbejdsladningstilbehør for at se, om det er årsagen.

Hvis din S9 Plus ikke oplader via kabel eller når du bruger en trådløs oplader, er problemet sandsynligvis et dårligt bundkort. I dette tilfælde vil du kontakte Samsung, så de kan reparere eller udskifte telefonen.

Problem nr. 4: Sådan repareres din Galaxy S9 Plus, der ikke modtager Facebook-underretninger

Hej der, vær venlig at hjælpe. Jeg har S9 Plus, og jeg modtager ikke Facebook-underretninger, medmindre jeg går ind på Facebook-appen. Jeg modtager ikke nogen underretninger, hvis jeg er blevet mærket i noget eller nævnt i noget. Jeg har forsøgt alt der er og stadig ikke held og lykke. Kontaktet Samsung uden så held har du flere tips? Tak venlig hilsen.

Løsning: Der er en række faktorer, der kan forhindre, at Facebook-underretninger fungerer. Lad os diskutere hver af dem og hvordan du løser problemet.

Kontrollér indstillinger for indstillinger for Facebook-konto

Facebook notifikationer arbejder på to niveauer - kontoniveau og app niveau (enhed). Sørg for, at du tillader din Facebook-konto selv at give dig beskeder. Du kan gøre det ved at gå ind på din konto. Sådan er det:

1. Åbn Facebook app.
2. Tryk på Flere indstillinger (ikon med tre linjer øverst til højre).
3. Rul ned til Indstillinger og Fortrolighed.
4. Tryk på Indstillinger.
5. Rul ned til Notifikationer.
6. Tryk på Meddelelsesindstillinger.
7. Tryk på et element, du vil have underretninger fra og konfigurere det. Hvis du f.eks. Vil modtage underretninger fra opdateringer fra venner, kan du trykke på det og aktivere den mulighed du kan lide.

Aktiver Facebook app notifikationer

Når du allerede har konfigureret din Facebook-konto, vil du så gerne sørge for, at du tillader din S9 at underrette dig. Det gør du ved at følge disse trin:

1. Åbn indstillinger-appen.
2. Tryk på Apps.
3. Find Facebook app og tryk på den.
4. Tryk på Notifikationer.
5. Aktivér meddelelser (den første skyder).
6. Hvis du vil modtage alle former for Facebook-underretninger, skal du aktivere alle elementer. Ellers skal du deaktivere ting, du ikke vil have.

Tredjeparts apps

Hvis Facebook-meddelelser stadig ikke virker efter at have gjort de to første muligheder ovenfor, er det næste gode, der skal gøres, at kontrollere, at en tredjepartsapp kan skyldes. Nogle apps, især personlige apps, kan interferere med Android eller andre apps. Hvis din Facebook-app kom med operativsystemet (forudinstalleret), kan det være med at starte enheden i sikker tilstand.

Sikker tilstand er et andet software miljø, der blokerer tredjeparts apps fra at køre. Hvis du har tilføjet Facebook app efter at have lukket telefonen, skal du bare springe over dette trin. Men hvis det er en forudinstalleret, skal du prøve at køre din S9 til sikker tilstand og se, om der er interferens fra tredjepart.

Sådan starter du i sikker tilstand:

1. Sluk for enheden.
2. Tryk og hold tænd / sluk-knappen forbi modelnavnet.
3. Når "SAMSUNG" vises på skærmen, skal du slukke for tænd / sluk-tasten.
4. Umiddelbart efter frigivelse af tænd / sluk-tasten skal du trykke på og holde tasten Lydstyrke nede.
5. Fortsæt med at holde tasten Lydstyrke nede, indtil enheden slutter at genstarte.
6. Sikker tilstand vises i nederste venstre hjørne af skærmen.
7. Slip volumen ned-tasten, når du ser Sikker tilstand.
8. Lad telefonen køre så længe som muligt for at se om der er en forskel. Hvis Facebook-meddelelser virker i sikker tilstand, men ikke i normal tilstand, har du et tredjepartsapp-problem.

For at identificere, hvilke af dine apps der forårsager problemerne, skal du starte telefonen tilbage til sikker tilstand og følge disse trin:

1. Boot til sikker tilstand.
2. Kontroller problemet.
3. Når du har bekræftet, at en tredjepartsprogram skyldes, kan du begynde at afinstallere apps individuelt. Vi foreslår, at du begynder med de seneste, du tilføjede.
4. Når du har afinstalleret en app, skal du genstarte telefonen til normal tilstand og kontrollere problemet.
5. Hvis din S9 stadig er problematisk, gentag trin 1-4.