Sådan repareres din Huawei P10, der ikke har internetadgang, selv når du er tilsluttet Wi-Fi [Fejlfinding Guide]

Emerging blandt de almindelige problemer, der opstår af smartphone-brugere, er netværksforbindelse. Symptomer på problemer med trådløs forbindelse i mobilenheder varierer afhængigt af den bagvedliggende årsag. Langsom browsing, forbindelsesfald (intermitterende) og ingen internetforbindelse er langt blandt de mest udbredte symptomer.

Håndteret i dette indlæg er problemet om at have nogen internetforbindelse, selvom telefonen allerede er tilsluttet et trådløst netværk. Jeg har også kortlagt nogle få nyttige løsninger og potentielle løsninger med trin, der specifikt gælder for en Huawei P10 smartphone. Hvis du ejer denne enhed og har problemer uden internetadgang, selv når du er tilsluttet Wi-Fi-netværk, så er du velkommen til at henvise til følgende gennemløb. Læs videre for mere detaljerede løsninger.

Før du går videre, hvis du fandt dette indlæg, fordi du forsøgte at finde en løsning på dit problem, så prøv at besøge vores fejlsøgningsside, da vi allerede har rettet de fleste af de ofte rapporterede problemer med telefonen. Vi har allerede givet løsninger på nogle af de problemer, der er rapporteret af vores læsere, så prøv at finde problemer, der ligner din, og brug de løsninger, vi foreslog. Hvis de ikke virker for dig, og hvis du har brug for yderligere hjælp, skal du udfylde vores spørgeskema for Android-spørgsmål og trykke på send.

Sådan fejlfindes Huawei P10 uden internetforbindelse

Inden du fejler din telefon, skal du komme til selve kilden til dit Wi-Fi-internet, og det er din trådløse router eller modem. Dette symptom skyldes ikke kun softwarefejl på telefonen, men kan også skyldes firmware-nedbrud og fejl på den trådløse router eller det modem, der er i brug. Ligesom smartphones og tablets oplevede netværksudstyr også tilfældige fejl og fejl, som derefter udløser forskellige typer af netværksforbindelsesproblemer på de tilsluttede enheder. Hvis alle dine enheder oplever internetforbindelsesfejlen, er netværksudstyret mere sandsynligt ved fejl. For at rette op på fejlen, genstart eller power cycle din trådløse router / modem. For at gøre det skal du slukke for strømmen og tage den ud af stikkontakten i mindst 30 sekunder. Efter den forløbne tid skal du sætte den i igen og tænde den igen. Dette afhjælper firmwarefejl og opdaterer også din internetforbindelse.

For at sikre at dette ikke er et browserproblem, skal du prøve at bruge en anden browser-app og se, om problemet opstår, mens du bruger en anden browser. Hvis telefonen har adgang til internettet ved hjælp af andre browserapps, er problemet i den første tidligere browser.

Hvis ikke noget af det virker, skal du fortsætte med at fejlfinding softwareproblemer på din Huawei P10, der måske har forårsaget sådanne problemer på din Wi-Fi-internetforbindelse.

Første løsning: Genstart din telefon (soft reset).

Mindre softwarefejl kan have forårsaget konflikt og ødelagt telefonens netværksfunktioner. For at rydde dette ud, kan du udføre en soft reset eller genstart af enheden. Sådan gøres en soft reset på din P10:

1. Tryk på tænd / sluk-knappen i nogle få sekunder.
2. Når menuen Slå fra vises, skal du trykke på OK for at slukke for telefonen helt.
3. Efter 30 sekunder skal du trykke på og holde tænd / sluk-knappen nede, indtil telefonen tændes.

Denne proces sletter ikke gemte data i den interne hukommelse, så du ikke behøver at sikkerhedskopiere filer.

Anden løsning: Afbryd forbindelsen fra Wi-Fi-netværket, og tilslut derefter igen.

Tilfældige fejl, der påvirker trådløse internetfunktioner på din telefon, kan afhjælpes ved at slå Wi-Fi-funktionen fra og til. Det er som en isoleret genstart til telefonens Wi-Fi-funktion. Dette trick har allerede gjort undre for mange Android-telefonejere, der ramte i mindre netværksproblemer, så du må overveje at give dette et forsøg. Sådan er det:

1. Tryk på Indstillinger på startskærmen.
2. Tryk på Trådløst og netværk.
3. Tryk på Wi-Fi.
4. Skift til Wi-Fi-switch for at slukke for Wi-Fi i nogle sekunder, og tænd derefter igen.

