Sådan repareres din Samsung Galaxy Note 8, som ikke kan få adgang til internettet, selvom Wi-Fi er tilsluttet (nemme trin)

Netværksforbindelsesproblemer i mobile enheder kan tilskrives mange forskellige faktorer, herunder softwarefejl på enheden, fejlbehæftede opdateringer, problemer med netværksudstyret, kontorelaterede problemer, netværksbrud eller tekniske problemer på tjenesteudbyderens ende. Problemet kan normalt løses af slutbrugerne, medmindre netværksbrud eller konto problemer skyldes. Symptomer på problemer med netværksforbindelse kan variere fra intermitterende tilslutning eller ustabil forbindelse, uden nogen internetforbindelse overhovedet.

Håndteret i dette indlæg er et netværksproblem, der viser sig på Galaxy Note 8, hvor enheden ikke kan få adgang til internettet, selvom den allerede er forbundet med Wi-Fi-netværket. Læs videre for at finde ud af, hvad der kunne have forårsaget sådanne problemer og hvordan man håndterer det. Du er velkommen til at henvise til dette gennemgang, når det er nødvendigt.

Før du har andre problemer med din enhed, skal du besøge vores fejlfindingsside, da vi allerede har behandlet flere almindelige problemer med denne telefon. Odds er at der allerede findes løsninger på dine problemer, så tag bare tid på at finde problemer, der ligner din. Hvis du ikke kan finde en, eller hvis du har brug for yderligere assistance, er du velkommen til at kontakte os ved at udfylde vores spørgeskema til Android-udgaver. Giv os så mange oplysninger som muligt, så det også bliver lettere for os at fejle problemet. Du skal ikke bekymre dig, da vi tilbyder denne service gratis, så alt du skal gøre er at give os tilstrækkelige oplysninger om problemet.

Første løsning: Genstart dit netværksudstyr.

Netværksudstyret (trådløst router / modem) kan også give problemer med firmware, og når det sker, kan feeds til netværksforbindelse blive ustabile eller slet ikke fungere. Hvis du har andre trådløse enheder, der er tilsluttet det samme netværksudstyr, skal du prøve at kontrollere, om de har det samme problem. Hvis de gør det, er netværksudstyret forkert. Den enkleste måde at løse problemet på er at genstarte (strømcyklus) netværksudstyret. Sådan er det gjort:

1. Tryk på tænd / sluk-knappen på din trådløse router / modem for at slukke for den. Du vil vide, hvornår den er slukket, hvis alle lysindikatorerne er ude.
2. Mens den er slukket, skal du tage stikket ud af stikkontakten fra strømkilden. Lad det frakobles i ca. 30 sekunder til 1 minut.
3. Efter den forløbne tid skal du sætte den i igen.
4. Tryk derefter på tænd / sluk-knappen igen for at tænde den.
5. Vent, indtil alle lysindikatorerne bliver stabile.

Hvis du ser noget rødt lys, skal du vente til det bliver grønt eller blåt. Et rødt lys angiver normalt et problem. Kontakt din operatør eller tjenesteudbyder for yderligere hjælp til fejlfinding af firmwareproblemer med dit netværksudstyr.

Hvis alt er godt med dit netværksudstyr, skal du genstarte din Galaxy Note 8. Efter genstart skal du prøve at oprette forbindelse til internettet og se om du allerede har adgang til det.

Anden løsning: Slå Wi-Fi fra og til.

Dette enkle gamle trick er allerede blevet bevist effektivt af mange mennesker, der har behandlet mindre problemer med netværksforbindelse på en Android-smartphone. Det genstarter og opdaterer på en eller anden måde telefonens trådløse forbindelsesfunktioner, hvilket resulterer i en fejlfri og glattere browseroplevelse. Skulle du ønske at prøve det, så er det sådan:

1. Åbn Apps- bakken.
2. Tryk på Indstillinger.
3. Tryk på Wi-Fi.
4. Skift Wi-Fi-knappen for at slukke for Wi-Fi.
5. Efter 30 sekunder skal du trykke på knappen igen for at slå Wi-Fi til igen.

Åbn din browser, så prøv at navigere til et websted og se om du nu kan få adgang.

RELEVANTE POSTER:

• Galaxy Note 8 mobile data holder afbryde, wifi falder igen og igen, andre problemer
• Hvorfor er min Samsung Galaxy Note 8 ude af stand til at åbne eller se e-mail vedhæftede filer og hvordan man retter den? [Fejlfinding Guide]
• Sådan repareres Samsung Galaxy Note 8 WiFi, der holder af med at droppe / afbryde (nemme trin)
• Hvorfor forbinder min Samsung Galaxy Note 8 ikke til Wi-Fi, og hvordan kan jeg rette den? [Fejlfinding Guide]
• Sådan repareres din Samsung Galaxy Note 8, der holder et SIM-kort ikke indsat fejl (nemme trin)

Tredje løsning: Slet Wi-Fi-netværk og genstart derefter.

