Sådan repareres din Samsung Galaxy J7, der ikke oplades længere [Fejlfinding Guide]

Opladningsproblemer er blandt de mest rapporterede problemer, og det sker ikke kun med Samsung Galaxy J7, men på tværs af Android-platformen. Vi har set mange avancerede enheder, der har problemer med at oplade deres batterier, og vi har allerede rettet mange problemer, før der er relateret til det emne, vi tackler her.

Så i dette indlæg vil jeg gå igennem i fejlsøgning af din enhed, der ikke længere opkræves. Der er flere trin, du kan gøre nedenfor for at forsøge at løse problemet, og mens vi ikke foreslår procedurer, der potentielt kan beskadige din telefon, kan der ske mange ting, mens du fejler. Så fortsæt på egen risiko.

Før du har andre problemer med din enhed, skal du besøge vores fejlfindingsside for Galaxy J7, da vi allerede har behandlet flere almindelige problemer med denne telefon. Odds er at der allerede findes løsninger på dine problemer, så tag bare tid på at finde problemer, der ligner din. Hvis du ikke kan finde en, eller hvis du har brug for yderligere assistance, er du velkommen til at kontakte os ved at udfylde vores spørgeskema til Android-udgaver. Giv os så mange oplysninger som muligt, så det også bliver lettere for os at fejle problemet. Du skal ikke bekymre dig, da vi tilbyder denne service gratis, så alt du skal gøre er at give os tilstrækkelige oplysninger om problemet.

Fejlfinding Galaxy J7, der ikke oplades

Vi skal fejle din enhed for at vide, hvad problemet er, hvorfor det ikke oplades længere. Forløbet af vores fejlfinding ville være at udelukke en mulighed efter den anden, indtil vi kan nå frem til en konklusion og finde ud af, hvad årsagen er. På det tidspunkt ville vi allerede vide, hvad vi skal gøre for at løse problemet. Her er hvad du skal gøre ...

Trin 1: Udfør batteridræksproceduren for at udelukke muligheden for en fejl

Glitches sker hele tiden, og når de gør det, kan der ske forskellige ting. Vi har set ikke opladningsproblemer, før der er opstået en fejl, og mens det let kan løses ved en genstart, er der en ting, jeg vil have dig til at prøve, at det er mere effektivt end den normale genstart. Det kaldes ofte "batteri pull" -proceduren, og her er hvordan du gør det:

1. Mens telefonen er tændt, skal du fjerne bagdækslet.
2. Træk batteriet ud af telefonen for at 'strømstøt' det.
3. Tryk og hold tænd / sluk-knappen nede i et øjeblik, mens batteriet er slukket.
4. Udskift batteriet og fastgør det med bagcoveret.
5. Tænd telefonen igen, og forsøg at oplade telefonen.

Hvis problemet stadig sker efter dette, skal du gå videre til næste trin.

Trin 2: Forsøg at oplade telefonen, mens den er i sikker tilstand

Det er muligt, at en eller nogle af applikationerne i din enhed forårsager problemet, selv om vi ikke ved, hvad den er. Vi er nødt til at isolere problemet ved at starte det i sikker tilstand, så vi i det mindste ville vide, om årsagen er en tredjepartsapp eller en forudinstalleret. Sådan starter du din telefon i sikker tilstand:

1. Sluk for enheden.
2. Tryk og hold tænd / sluk-knappen forbi skærmen med enhedens navn.
3. Når "SAMSUNG" vises på skærmen, skal du slukke for tænd / sluk-tasten.
4. Umiddelbart efter frigivelse af tænd / sluk-tasten skal du trykke på og holde tasten Lydstyrke nede.
5. Fortsæt med at holde tasten Lydstyrke nede, indtil enheden slutter at genstarte.
6. Sikker tilstand vises i nederste venstre hjørne af skærmen.
7. Slip volumen ned-tasten, når du ser 'Safe Mode'.

Når telefonen er startet korrekt i sikker tilstand, skal du forsøge at oplade den, hvis den reagerer. Hvis det ikke gør det, så prøv det næste trin.

Trin 3: Forsøg at oplade telefonen, mens den er slukket

Lad os nu prøve at se, om telefonen ville opkræve, hvis der ikke kører noget i baggrunden. Så sluk for telefonen og tilslut opladeren. Det skal stadig vise opladningssymbolet på skærmen samt lysdioden øverst på displayet tændes. Disse tegn vil fortælle dig, om der er noget galt med hardware eller ej. Så hvis telefonen ikke oplader, selvom den er slukket, skal vi undersøge muligheden for, at laderen eller kablet er beskadiget.

Trin 4: Kontroller opladeren og USB-kablet fysisk

Bare ved at kigge på opladeren og ind i dens USB-port, kan du straks fortælle om der er et problem eller ej. Hvis porten er korroderet af noget, så kan det være grunden til, at telefonen ikke kan oplade, fordi kablet ikke kunne få korrekt kontakt med receptoren. Du må prøve at rense det eller sprøjte trykluft ind i det for at slippe af med lint eller snavs. Hvis alt ser normalt ud, skal du fortsætte med kontrollen af ​​kablet.

Bare se i begge ender for at få øje på noget, der ikke er normalt som bøjede pins, rust, korrosion eller noget, som også forhindrer det i at føre strøm. Hvis begge ender ser normale ud, så løft fingrene fra den ene ende af kablet til den anden for at mærke nogle klumper, hvilket kan være tegn på brud inde i isoleringen.

