Sådan repareres din Google Pixel, der ikke længere kan oprette forbindelse til et Wi-Fi-netværk, andre problemer med forbindelsen [Fejlfinding Guide]

Hvis du ejer en avanceret smartphone som #Google #Pixel, er det meget vigtigt at kunne oprette forbindelse til internettet via Wi-Fi. Men der kommer altid en tid, hvor telefonen ikke længere kan udføre selv den mest grundlæggende funktion, det normalt gør, når man forsøger at oprette forbindelse til et netværk. Faktisk har vi allerede modtaget mange klager fra vores læsere om deres enhed, som pludselig ikke længere kunne oprette forbindelse til deres hjemmet Wi-Fi-netværk.

I dette indlæg vil jeg takle dette problem samt andre Wi-Fi-problemer, der blev rapporteret til os. Læs videre for at forstå mere om dem og lær hvordan du fejler din enhed, hvis et af problemerne opstår i fremtiden. Nedenfor er listen over de problemer, jeg behandlede her.

Fejlfinding Google Pixel, der ikke længere kan oprette forbindelse til Home Wi-Fi
Google Pixel gemmer forbindelse i stedet for at forbinde
Google Pixel er forbundet til et Wi-Fi-netværk, men har ikke forbindelse
Google Pixel lukker eller genstarter, mens du opretter forbindelse til Wi-Fi
Google Pixel fryser, mens du bruger Wi-Fi
Google Pixel blev ikke reageret efter tilslutning til Wi-Fi

Men før noget andet, hvis du har andre problemer med din Pixel-telefon, skal du besøge vores fejlfindingsside, for vi har allerede taget op til nogle af de mest almindelige problemer, der er rapporteret til os. Odds er, at vi allerede har eksisterende løsninger på dine problemer, så prøv at finde emner, der ligner din, og brug de løsninger, vi foreslog. Hvis de ikke virker, eller hvis du har brug for yderligere hjælp, så kontakt os ved at udfylde vores spørgeskema til Android-udgaver.

Fejlfinding Google Pixel, der ikke længere kan oprette forbindelse til Home Wi-Fi

Tilslutning til internettet via Wi-Fi er billigere og mere bekvemt end at bruge mobile data afhængigt af det område, du er i. Hvis du ikke har Wi-Fi hjemme, har din virksomhed sandsynligvis det, eller du kan bare gå til Starbucks og tilslut gratis til hotspot. Pointen er, at flertallet af smartphone-ejere foretrækker at bruge Wi-Fi end mobildata, men hvad ville du gøre, hvis din telefon ikke længere kunne oprette forbindelse til et netværk, der plejede at forbinde før? Nå, her er vores anbefaling:

Trin 1: Genstart din Google Pixel

Det er en no-brainer. Hvis problemet opstår for første gang uden tilsyneladende grund eller årsag, skal du bare genstarte din telefon, da nogle af tjenesterne måske lige har styrtet og ramt nogle af de mest grundlæggende funktioner og tjenester, herunder Wi-Fi. Gør ikke noget uden at genstarte din enhed.

Trin 2: Powercycle dine netværksenheder

Det er muligt, at dine netværksenheder som modem og / eller router ikke virker godt og skal opdateres. Så, efter at du har genstartet din telefon et par gange, og problemet forblev, er det tid, du genstartede dine netværksenheder. Tag stikket ud og lad dem være uden strøm i et øjeblik, og tænd dem derefter igen.

Hvis problemet imidlertid ikke er løst ved at genstarte både din telefon og dine netværksenheder, kan vi se på et eventuelt firmware problem.

Trin 3: Prøv at forbinde din Google Pixel, mens du er i sikker tilstand

Nogle gange kan apps forårsage problemer som dette, så inden vi fortsætter med vores fejlfinding, skal vi udelukke denne mulighed. For at gøre det skal du bare starte din telefon i sikker tilstand og forsøge at forbinde din telefon til Wi-Fi igen. Sådan starter du din Pixel i sikker tilstand:

Tryk og hold tænd / sluk-knappen nede, indtil Google-logoet vises på skærmen, og slip derefter. Tillad adskillige sekunder, før logoet vises.
Med Google-logoet stadig på skærmen, tryk og hold nede knappen Lydstyrke ned.
Fortsæt med at holde tasten Lydstyrke nede, indtil "Sikker tilstand" vises nederst til venstre for oplåsningsskærmen, og slip derefter. Det kan tage op til 30 sekunder.

