Sådan repareres din Galaxy S9, når Bixby Home-knappen holder op med at virke

Velkommen til en anden Galaxy S9 (# GalaxyS9) fejlfinding artikel til dig i dag. Som altid bringer vi dig nogle af S9-problemerne, som vi har sendt af vores medlemmer. Nogle af sagerne lyder måske velkendte, men det er fordi de er nogle af de fælles problemer, der påvirker Samsung-enheder.

Hvis du leder efter løsninger på dit eget #Android-problem, kan du kontakte os ved at bruge linket, der findes nederst på denne side. Når du beskriver dit problem, skal du være så detaljeret som muligt, så vi nemt kan finde frem til en relevant løsning. Hvis du kan, medtag venligst de nøjagtige fejlmeddelelser, du får for at give os en ide om, hvor du skal starte. Hvis du allerede har forsøgt nogle fejlfindingstrin, før du sender os e-mail, skal du sørge for at nævne dem, så vi kan springe dem over i vores svar.

Problem nr. 1: Sådan repareres Galaxy S9 Plus, der ikke hurtigt oplades

Havde min S9 Plus i omkring 2 måneder. Tager ca. 4-6 timer at opkræve Jeg har brugt hurtig opladerkontakten med flere USB stik. Det viser hurtig opladning. Jeg har prøvet batteridetektions apps, men det samme.

Løsning: Din S9 Plus kan ikke hurtigt oplade, hvis den aktivt kører opgaver eller mange apps i baggrunden. Prøv at se, hvor hurtigt det opkræves, når det er i sikker tilstand. Tredjeparts apps og tjenester kører ikke i sikker tilstand, hvilket begrænser muligheden for, at tredjepartsapps interfererer. Sådan genstarter du enheden til sikker tilstand:

Sluk for enheden.
Tryk og hold tænd / sluk-knappen forbi modelnavnet.
Når "SAMSUNG" vises på skærmen, skal du slukke for tænd / sluk-tasten.
Umiddelbart efter frigivelse af tænd / sluk-tasten skal du trykke på og holde tasten Lydstyrke nede.
Fortsæt med at holde tasten Lydstyrke nede, indtil enheden slutter at genstarte.
Sikker tilstand vises i nederste venstre hjørne af skærmen.
Slip lydstyrken ned, når du ser Sikker tilstand.

Hvis der ikke er nogen ændring, og din S9 ikke hurtigt oplader, selv i sikker tilstand, skal du prøve at lave en fabriksnulstilling. Herefter kan du se, hvor hurtigt opladning fungerer igen.

For at fabriksindstille din S9 Plus:

Opret en sikkerhedskopi af dine data.
Sluk for enheden.
Tryk og hold tasten Volume Up og Bixby-tasten nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
Når den grønne Android-logo vises, skal du slippe alle taster ('Installering af systemopdatering' vises i ca. 30-60 sekunder, før du får vist indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen).
Tryk flere gange på tasten Lydstyrke for at fremhæve 'Tør data / fabriks nulstilling'.
Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge.
Tryk på tasten Lydstyrke ned, indtil 'Ja - slet alle brugerdata' er fremhævet.
Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge og starte master nulstilling.
Når hovedretten er færdig, er 'Reboot system now' fremhævet.
Tryk på tænd / sluk-knappen for at genstarte enheden.

Batteriafløbsproblemer og langsom opladning kan undertiden være forbundet. Begge kan skyldes flere faktorer på én gang. Fabriksåbning er en af de effektive måder at hjælpe dig med at etablere et benchmark og et godt punkt fra, hvor du kan fortsætte din fejlfinding.

Andre faktorer, der kan forårsage langsom opladningsproblem, inkluderer

højt antal apps
malware
skærmens lysstyrke
ineffektiv firmware kodning
dårlig batteri ydeevne
defekt opladningsport
generel hardwarefejl

Prøv at indsnævre disse andre faktorer, hvis fabriksåbning ikke hjælper. Der er ingen direkte måde at hjælpe dig med at finde ud af årsagen til dette problem overhovedet. Vi foreslår, at du læser andre artikler fra internettet, der kan hjælpe dig med at identificere årsagen.

Nogle gange er selv de mest komplicerede problemer fastsat ved hjælp af et simpelt fejlsøgningstrin. Glem ikke at tvinge genstart din S9 Plus, før du gør fremskridt i fremtiden.

Dette er trinnene for at tvinge omstart:

Tryk og hold tænd / sluk-knapperne Power + i ca. 10 sekunder eller indtil enheden tændes. Tillad adskillige sekunder, før skærmbilledet Maintenance Boot Mode vises.
Fra skærmbilledet Maintenance Boot Mode skal du vælge Normal Boot. Du kan bruge volumenknapperne til at cykle gennem de tilgængelige indstillinger og den nederste venstre knap (under volumenknapperne) for at vælge. Vent i op til 90 sekunder, før nulstillingen skal fuldføres.

Problem nr. 2: Sådan repareres din Galaxy S9, når Bixby Home-knappen holder op med at fungere

Min Bixby virker slet ikke. Gør absolut ingenting. Jeg har forsøgt alle fejlfindingsmetoder, som jeg kunne finde. Nulstil til fabrikken. Nulstil Sikker tilstand blød nulstil alt. Jeg kan rulle over til Bixby hjem og se kortene, men når jeg klikker på min bixby, sker der ingenting. Når jeg klikker på tutorial, sker der ingenting. en masse af funktionerne er blokeret og unclick stand. Ikke en del af bixby værker. Min bixby-knap gør absolut ingenting.

