Sådan repareres din Samsung Galaxy S7 Edge, der holder ved at forsvinde og fryses efter Android 7.1 Nougat opdateringen [Fejlfinding Guide]

• Læs og forstå, hvorfor en high-end smartphone som #Samsung Galaxy S7 Edge (# S7Edge) kører den nyeste Android 7.1 #Nougat firmware efter opdateringen og lærer, hvordan du fejler din telefon, hvis det sker.
• Lær hvordan du fejler din telefon, der holder frysning, når du opdaterer til Nougat, og lær forskellen mellem lags og fryser.

To af de mest almindelige præstationsproblemer sænker og fryser, og mange Samsung Galaxy S7 Edge-ejere klager over disse problemer efter opdatering af deres enheder til Android 7.1 Nougat. Er firmwaren stadig fuld af fejl?

Hvis du har læst nyheden for et par uger siden, standsede Samsung af en eller anden grund udgangen af ​​Nougat opdateringen til S7 og S7 edge-enhederne. Så det er muligt, at den firmware, du har installeret, stadig har nogle fejl eller ikke stabil, men vi ved ikke sikkert, om vi ikke forsøgte at fejlfinding din telefon.

Så hvis du er en af ​​ejerne af denne enhed, har du for nylig opdateret firmwaren og i øjeblikket oplever lags, fryser eller andre præstationsrelaterede problemer, fortsæt med at læse, da dette indlæg muligvis kan hjælpe dig med at løse problemet og bringe enheden tilbage til dens optimale ydeevne.

• Sådan fejlfindes Galaxy S7 Edge, der begyndte at lagre efter Nougat-opdateringen
• Sådan fejlfindes S7 Edge, der begyndte at tilfældigt fryses efter Android 7.1 Nougat opdateringen

Men før vi hopper lige ind i vores fejlfinding, kan du imidlertid besøge vores fejlfindingsside, hvis du søger efter en løsning på et andet problem, for vi har allerede besvaret hundredvis af spørgsmålene fra vores læsere. Prøv at finde problemer, der ligner din, og brug de løsninger og / eller fejlsøgningsguider, vi foreslog. Hvis de ikke virker for dig, eller hvis du har brug for yderligere assistance, så kontakt os ved at udfylde vores spørgeskema til Android-udgaver.

Sådan fejlfindes Galaxy S7 Edge, der begyndte at lagre efter Nougat-opdateringen

Problem : Hej dør gutter. Jeg ejer Galaxy S7 Edge i mere end 6 måneder nu, og for nylig blev firmwaren bumped, så begyndte dette problem. Enheden laver så ofte, at det blev meget irriterende, da jeg ikke længere kan nyde, hvor hurtigt det er som det var før. Apps åbne, men tager tid i modsætning til før, når du bare trykker på appsne, og den kommer helt op. Jeg er ikke sikker på, hvorfor det gør det, men hvis jer ved, hvordan man skal håndtere dette, hjælper jeg det, tak.

Fejlfinding : Lagring problemer er så almindelige, at du sandsynligvis oplever det hver gang du opdaterede firmwaren med din telefon og ja, selv avancerede enheder som S7 Edge lag. Som det jeg sagde tidligere, kan lags skyldes enkle appproblemer eller mere komplekse firmware- eller hardwareproblemer, og vi skal udelukke muligheder for at få et tydeligere overblik over, hvad der sker med din telefon. Her er hvad der muligvis sker med din enhed, og hvorfor det laver ...

• Dine apps må muligvis optimeres, sådan som det er tilfældet, når telefonens firmware opdateres. Manglende optimering af apps kan føre til denne form for problem.
• Nogle tredjepartsapps kan ikke længere være kompatible med den nye firmware og forårsagede nogle konflikter, der kan have ført til nedbrud af selve systemet, hvorfor telefonen laver.
• Gamle systemkuffer bruges stadig af det nye system og er muligvis ikke fuldt kompatible længere, og der kan være konflikter, der resulterede i denne slags problem.
• Nogle systemfiler og data er blevet beskadiget af opdateringen, men bruges stadig af den nye firmware. I så fald kan der være situationer, som telefonen kan forsinke, fryse, genstarte eller endda lukke ned uden tilsyneladende årsag eller årsag.

Baseret på disse muligheder, her er hvad jeg foreslår, at du gør for at fejle din Galaxy S7 Edge ...

Trin 1: Genstart din telefon et par gange eller mere for fuldt ud at optimere dine apps

Efter en større opdatering som Nougat vil enheden genstarte sig selv for at optimere apps og tjenester, men der er tidspunkter, hvor du har brug for mere end et par genstarter afhængigt af antallet af apps eller situationen.

Du kan muligvis se på skærmen, at dine apps optimeres under et par opstart efter opdateringen. Genstart din telefon, indtil alle apps er optimeret. Men efter at have gjort dette, og din telefon stadig laver, kan det næste trin hjælpe dig.

