Sådan repareres din Samsung Galaxy J3 med "Desværre er meddelelserne stoppet" fejl [Fejlfinding Guide]

Meddelelsen app er standardtekstprogrammet på din Samsung Galaxy J3. Når fejlen "desværre meldinger er stoppet" vises, når du åbner det, betyder det bare, at appen går i stykker og stopper med at arbejde. Når det sker, kan du selvfølgelig ikke fortsætte med at bruge det, og hvis det er den eneste messaging-app i din telefon, ville teksting være umuligt.

Baseret på vores erfaring er denne slags problem lidt mindre. Det betyder, at vi måske kan klare det på egen hånd uden meget problemer, især hvis det skete uden tilsyneladende grund. Du skal dog være opmærksom på, at indbyggede apps er dybt forankret i firmwaren, så der er også en mulighed for, at problemet med appen kun er et tegn på et truende alvorligt firmware problem.

Vi kan lave nogle fejlfindingsprocedurer, der hjælper os med at afgøre, om dette problem kan løses uden hjælp fra en tekniker. Det er altid værd at et skud gør noget, der potentielt kan løse problemet, og vi opfordrer dig til at gøre det, da det kan spare dig for en masse problemer med at gå til forretningen og forklare problemet med teknologien for ikke at nævne de timer, du ville bruge for at få telefonen fast. Fortsæt med at læse nedenfor, da vi måske kan hjælpe dig med at slippe af med "Beskeder er stoppet" -fejl på din Galaxy J3.

Før vi hopper lige ind i vores fejlfinding, hvis du har andre problemer, slip på vores Galaxy J3-fejlsøgningsside, da vi allerede har taget mange problemer med denne telefon, siden vi begyndte at understøtte den. Prøv at finde problemer, der ligner din, og brug de fejlfindingsprocedurer eller løsninger, vi foreslog. Skulle du have brug for yderligere assistance fra os, skal du udfylde vores spørgeskema for Android-spørgsmål og trykke på send. Bare rolig, det er gratis.

Sådan fejlfindes Galaxy J3 med "Meddelelser er stoppet" -fejl

Problem : Hej gutter. Jeg har et problem med min Galaxy J3, og jeg håber det er ikke rigtig alvorligt. En fejlmeddelelse "Desværre er meddelelserne stoppet" er begyndt at dukke op, og jeg ved ikke, hvornår. Jeg kan stadig fortsætte med at bruge min telefon normalt undtagen teksting, fordi når jeg åbner appen for det, vises denne meddelelse i stedet for appen. Der er kun to muligheder, jeg kan vælge imellem, når denne fejl vises og heller ikke løser problemet. Enten ramte jeg OK eller RAPPORTER appen lukker stadig og når jeg åbner den igen vises den samme fejl. Kan du venligst se på dette problem, og hvis du ved, hvordan du retter det, kan du venligst hjælpe mig? Tak på forhånd.

Fejlfinding : Din Galaxy J3s standardtekstmeddelelsesapp er meddelelser, og fejlen meddeler dig faktisk, at den styrtede eller stoppede arbejdet af en eller anden ukendt årsag. Baseret på vores erfaring er denne type problem imidlertid ofte begrænset til appen, og der er en stor mulighed for, at vi kan løse det uden at skulle gennemgå alle de fejlfindingsprocedurer, vi ofte gør for mere alvorlige app- og firmwareproblemer.

Det er vigtigt, at vi fejler din telefon, så vi ved, hvad denne fejl handler om, hvad der udløser det, og hvad der skal gøres for at slippe af med det, så du kan fortsætte med at bruge appen uden problemer. Med alt det der er sagt, her er hvad jeg synes du skal gøre ved dette:

Trin 1: Nulstil appen Beskeder ved at rydde cachen og dataene

Ved at nulstille appen Messages kan vi udelukke muligheden for, at dette problem rent faktisk er et mindre problem med standardtekstprogrammet. Dette er den første ting, du bør gøre, fordi problemet ofte er, at det ofte er tilfældet, når en app går i stykker. Og for det andet er det en sikker procedure, så det er logisk at udelukke det først, før du går til mere komplekse fejlfindingsprocedurer. Sådan gør du det:

  1. Fra enhver startskærm trykker du på ikonet Apps.
  2. Tryk på Indstillinger.
  3. Tryk på Programmer.
  4. Tryk på Beskeder i standardlisten eller tryk på Menu ikon> Vis system apps for at vise forudinstallerede apps.
  5. Tryk på Opbevaring.
  6. Tryk let på Cache.
  7. Tryk på Ryd data og tryk derefter på OK.

