Sådan repareres din Huawei Mate 10 Pro, der blev helt død og vil ikke tænde [Fejlfinding Guide]

En smartphone kan være gået helt død, da den sprang ud af batteriet, og det nægter at tænde. Dette bør overvejes blandt andre normale tilfælde, især hvis enheden allerede kører på lavt batterilevetid. Men hvis en telefon pludselig lukker ned, selvom batteriniveauet stadig er højere end 20 procent, er det en mulig indikation af et systemproblem, der skal løses. I de fleste tilfælde skyldes problemet softwarefejl med fejlagtige apps som synderen. De samme symptomer kan også opstå, når hukommelsesrelaterede problemer opstår på en enhed. Tilfældige nedlukninger i mobile enheder er blevet forbundet med systemnedbrud, der ligeledes er bundet til hukommelsesproblemer. Den værst mulige trigger er hardware skade. Dette sker normalt, når enheden ved et uheld blev droppet eller udsat for væske. Men for nye og højdrevne smartphones som Huawei Mate 10 Pro, der går igennem et lignende symptom, kan nogle løsninger stadig anvendes, før du haster til et servicecenter. Læs videre for at finde ud af, hvilke muligheder du kan prøve, hvis du nogensinde vil støde på det samme problem, hvor din Mate 10 Pro-smartphone pludselig lukker ned og ikke tænder.

Før vi fortsætter, skal du prøve at gennemse vores fejlfindingssider for at se, om vi understøtter din enhed, hvis du leder efter en løsning på et problem med din telefon. Hvis din telefon er på listen over vores understøttede enheder, skal du gå til fejlsøgningssiden og se efter lignende problemer. Du er velkommen til at bruge vores løsninger og løsninger. Bare rolig, det er gratis. Men hvis du stadig har brug for vores hjælp, skal du udfylde vores spørgeskema for Android-spørgsmål og trykke på send for at kontakte os.

Sådan fejlfindes Mate 10 Pro, der ikke længere vil tændes

For at komme i gang, prøv at sætte telefonen i en strømkilde, og lad den lade op i mindst 30 minutter. Hvis telefonen lige er løbet tør for batteriet, vil det løse problemet. Sørg for at bruge den originale (OEM) oplader, der følger med din enhed, for at sikre, at den er i stand til at oplade korrekt. Andre opladere er muligvis ikke i stand til at levere den rigtige mængde strøm og dermed muligvis resulterer i abrupt strømforbrug. Hvis din telefon er i stand til at opkræve helt, så prøv at anvende disse efterfølgende løsninger til at rydde softwarefejl på telefonen, der kunne have udløst batteriet til at dræne hurtigere.

Første løsning: Afslut al baggrund / kørende apps.

Baggrundsapps er programmer, du har brugt for nylig, men ikke lukket. Disse apps er i standbytilstand, der stadig kører og bruger op strøm. Med flere apps, der stadig kører i baggrunden, er der en højere chance for, at dit telefonbatteri dræner hurtigere, da de giver op til strømforbruget fra normal brug. Som et middel skal du afslutte eller afslutte alle baggrundsapps på din Mate 10 Pro med disse trin:

1. Tryk på knappen Seneste apps på startskærmen.
2. Tryk på ikonet Aktive apps .
3. Tryk på Afslut ved siden af ​​din messaging-app. Du kan også trykke på knappen Afslut alle for at afslutte / rydde alle apps, herunder din messaging-app.
4. Tryk på OK for at bekræfte handling.

Når du har ryddet alle baggrundsapps, skal du genstarte eller bløde nulstille din telefon for at rydde errant cache fra den interne hukommelse og genopfriske operativsystemet.

Anden løsning: Kontroller og gennemgå batteriforbrugsoplysninger.

Det er også vigtigt at styre batteriforbruget til dine apps. For at finde ud af, hvilke af dine apps der bruger mest af din telefons samlede strøm, skal du kontrollere og gennemgå batteriforbrugsoplysningerne på din Mate 10 Pro. Sådan får du adgang til denne indstilling:

1. Tryk på Indstillinger .
2. Tryk på Enhed .
3. Tryk på batteri eller batteriforbrug.

På den følgende skærm vil du se de detaljer, hvor app bruger, hvor meget af telefonens batteri i et bestemt tidsrum. Hvis du ser en usædvanlig strømforbrug til en app, betyder det sandsynligvis noget, der er galt med det pågældende program. I så fald skal du administrere appen. Du kan prøve et kraftstop, opdatere appen, rydde cache og data, eller afinstallere appen, hvis det er nødvendigt.

Tredje løsning: Opdater telefon software til den nyeste version til rådighed.