Trin 2: Genstart din enhed i fejlsikret tilstand og observer, om den stadig er ved at forsvinde

Når du starter din enhed i sikker tilstand, kører du faktisk den i sin diagnostiske tilstand, hvor alle tredjeparts apps og -tjenester er midlertidigt deaktiveret, og kun forinstallerede apps og kerne-tjenester kører. Hvis problemet ikke opstår i denne tilstand, er det derfor, hvis telefonen kører hurtigere, så kan vi sige, at årsagen til problemet skyldes en eller nogle af dine downloadede apps. I dette tilfælde skal du finde de apps, der forårsager problemet, og derefter nulstille dem en efter en ved at rydde deres individuelle caches og data, men hvis det ikke virker, skal du muligvis afinstallere dem. Se venligst vejledningen nedenfor om hvordan du starter din telefon op i sikker tilstand, fjern caches og data og afinstaller apps.

Sådan starter du Galaxy S7 Edge i Safe Mode

1. Sluk din Galaxy S7 Edge.
2. Tryk og hold tænd / sluk-knappen nede.
3. Når "Samsung Galaxy S7 Edge" -logoet er vist, skal du slukke for tænd / sluk-knappen og straks trykke på og holde nede Volt ned-knappen.
4. Fortsæt med at holde knappen nede, indtil telefonen slutter genstart.
5. Når du har set teksten "Sikker tilstand" nederst i venstre hjørne af skærmen, skal du slukke volumen ned-knappen.

Sådan slettes app cache og data

1. På startskærmen trykker du på ikonet Apps.
2. Find og tryk på Indstillinger.
3. Tryk på Programmer og derefter Programstyring.
4. Stryg til ALLE fanebladet.
5. Find og tryk på den pågældende app.
6. Tryk på knappen Force Close først.
7. Tryk derefter på Opbevaring.
8. Tryk på Ryd cache og derefter Ryd data, Slet.

Sådan afinstalleres apps fra Galaxy S7 Edge

1. På startskærmen trykker du på ikonet Apps.
2. Find indstillinger og tryk på den.
3. Rul til og tryk på Programmer.
4. Tryk på Application manager.
5. Find den app, du vil afinstallere, og tryk på den.
6. Tryk på knappen 'UNINSTALL'.
7. En ny dialogboks vises, tryk på OK for at bekræfte din handling.

Du kan gøre alle disse procedurer, hvis du ved, hvilken app er synderen eller hvis du i det mindste har mistanke om noget. Men at finde de skyldige er lettere sagt end gjort, hvis du ikke ved, hvilken app der forårsager problemet, foreslår jeg, at du simpelthen sikkerhedskopierer dine filer og data og derefter fortsætter med fabriksindstillingen.

1. På startskærmen trykker du på ikonet Apps.
2. Find og tryk på Indstillinger, og tryk derefter på Sikkerhedskopiering og nulstilling.
3. Tryk på Factory data reset, og tryk på Nulstil enhed.
4. Hvis du har aktiveret skærmlåsfunktionen, skal du indtaste dit kodeord eller din pinkode.
5. Tryk på Fortsæt.
6. Tryk på Slet alle for at bekræfte din handling.

Hvis du beslutter dig for at gøre nulstillingen, foreslår jeg, at du forsøger at gøre det næste trin før det.

Trin 3: Tør cache partitionen for at slette alle system caches

Du sletter ikke bare caches, men du tvinger telefonen til at oprette nye, der er helt kompatible med det nye system. Disse filer, om end midlertidige, bliver ofte beskadiget, og når det sker, opstår der problemer som dette. Sådan gør du det ...

1. Sluk din Samsung Galaxy S7.
2. Tryk og hold derefter tasterne Home og Volume UP, og tryk derefter på og hold tænd / sluk-tasten nede.
3. Når Samsung Galaxy S7 vises på skærmen, skal du slukke for tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at holde tasterne Home og Volume Up.
4. Når Android-logoet viser, kan du frigive begge nøgler og lade telefonen være i ca. 30 til 60 sekunder.
5. Brug volumen ned-tasten til at navigere gennem indstillingerne og fremhæve 'wipe cache partition'.
6. Når du først er markeret, kan du trykke på tænd / sluk-tasten for at vælge den.
7. Nu fremhæv alternativet 'Ja' ved hjælp af volumen ned-tasten og tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge den.
8. Vent, indtil din telefon er færdig med at gøre hovedindstillingen. Når du er færdig, skal du fremhæve 'Genstart systemet nu' og trykke på tænd / sluk-tasten.
9. Telefonen genstarter nu længere end normalt.

Trin 4: Gør Master Reset for at bringe din telefon tilbage til den oprindelige konfiguration

Efter at have gjort de første trin, og problemet ikke er løst, foreslår jeg, at du gør denne procedure for at bringe enheden tilbage til dens fabriksindstillinger. Både cachen og datadisitionerne vil blive reformateret under processen, så forvent at dine filer og data, der gemmes i telefonens interne lager, bliver slettet. Lav en sikkerhedskopi, hvis du ikke vil miste dem, da de ikke længere kan gendannes, når de er slettet.