Hvis vores mistanke om, at problemet kun er med appen, så er fejlen måske forsvundet, og efter at du har foretaget denne procedure, kan du fortsætte med at bruge din telefon normalt. Men hvis fejlen stadig vises hver gang du forsøger at komponere eller læse SMS-beskeder, skal du gå videre til næste trin.

Trin 2: Kør din Galaxy J3 i fejlsikret tilstand for at deaktivere tredjeparts apps

Det er også muligt, at fejlen udløses af en af ​​de apps, du har installeret. Mens Meddelelser er en indbygget app, kan det stadig blive påvirket af nogle tredjeparts apps. Det er vigtigt, at du tager tid at finde ud af, om en af ​​de apps, du downloadede fra Play Butik eller en af ​​deres tjenester, forårsager dette problem. Så i dette trin vil jeg gerne have, at du genstarter din telefon i sikker tilstand for midlertidigt at deaktivere alle tredjepartselementer i din telefon. Hvis problemet skyldes en af ​​dem, skal fejlen ikke vises, mens enheden er i sikker tilstand.

  1. Sluk for enheden.
  2. Tryk og hold tænd / sluk-knappen forbi skærmen med enhedens navn.
  3. Når "SAMSUNG" vises på skærmen, skal du slukke for tænd / sluk-tasten.
  4. Umiddelbart efter frigivelse af tænd / sluk-tasten skal du trykke på og holde tasten Lydstyrke nede.
  5. Fortsæt med at holde tasten Lydstyrke nede, indtil enheden slutter at genstarte.
  6. Sikker tilstand vises i nederste venstre hjørne af skærmen.
  7. Slip volumen ned-tasten, når du ser 'Safe Mode'.

Mens i denne tilstand, og fejlen ikke vises, når du skriver, skal du finde ud af den tredjepartsprogram, der forårsager problemet, og prøv at opdatere det, hvis der er en tilgængelig opdatering, så prøv at nulstille den ved at rydde cachen og data, og endelig kan du afinstallere det for at afprøve endnu mere.

Sådan opdateres programmer på din Galaxy J3

  1. Fra enhver startskærm trykker du på ikonet Apps.
  2. Tryk på Play Butik.
  3. Tryk på Menu-tasten, og tryk derefter på Mine apps. Hvis du vil holde dine apps automatisk opdateret, skal du trykke på Menu-tasten, trykke på Indstillinger og derefter trykke på Automatisk opdatering af apps for at markere afkrydsningsfeltet.
  4. Vælg en af ​​følgende muligheder:
    • Tryk på Opdater [xx] for at opdatere alle programmer med tilgængelige opdateringer.
    • Tryk på et enkelt program, og tryk derefter på Opdater for at opdatere en enkelt applikation.

Sådan nulstilles programmer i din Galaxy J3

  1. Fra enhver startskærm trykker du på ikonet Apps.
  2. Tryk på Indstillinger.
  3. Tryk på Programmer.
  4. Tryk på det ønskede program i standardlisten, eller tryk på Menuikon> Vis systemapps for at få vist forudinstallerede apps.
  5. Tryk på Opbevaring.
  6. Tryk på Ryd data og tryk derefter på OK.
  7. Tryk let på Cache.

Sådan afinstalleres programmer fra din Galaxy J3

  1. Fra enhver startskærm trykker du på ikonet Apps.
  2. Tryk på Indstillinger.
  3. Tryk på Programmer.
  4. Tryk på det ønskede program i standardlisten, eller tryk på Menuikon> Vis systemapps for at få vist forudinstallerede apps.
  5. Tryk på Afinstaller.
  6. Tryk på Afinstaller igen for at bekræfte.

Du må muligvis gøre disse procedurer til alle de apps, du har mistanke om, der forårsager problemet, og jeg vil fortælle dig, at det tager så meget tid. Så det er helt op til dig, hvis du vil gennemgå alt dette selv eller få nogle professionelle tjek din telefon til dig.

Hvis problemet stadig fortsætter efter at have gjort alt dette, er det tid til at gå videre til næste trin.

Trin 3: Kør din telefon i genoprettelsesfunktion og tøm cache partitionen

Cachepartitionen er en mappe, hvor alle system caches er gemt. Oftere end ikke bliver disse filer ødelagt, især under firmwareopdateringer. Når telefonen fortsætter med at bruge korrupte caches (som det ikke kan opdage, om det er beskadiget eller ej), kan der opstå præstationsrelaterede problemer, og nogle apps kan gå i stykker. Når system caches bliver slettet, vil telefonen genopbygge dem det øjeblik det genstarter, og hvis problemet faktisk er med caches, kan proceduren nedenfor muligvis rette op.

