Sådan repareres din Samsung Galaxy S7 Edge, der ikke tænder efter en opdatering [Fejlfinding Guide]

Nogle af Samsung Galaxy S7 Edge-ejere modtager bare Android Nougat opdateringen, og vi har læsere, der rapporterede, at deres enhed ikke længere tændes efter opdateringen. Efter at have læst nogle af problemerne bemærkede vi, at nogle af dem rent faktisk ikke "starter op" -problemer, men deres ejere betegner dem som "ikke tænder". Så vi er nødt til at skelne mellem disse to problemer, før vi fortsætter.

Når du siger "ikke tænder", betyder det, at din enhed ikke tændes. Der er ikke noget svar, når du trykker på tænd / sluk-tasten. Skærmen vil ikke flimre, telefonen reagerer ikke, der er ingen lyd, ikke alt. Det betyder at telefonen er helt død og ikke reagerer.

Men når du siger "ikke starte op", tændes telefonen, og du vil straks mærke den reagerer, men skærmen kan forblive blank, eller telefonen kan sidde fast et eller andet sted under opstart.

Nu hvor vi har klargjort sondringen mellem disse to problemer, kan vi fortsætte med vores fejlfinding. Så i dette indlæg vil jeg gå igennem i fejlsøgning af din S7 Edge, der ikke tænder efter en opdatering. Vi vil tage hensyn til hver mulighed og udelukke dem en efter en, indtil det bliver mere klart for os, hvad problemet virkelig er. Hvis du ejer denne telefon og i øjeblikket er bugged af det samme problem, skal du fortsætte med at læse, da dette indlæg muligvis kan hjælpe dig.

På den anden side, hvis du har andre problemer med din telefon, skal du prøve at besøge vores fejlfindingsside, fordi vi allerede har behandlet mange problemer med denne telefon, og odds er, at vi allerede har svaret på lignende problemer. Prøv at finde de samme problemer og brug de løsninger eller fejlfindingsguider, vi foreslog. Hvis de ikke virker for dig, eller hvis du har brug for yderligere hjælp, så kontakt os ved at udfylde vores spørgeskema for Android-udgaver.

Hvad skal man gøre, hvis din Galaxy S7 Edge ikke tænder efter opdatering

Problem: Hej, Vi har for nylig udført den nyeste softwareopdatering på min Galaxy S7 Edge, og det fungerede fint. Indtil vi brugte kameraet, blev filmskærmen slået blank og filmen blev meget varm. Da vi har forsøgt at placere det på ledning uden svar fra lys osv. Vi har forsøgt at starte telefonen på mange måder, idet alle knapper genstartes på en blank skærm. Telefonen vises livløs efter opdateringen. Nogle ideer?

Løsning: Siden problemet startede efter opdateringen, er det ikke langt, at dette kun er et software-relateret problem. Det meste af tiden skyldes beskadigede filer og data, at firmwaren har svært ved at genkende det, og det kan være årsagen til, at systemet vil nedbryde din telefon, nægter at tænde. Så hvad vi skal gøre nu er at isolere problemet ved at udføre den grundlæggende fejlfinding for at afgøre, hvad der virkelig udløste problemet. Du skal ikke bekymre dig, disse procedurer vil ikke skade din telefon eller slette de vigtige filer, der er gemt i den.

Trin 1: Udfør tvunget genstart, da det kan være en systemfejl

Systemkrasj er en af ​​de fællesnævnerne, som enheden ikke kan tænde for og blive uforsvarlig. Så gennem tvungen genstart skal vi opdatere din telefons hukommelse og lukke alle apps, der kunne forårsage problemet. Sådan genstarter du kraften:

  1. Tryk og hold Volum ned og Strøm tasterne sammen i 10 sekunder.
  2. Telefonen genstarter med succes, forudsat at det kun var et systemkras og at der er nok batteri tilbage.

Men hvis enheden stadig ikke tændes efter proceduren, skal du følge den næste metode.

Trin 2: Forsøg at starte det i sikker tilstand

Ved at starte det i sikker tilstand kan vi afgøre, om der er en app, der er ansvarlig for problemet. Husk, dette er bare et android-miljø, hvor alle tredjeparts apps vil blive deaktiveret midlertidigt. Så hvis din telefon starter normalt i denne metode, forårsagede en app problemet. Denne gang kan du afinstallere de mistænkte apps fra det seneste, du installerede, indtil problemet er løst.

