Sådan repareres din Samsung Galaxy S6, der fortsætter med at vise "Desværre er indstillingerne stoppet" fejl efter en opdatering [Fejlfinding Guide]

  • Læs og forstå, hvorfor din #Samsung Galaxy S6 (# GalaxyS6) begynder at vise "Fejlen i indstillingerne er desværre stoppet" efter firmwareopdateringen og lære, hvordan du fejler din enhed, når den opstår.

Fejlmeddelelsen "Desværre er indstillingerne stoppet" er en af ​​de værste fejl, du nogensinde kan støde på. Selvom det grundlæggende drejer sig om en app, der ikke længere fungerer, er appen Indstillinger faktisk den vigtigste app på din telefon. Den indeholder indstillingerne for alle apps, tjenester og funktioner på din enhed samt dine præferencer. Så hvis det går i stykker, vil næsten alle dine apps blive påvirket såvel som andre funktioner, derfor kan du bemærke, at dens ydeevne faldt betydeligt.

Hvis du har en Galaxy S6, som du for nylig har opdateret, og som i øjeblikket oplever denne fejlmeddelelse, læs videre for at vide mere om det og forstå, hvorfor det vises. Du skal fejle din telefon for at kunne vide, hvad der skal gøres for at løse problemet. Jeg omfattede de procedurer, du kan bruge nedenfor, men fortsæt på egen risiko. Nogle ting kan opstå, mens du fejler, og vi kan muligvis ikke vide præcis, hvad der er galt med din telefon.

For dem, der søger en løsning på et helt andet problem, kan du besøge vores fejlfindingsside, da vi allerede har behandlet hundredvis af problemer siden vi begyndte at støtte denne enhed. Find problemer, der er ens eller lignende med din, og brug de løsninger og / eller fejlfindingsguider, vi foreslog. Hvis de ikke virker for dig, eller hvis du har brug for yderligere hjælp, skal du udfylde vores spørgeskema for Android-spørgsmål og trykke på send for at kontakte os.

Fejlfinding Galaxy S6, der viser "Desværre er indstillingerne stoppet" fejl

Formålet med denne fejlfinding er, at vi ved, hvad der er galt med din telefon, hvorfor det opstår denne fejl. Vi skal også lære mere om årsagerne til at kunne forstå problemet fuldt ud, men vær opmærksom på, at der ikke er nogen garanti for, at vi kan rette det, fordi alt afhænger af problemets alvor.

Trin 1: Start din telefon i fejlsikret tilstand

Dette er en meget vigtig procedure at gøre, da det giver os øjeblikkeligt et indblik i, om dine downloadede apps har noget at gøre med fejlmeddelelsen. Hvis du starter op i denne tilstand, deaktiveres de downloadede apps midlertidigt, så hvis en af ​​dem forårsager, at appen Indstillinger går i stykker, vises fejlen ikke i denne tilstand.

  1. Tryk og hold Volum ned og Strøm tasterne i 20 til 30 sekunder.
  2. Når du ser Samsungs logo, skal du straks slukke for tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at trykke på tasten Lydstyrke ned.
  3. Din telefon skal fortsætte med at starte op, og du bliver bedt om at låse din telefon som normalt.
  4. Du vil vide, om telefonen er startet korrekt i sikker tilstand, hvis teksten "Sikker tilstand" vises nederst til venstre på skærmen.

Hvis det antages, at fejlen ikke vises, betyder det, at en eller nogle af dine downloadede apps forårsager problemet. Prøv at finde det og rydde cache og data først, hvis det ikke løser det, og afinstaller det.

  1. Fra enhver startskærm trykker du på Apps.
  2. Tryk på Indstillinger.
  3. Rul til 'APPLICATIONS', og tryk derefter på Programstyring.
  4. Stryg højre til ALLE skærmbilledet.
  5. Rul til og den mistænkte.
  6. Tryk let på Cache.
  7. Tryk på Ryd dataknap, og klik derefter på OK.