1. Sluk din Samsung Galaxy S7.
2. Tryk og hold derefter tasterne Home og Volume UP, og tryk derefter på og hold tænd / sluk-tasten nede.
3. Når Samsung Galaxy S7 vises på skærmen, skal du slukke for tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at holde tasterne Home og Volume Up.
4. Når Android-logoet viser, kan du frigive begge nøgler og lade telefonen være i ca. 30 til 60 sekunder.
5. Brug Volum ned-tasten til at navigere gennem indstillingerne og fremhæve 'Tør data / fabriks nulstilling'.
6. Når du først er markeret, kan du trykke på tænd / sluk-tasten for at vælge den.
7. Nu fremhæv alternativet 'Ja - Slet alle brugerdata' ved hjælp af Volumen ned-tasten og tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge den.
8. Vent, indtil din telefon er færdig med at gøre hovedindstillingen. Når du er færdig, skal du fremhæve 'Genstart systemet nu' og trykke på tænd / sluk-tasten.
9. Telefonen genstarter nu længere end normalt.

Jeg er positiv disse procedurer kan bringe din telefon tilbage til sin optimale ydeevne, men selvfølgelig skal du bruge tid til at gøre det.

Sådan fejlfindes S7 Edge, der begyndte at tilfældigt fryses efter Android 7.1 Nougat opdateringen

Problem : Jeg var en af ​​de brugere, der forudse Nougat-opdateringen, og jeg var så glad, da jeg fik anmeldelsen. Jeg downloadede det straks, og jeg tror, ​​det blev installeret med succes. Da telefonen genstartede, bemærkede jeg, at det var lidt langsomt og så begyndte det at fryse. Der er tidspunkter, hvor jeg virkelig skal genstarte enheden for at gøre det lydhør igen, selvom telefonen ofte fryser i et øjeblik, er det alligevel meget irriterende. Hvad kan jeg muligvis gøre for at rette op på dette?

Fejlfinding : Før jeg fortæller dig de ting, du skal gøre for at løse dette problem, vil jeg bare differentiere lags fra fryser til gavn for vores læsere. Når du siger, at din telefon slæber, er det ensbetydende med at sige, at den kører meget langsomt eller ikke så lydhør. Du kan læse min forklaring ovenfor for at vide mere om det. På den anden side, når du siger, at din telefon fryser, betyder det at der er tidspunkter, hvor det bliver uresponsivt, men stadig har et display. Sommetider svarer telefonen stadig efter nogle få minutter, men der er også tidspunkter, hvor du bare skal genstarte telefonen, da den sidder fast. For at fejlsøge din enhed, der oplever sidstnævnte, er her hvad du skal gøre, og hvorfor ...

Genstart din telefon i sikker tilstand med det samme. Dette er for dig at vide, om dine apps fra tredjepart har noget at gøre med problemet, fordi i så fald skal du blot finde hvilken app den er, og derefter afinstallere dem. Trinnene til at starte din telefon i sikker tilstand og afinstallere apps kan findes ovenfor.

Slet systemcachen . Da din enhed for nylig er blevet opdateret, er der stor risiko for, at problemet skyldes nogle system caches, der blev ødelagt under opdateringsprocessen. Genstart din telefon i genoprettelsesfunktion, og tør derefter cachepartitionen for at rydde alle caches og erstattes med nye.

Udfør Master Reset . Hvis alt andet fejler, er det tid, du bare nulstiller din telefon for at bringe den tilbage til standardindstillingerne. Du behøver ikke bekymre dig, men den seneste opdatering forbliver, men du skal sikkerhedskopiere data og filer, der gemmes i telefonens interne lager, da de bliver slettet.

1. Sluk din Samsung Galaxy S7.
2. Tryk og hold derefter tasterne Home og Volume UP, og tryk derefter på og hold tænd / sluk-tasten nede.
3. Når Samsung Galaxy S7 vises på skærmen, skal du slukke for tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at holde tasterne Home og Volume Up.
4. Når Android-logoet viser, kan du frigive begge nøgler og lade telefonen være i ca. 30 til 60 sekunder.
5. Brug Volum ned-tasten til at navigere gennem indstillingerne og fremhæve 'Tør data / fabriks nulstilling'.
6. Når du først er markeret, kan du trykke på tænd / sluk-tasten for at vælge den.
7. Nu fremhæv alternativet 'Ja - Slet alle brugerdata' ved hjælp af Volumen ned-tasten og tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge den.
8. Vent, indtil din telefon er færdig med at gøre hovedindstillingen. Når du er færdig, skal du fremhæve 'Genstart systemet nu' og trykke på tænd / sluk-tasten.
9. Telefonen genstarter nu længere end normalt.