Sådan repareres din Samsung Galaxy S7 Edge, der har "Desværre, applikationsinstallatøren er stoppet" fejlmeddelelse

For at sende SMS eller MMS via Messaging-appen er et grundlæggende værktøj altid tilgængeligt på alle Android- og ikke-Android-telefoner. Selv kraftig enhed, som Samsung Galaxy S7 Edge, introducerede stadig denne funktion og tillader ejere at sende en tilpasset messaging, der indeholder humørikoner, håndskrift besked og andre. Faktisk har vi modtaget nogle e-mails fra vores læsere om dette problem, hovedsagelig opstår efter softwareopdatering.

Fortsæt med at læse posten, jeg vil takle dette problem og bestemme de mulige årsager, der udløser denne fejlmeddelelse. Jeg vil også give et trin for trin fejlfindingstrin for at udføre for at isolere problemet for at undgå gentagelse i fremtiden. Du vil lære at starte din enhed i sikker tilstand, ryd systemets cache, udfør en fabriks nulstilling eller endda en master nulstilling.

Hvis du vil søge efter en anden fejlfindingstrin i forbindelse med dit problem, kan du besøge vores Samsung Galaxy S7 Edge-fejlfindingsside, hvor du kan finde relaterede problemer, som vi allerede har adresseret. Du kan udfylde vores spørgeskema til Android-spørgsmål, hvis de anbefalede trin ikke fungerede. Bare giv os en mere detaljeret information for at hjælpe dig bedre.

Galaxy S7 Edge fortsætter med at vise "Application installer has stopped" -fejl

Problem: Jeg har en 7 kant, jeg har prøvet alt. Telefonen tændes, men det siger desværre, at installationsprogrammet er stoppet, og jeg trykker på OK, og det vises igen. den har en sort baggrund og bare den advarsel, der dukker op. Hjælp mig, jeg kan slet ikke komme i telefon.

Fejlfinding: Fejlmeddelelsen "Desværre er programmet stoppet med at arbejde" opstår, når der startes et program som Messaging-app og hovedsagelig forårsaget af et softwarecrash. Der er også en mulighed for, at det skete efter at have downloadet den nyeste softwareopdatering. Jeg ved, at det lyder kompliceret, at i stedet for at gøre enheden stabil eller fikseret fra fejl, forårsager det snarere et problem. Hvis du ikke kan huske hvornår, var din Samsung Galaxy S7 Edge opdateret den software, så kan jeg hjælpe dig, hvor du skal starte fejlfinding af enheden. Bare rolig, hvis det er et software problem, kan det løses.

Force Reboot din Samsung Galaxy S7 Edge

Dette er det første og grundlæggende fejlfindingstrin, som du bør gøre for at isolere problemet, det svarer til strømchok eller fjernelse af batteriet, mens enheden er tændt. Der er et tilfælde, at systemet kun skal opdatere systemet. Hvis du ikke har prøvet dette trin, skal du følge nedenstående trin for at tvinge genstart til din Samsung Galaxy S7 Edge:

  1. Tryk og hold tænd / sluk-knappen og tænd / sluk-tasten sammen i 10 sekunder.
  2. Telefonen genstarter med succes, forudsat at det kun var et systemkras og at der er nok batteri tilbage.

Ryd system cache partition af din Samsung Galaxy S7 Edge

Hvis proceduren ovenfor ikke løste problemet, kan du begynde at rydde systemets cache-filer. Dette ligner at rydde cachen og dataene for enkelte apps i enheden, men kun denne procedure vil rydde alt system cache og data. Du behøver ikke bekymre dig, denne procedure vil ikke nulstille enheden, og dine filer forbliver efter udførelsen af ​​trinene. Du kan altid forsøge at rydde cache og data for beskederapps, hvis du har adgang til menuen Indstillinger, så gør du det her:

  1. Gå til Indstillinger.
  2. Fortsæt til applikationer .
  3. Vælg Administrer programmer .
  4. Tryk på fanen Alle .
  5. Se efter messaging app og tryk på den.
  6. Tryk på Opbevaring.
  7. Derefter vil du se knapperne Fjern cache og Clear Data.

