Sådan repareres din Samsung Galaxy Note 8, der ikke kan foretage eller modtage telefonopkald (nemme trin)

Problemer med at foretage eller modtage telefonopkald er blandt de mest fremtrædende problemer, der opstår i forskellige typer af smartphones fra basis til mellemklasse og endda med de højeste tierede smartphones til dato. Mange faktorer kan udløse disse problemer. Ofte er netværksfejl skylden. Andre mulige skyldige er kontoproblemer, ugyldige indstillinger, fejl og softwarefejl på selve enheden. Hvis du ringer til problemer, der er relateret til kontoproblemer, skal du kontakte din tjenesteudbyder eller transportør for at afregne, hvad der er, der skal afregnes i din konto, for at dine tjenester skal genoptages. For andre faktorer, der er forbundet med telefonsystemet som forkerte indstillinger, systemfejl og firmwarefejl, ville det være nødvendigt at foretage fejlfinding.

Hvis du tilfældigvis behandler det samme problem på din Samsung Galaxy Note 8, som ikke kan foretage eller modtage telefonopkald af nogle grunde, kan dette indlæg muligvis hjælpe dig. Jeg har kortlagt nogle få enkle løsninger og anbefalede løsninger, du kan henvise til, når du er indstillet til fejlfinding af softwareproblemer i din note 8, der måske har forårsaget dig disse fejl.

For brugere af smartphone, der fandt vores websted, mens de forsøgte at finde en løsning, skal du prøve at se, om din telefon er en af de enheder, vi understøtter. Hvis det er, skal du besøge fejlsøgningssiden for den pågældende enhed, gennemse den for at finde problemer, der ligner din, og du er velkommen til at bruge vores løsninger og løsninger. Men hvis du stadig har brug for vores hjælp efter det, skal du udfylde vores spørgeskema for Android-spørgsmål og trykke på send for at kontakte os.

Sådan fejlfindes Galaxy Note 8, der ikke kan foretage / modtage telefonopkald

Inden du starter fejlfinding, skal du sørge for, at din telefon får et godt signal. Hvis din telefon ikke har nogen service eller viser ingen signalfelter, skal du først behandle signalproblemer. Du skal have mindst 2 barer for at kunne ringe eller modtage opkald på din telefon. Hvis signalet er stærkt, men du stadig ikke kan foretage eller modtage telefonopkald, skal du fortsætte og prøve disse løsninger.

Første løsning: Genstart din telefon (soft reset).

Udførelse af en soft reset kan hjælpe med at udrydde mindre fejl, der kunne have forstyrret telefonens opkaldsfunktioner. Dette påvirker ikke nogen af dine data, der er gemt på telefonens interne hukommelse, så du ikke behøver at oprette sikkerhedskopier. Hvis du ikke allerede har det, så her er hvordan en soft reset er lavet på din Galaxy Note 8:

Tryk på tænd / sluk- knappen, og hold den nede, indtil Power Off- prompten vises.
Tryk på indstillingen for genstart .
Tryk på Genstart igen for at bekræfte.

Giv din telefon mindst 90 sekunder for at fuldføre genstart og prøv derefter at foretage et opkald for at se, om det allerede virker som beregnet.

RELEVANTE POSTER:

Galaxy Note 8 Sådan får du vist kontaktoplysninger, hvordan du importerer / eksporterer kontakter, andre problemer
Samsung Galaxy Note 8 holder popping up "Desværre har telefonen stoppet" fejl [Fejlfinding Guide]
Sådan repareres din Galaxy Note8, hvis opkald fortsætter med at droppe [fejlfindingsvejledning]
Verizon Galaxy Note 8 lange meddelelser opdeles i mindre beskeder, SMS er ude af orden, andre tekstproblemer
Sådan repareres Samsung Galaxy Note8, der fortsætter med at vise "Desværre er meddelelserne stoppet" fejl [Fejlfinding Guide]

Anden løsning: Fjern og genindsæt SIM-kortet.

Opkaldsproblemer i mobilenheder skyldes normalt netværksfejl, enten på din tjenesteudbyder eller på din enhed. Hvis du ser fejlmeddelelser, herunder SIM-kortfejl, kan det hjælpe med at genoprette SIM-kortet. Det er også en måde at opdatere SIM-funktionerne på din enhed. Hvis du vil prøve det, så er det sådan, det er gjort:

Sæt udstødningsstiftet i det lille hul på bakken for at løsne det. Sørg for, at udstødningsstiftet er vinkelret på hullet for at forhindre skade på din enhed.
Når du hører et lille klik, betyder det at bakken har dukket ud.
Træk forsigtigt bakken ud af spalten.
Fjern SIM- eller USIM-kortet fra bakken.
Kontroller SIM-kortet for tegn på beskadigelse. Hvis alt ser godt ud til dig, skal du placere det tilbage i bakken på samme måde, når du tog det.
Sæt bakken tilbage i bakken. Sørg for, at den er helt indsat i spalten for at forhindre væske i at komme ind i enheden.

Når alt er sikret på plads, skal du tænde for telefonen og derefter foretage nogle testopkald.

Tredje løsning: Ryd cache og data på Phone / Dialer app.