  1. Tryk og hold tænd / sluk-tasten nede.
  2. Så snart du kan se "Samsung Galaxy S7 Edge" på skærmen, skal du slukke for tænd / sluk-knappen og straks holde tasten Lydstyrke nede.
  3. Fortsæt med at holde volumen ned-knappen, indtil enheden slutter at genstarte.
  4. Du kan frigive det, når du kan se 'Safe mode' i nederste venstre hjørne af skærmen.

Hvis telefonen stadig nægter at starte op i denne tilstand, så prøv den næste.

Trin 3: Forsøg at starte telefonen i genoprettelsesfunktion og slet systemkufferter

Ved clearing af cachepartitionen sletter vi alle cachelagrede filer, der er gemt i biblioteket, for at tvinge enheden til at oprette nyere og friskere, der er kompatible med det nye system. Også ved at gøre denne procedure vil hardwarekomponenterne blive tændt, så hvis det kun er et firmwareproblem, starter telefonen op uden problemer. Sådan er det:

  1. Sluk din Samsung Galaxy S7 Edge.
  2. Tryk og hold derefter tasterne Home og Volume UP, og tryk derefter på og hold tænd / sluk-tasten nede.
  3. Når Samsung Galaxy S7 Edge vises på skærmen, skal du slukke for tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at holde tasterne Home og Volume Up.
  4. Når Android-logoet viser, kan du frigive begge nøgler og lade telefonen være i ca. 30 til 60 sekunder.
  5. Brug volumen ned-tasten til at navigere gennem indstillingerne og fremhæve 'wipe cache partition'.
  6. Når du først er markeret, kan du trykke på tænd / sluk-tasten for at vælge den.
  7. Nu fremhæv alternativet 'Ja' ved hjælp af volumen ned-tasten og tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge den.
  8. Vent, indtil din telefon er færdig med at gøre hovedindstillingen. Når du er færdig, skal du fremhæve 'Genstart systemet nu' og trykke på tænd / sluk-tasten.
  9. Telefonen genstarter nu længere end normalt.

Når du har ryddet cachepartitionen, skal du observere nøje, hvis din telefon kan tænde, hvis det er, så kan ødelagte filer forårsage problemet. Men hvis det vedvarer, har du ikke andet valg end at gøre nulstillingen.

Trin 4: Tag din telefon tilbage til dens fabriksindstillinger

Hvis du antager, at du har oprettet din telefon i genoprettelsestilstand og fjernet cachepartitionen, men problemet forblev, så skal dette være den næste procedure, du skal gøre. I denne metode vil vi bringe din telefon tilbage til standardindstillingerne ved at slette alle gemte filer som: kontakter, musik, videoer og alle tredjepartsapps, der er installeret i firmwaren. Så før du følger trinene, anbefaler vi, at du opretter en sikkerhedskopi for det hele. Men det gode ved at nulstille er, at alle fejl og andre problemer, der er i konflikt med systemet, fjernes fra firmwaren. Bare følg disse trin:

  1. Sluk din Samsung Galaxy S7 Edge.
  2. Tryk og hold derefter tasterne Home og Volume UP, og tryk derefter på og hold tænd / sluk-tasten nede.
  3. Når Samsung Galaxy S7 vises på skærmen, skal du slukke for tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at holde tasterne Home og Volume Up.
  4. Når Android-logoet viser, kan du frigive begge nøgler og lade telefonen være i ca. 30 til 60 sekunder.
  5. Brug Volum ned-tasten til at navigere gennem indstillingerne og fremhæve 'Tør data / fabriks nulstilling'.
  6. Når du først er markeret, kan du trykke på tænd / sluk-tasten for at vælge den.
  7. Nu fremhæv alternativet 'Ja - Slet alle brugerdata' ved hjælp af Volumen ned-tasten og tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge den.
  8. Vent, indtil din telefon er færdig med at gøre hovedindstillingen. Når du er færdig, skal du fremhæve 'Genstart systemet nu' og trykke på tænd / sluk-tasten.
  9. Telefonen genstarter nu længere end normalt.