Sådan repareres din iPhone 7, der sidder fast på sort skærm efter installation af iOS 11.3 (nemme trin)

Ender med at have en iPhone 7, der sidder fast på sort skærm fra en opdatering, er faktisk meget frustrerende. Du har sikkert valgt at opdatere iOS, fordi du vil have din iPhone til at blive stabil, hvis den ikke engang fungerer bedre, men kun for at finde ud af, at det ikke skete. Ikke desto mindre kan du ikke fortryde, hvad der er gjort, så du ikke har andet valg end at håndtere problemet, og prøv ethvert middel, der er for dig at løse problemet eller ellers vælge service. Og bare hvis du har brug for nogle flere input om, hvad du skal gøre og hvor du skal komme i gang ved fejlfinding, har jeg kortlagt nogle relevante løsninger og potentielle løsninger, som du kan henvise til. Læs videre for at lære mere.

ting om at håndtere apps problemer er den højere chance for at få det fastgjort på din ende. Derfor er det ikke nødvendigt at tage kæmpe ture til et servicecenter.

Her i dette indlæg har jeg skitseret nogle nyttige løsninger og potentielle løsninger på et relevant problem, der viser sig på iPhone 7-håndsættet. Læs videre og find ud af, hvordan du retter din Facebook-app, der ofte krasjer på denne iOS-enhed.

Før du går videre, hvis du har andre bekymringer med din nye iPhone, skal du sørge for at slippe af med vores iPhone 7 fejlsøgningsside, da vi allerede har startet supporten af enheden. Hvis du har brug for yderligere hjælp, kan du altid kontakte os ved at udfylde vores spørgeskema for iPhone-spørgsmål og give os tilstrækkelige oplysninger om problemet.

Første løsning: Force genstart.

Den nye opdatering har sandsynligvis forårsaget en bestemt app eller dit iPhone-system selv at gå ned og dermed stoppede arbejdet og slukker derefter. Og på grund af det, at en bestemt app eller et system, der glitcher, kunne din enhed ikke fuldføre sin opstartsrutine, og derfor sættes den fast på en sort skærm. For at afhjælpe fejlen og få din iPhone til at starte op igen korrekt, kan du udføre en kraftstart genstart. Det virker det samme, en soft reset, men færdig med hardware nøglerne, da din enhed ikke kunne reagere på berøringsindgange. Sådan er det gjort:

Tryk og hold på tænd / sluk (strøm) og lydstyrke ned i ca. 20 sekunder eller indtil Apple-logoet vises.

En kraft genstart påvirker ikke dine data, så det ikke medfører tab af data.

Anden løsning: Tving genstart under opladning.

En anden mulighed for, hvorfor du endte med at have en sort skærm efter installation af en ny iOS-opdatering, er, at dine iPhone-indstillinger måske er blevet automatisk ændret eller annulleret. Sådanne ændringer kan resultere i hurtig batteridrænning. Hvis dette er tilfældet, kan din iPhone være helt tør for strøm, og den kan ikke tændes, medmindre den er tilstrækkeligt opladet. Når det er sagt, skal du tilslutte din iPhone til sin originale oplader og lade den oplade i ca. 30 minutter. Det skal være nok tid til din enhed til at akkumulere strøm til at starte op igen. Efter den forløbne tid, tvinge din iPhone til at genstarte, mens den oplades. Kraften genstart kan være nødvendig for at løse eventuelle fejl, der kan standse opstartsprocessen for at fuldføre. Se ovenstående trin for at udføre en kraft genstart på din iPhone 7, mens den oplades.

Det kan være nødvendigt at trykke lidt længere på knapperne for at fejlen skal blive fuldstændigt rettet.

Tredje løsning: Gendan iOS i iTunes.

Din næste mulighed for at overveje, om den tidligere metode stadig ikke kunne bringe din iPhone tilbage til livet, er iTunes. På dette tidspunkt kan du forsøge at få adgang til dit iPhone-system og genoprette iOS, hvis det er muligt. For at dette skal ske, skal du sikre en computer enten en Windows-pc eller en Mac-computer med den nyeste version af iTunes-software installeret. Når du har fået computeren klar, skal du fortsætte med disse trin for at få adgang til din iPhone i iTunes og gendanne iOS til en tidligere backup eller nulstille din enhed til fabriksindstillingerne og sæt den op som ny.