Cachelagrede filer er nyttige, når det kommer til hurtig genindlæsning af lignende oplysninger. Disse filer kan imidlertid også blive beskadiget på et tidspunkt, og når det sker, er der større risiko for, at telefonens systemfunktioner påvirkes. Cache findes i individuelle apps, mens andre i systemets cache partition af din telefon. For at sikre, at problemet ikke er bundet til beskadiget cache, skal du forsøge at rydde cachen på din telefon-app først. Sådan er det:

Træk op på et tomt sted fra startskærmen for at åbne Appsbakken.
Tryk på Indstillinger, og vælg derefter Apps .
Tryk på telefonappen .
Gå til Opbevaring .
Tryk på indstillingen for at rydde data, og tryk derefter på OK . Hvis du vælger denne mulighed, slettes alle gemte data i appen, herunder indstillinger og anden gemt information, så det er valgfrit.
Tryk let på Cache. Denne mulighed rydder midlertidige filer eller cachefiler fra telefonappen .

Genstart din enhed, når du er færdig, og prøv derefter at foretage nogle testopkald for at se, om de arbejder nu.

Fjerde løsning: Nulstil netværksindstillinger på din telefon.

Hvordan du konfigurerede dine netværksindstillinger påvirker netværksfunktionerne på din telefon. Hvis problemet startede efter nogle ændringer i dine telefonindstillinger, har det højst sandsynligt, at det har noget at gøre med det. Der kan være nogle indstillinger eller muligheder, som du har konfigureret forkert, og det bør rettes. Men ting er at identificere hvilke indstillinger eller muligheder der skal ændres, er lidt af en udfordring. Som alternativ løsning kan du nulstille telefonens netværksindstillinger i stedet. Sådan er det:

Åbn Apps- bakken ved at skrue op på et tomt sted fra startskærmen.
Tryk på Indstillinger .
Tryk på General Management.
Tryk på Nulstil .
Vælg indstillingen for Nulstil netværksindstillinger.
Tryk på Nulstil indstillinger.
Når du bliver bedt om det, skal du indtaste din enhedsoplysninger som PIN-kode eller adgangskode.
Tryk på Nulstil indstillinger igen for at bekræfte.

Når netværksindstillingerne nulstilles, genstarter telefonen automatisk. Hvis ikke, skal du manuelt udløse din telefon til genstart. Når det er startet helt op, skal du oprette dine Wi-Fi-netværk og andre nødvendige funktioner for at bruge dem igen på din telefon. Se om det løste problemet.

Femte løsning: Opdater din telefonsoftware til den nyeste version.

Softwareopdateringer indeholder normalt sikkerhedsforbedringer eller rettelser for at slippe af med eventuelle fejl, der måtte have forårsaget visse problemer på en enhed. Hvis din telefonapp er påvirket af visse fejl, kan manglende opkald eller modtagelse af opkald være det transpirerende symptom. Hvis dette skulle være tilfældet, vil installering af den nyeste softwareopdatering på din enhed sandsynligvis være i stand til at håndtere det. Sådan kommer du i gang:

Åbn Apps- bakken.
Tryk på Indstillinger .
Tryk på Software opdatering .
Vælg indstillingen Til download opdateringer manuelt.
Tryk på OK .
Tryk på Start .
Hvis du bliver bedt om en genstartsmeddelelse, skal du trykke på OK for at starte en genstart eller genoprettelse af enheden. Hvis du gør det, anvendes de nye ændringer fra den nyligt installerede opdatering på din enhed.

Når din telefon er startet op, skal du åbne appen Telefon / opkald og foretage nogle testopkald for at se, om du nu kan foretage og modtage telefonopkald på din enhed.

Andre muligheder

Master reset. Du kan ty til at udføre en fabriksdata nulstilling eller master reset, hvis din Samsung Galaxy Note 8 stadig ikke kan foretage eller modtage telefonopkald, efter at du har udtømt alle tidligere metoder. Der kan være et mere komplekst system problem, der kræver hårdere løsninger. Men vær opmærksom på, at denne nulstilling vil slette alt fra din telefon, herunder dine kritiske data, personlige oplysninger og andet indhold. Hvis du ønsker at fortsætte, skal du ikke glemme at sikkerhedskopiere alle dine vigtige data.
Teknisk support. Hvis der ikke fungerer noget, og du allerede er løbet tør for muligheder, kan du søge yderligere assistance fra din operatør eller netværkstjenesteudbyderens tekniske supportfolk. Giv dem et opkald og rapportere problemet for andre muligheder og anbefalinger. Pas også på at kontrollere og sikre, at din konto status er god, og at der ikke er nogen netværksbrud eller igangværende tekniske problemer, der kunne have forårsaget forstyrrelser i netværkstjenesterne på dit sted.
Kontakt Samsung Support. Hvis problemet opstod efter installation af en ny softwareopdatering, er det højst sandsynligt, at det er et problem med postopdatering, der normalt kræver en rettelse. I dette tilfælde kan du kontakte Samsung Support for at vurdere, om problemet, du har at gøre med, faktisk er et problem efter opdateringen eller ej.