Sådan repareres din Samsung Galaxy J3, der holder popping op "Desværre er Galleriet stoppet" fejl [Fejlfinding Guide]

Galleriet er den indbyggede billed- og videostyring. Det virker mest med kameraet, for når det tager billeder eller optager videoer, vil galleriet altid være der for at klare dem. Fejlmeddelelsen "Desværre er Galleriet stoppet", siger stort set, at appen kraschede, og det er ikke umiddelbart klart, hvorfor det sker.

Vi har modtaget ganske mange klager fra vores læsere vedrørende denne fejl. Det sker ikke kun for en enhed, men for næsten alle Galaxy-enheder, der er tilgængelige på markedet i dag. Men i dette indlæg vil jeg gå igennem i fejlsøgning af din Samsung Galaxy J3, der er plaget af denne fejl. Vi har måske allerede taget fat på dette problem med andre enheder før, men vi vil igen takle dette emne til gavn for vores læsere, der nåede frem til os om dette. Så hvis du har en telefon som denne og for øjeblikket er bugged af denne fejl, skal du fortsætte med at læse nedenfor, da dette indlæg muligvis kan hjælpe dig.

Før vi hopper lige ind i vores fejlfinding, hvis du har andre problemer, slip på vores Galaxy J3-fejlsøgningsside, da vi allerede har taget mange problemer med denne telefon, siden vi begyndte at understøtte den. Prøv at finde problemer, der ligner din, og brug de fejlfindingsprocedurer eller løsninger, vi foreslog. Skulle du have brug for yderligere assistance fra os, skal du udfylde vores spørgeskema for Android-spørgsmål og trykke på send. Bare rolig, det er gratis.

Sådan fejlfindes din Galaxy J3 med "Galleri er stoppet" -fejl

Problem : Jeg håber jer vil løse mit problem. Jeg ejer en Galaxy J3-telefon, og mens jeg har taget hånd om det siden jeg købte det tidligere i år, oplever jeg nu et problem, når jeg tager billeder. Kameraet virker fint, men det øjeblik jeg tager et billede, fejlen "Desværre har Galleriet stoppet" ville vise sig. Men det er, når jeg blader til mappen, hvor billederne gemmes, er de der. Det betyder at kameraet har taget billederne på trods af fejlen. Jeg forstår ikke, hvorfor det sker, men hvis du ved hvad du skal gøre ved det, så fortæl mig det. Tak skal du have.

Fejlfinding: Fejlen "Galleri er stoppet", baseret på vores erfaring, er et mindre problem, der påvirker enten Galleriet selv eller Kamera-appen. Begge disse apps arbejder side om side, og der er en mulighed for, at en af ​​dem er årsagen eller udløseren. For dette problem er det her, hvad du skal gøre:

Trin 1: Fjern cachen og dataene i Galleri-appen

Den app, der specifikt nævnes i fejlen, er galleriet, så det ville være vores udgangspunkt. Lad os prøve at se om problemet kan løses ved blot at nulstille det. Alt du skal gøre er at rydde cache og data, men rolig, ingen af ​​dine billeder og videoer bliver slettet ...

1. Fra enhver startskærm trykker du på ikonet Apps.
2. Tryk på Indstillinger.
3. Tryk på Programmer.
4. Tryk på Galleri.
5. Tryk på Opbevaring.
6. Tryk let på Cache.
7. Tryk på Ryd data og tryk derefter på OK.

Herefter skal du genstarte din telefon og åbne galleri-appen. Hvis fejlen stadig vises, skal du prøve det næste trin.

Trin 2: Nulstil kameraappen

Som jeg sagde, er det muligt, at kameraet er det, der forårsager dette problem. Så som det vi gjorde i første trin, skal du simpelthen nulstille kameraappen ved at rydde cachen og dataene.

1. Fra enhver startskærm trykker du på ikonet Apps.
2. Tryk på Indstillinger.
3. Tryk på Programmer.
4. Tryk på Kamera.
5. Tryk på Opbevaring.
6. Tryk let på Cache.
7. Tryk på Ryd data og tryk derefter på OK.

Efter genstart og telefonen stadig viser fejlen, er det tid til at se på problemet i en anden vinkel.

Trin 3: Genstart din telefon i sikker tilstand

Det er muligt, at en eller nogle af de programmer, du installerede, forårsager problemet. Så du skal isolere problemet for at se, om du kan bestemme årsagen. Hvis det antages, at problemet skyldes en tredjepartsprogram, skal fejlen ikke komme op, når telefonen er i sikker tilstand. Følg disse trin for at få din telefon til at køre i dette miljø:

1. Sluk for enheden.
2. Tryk og hold tænd / sluk-knappen forbi skærmen med enhedens navn.
3. Når "SAMSUNG" vises på skærmen, skal du slukke for tænd / sluk-tasten.
4. Umiddelbart efter frigivelse af tænd / sluk-tasten skal du trykke på og holde tasten Lydstyrke nede.
5. Fortsæt med at holde tasten Lydstyrke nede, indtil enheden slutter at genstarte.
6. Sikker tilstand vises i nederste venstre hjørne af skærmen.
7. Slip volumen ned-tasten, når du ser 'Safe Mode'.

Hvis det antages, at fejlen forsvinder i denne tilstand, er det klart, at en eller nogle af tredjepartsapps forårsager problemet. Prøv at opdatere app, der skal opdateres, da det kan være et kompatibilitetsproblem:

1. Fra enhver startskærm trykker du på ikonet Apps.
2. Tryk på Play Butik.
3. Tryk på Menu-tasten, og tryk derefter på Mine apps. Hvis du vil holde dine apps automatisk opdateret, skal du trykke på Menu-tasten, trykke på Indstillinger og derefter trykke på Automatisk opdatering af apps for at markere afkrydsningsfeltet.
4. Vælg en af ​​følgende muligheder:
   • Tryk på Opdater [xx] for at opdatere alle programmer med tilgængelige opdateringer.
   • Tryk på et enkelt program, og tryk derefter på Opdater for at opdatere en enkelt applikation.