Når telefonen er gået i sikker tilstand, skal du prøve at oprette forbindelse til det samme Wi-Fi-netværk og se om det går igennem, hvis ikke, så kan de næste trin hjælpe.

Trin 4: Opret forbindelse til andet Wi-Fi-netværk

Dette er ikke en løsning, men det vil give os en ide om, hvor problemet ligger. Hvis din telefon kan oprette forbindelse til andet Wi-Fi-netværk uden problemer, er problemet med dit netværk, ellers er det med din telefon.

Hvis problemet er med dit netværk, skal du ringe til din internetudbyder (ISP) og få teknologien til at kontrollere din forbindelse, ellers skal du nulstille din enhed.

Trin 5: Nulstil din Google Pixel

Du har ikke andet valg end at nulstille din enhed, hvis problemet fortsætter med at bugse dig efter at have gjort alle trin ovenfor, men før det skal du sørge for at sikkerhedskopiere alle dine data og filer, da de alle bliver slettet. Sådan ændrer du din telefon:

Hvis din enhed er tændt, skal du slukke for den.
Tryk og hold tasten Lydstyrke nede. Mens du holder lydstyrken nede, skal du trykke på og holde nede
Tænd / sluk-knap, indtil telefonen tændes. Du kan se ordet "Start" med en pil rundt om den.
Tryk på knappen Lydstyrke ned, indtil du fremhæver "Recovery mode".
Tryk på tænd / sluk-knappen for at starte genoprettelsesfunktionen. Du får se et billede af en Android-robot med et udråbstegn (du kan også se "Ingen kommando").
Tryk og hold tænd / sluk-knappen nede. Mens du holder Power, skal du trykke på knappen Lydstyrke op en gang. Slip derefter afbryderknappen.
Hvis "Wipe data / factory reset" ikke fremhæves, skal du trykke på knappen Lydstyrke ned, indtil den er. Tryk derefter på tænd / sluk-knappen for at vælge den.
Tryk på knappen Lydstyrke ned, indtil du fremhæver "Ja" (eller "Ja - Slet alle brugerdata"). Tryk derefter på tænd / sluk-knappen for at vælge den.
Når nulstillingen er færdig, skal du trykke på tænd / sluk-knappen for at vælge "genstart systemet nu".
Når du er færdig, skal du gendanne dine data.

Selvfølgelig, hvis problemet fortsætter efter dette, så send din telefon til reparation, da det kan være et hardware problem.

Google Pixel gemmer forbindelse i stedet for at forbinde

Spørgsmål : Min Google kan ikke oprette forbindelse til et Wi-Fi-hotspot, da det netop siger, at netværket er "Gemt", men ikke "Tilsluttet" som det plejede. Hvad er problemet?

Svar : Denne slags problem er ofte relateret til netværks login credentials. Den adgangskode, du brugte, kan være forkert. Du kan også se din telefon forsøger at erhverve og IP-adresse, men undlader at oprette en forbindelse. I dette tilfælde er dette det, jeg foreslår, at du gør:

Bekræft, at dine loginoplysninger er korrekte.
Slet eller glem det netværk, du forsøger at oprette forbindelse til, da det måske bare er en slags fejl i systemet på grund af korrupte cacher eller filer.
Fabriksindstil din telefon, hvis alt andet fejler.

Sådan redigerer du din Google Pixel fabriksindstilling:

Åbn enhedens Indstillinger-app.
Under "Personlig" trykker du på Sikkerhedskopiering og nulstilling.
Tryk på Factory data reset og derefter Reset Phone eller Reset tablet.
Hvis du har en skærmlås, skal du indtaste dit mønster, din pinkode eller din adgangskode.
Når du bliver bedt om det, skal du trykke på Slet alt for at slette alle data fra enhedens interne opbevaring.
Når din enhed er færdig med at slette, skal du vælge muligheden for at genstarte din enhed.
Når du er færdig, skal du gendanne dine data. Lær, hvordan du gendanner dine data på en Pixel-telefon.