Hvis du nogensinde ikke kan rydde cache og data, skal du sende din Messaging-app via menuen Indstillinger, og fortsæt med at rydde systemets cache-filer, følg nedenstående trin:

  1. Sluk din Samsung Galaxy S7 Edge.
  2. Tryk og hold derefter tasterne Home og Volume UP, og tryk derefter på og hold tænd / sluk-tasten nede .
  3. Når Samsung Galaxy S7 Edge vises på skærmen, skal du slukke for tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at holde tasterne Home og Volume Up .
  4. Når Android-logoet viser, kan du frigive begge nøgler og lade telefonen være i ca. 30 til 60 sekunder.
  5. Brug volumen ned- tasten til at navigere gennem indstillingerne og fremhæve 'wipe cache partition'.
  6. Når du først er markeret, kan du trykke på tænd / sluk-tasten for at vælge den.
  7. Nu fremhæv alternativet 'Ja' ved hjælp af volumen ned- tasten og tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge den.
  8. Vent, indtil din telefon er færdig med at tørre cachepartitionen. Når du er færdig, skal du fremhæve 'Genstart systemet nu' og trykke på tænd / sluk-tasten.
  9. Telefonen genstarter nu længere end normalt.

Du kan starte din Messaging-app igen og observere din enhed, hvis fejlmeddelelsen vises. Hvis det er tilfældet, så gå lige frem, følg næste fremgangsmåde.

Fabriksindstilling Din Samsung Galaxy S7 Edge

Hvis alle fejl fejler, og ingen af ​​ovennævnte trin fungerer, kan du fabriksindstille din enhed. Det kan opleve et mere alvorligt problem end software crash. Vær advaret, at denne procedure vil rydde alle filer i din enhed og gendanne den tilbage til producentens standardindstilling. Det anbefales stærkt at sikkerhedskopiere dine vigtige filer først, inden du fortsætter og udfører denne procedure. Du kan kopiere og indsætte det på dit SD-kort eller en ekstern lagringsenhed, eller sætte den i din computer og kopiere de mapper, du vil have backup. Sådan fabriksindstilles din Samsung Galaxy S7 Edge:

  1. På startskærmen trykker du på ikonet Apps.
  2. Find og tryk på Indstillinger, og tryk derefter på Sikkerhedskopiering og nulstilling.
  3. Tryk på Factory data reset, og tryk på Nulstil enhed.
  4. Hvis du har aktiveret skærmlåsfunktionen, skal du indtaste dit kodeord eller din pinkode.
  5. Tryk på Fortsæt.
  6. Tryk på Slet alle for at bekræfte din handling.

Hvis dette ikke er muligt på grund af en fejlmeddelelse og ikke vil gå igennem indstillingsmenuen, skal du fortsætte og udføre master reset i stedet. Sådan gør du hovedretten:

  1. Sluk din Samsung Galaxy S7 Edge.
  2. Tryk og hold derefter tasterne Home og Volume UP, og tryk derefter på og hold tænd / sluk-tasten nede.
  3. Når Samsung Galaxy S7 Edge vises på skærmen, skal du slukke for tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at holde tasterne Home og Volume Up.
  4. Når Android-logoet viser, kan du frigive begge nøgler og lade telefonen være i ca. 30 til 60 sekunder.
  5. Brug Volum ned-tasten til at navigere gennem indstillingerne og fremhæve 'Tør data / fabriks nulstilling'.
  6. Når du først er markeret, kan du trykke på tænd / sluk-tasten for at vælge den.
  7. Nu fremhæv alternativet 'Ja - Slet alle brugerdata' ved hjælp af Volumen ned-tasten og tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge den.
  8. Vent, indtil din telefon er færdig med at gøre hovedindstillingen. Når du er færdig, skal du fremhæve 'Genstart systemet nu' og trykke på tænd / sluk-tasten.
  9. Telefonen genstarter nu længere end normalt.

Samsung Galaxy S7 Edge sidder fast ved 55% opdatering af systemsoftwaren

Problem: Hej! Jeg kontakter dig på grund af et problem med min Galaxy S7. Det var midt i opdatering og det frøs 55 procent for flere timer. Jeg var i stand til at slukke den, men jeg kan ikke tænde den igen. Har jeg ødelagt telefonen eller er det muligt at tænde igen? Tak!

Fejlfinding: Din enhed reagerer tydeligt på grund af ufærdig software-download, fordi du har slukket for din enhed. For det første skal vi afgøre, hvad der får opdateringen til at fryse til 55 procent. Hvis du bruger en Wi-Fi, skal routeren have et stærkt signal eller internetforbindelse. Eller hvis du bruger en mobil data, skal du sørge for at have nok signallinje eller kreditter til at afslutte downloaden. Det er bare et par spørgsmål, der begynder at bestemme problemet, men der kan være en anden grund til at overveje, hvad der forårsager det.

