Sådan repareres din Samsung Galaxy Note 5, som oplades langsomt og oplades slet ikke [Fejlfinding Guide]

Opladningsproblemer synes at være meget almindelige med #Samsung Galaxy Note 5 (# Note5). Vi har allerede modtaget hundredvis, hvis ikke tusindvis af problemer fra ejerne af denne enhed, og mange af dem er problemer, der tyder på, at telefonen har svært ved at oplade batteriet.

Der er et par problemer, jeg behandlede i dette indlæg, og den første er et problem med langsom opladning. Det sker nu og da, at enheden tager for lang tid til fuldt opladning af batteriet, og det kan skyldes nogle faktorer, og vi skal udelukke enhver mulighed, som vi kan tænke på. Den anden er et problem med ikke opladning, hvilket også kan ske for enhver Notes 5-bruger. Mellem disse to er sidstnævnte mere alvorlig.

Vi løber igennem i fejlfinding af nogle af disse problemer, hvis man skulle komme i fremtiden. Hvis du har andre problemer, så tøv ikke med at besøge den fejlsøgningsside, vi har oprettet for note 5. Den indeholder alle links til fejlfindingstjenester, vi har offentliggjort på vores websted. Find problemer, der ligner din, og brug de løsninger, vi foreslog. Hvis de ikke virker, eller hvis du har brug for yderligere hjælp, er du velkommen til at kontakte os ved at udfylde vores spørgeskema til Android-udgaver.

Galaxy Note 5 oplader meget langsomt

Problem : Jeg har en Galaxy Note 5, som er blevet givet til mig af en ven. Det har været hos mig i 4 måneder allerede, og så vidt er der kun en ting, der generer mig lige nu - telefonen opkræver ikke så hurtigt som det var før. Det ville kun tage et par timer at opladge før, men nu, selvom jeg forlod det i 5 timer, gik batteriet ikke ud over 84%. Jeg ved ikke, om det kun er et problem med operativsystemet, eller hvis det allerede er et problem med hardwareen. Kan du hjælpe mig?

Fejlfinding :

Der er mange muligheder, vi skal overveje for at bestemme, hvad problemet med din telefon virkelig er, eller hvad der forårsagede det. I dette tilfælde, hvor anordningen oplader langsomt, skal vi se på enhver mulighed. Når det er sagt, her er nogle trin, du skal gøre for at fejle din enhed med et opladningsproblem:

Trin 1: Kør din note 5 i fejlsikret tilstand, og prøv at oplade den

Formålet er at vide, om enheden opkræves fint, mens alle tredjepartsapps er midlertidigt deaktiveret, da det i så fald er lettere at løse dette problem. Så følg disse trin for at genstarte din enhed i sikker tilstand først:

1. Tryk og hold tænd / sluk-tasten nede.
2. Når 'Samsung Galaxy S6' vises, skal du straks slukke for tænd / sluk-knappen, og derefter trykke på og holde tasten Volume Down nede.
3. Fortsæt med at holde volumen ned-knappen, indtil telefonen afslutter genstart.
4. Når du ser Sikker tilstand i nederste venstre hjørne af skærmen, skal du slippe knappen.

Nu, hvor telefonen er i sikker tilstand, skal du tilslutte opladeren til strømkilden og derefter tilslutte telefonen og nøje observere, om opladningstakten bliver normal eller stadig langsom, for hvis det er sidstnævnte, skal vi kontrollere strømadapteren, da den kan har et problem.

Men hvis telefonen opkræves normalt i sikker tilstand, er det muligt, at der kun var mange apps, der kører i baggrunden og bruger for mange ressourcer og strøm. Prøv at lukke apps, der kører i baggrunden næste gang.

Trin 2: Kontroller, om opladeren stadig fungerer korrekt

Det er meget nemt at gøre; du skal bare bruge en anden oplader for at finde ud af, om enheden opkræver ordentligt med det, for hvis det er tilfældet, skal du virkelig købe en ny oplader. Eller du kan prøve at forbinde dine andre enheder til din oplader bare for at se, om de også opkræver langsomt, eller hvis de opkræver noget.

Du kan også kontrollere opladerens port for snavs, lint og / eller korrosion. En blast af komprimeret luft kan hjælpe, men hvis alt ser fint ud, så fortsæt til næste trin.