Løsning: Bixby er en integreret funktion i Samsungs seneste flagskibsudstyr, så det er trist at høre, at det ikke virker som forventet. Vi har faktisk ikke stødt på dette problem før, men nogle brugere var i stand til at løse problemer med Bixby-relaterede problemer ved at lave enkle løsninger. Lad os se, hvad du kan prøve.

Genstart og fjern SIM

Nogle brugere sagde, at deres Bixby-problem blev løst, efter at de havde slukket deres telefon, fjernet SIM-kortet og slået telefonen til igen. Når telefonen er genstartet, skal du skubbe skærmen for at hente Bixby-siden. Tryk derefter på ikonet Flere indstillinger (ikonet med tre punkter i øverste højre hjørne, og vælg derefter Bixby Home i listen.

Fixen kan ikke komme med det samme, men mange mennesker har forsøgt denne effektive løsning. Sørg også for at prøve det på din enhed.

Ryd system cache

En anden løsning vi fandt er at rydde telefonens systemcache. Dette er faktisk et af de vedligeholdelsestips, som hver Android-bruger skal gøre en gang om måneden. Hvis du ikke ved hvordan du gør det, skal du følge disse trin:

Sluk for enheden.
Tryk og hold tasten Volume Up og Bixby-tasten nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
Når den grønne Android-logo vises, skal du slippe alle taster ('Installering af systemopdatering' vises i ca. 30-60 sekunder, før du får vist indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen).
Tryk flere gange på tasten Lydstyrke ned for at markere 'Tør cache partition'.
Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge.
Tryk på tasten Lydstyrke ned, indtil 'ja' er fremhævet, og tryk på tænd / sluk-knappen.
Når sletning af cache-partition er færdig, er "Reboot system now" fremhævet.
Tryk på tænd / sluk-knappen for at genstarte enheden.

Log ind igen til din Samsung-konto

For nogle, at underskrive ud af deres Samsung-konto og derefter underskrive igen gjorde tricket. Du kan også prøve dette trin, hvis intet har arbejdet hidtil. Gå bare under Indstillinger> Skyer og konti> Konti for at logge ud af din Samsung-konto. Når du har gjort det, skal du genstarte telefonen, før du tilmelder dig igen.

Problem nr. 3: Galaxy S9 vil ikke opkræve

Min mand har en s9 og det plejer at sige fugtfejl. Så vi fik ham et dækning for det, og det stoppede med at sige det. En uge eller 2 senere vil den ikke opkræve. Han plugger det og sommetider opkræver et par minutter og stopper. Vi sætter det i det trådløse og gør det samme. Enhver løsning, du kan tilbyde?

Løsning: Hvis både kabel og trådløs opladning er stoppet, er problemet højst sandsynligt af hardware. Prøv at lave en fabriksnulstilling for at bekræfte, hvis det er tilfældet. Hvis det stadig ikke opkræves, når det er nulstillet, skal du kontakte Samsung, så det kan repareres eller udskiftes.

Problem nr. 4: Sådan løser du problemet med Galaxy S9 Black Screen

Min telefon har fungeret i et par måneder nu, men jeg gjorde det med. det problem jeg har nu er en blank eller sort skærm. Jeg faldt ikke min telefon eller noget. jeg sad bare en nat godt i sidste uge, og pludselig havde skærmen mine alle disse grønne linjer og hele skærmen blev grønlig. så jeg besluttede at slukke for min telefon, fordi jeg troede det var overophedning, fordi det var lidt varmt. da jeg vendte den tilbage på skærmen var blank eller sort. Jeg bruger stadig min telefon, selv med den blanke skærm, svaret på telefonen svarer, så jeg kan låse op for min telefon ved at gætte hvor koden skal tænde for min lommelygte eller afspille musik eller endda gøre telefonen tavs og alt.

Jeg kan ikke ringe, men jeg kan kun modtage lol (naturligvis). Vil virkelig sætte pris på din hjælp, fordi i Fiji S9-skærmen er dyrt, de vil opkræve $ 240FJD til udskiftningen, som er $ 118USD for en ny skærm. At besvare opkald er som at besvare opkald fra en offentlig telefon, du ved ikke, hvem der ringer.

Løsning: Fordi din telefon ikke er helt død, er det sandsynligvis bare lider af en softwarefejl, eller dens LCD eller skærm slutter blot på dig. Prøv at se, om du kan starte telefonen til Recovery Mode først. Hvis skærmen fungerer i Gendannelse, hvilket betyder at du faktisk får vist indstillingerne for genoprettelsesmenu, kan du højst sandsynligt løse problemet med master reset. Sådan startes du til Recovery:

Sluk for enheden. Dette er vigtigt. Hvis du ikke kan slukke det, vil du aldrig kunne starte til Gendannelsesfunktion. Hvis du ikke kan lukke enheden regelmæssigt fra strømknappen, skal du vente, indtil telefonens batteri er drænet. Derefter oplade telefonen i 30 minutter før opstart til genoprettelsesfunktion.
Tryk og hold tasten Volume Up og Bixby-tasten nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
Når den grønne Android-logo vises, skal du slippe alle taster ('Installering af systemopdatering' vises i ca. 30-60 sekunder, før du får vist indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen).

Hvis skærmen forbliver sort, eller hvis din S9 ikke når Recovery, uanset, har du intet andet valg end at have skærmen rettet. Skærmenheden har tre hovedkomponenter - digitaliseringen, skærmen / LCD- og flexkablet. Problemet ligger på LCD'et, da digitaliseringen stadig arbejder. Digitaliseringen er den del, der konverterer dine rører til kommandoindgange. Det er et gennemsigtigt lag oven på skærmen.

Fordi der ikke findes nogen software løsning, der kan reparere en beskadiget eller funktionsdygtig LCD, skal du lade en professionel kontrollere hardwareen, så skærmenheden kan udskiftes.