Et ødelagt trådløst netværk kan også udløse det samme problem på din enhed. Og den anbefalede løsning på dette er ved at glemme eller slette det trådløse trådløse netværk og derefter sætte det op igen på din telefon. Så næste gang du tilslutter enheden til det trådløse netværk, er det som det første gang det gør det. Sådan fjerner du (glemmer) et trådløst netværk på din Galaxy Note 8:

1. Træk op på et tomt sted fra startskærmen for at åbne Appsbakken.
2. Tryk på Indstillinger .
3. Tryk på Forbindelser .
4. Tryk på Wi-Fi.
5. Rul til og tryk for at vælge dit Wi-Fi-netværk fra listen.
6. Tryk og hold på Wi-Fi-netværket for at slette.
7. Tryk på Glem netværk for at bekræfte.

Genstart din enhed, når du er færdig med at slette / glemme det trådløse netværk. Scan derefter og opret forbindelse til dit trådløse netværk igen med disse trin:

1. Åbn Apps- bakken.
2. Naviger til Settings-> Connections menuen.
3. Tryk på kontakten for at tænde for Wi-Fi.
4. Tryk for at vælge dit trådløse netværk fra listen.
5. Indtast netværksadgangskoden, hvis det er nødvendigt.
6. Tryk på Connect .

Sørg for, at nogle tests gennemsøger eller navigerer til forskellige websteder, når du er blevet tilkoblet igen for at afgøre, om problemet allerede er løst.

Fjerde løsning: Opdater software til den nyeste version.

Installation af den nyeste softwareopdatering på din enhed kan være nøglen til at løse problemet, især hvis det skyldes softwarefejl og malware. Nye opdateringer indeholder ikke kun nye funktioner, men indeholder også fix patches for at løse eksisterende enhedsproblemer, der udløses af softwarefejl. For at komme i gang skal du kontrollere, om der er nogen tilgængelig opdatering (OTA), som du kan downloade og installere på din Galaxy Note 8 med disse trin:

1. Tilslut din telefon til Wi-Fi, hvis det er nødvendigt.
2. Træk op på et tomt sted fra startskærmen for at åbne Appsbakken.
3. Tryk på Indstillinger .
4. Tryk på Software opdatering.
5. Tryk let på Download opdateringer manuelt.
6. Tryk på OK.
7. Tryk på Start .
8. Tryk på OK i genstart meddelelsen.

Vent, indtil din enhed er færdig med at genstarte, og prøv derefter at foretage en række testbrowser.

Femte løsning: Nulstil netværksindstillinger på din Galaxy Note 8.

Hvis du foretager en nulstilling af netværksindstillingerne, slettes alle dine personlige netværksindstillinger, herunder Wi-Fi-netværk og Bluetooth-forbindelser, som du tidligere har konfigureret. Dette fjerner derefter eventuelle fejl og ugyldige netværkskonfigurationer, der muligvis har forårsaget uberegnelige netværksfunktioner på din enhed. Sådan er det gjort:

1. Stryg op eller ned fra midten af ​​startskærmen for at få adgang til apps-skærmen.
2. Tryk på Indstillinger .
3. Tryk på General Management.
4. Tryk på Nulstil.
5. Vælg indstillingen for Nulstil netværksindstillinger.
6. Gennemgå meddelelsen, tryk så på Nulstil indstillinger for at fortsætte.
7. Indtast din enhedens adgangskode, PIN eller mønster, hvis du bliver bedt om det.
8. Tryk så på Nulstil indstillinger for at bekræfte.

Din telefon genstarter automatisk, når indstillingerne er nulstillet. Efter genstart skal du oprette og oprette forbindelse til dit trådløse netværk.

Andre muligheder

• Master reset. Du kan vælge at udføre en master nulstilling for at slette din enhed og gendanne til fabriksindstillingerne. Der kan være en kompleks systemfejl, der har forårsaget konflikt med telefonens netværksfunktioner. Sådanne fejl bør ryddes af en master nulstilling. Bare glem ikke at sikkerhedskopiere alle dine kritiske data, da de også bliver slettet i processen.
• Teknisk support. Kontakt din internetudbyder / operatør for at rapportere problemet for yderligere assistance. Bekræft også og sørg for, at din konto er i god stand og dine netværkstjenester er aktive. Problemer som dette kan også udløses af tekniske fejl på tjenesteudbyderens ende, hvilket betyder, at det ikke kan løses hjemme. Alternativt kan du kontakte producenten af ​​din trådløse router eller modem for at sikre, at udstyret fungerer korrekt. Modemet / den trådløse router kan blive nødt til at blive belønnet med deres ende.