Hvis du allerede har mistanke om en app eller to, kan du fortsætte med at rydde deres caches og data eller endda afinstallere dem for at se, om fejlen forsvinder.

Sådan slettes apps cache og data på Galaxy J3

1. Fra enhver startskærm trykker du på ikonet Apps.
2. Tryk på Indstillinger.
3. Tryk på Programmer.
4. Tryk på det ønskede program i standardlisten, eller tryk på Menuikon> Vis systemapps for at få vist forudinstallerede apps.
5. Tryk på Opbevaring.
6. Tryk på Ryd data og tryk derefter på OK.
7. Tryk let på Cache.

Sådan afinstalleres programmer fra din Galaxy J3

1. Fra enhver startskærm trykker du på ikonet Apps.
2. Tryk på Indstillinger.
3. Tryk på Programmer.
4. Tryk på det ønskede program i standardlisten, eller tryk på Menuikon> Vis systemapps for at få vist forudinstallerede apps.
5. Tryk på Afinstaller.
6. Tryk på Afinstaller igen for at bekræfte.

Trin 4: Slet alle system caches, da nogle kan være korrupte

Hvis der er beskadigede system caches, kan din telefon lide af ydeevne-relaterede problemer, og nogle apps kan fortsætte med at gå ned. For at udelukke denne mulighed, prøv at slette alle system caches, så din telefon kan oprette nye, der er helt kompatible med den. Du skal bare køre din telefon i genoprettelsesfunktion og slette cache-partitionen:

1. Sluk for enheden.
2. Tryk og hold tasten Lydstyrke op og Hjemtasten nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
3. Når skærmen til enhedslogo vises, skal du kun frigive tænd / sluk-tasten.
4. Når Android-logoet vises, slipper du alle taster ('Installering af systemopdatering' vises i ca. 30 - 60 sekunder, før du får vist indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen).
5. Tryk på tasten Volumen nede flere gange for at fremhæve 'Tør cache partition'.
6. Tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge.
7. Tryk på tasten Lydstyrke ned for at fremhæve 'ja' og tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge.
8. Når sletning af cache-partition er færdig, er 'Reboot system now' fremhævet.
9. Tryk på tænd / sluk-knappen for at genstarte enheden.

Vent til telefonen bliver aktiv, og prøv derefter at åbne Galleri-appen for at se, om fejlen stadig vises, og i bekræftende fald, så skal næste trin udføres.

Trin 5: Det er på tide at nulstille din Galaxy J3

For denne slags problem kan du sjældent nå dette punkt, men hvis du gjorde det, så er dette din sidste udvej. Fejlen "Galleri er stoppet" er et ret mindre problem, og en nulstilling kan tage sig af det. Men du er nødt til at gå gennem besværet med at sikkerhedskopiere dine vigtige filer og data, da de vil blive slettet. Før du rent faktisk foretager nulstillingen, skal du sørge for at notere dit Google ID og din adgangskode eller endnu bedre, deaktiver fabriksnulstillingsbeskyttelsen (FRP), så du ikke bliver låst ud af din enhed.

Sådan deaktiveres Galaxy J3 Factory Reset Protection

1. Fra enhver startskærm trykker du på ikonet Apps.
2. Tryk på Indstillinger.
3. Tryk på Cloud og konti.
4. Tryk på Konti.
5. Tryk på Google.
6. Tryk på din Google ID-e-mail-adresse. Hvis du har flere opsætninger af konti, skal du gentage disse trin for hver konto.
7. Tryk på Menu.
8. Tryk på Fjern konto.
9. Tryk på REMOVE ACCOUNT.

Sådan udføres master reset på din Galaxy J3

1. Sluk for enheden.
2. Tryk og hold tasten Lydstyrke op og Hjemtasten nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
3. Når skærmen til enhedslogo vises, skal du kun frigive tænd / sluk-tasten
4. Når Android-logoet vises, slipper du alle taster ('Installering af systemopdatering' vises i ca. 30 - 60 sekunder, før du får vist indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen).
5. Tryk på tasten Volumen nede flere gange for at fremhæve 'Tør data / fabriks nulstilling'.
6. Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge.
7. Tryk på tasten Lydstyrke ned, indtil 'Ja - slet alle brugerdata' er fremhævet.
8. Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge og starte master nulstilling.
9. Når hovedretten er færdig, er 'Reboot system now' fremhævet.
10. Tryk på tænd / sluk-knappen for at genstarte enheden.

Du kan også nulstille din telefon fra menuen Indstillinger ...

1. Fra enhver startskærm trykker du på ikonet Apps.
2. Tryk på Indstillinger.
3. Tryk på Cloud og konti.
4. Tryk på Sikkerhedskopiering og gendan.
5. Hvis det ønskes, skal du trykke på Sikkerhedskopier mine data for at flytte skyderen til ON eller OFF.
6. Tryk på Gendan, hvis du ønsker det, for at flytte skyderen til ON eller OFF.
7. Tryk på back-tasten to gange for at vende tilbage til menuen Indstillinger, og tryk derefter på General Management.
8. Tryk på Nulstil.
9. Tryk på Factory data reset.
10. Tryk på Nulstil enhed.
11. Hvis du har aktiveret skærmlås, skal du indtaste din pinkode eller adgangskode.
12. Tryk på Fortsæt.
13. Tryk på Slet alle.

Jeg håber det hjælper.