  1. Sluk for enheden.
  2. Tryk og hold tasten Lydstyrke op og Hjemtasten nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
  3. Når skærmen til enhedslogo vises, skal du kun frigive tænd / sluk-tasten.
  4. Når Android-logoet vises, slipper du alle taster ('Installering af systemopdatering' vises i ca. 30 - 60 sekunder, før du får vist indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen).
  5. Tryk på tasten Volumen nede flere gange for at fremhæve 'Tør cache partition'.
  6. Tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge.
  7. Tryk på tasten Lydstyrke ned for at fremhæve 'ja' og tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge.
  8. Når sletning af cache-partition er færdig, er 'Reboot system now' fremhævet.
  9. Tryk på tænd / sluk-knappen for at genstarte enheden.

Vent til telefonen bliver aktiv efter dette, da det genopbygger cacherne, og det kan tage et øjeblik eller to at starte op. Hvis fejlen stadig vises, når du åbner SMS-appen, skal næste trin udføres.

Trin 4: Sikkerhedskopier dine vigtige filer og data, og nulstil derefter din telefon

Efter at have gjort de foregående trin, og fejlen stadig ikke vil gå væk, og du stadig kan tekst, så er det næste ting du skal gøre. Det er en meget effektiv procedure, og du kan faktisk løse dette problem med det. Fangsten er, at du vil miste alle dine filer og data, især dem, der er gemt i telefonens interne opbevaring. Sørg derfor for, at du sikkerhedskopierer dine vigtige filer og data, og deaktiver derefter fabriksnulstillingsbeskyttelsen, så du ikke vil blive låst efter genindstillingen, og så er det tid til at nulstille din telefon.

Når genindstillingen ikke installerer apps eller gendan dine data igen. I stedet skal du åbne Messaging-appen og derefter sende en testmeddelelse til dit eget nummer. Hvis fejlen ikke vises, og du faktisk har sendt og modtaget meddelelsen, så er problemet løst.

Sådan deaktiveres fabriksnulstillingsbeskyttelse i din Galaxy J3

  1. Fra enhver startskærm trykker du på ikonet Apps.
  2. Tryk på Indstillinger.
  3. Tryk på Cloud og konti.
  4. Tryk på Konti.
  5. Tryk på Google.
  6. Tryk på din Google ID-e-mail-adresse. Hvis du har flere opsætninger af konti, skal du gentage disse trin for hver konto.
  7. Tryk på Menu.
  8. Tryk på Fjern konto.
  9. Tryk på REMOVE ACCOUNT.

Sådan Master nulstille din Galaxy J3

  1. Sluk for enheden.
  2. Tryk og hold tasten Lydstyrke op og Hjemtasten nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
  3. Når skærmen til enhedslogo vises, skal du kun frigive tænd / sluk-tasten
  4. Når Android-logoet vises, slipper du alle taster ('Installering af systemopdatering' vises i ca. 30 - 60 sekunder, før du får vist indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen).
  5. Tryk på tasten Volumen nede flere gange for at fremhæve 'Tør data / fabriks nulstilling'.
  6. Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge.
  7. Tryk på tasten Lydstyrke ned, indtil 'Ja - slet alle brugerdata' er fremhævet.
  8. Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge og starte master nulstilling.
  9. Når hovedretten er færdig, er 'Reboot system now' fremhævet.
  10. Tryk på tænd / sluk-knappen for at genstarte enheden.

Du kan også nulstille din telefon fra menuen Indstillinger ...

  1. Fra enhver startskærm trykker du på ikonet Apps.
  2. Tryk på Indstillinger.
  3. Tryk på Cloud og konti.
  4. Tryk på Sikkerhedskopiering og gendan.
  5. Hvis det ønskes, skal du trykke på Sikkerhedskopier mine data for at flytte skyderen til ON eller OFF.
  6. Tryk på Gendan, hvis du ønsker det, for at flytte skyderen til ON eller OFF.
  7. Tryk på back-tasten to gange for at vende tilbage til menuen Indstillinger, og tryk derefter på General Management.
  8. Tryk på Nulstil.
  9. Tryk på Factory data reset.
  10. Tryk på Nulstil enhed.
  11. Hvis du har aktiveret skærmlås, skal du indtaste din pinkode eller adgangskode.
  12. Tryk på Fortsæt.
  13. Tryk på Slet alle.