Nu, for at besvare dit spørgsmål, hvis du brød din enhed, vil jeg anbefale at udføre fejlfindingstrinnene, fordi din enhed muligvis svarer til den. Følg de anbefalede trin nedenfor:

Force Reboot: Din enhed skal opleve systemkrasj

Denne metode er enkel og meget sikker at udføre. Dette ligner batteridragningsproceduren for enheder, der har et aftageligt batteri. Hvis din Samsung Galaxy S7 Edge har et systemkrasch eller software problem, kan dette trin reparere det og tænde din enhed igen. Sådan tvinges du til at genstarte din enhed:

  • Tryk og hold Volum ned og Strøm tasterne sammen i 7 til 10 sekunder eller indtil enheden genstarter.

Sikker tilstand: Det kan skyldes en tredjepartsapp eller hentet op

Denne metode udføres, hvis du nogensinde ikke kan udføre fejlfinding i normal tilstand. I grund og grund vil det midlertidigt deaktivere alle tredjepartsapps installeret og kun køre standardindstillingerne. Det afgør også, om din enhed vil kunne reagere ved hjælp af kombinationsnøglerne ( Power + Home + Volume down ).

Følg disse trin for at starte vores i sikker tilstand:

  1. Sluk din Galaxy S7 Edge .
  2. Tryk og hold tænd / sluk-knappen nede .
  3. Når "Samsung Galaxy S7 Edge" -logoet er vist, skal du slukke for tænd / sluk-knappen og straks trykke på og holde nede Volt ned-knappen .
  4. Fortsæt med at holde knappen nede, indtil telefonen slutter genstart.
  5. Når du har set teksten "Sikker tilstand" nederst i venstre hjørne af skærmen, skal du slukke volumen ned-knappen.

Gendannelsesfunktion: For at afgøre, om din enhed oplever et firmware- eller hardwareproblem

Nu udføres denne procedure for at bestemme, om enheden har et softwareproblem eller et alvorligt hardwareproblem. I denne tilstand vil den indlæse nogle vigtige komponenter, hvis Android GUI ikke bliver lastet under opstart. Hvis din enhed starter op i denne tilstand, skal den være et firmware problem.

Her er de nemme trin til at køre din enhed i genoprettelsesfunktion:

  1. Tryk og hold derefter tasterne Home og Volume Up, og tryk derefter på og hold tænd / sluk-tasten nede .
  2. Når Samsung Galaxy S7 Edge vises på skærmen, skal du slukke for tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at holde tasterne Home og Volume Up .
  3. Når Android-logoet viser, kan du frigive begge nøgler og lade telefonen være i ca. 30 til 60 sekunder.

Clear Cache Partition: Hvis din Samsung Galaxy S7 Edge har mindre software problem

Denne metode anbefales og udføres normalt, inden du genindstiller din enhed. Det vil løse nogle mindre software og hardware problemer. Følg trinene herunder om, hvordan du rydder systemcache:

  1. Sluk din Samsung Galaxy S7 Edge.
  2. Tryk og hold derefter tasterne Home og Volume UP, og tryk derefter på og hold tænd / sluk-tasten nede .
  3. Når Samsung Galaxy S7 Edge vises på skærmen, skal du slukke for tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at holde tasterne Home og Volume Up .
  4. Når Android-logoet viser, kan du frigive begge nøgler og lade telefonen være i ca. 30 til 60 sekunder.
  5. Brug volumen ned-tasten til at navigere gennem indstillingerne og fremhæve 'wipe cache partition'.
  6. Når du først er markeret, kan du trykke på tænd / sluk-tasten for at vælge den.
  7. Nu fremhæv alternativet 'Ja' ved hjælp af volumen ned-tasten og tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge den.
  8. Vent, indtil din telefon er færdig med at gøre hovedindstillingen. Når du er færdig, skal du fremhæve 'Genstart systemet nu' og trykke på tænd / sluk-tasten .
  9. Telefonen genstarter nu længere end normalt.

Medbring det til nærmeste servicecenter

Nu har du stort set gjort nogle anbefalede fejlfindingstrin og stadig ikke i stand til at løse problemet. Du kan gå videre og besøge det nærmeste Samsung-servicecenter, fordi du overlader det til fagfolkene for at fortsætte med at finde løsninger på problemet. Medbring den nødvendige dokumentation, hvis din enhed stadig har en aktiv garanti.

Forbindelse med os

Vi er altid åbne for dine problemer, spørgsmål og forslag, så kontakt os venligst ved at udfylde denne formular. Dette er en gratis service, vi tilbyder, og vi vil ikke opkræve en krone for det. Men vær opmærksom på, at vi modtager hundredvis af e-mails hver dag, og det er umuligt for os at svare på hver enkelt af dem. Men vær sikker på, at vi læser alle meddelelser, vi modtager. For dem, som vi har hjulpet, kan du sprede ordet ved at dele vores indlæg til dine venner eller simpelthen lide vores Facebook og Google+ side eller følg os på Twitter.