En legit og stærkt anbefalet måde at sikre en enhed optimal ydeevne ved at holde den opdateret. Producenter bruger systemopdateringer som deres måde at opretholde pålidelighed og effektivitet på deres produkter. Derfor opdateres softwareopdateringer med jævne mellemrum. Hvis du ikke har indstillet din telefon til automatisk at installere nye opdateringer, kan du manuelt tjekke for ventende opdateringer til at installere på din Mate 10 Pro. Sådan er det:

1. Tryk på Indstillinger på startskærmen.
2. Tryk på System .
3. Rul til og tryk på System opdatering .
4. Tryk på knappen for at Check for Updates . Dette gør det muligt for din enhed at tjekke for opdateringer.
5. Hvis en opdatering er tilgængelig, vil du se de fuldstændige detaljer på det følgende skærmbillede. For at installere den nye softwareversion skal du trykke på knappen Hurtig opdatering .

Genstart din telefon, når opdateringen er installeret fuldstændigt for at forhindre, at apps går rogue og for at sikre, at alle nye systemændringer anvendes korrekt.

Fjerde løsning: Nulstil systemindstillingerne på din telefon.

Ugyldige indstillinger på telefonen kan også forårsage konflikt med andre systemfunktioner, og det er muligt, at batterisystemet er den, der er ramt. Hvis du er sket med at ændre nogle indstillinger på din enhed, før problemet startede, kan det være en af ​​udløserne. For at rydde dette ud, kan du nulstille alle indstillinger på din Mate 10 Pro. Hvis du gør det, gendannes standardværdierne uden at påvirke gemte data og personlige oplysninger på telefonen. Sådan er det gjort:

1. Tryk på Menu, og vælg derefter Indstillinger .
2. Rul til og vælg Avancerede indstillinger.
3. Rul ned til bunden, og tryk på Backup & Reset.
4. Vælg Nulstil alle indstillinger fra de givne indstillinger.
5. Tryk så på Nulstil alle indstillinger to gange for at bekræfte.

Tillad, at din enhed fuldfører nulstilling og gendanner systemindstillingerne til deres standardværdier. Når nulstillingen er færdig, genstarter din telefon. Derefter kan du konfigurere og aktivere nødvendige funktioner til at bruge dem igen på din enhed.

Femte løsning: Tør cache partition på din Mate 10 Pro.

Hvis din telefon begyndte at virke som sådan efter installation af en softwareopdatering, skyldes det sandsynligvis data korruption. Det kan være en app cache eller midlertidige systemdata, der er ødelagt under opdateringen. For at løse problemet kan sletning af cache partition på din Mate 10 Pro hjælpe. Sådan er det:

1. Sluk telefonen helt.
2. Tryk og hold tænd / sluk-knappen og knappen Lydstyrke op samtidigt i et par sekunder.
3. Når du ser Huawei-logoet, skal du slippe begge knapper. Du vil derefter blive sendt til EMUI eller Android Recovery menuen med et par muligheder at vælge imellem.
4. Tryk på knappen Lydstyrke ned for at rulle til og fremhæve Tøm cache partitio n fra de givne indstillinger.
5. Tryk derefter på tænd / sluk-knappen for at bekræfte valget.
6. Vent, indtil din enhed er færdig med at tørre cachepartitionen, og når den er færdig, vil alternativet Reboot system nu blive fremhævet.
7. Tryk på tænd / sluk-knappen for at bekræfte og genstarte din telefon.

Du kan også overveje at udnytte en hel system nulstilling eller master reset, hvis det bliver et vedvarende problem. Problemet skyldes en fatalt systemfejl, som normalt kræver en fabriksdataåbning. Vær sikker på at bemærke, selvom denne nulstilling vil slette alt fra din enhed, herunder dine gemte data. Hvis du ønsker at fortsætte, skal du sikkerhedskopiere alle vigtige data fra din telefon til enten cloud storage eller andre eksterne lagermedier.

Hvis du har et SD-kort indsat, skal du prøve at afmontere kortet og derefter fjerne det. Se, hvordan din telefon opfører sig uden SD-kortet i den. Der er nogle tilfælde, hvor tilfældige nedlukninger skyldes et ødelagt SD-kort, så det kan også være nyttigt at fjerne det.

Andre muligheder

Hvis du vil have mere avancerede løsninger og officielle anbefalinger, skal du kontakte din mobiloperatør eller Huawei Support. Lad dem vide om, hvad der lige var sket, eller hvordan din Mate 10 Pro endte med at have sådan et problem. Alternativt kan du få din telefon diagnosticeret af en tekniker i stedet. Du kan tage din telefon til nærmeste Huawei autoriserede servicecenter i dit område for yderligere hardware vurderinger. Hvis det er nødvendigt, benyt service garanti.