Åbn iTunes på din computer for at komme i gang.
Slut din iPhone til din computer ved hjælp af det medfølgende USB-datakabel eller Lynkabel.
Vælg din iPhone, når den vises i iTunes. Hvis du ikke kan se din iPhone i iTunes, skal du tage alle USB-tilbehør fra computeren, genstart computeren og genstarte din iPhone. Eller hvis du har ekstra Lynkabler, skal du prøve at udskifte den, du bruger.
Vælg indstillingen for Gendan sikkerhedskopiering i iTunes.
Find backupfilen, der skal gendannes fra.
Klik på Gendan og vente på, at den er færdig.

Afbryd ikke din iPhone fra computeren, før den er synkroniseret.

Fjerde løsning: Gendan din iPhone 7 i gendannelsestilstand.

Som navnet antyder, kræver en genoprettelsesmodusgenoprettelse dig at aktivere gendannelsesfunktionen på din iPhone og derefter genoprette iOS via iTunes. Dette udføres ofte for at løse komplekse systemfejl, der ikke kunne afhjælpes ved de sædvanlige løsninger. Igen skal du bruge iTunes til at udføre denne gendannelsesproces. Sådan er det gjort:

Slut din iPhone til din computer ved hjælp af den medfølgende USB-stik eller lynledning.
Åbn iTunes på din computer. Sørg for at du bruger den nyeste version af iTunes-software.

Mens din iPhone er tilsluttet, skal du udføre en kraft genstart med disse trin:

Tryk og hold tænd / sluk-knappen og knappen Lydstyrke ned samtidigt, indtil du ser skærmen Tilslut til iTunes . Løs ikke knapperne, når du ser Apple-logoet, fordi du først skal indtaste genoprettelsesfunktionen.
Du får derefter mulighed for at gendanne eller opdatere . For at opdatere din iPhone til den nyeste tilgængelige iOS-version, tryk på Opdater . Ellers skal du vælge indstillingen Gendan .
Vent, da iTunes forsøger at geninstallere iOS uden at slette dine data, og download derefter softwaren til din enhed. Hvis downloadet tager mere end 15 minutter, forlader telefonen din gendannelsesfunktion. Hvis dette sker, lad downloadet afslutte, og sæt din telefon i genoprettelsesfunktionen igen ved hjælp af samme procedure.
Når opdateringen eller gendannelsen er fuldført, skal du konfigurere din iPhone.

Femte løsning: Gendan din iPhone 7 i DFU-tilstand.

En DFU-tilstand eller Enheds Firmware Upgrade-tilstand er en iOS-tilstand, hvor du kan udføre systemnedgradering eller opgradering, gendanne iOS-sikkerhedskopier, fabriksindstillinger eller iOS-jailbreaking. Sidstnævnte er dog ikke anbefalet af Apple, men alligevel kan du gøre det på dine egne risici. Men jeg vil hellere ikke anbefale det også for at være sikker. Prøv i stedet at genoprette iOS i DFU-tilstand med følgende trin:

Slut din iPhone til din computer ved hjælp af det medfølgende Lynkabel eller USB-stik.
Tryk og hold tænd / sluk-knappen og knappen Lydstyrke ned samtidigt i ca. 10 sekunder.
Slip tænd / sluk-knappen, men hold knappen Volume Down nede i yderligere 10 sekunder.
Hvis din skærm forbliver sort efter det, betyder det, at du allerede har indtastet DFU-tilstand. Men hvis du ser et logo på displayet, betyder det, at du ikke har indtastet DFU-tilstand, og at du bliver nødt til at starte hele tiden.
I DFU-tilstand skal du se en besked, der siger, at iTunes har registreret en iPhone i genoprettelsesfunktion. På dette tidspunkt kan du fortsætte med en DFU-tilstandsgenoprettelse via iTunes. Du kan vælge at gendanne din iPhone til en tidligere iOS-version (nedgradering), hvis det er muligt. Ellers skal du gendanne standardindstillingerne og indstille din iPhone som ny.

Hvis du foretrækker ikke at fortsætte med DFU-tilstand, kan du altid bede om yderligere assistance fra din operatørs tekniske supportteam.

Søg mere hjælp

Hvis ingen af disse metoder er i stand til at få din iPhone 7, eller den forbliver fast på sort skærm, når du har udmattet alle mulige midler til at løse problemet på din ende, skal du ringe til din operatør eller Apple Support for andre muligheder og forslag. Eller du kan også tage enheden til et autoriseret servicecenter i nærheden, så du kan få det undersøgt af en Apple-tekniker.