Trin 3: Sørg for, at USB-kablet er fint

Kablet er det, der forbinder strømadapteren og telefonen, så hvis den har en pause et sted, vil telefonen ikke kunne oplade korrekt. Det er også nemt at kontrollere kablet; bare kør fingrene fra den ene ende til den anden for at mærke, om der er klumper eller pauser. Kontroller også i begge ender for snavs, lint og korrosion.

En måde at kontrollere om kablet er fint, er at forbinde din telefon til en computer; hvis det ikke bliver registreret og anerkendt, så er det ødelagt, ellers er kablet fint.

Trin 4: Slet systemcachen

Der har været lignende problemer, som vi har oplevet før det skyldtes korrupte cacher og data. Nå, det er en mulighed, og vi skal udelukke det, så vi kan fortsætte med vores fejlfinding. Du skal genstarte din enhed i genoprettelsesfunktionen og tørre cachepartitionen derfra:

1. Sluk din Samsung Galaxy Note 5 helt.
2. Tryk på og hold tasterne Lydstyrke op og Hjemmen nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten og hold den nede.
3. Hold de tre knapper trykket, og når 'Samsung Galaxy Note5' vises, slip Power-tasten, men fortsæt med at holde de to andre.
4. Når Android-logoet er vist, skal du frigive både Volume Up og Home-knapperne.
5. Meddelelsen "Installation af systemopdatering" vises på skærmen i 30 til 60 sekunder, før Android-systemgendannelsesskærmen vises med dens muligheder.
6. Brug Volumen ned-tasten til at markere indstillingen 'Tør cache partition' og tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge den.
7. Når processen er færdig, skal du bruge volumen ned-tasten til at markere indstillingen 'Reboot system now' og trykke på tænd / sluk-tasten for at genstarte telefonen.
8. Genstart kan tage lidt længere tid at fuldføre, men rolig og vent på, at enheden bliver aktiv.

Når telefonen er genstartet, skal du prøve at tilslutte den og observere nøje, hvis opladningen stadig er langsom, og hvis det er, skal du nulstille enheden, før du beslutter dig for at få det kontrolleret af en tekniker.

Trin 5: Nulstil din Galaxy Note 5

Vi skal helt udelukke muligheden for, at det er et firmware problem, så efter alle disse trin, og telefonen stadig oplader meget langsomt, så skal vi nulstille din enhed. Men før det skal du sørge for at sikkerhedskopiere dine data og filer, da de bliver slettet. Sådan ændrer du din note 5 ...

1. Fjern din Google-konto og frakobl skærmens lås for at sikre, at du ikke taster Factory Reset Protection (FRP).
2. Sluk din Samsung Galaxy Note 5.
3. Tryk og hold tasterne Volumen op, Hjem og Strøm sammen.
4. Når enheden tændes og viser 'Power on logo', slip alle taster, og Android-ikonet vises på skærmen.
5. Vent, indtil Android Recovery Screen vises efter ca. 30 sekunder.
6. Brug tasten Lydstyrke til at markere indstillingen 'Tør data / fabriks nulstilling' og tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge den.
7. Tryk på knappen Vol Down igen, indtil indstillingen 'Ja - Slet alle brugerdata' er fremhævet, og tryk derefter på tænd / sluk-knappen for at vælge den.
8. Når nulstillingen er færdig, skal du fremhæve 'Reboot system now' og trykke på tænd / sluk-tasten for at genstarte telefonen.

Efter nulstillingen, og telefonen stadig oplader langsomt, skal du sende telefonen til checkup og / eller reparation.

Galaxy Note 5 oplader ikke overhovedet

Problem : M y Note 5 er næsten et år gammel, men jeg havde kun et par problemer med det, før jeg kunne klare mig selv. Fra sidste uge var der tilfælde, hvor telefonen ikke ville oplade, men problemet blev fikset selv; Jeg ved ikke engang, hvad der forårsagede det. Men siden i går vil min telefon ikke opkræve længere, uanset hvad jeg gør. Jeg har kun 8% batteri tilbage, så jeg har virkelig brug for at oplade det. Hjælp mig med mit problem. Tak skal du have!