En anden måde at kontrollere om kablet er godt, er at forbinde telefonen til en computer. Hvis det bliver opdaget, så er kablet helt fint. Prøv at se om enheden opkræver, når den er tilsluttet en computer. Maskinen må ikke udstråle strømforsyningen til at oplade batteriet i samme tempo, som når det oplades med sin originale oplader, men det giver i det mindste en ide, hvis telefonen opkræver eller ej.

Trin 5: Kontroller opladningsporten på din Galaxy J7

Hvis du antager, at der er noget galt med opladeren og kablet, i hvert fald fysisk, så er det tid, du tjekker telefonens opladningsport for lint, snavs, korrosion og bøjede stifter. For lint og snavs kan du prøve at fiske dem ud, eller du kan også prøve at sprøjte trykluft for at slippe af med dem. Med hensyn til korrosionen skal du rense det med en alkohol eller noget, der tørrer ud efter nogle få sekunder. Hvis det sker, er en kniv eller to bøjet, prøv at rette den ud ved at bruge et par pincet, men vær meget forsigtig med ikke at beskadige dem.

På den anden side, hvis ladningsporten ikke viser tegn på abnormitet, så fortsæt til næste trin.

Trin 6: Prøv at slette systemcachen, da nogle af dem måske er blevet beskadiget

Dette er et langt skud, men jeg kender personligt tilfælde, hvor telefonen ikke oplader efter en opdatering. Det er et tegn på, at nogle af systemets caches kan være blevet beskadiget, herunder cachen for den service, der håndterer opladning. Selv om vi ikke har adgang til sådanne caches, kan vi faktisk slette dem for at tvinge telefonen til at oprette nye, der er helt kompatible med det nye system. Bare rolig, ingen af ​​dine filer og data vil gå tabt, og her er hvordan du sletter disse caches:

1. Sluk for enheden.
2. Tryk og hold tasten Lydstyrke op og Hjemtasten nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
3. Når skærmen til enhedslogo vises, skal du kun frigive tænd / sluk-tasten
4. Når Android-logoet vises, slipper du alle taster ('Installering af systemopdatering' vises i ca. 30 - 60 sekunder, før du får vist indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen).
5. Tryk på tasten Volumen nede flere gange for at fremhæve 'Tør cache partitionen'.
6. Tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge.
7. Tryk på tasten Lydstyrke ned for at fremhæve 'ja' og tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge.
8. Når sletning af cache-partition er færdig, er 'Reboot system now' fremhævet.
9. Tryk på tænd / sluk-knappen for at genstarte enheden.

Hvis telefonen stadig ikke oplades efter at have slettet cachepartitionen, har du intet andet valg end at nulstille din telefon.

Trin 7: Før du sender telefonen til reparation, skal du nulstille og se om det gør en forskel

Det ser ud til, at problemet skyldes et hardwareproblem, selv om vi ikke kan finde ud af, hvilket er hvilket. Så, du har brug for hjælp fra en tekniker, der kan gøre yderligere tests for at vide, hvad problemet handler om. Men inden du sender telefonen til reparation, anbefaler jeg dig at gøre nulstillingen for at udelukke muligheden for, at problemet har noget at gøre med nogle systemfiler eller data, og samtidig kan du rydde alle dine personlige oplysninger. Sørg også for at sikkerhedskopiere dine filer og data, da de bliver slettet. Men før nulstillingen skal du sørge for at deaktivere tyveri, så du kan undgå at blive låst, her er hvordan ...

1. På startskærmen trykker du på ikonet Apps.
2. Tryk på Indstillinger.
3. Tryk på Konti.
4. Tryk på Google.
5. Tryk på din Google ID-e-mail-adresse. Hvis du har flere opsætninger af konti, skal du gentage disse trin for hver konto.
6. Tryk på Mere.
7. Tryk på Fjern konto.
8. Tryk på REMOVE ACCOUNT.

Og sådan nulstiller du din Galaxy J7 ...

1. Sikkerhedskopier data på den interne hukommelse. Hvis du har logget ind på en Google-konto på enheden, har du aktiveret tyveri og skal bruge din Google-legitimationsoplysninger for at afslutte Master reset.
2. Sluk for enheden.
3. Tryk og hold tasten Lydstyrke op og Hjemtasten nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
4. Når skærmen til enhedslogo vises, skal du kun frigive tænd / sluk-tasten
5. Når Android-logoet vises, slipper du alle taster ('Installering af systemopdatering' vises i ca. 30 - 60 sekunder, før du får vist indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen).
6. Tryk på tasten Volumen nede flere gange for at fremhæve 'Tør data / fabriks nulstilling'.
7. Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge.
8. Tryk på tasten Lydstyrke ned, indtil 'Ja - slet alle brugerdata' er fremhævet.
9. Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge og starte master nulstilling.
10. Når hovedretten er færdig, er 'Reboot system now' fremhævet.
11. Tryk på tænd / sluk-knappen for at genstarte enheden.

Alternativt kan du også gøre nulstillingen via indstillingsmenuen ...

1. Sikkerhedskopier data på den interne hukommelse.
2. På startskærmen trykker du på ikonet Apps.
3. Tryk på Indstillinger.
4. Tryk på Sikkerhedskopiering og nulstil.
5. Hvis det ønskes, skal du trykke på Sikkerhedskopier mine data for at flytte skyderen til ON eller OFF.
6. Tryk på Gendan, hvis du ønsker det, for at flytte skyderen til ON eller OFF.
7. Tryk på Factory data reset.
8. Tryk på Nulstil enhed.
9. Hvis du har aktiveret skærmlås, skal du indtaste din pinkode eller adgangskode.
10. Tryk på Fortsæt.
11. Tryk på Slet alle.