Vent, indtil din telefon genopretter forbindelse til dit Wi-Fi-netværk, og når du er tilsluttet, skal du foretage en række testbrowser og se, om din telefon allerede har adgang til internettet.

Tredje løsning: Nulstil netværksindstillinger til standardindstillinger.

Netværksforbindelsesproblemer i mobile enheder kan også skyldes ugyldige eller forkerte netværksindstillinger. Dette er sandsynligvis den underliggende årsag, hvis problemet startede efter ændringer i telefonens netværksindstillinger. Det samme, da det opstod efter installation af en systemopdatering. Nogle opdateringer er programmeret til automatisk at tilsidesætte nuværende indstillinger på modtageren. Når dette sker, er der en chance for konflikter at opstå. Som et middel skal du nulstille netværksindstillingerne på din P10 for at fjerne aktuelle netværksindstillinger og gendanne standardværdierne. Enhver forkert konfiguration slettes i processen. Sådan er det gjort:

1. Tryk på Apps-menuen, og vælg derefter Indstillinger .
2. Rul til og tryk på Avancerede indstillinger.
3. Vælg Backup & Reset fra de givne muligheder.
4. Tryk på Nulstil netværksindstillinger.
5. Læs meddelelsesprompten, og tryk derefter på Netværksindstillinger nulstilles igen for at bekræfte.

Din telefon skal genstarte, når nulstilling af netværksindstillinger er færdig. Når du har genstartet det, skal du oprette dit Wi-Fi-netværk og derefter genforbinde din telefon.

Fjerde løsning: Nulstil APN-indstillinger på din telefon.

henviser til navnet på de indstillinger, din telefon undersøger, for at oprette en forbindelse til gatewayen mellem det offentlige internet og dit mobilnetværks mobilnet. Hvis disse indstillinger er ødelagt, udløses netværksforbindelsesproblemer. Og det er normalt, når en APN-indstillinger nulstilles, anbefales. Sådan er det gjort på din P10:

1. Tryk på Indstillinger på startskærmen.
2. Tryk på Trådløst og netværk.
3. Tryk for at vælge Mobilt netværk fra de givne muligheder.
4. Rul til og tryk på Access Point Name.
5. Tryk på menuikonet (tre lodrette prikker) i øverste højre hjørne af APNs-skærmen.
6. Vælg Nulstil til standardindstilling .

Hvis du vil have yderligere oplysninger, skal du kontakte din internetudbyder eller -operatør for at sikre, at du bruger de korrekte APN-indstillinger for din enhed.

Femte løsning: Opdater telefon software til den nyeste version til rådighed.

Systemopdateringer skubbes typisk for at holde en enhed fri for fejl og problemer. Bortset fra nye funktioner tilbyder opdateringer også rettelsesrettelser til sikkerhedsforbedringer. Hvis problemet opstår ved hjælp af softwarefejl, kan opdateringen af ​​din P10 til den nyeste tilgængelige softwareversion muligvis afhjælpe den. Følg disse trin manuelt for at kontrollere og installere systemopdatering på din enhed:

1. Tryk på Indstillinger på startskærmen.
2. Rul ned til og tryk på System.
3. Tryk på System opdatering.
4. Tryk på Check for opdateringer.

En opdateringsmeddelelse vises så, hvis en ny softwareversion er tilgængelig. Følg vejledningen på skærmen for at installere den nye softwareversion på din Huawei P10.

Genstart din telefon, når opdateringen er helt installeret. Dette gør det muligt at sikre, at alle nye systemændringer gennemføres korrekt og også forhindrer apps i at gå slyngel efter systemovergangen.

Tørre cache partition på din P10 efter installation af en systemopdatering kan også hjælpe med at slippe af med negative symptomer forårsaget af system data korruption. I modsætning til en fabriksdataåbning vil sletning af cache-partition ikke påvirke gemte data på telefonen.

Andre muligheder

Du kan vælge en master reset for at slette alt fra din telefon og derefter gendanne fabriksindstillingerne. Dette kan hjælpe med at fjerne vigtige systemfejl, der kunne have forårsaget konflikt på din telefons internetforbindelse.

Hvis din Huawei P10 stadig ikke har internetadgang, selvom den viser forbindelse til dit Wi-Fi-netværk, skal du kontakte din internetudbyder / transportør for yderligere assistance. Kontroller også og sørg for, at din konto status og tjenester er gode. Du kan også bede dem om at dobbelttjekke deres outage bord for at sikre, at problemet ikke skyldes et igangværende netværksbrud i dit område. Hvis du har mistanke om, at problemet er på den trådløse router eller det modem, der er i brug, skal du kontakte enhedsproducenten eller transportøren for at eskalere problemet for at få mere hjælp.