Google Pixel er forbundet til et Wi-Fi-netværk, men har ikke forbindelse

Spørgsmål : Jeg har en Pixel-telefon, og jeg nyder faktisk det. Det er smukt og hurtigt. Jeg har dog et lille problem med Wi-Fi. Jeg er forbundet med mit hjemmenetværk, men jeg har ikke internetforbindelse. Hvad skal jeg gøre?

Svar : Bare fordi telefonen er tilsluttet Wi-Fi betyder det ikke, at den har forbindelse. Prøv at bruge dine andre enheder, der er tilsluttet det samme netværk. Hvis de har internetforbindelse, kan problemet være med din telefon, ellers er det et problem med dit Wi-Fi-netværk. Bare prøv at følge fejlfindingsproceduren ovenfor, du kan straks løse problemet og gøre det, der er nødvendigt for at rette op på det.

Google Pixel lukker eller genstarter, mens du opretter forbindelse til Wi-Fi

Spørgsmål : Det er lige begyndt. Hver gang jeg forsøger at oprette forbindelse til en Wi-Fi, genstarter eller slukker min telefon helt. Er det nogen slags virus eller noget? Jeg har en Google Pixel forresten.

Svar : Dette er mere af et firmware-relateret problem, men jeg tror ikke, det er en slags virus, der forårsager dette, jeg synes endda, at det bare er noget korrupt cache eller data, der forårsager det. Jeg foreslår, at du nulstiller din telefon for at bringe den tilbage til dens oprindelige indstillinger og en konfiguration, der virker.

Google Pixel fryser, mens du bruger Wi-Fi

Spørgsmål : Der er et problem med min telefon, og jeg ved ikke, hvad det er. Men oftere end ikke fryser det, når jeg har forbindelse til Wi-Fi og gennemsøger internettet eller bare gør nogle almindelige opgaver. Når jeg er forbundet via mobildata, fungerer telefonen imidlertid helt fint uden frysning. Så det er Wi-Fi, der ødelægger min telefon. Kan dette løses?

Svar : For det første ved vi ikke sikkert, om det virkelig er Wi-Fi, der forårsager problemet eller ej. Telefonen skal nøje og korrekt overholdes for at vide eller afgøre, hvad årsagen til problemet er. Men jeg foreslår, lige før du overleverer din telefon til en teknologi, gør du master reset. Selvfølgelig skal du sikkerhedskopiere dine data, før du gør det.

Hvis din enhed er tændt, skal du slukke for den.
Tryk og hold tasten Lydstyrke nede. Mens du holder lydstyrken nede, skal du trykke på og holde nede
Tænd / sluk-knap, indtil telefonen tændes. Du kan se ordet "Start" med en pil rundt om den.
Tryk på knappen Lydstyrke ned, indtil du fremhæver "Recovery mode".
Tryk på tænd / sluk-knappen for at starte genoprettelsesfunktionen. Du får se et billede af en Android-robot med et udråbstegn (du kan også se "Ingen kommando").
Tryk og hold tænd / sluk-knappen nede. Mens du holder Power, skal du trykke på knappen Lydstyrke op en gang. Slip derefter afbryderknappen.
Hvis "Wipe data / factory reset" ikke fremhæves, skal du trykke på knappen Lydstyrke ned, indtil den er. Tryk derefter på tænd / sluk-knappen for at vælge den.
Tryk på knappen Lydstyrke ned, indtil du fremhæver "Ja" (eller "Ja - Slet alle brugerdata"). Tryk derefter på tænd / sluk-knappen for at vælge den.
Når nulstillingen er færdig, skal du trykke på tænd / sluk-knappen for at vælge "genstart systemet nu".
Når du er færdig, skal du gendanne dine data.

Google Pixel blev ikke reageret efter tilslutning til Wi-Fi

Spørgsmål : I går forsøgte jeg at oprette forbindelse til et publiceret Wi-Fi-hotspot, men min telefon blev ikke reageret efter det. Forsøgt igen, men det samme skete. Er der et problem med min telefon? Hvad kan jeg gøre for at ordne det? Tak.

Svar : Det er stort set det samme som det foregående problem, så du skal bare nulstille din telefon og søge hjælp, hvis problemet fortsætter efter nulstillingen.