Genstart din telefon normalt, når du har ryddet cachen og dataene for mistænkte apps, og få adgang til Indstillinger. Hvis fejlen stadig vises, skal du starte i sikker tilstand igen og rydde cachen og dataene fra en anden formodentlig app, indtil du kan finde den, der forårsager problemet, men jeg ved, det er lettere sagt end gjort. Så hvis du har hundredvis af apps, og du ikke ved, hvor du skal se, skal du enkelt sikkerhedskopiere dine filer og data og derefter gøre fabriks nulstillingen.

  1. På startskærmen trykker du på ikonet Apps.
  2. Find og tryk på ikonet Indstillinger.
  3. Under sektionen 'Personlig' finder du og trykker på Sikkerhedskopiering og nulstilling.
  4. Tryk på Factory data reset.
  5. Tryk på Nulstil enhed for at fortsætte med nulstillingen.
  6. Afhængig af den sikkerhedslås, du brugte, skal du indtaste pinkoden eller adgangskoden.
  7. Tryk på Fortsæt.
  8. Tryk på Slet alle for at bekræfte din handling.

Trin 2: Start boot i Recovery Mode, og tør derefter cachepartitionen

Problemet opstod efter en firmwareopdatering, hvilket får os til at tro, at nogle caches måske har været ødelagt under processen. Vi ved ikke præcis, hvilken cache der blev beskadiget, og vi har ikke adgang til det enkelte systemcache. Så den bedste ting at gøre er bare at slette mappen, hvor de caches gemmes. Systemet vil oprette nye caches for at erstatte dem, der blev slettet, og her er hvordan ...

  1. Sluk for enheden.
  2. Tryk og hold følgende tre knapper på samme tid: Volumen op-tast, Hjem-tast og Afbrydstast.
  3. Når telefonen vibrerer, skal du slukke for tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at trykke på og holde tasten Lydstyrke op og tasten Hjem.
  4. Når skærmen Android System Recovery vises, skal du frigive tasterne Lydstyrke op og Home.
  5. Tryk på tasten Lydstyrke ned for at markere 'Tør cache partition'.
  6. Tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge.
  7. Når sletning af cache-partition er færdig, er 'Reboot system now' fremhævet.
  8. Tryk på tænd / sluk-knappen for at genstarte enheden.

Når telefonen er genstartet, skal du få adgang til Indstillinger igen for at se, om fejlen vises, hvis den ikke gør det, så prøv at ændre nogle indstillinger for at bekræfte, om problemet blev virkelig løst. Men hvis fejlen stadig vises, kan det næste trin hjælpe.

Trin 3: Opstart igen i opsving igen og gør Master Reset

Når du har startet din telefon i sikker tilstand, afinstallerer nogle apps, tørrer cachepartitionen og problemet stadig opstår, er det på tide at nulstille din enhed. Start din telefon i sikker tilstand igen, og sikkerhedskopier dine filer og data, især dem, der er gemt i telefonens interne opbevaring. Efter sikkerhedskopiering skal du følge disse trin for at nulstille din telefon ...

  1. Sluk din Samsung Galaxy S6 Edge.
  2. Tryk og hold tasterne Volumen op, Hjem og Strøm sammen.
  3. Når enheden tændes og viser 'Power on logo', slip alle taster, og Android-ikonet vises på skærmen.
  4. Vent, indtil Android Recovery Screen vises efter ca. 30 sekunder.
  5. Brug tasten Lydstyrke til at markere indstillingen 'Tør data / fabriks nulstilling' og tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge den.
  6. Tryk på knappen Vol Down igen, indtil indstillingen 'Ja - Slet alle brugerdata' er fremhævet, og tryk derefter på tænd / sluk-knappen for at vælge den.
  7. Når nulstillingen er færdig, skal du fremhæve 'Reboot system now' og trykke på tænd / sluk-tasten for at genstarte telefonen.

Når nulstillingen er færdig, skal du ikke installere noget endnu, men i stedet få adgang til Indstillinger og ændre noget bare for at forsøge at udløse fejlen. Hvis det stadig vises, er det sikkert at antage, at det er et mere alvorligt firmware problem. Fastwaren skal muligvis geninstalleres, men du kan ikke gøre det alene, hvis du ikke har avanceret viden i blinkende firmware. Derfor ville det være bedst, hvis du bare bragte det til en tech og få ham til at tage sig af det for dig.