Fejlfinding : Hej! Først og fremmest! Du skal sørge for, at enhedens oplader ikke har noget problem. Du kan begynde at tjekke opladeren, hvis den har beskadiget, eller hvis ledningen er strakt for meget. Hvis det også er muligt at bruge en anden oplader, så prøv det. Ved at gøre det kan vi afgøre, om opladeren har et problem eller ej. Og du skal oplade din enhed for at gøre nogle fejlfindingstrin senere. For det andet skal du kontrollere opladeren på din enhed, hvis det har andre materialer, der blokkerer det, som forme, fugt eller støv osv., Og du skal fjerne den. Her er nogle trin, du kan følge:

Trin 1: Sluk for telefonen og oplad den i flere minutter

Da du løber tør for batteriet, er det vigtigt, at du skal finde en måde at spare energi på. Du kan slukke for enheden og tilslutte enhedens oplader. For at sikre, at det oplader batteriet, mens opladeren er sat i laderen på enheden, skal du overveje omhyggeligt, hvis enhedens standard opladningslogo vises og lad det oplades i en time eller flere timer.

Du kan også kontrollere opladeren, hvis den ikke har nogen skade, som ledningen ikke er strakt eller synlige skader. Du kan også prøve, hvis du har en anden enhed i dit hjem, der bruger den samme type oplader, skal du tilslutte din oplader til den pågældende enhed og observere, om den oplader. Hvis der ikke sker noget, så er det tid, du har købt en ny oplader. Men hvis din enhed oplader, mens den er slukket, oplever din enhed et softwareproblem. I dette tilfælde kan det næste trin hjælpe.

Trin 2: Slet systemets cache og data

Vi kan heller ikke fjerne muligheden for et softwareproblem, især hvis din enhed for nylig har downloadet en opdatering. Oftere end ikke, det er de korrupte caches og data, der vil forårsage alvorlige problemer som dette. Så du kan rydde systemcache bare for at sikre dig at fjerne gamle filer, der muligvis har skabt konflikten i systemet. Følg trinene herunder for at gøre det:

1. Sluk din Samsung Galaxy Note 5 helt.
2. Tryk på og hold tasterne Lydstyrke op og Hjemmen nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten og hold den nede.
3. Hold de tre knapper trykket, og når 'Samsung Galaxy Note5' vises, slip Power-tasten, men fortsæt med at holde de to andre.
4. Når Android-logoet er vist, skal du frigive både Volume Up og Home-knapperne.
5. Meddelelsen "Installation af systemopdatering" vises på skærmen i 30 til 60 sekunder, før Android-systemgendannelsesskærmen vises med dens muligheder.
6. Brug Volumen ned-tasten til at markere indstillingen 'Tør cache partition' og tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge den.
7. Når processen er færdig, skal du bruge volumen ned-tasten til at markere indstillingen 'Reboot system now' og trykke på tænd / sluk-tasten for at genstarte telefonen.
8. Genstart kan tage lidt længere tid at fuldføre, men rolig og vent på, at enheden bliver aktiv.

Prøv nu at oplade enheden igen og følg omhyggeligt, hvis der er en indikation for, at enheden oplader. Se efter, at tegnene som batteriikonet på højre side af skærmen bevæger sig, eller standardladningslogoet vises, mens enheden er slukket. Du kan fortsætte til næste trin nedenfor, hvis intet virker efter at have fulgt disse trin.

Trin 3: Udfør en fabriks nulstilling på din enhed

Nu er denne metode den sidste udvej for at løse det eventuelle software-relaterede problem, men det er en valgfri metode, og du kan se bort fra det, hvis du er i tvivl om at følge, fordi det vil slette alle dine data, der er gemt i din enhed. Det vil gendanne din enhed tilbage til standard fabrikationsindstilling og fjerne alle dine installerede applikationer. Du skal først sikkerhedskopiere dine vigtige filer, før du fortsætter med at udføre trinene, enten du skal gemme den til dit SD-kort eller til din eksterne harddisk. Her er trinene, hvordan du behersker nulstilling af din Galaxy Note 5:

1. På startskærmen trykker du på ikonet Apps.
2. Find og tryk på ikonet Indstillinger.
3. Under sektionen 'Personlig' finder du og trykker på Sikkerhedskopiering og nulstilling.
4. Tryk på Factory data reset.
5. Tryk på Nulstil enhed for at fortsætte med nulstillingen.
6. Afhængig af den sikkerhedslås, du brugte, skal du indtaste pinkoden eller adgangskoden.
7. Tryk på Fortsæt.
8. Tryk på Slet alle for at bekræfte din handling.

Husk altid, at du altid kan besøge dit lokale Samsung-servicecenter, hvis alle trinene ovenfor ikke løste problemet. Din enhed har muligvis haft hardwareproblem, og der er også dele, der skal udskiftes, kun de certificerede teknikere kan hjælpe dig med at rette op på det.