Sådan repareres din Samsung Galaxy S7 Edge med dens apps, der styrter efter Nougat-opdateringen [Fejlfinding Guide]

Hej gutter. I dette indlæg vil jeg takle et par problemer sendt af vores læsere vedrørende Samsung Galaxy S7 Edge, som angiveligt begyndte at have apps-relaterede problemer kort efter, at den blev opdateret til Android Nougat.

App problemer er ofte forankret til firmwaren, men der er tidspunkter, hvor det er lige så mindre som en app crashing eller stoppet arbejde. I så fald kan du nemt rette det ved at lave nogle procedurer, der direkte løser problemet. Men hvis det er et problem med firmwaren, så er der meget mere, du skal gøre for at forhindre, at apps krasjer igen.

Hvis du ejer en Galaxy S7 Edge og for øjeblikket er bugged af et problem eller to, der har noget at gøre med apps, så foreslår jeg, at du fortsætter med at læse nedenfor, da dette indlæg muligvis kan hjælpe dig med at løse problemet. Men fortsæt på egen risiko, fordi mange ting kan ske, mens du fejler.

Hvis du forsøger at finde en løsning på et andet problem, kan du besøge vores fejlfindingsside, da vi allerede har behandlet hundredvis af problemer med denne enhed siden den blev frigivet. Prøv at finde problemer, der ligner din, og brug de løsninger og fejlfindingsguider, vi foreslog. Hvis de ikke virker, skal du kontakte os ved at udfylde vores spørgeskema til Android-problemer. Giv os kun information, og vi hjælper dig med at finde en løsning.

Flere apps holder sammen på Galaxy S7 Edge, hvilket får telefonen til at aftage

Problem : Hej gutter! Jeg har et problem med min telefon. Det er en Galaxy S7 Edge jeg fik 4 måneder siden, og bare i sidste uge har jeg opdateret det. Jeg tror, det kører nu på Nougat eller Android 7. Jeg havde ingen problemer med at downloade opdateringen, faktisk gik det så glat og jeg kunne bruge min telefon i et par dage, indtil jeg bemærkede, at dens ydeevne faldt og nu Det viser fortsat meddelelser eller advarsler om nogle apps, der ikke længere fungerer. Ikke sikker på hvad jeg skal gøre, men hvis du kan hjælpe mig, ville det være fantastisk. Tak.

Fejlfinding : I betragtning af at dette problem startede efter opdateringen af din S7 Edge til Nougat, er det muligt, at nogle af cacherne på disse apps eller endda systemcacherne blev beskadiget. Eller det kan kun være et mindre problem med firmwaren, der påvirker nogle af dine apps. Her er hvad jeg foreslår at gøre:

Trin 1: Genstart din telefon i sikker tilstand for at vide, om disse apps stadig kolliderer

Vi skal finde ud af, om de apps, der styrter, har noget at gøre med tredjeparts apps på din telefon. Opstart i sikker tilstand vil midlertidigt deaktivere alle tredjepartselementer, så hvis de er årsagen til problemet, vil de apps, der styrter, når telefonen er i normal tilstand, ikke krasje i denne tilstand.

Tryk og hold tænd / sluk-tasten nede.
Så snart du kan se 'Samsung Galaxy S7 EDGE' på skærmen, skal du slukke for tænd / sluk-knappen og straks holde tasten Lydstyrke nede.
Fortsæt med at holde volumen ned-knappen, indtil enheden slutter at genstarte.
Du kan frigive det, når du kan se 'Safe mode' i nederste venstre hjørne af skærmen.

Når telefonen er i denne tilstand, skal du observere nøje, hvis der stadig er apps, der styrter, og i så fald fortsæt til næste trin, da det kan være et problem med firmwaren eller en af dens tjenester. Men hvis problemet er løst, eller hvis apps ikke kolliderer i denne tilstand, kan de, der krasjer, være tredjepartsapps. Prøv at finde ud af, om der er tilgængelige opdateringer til hver af dem der styrter og opdaterer dem. Du kan også afinstallere dem en efter én, indtil problemet er løst.

Trin 2: Slet system caches, så de vil blive erstattet med nye

Hvis vi antager, at apps stadig kolliderer i sikker tilstand, er vi måske udsat for et problem med nogle korrupte caches. I dette trin ønsker vi, at du sletter alle system caches i din enhed, så de bliver erstattet med nye. Du kan gøre det ved at tørre cache partitionen:

Sluk for telefonen.
Tryk og hold derefter tasterne Home og Volume UP, og tryk derefter på og hold tænd / sluk-tasten nede.
Når Samsung Galaxy S7 Edge vises på skærmen, skal du slukke for tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at holde tasterne Home og Volume Up.
Når Android-logoet viser, kan du frigive begge nøgler og lade telefonen være i ca. 30 til 60 sekunder.
Brug volumen ned-tasten til at navigere gennem indstillingerne og fremhæve 'wipe cache partition'.
Når du først er markeret, kan du trykke på tænd / sluk-tasten for at vælge den.
Nu fremhæv alternativet 'Ja' ved hjælp af volumen ned-tasten og tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge den.
Vent, indtil din telefon er færdig med at tørre cachepartitionen. Når du er færdig, skal du fremhæve 'Genstart systemet nu' og trykke på tænd / sluk-tasten.
Telefonen genstarter nu længere end normalt.

Hvis problemet stadig vedvarer efter dette, har du intet andet valg end at nulstille din enhed.

Trin 3: Nulstil din Galaxy S7 Edge, da det kan være et problem med nogle systemfiler eller data

Firmwareopdateringer kan også ødelægge nogle af filerne og dataene i din enhed, og det kan også resultere i sammenbrud af flere apps, for ikke at nævne, at din telefon kan sænke mærkbart. På dette tidspunkt er det bedre, at du nulstiller din telefon, og det kører nu en helt anden opdateret firmware. Men før det skal du sørge for at sikkerhedskopiere dine filer og data, især dem, der er gemt i telefonens interne opbevaring, og sørg for at deaktivere tyverisikring for at forhindre, at telefonen låser dig ud efter nulstillingen. Sådan gør du det:

Fra enhver startskærm trykker du på ikonet Apps.
Tryk på Indstillinger.
Tryk på Cloud og konti.
Tryk på Konti.
Tryk på Google.
Tryk på din Google ID-e-mail-adresse. Hvis du har flere opsætninger af konti, skal du gentage disse trin for hver konto.
Tryk på Menu.
Tryk på Fjern konto.
Tryk på REMOVE ACCOUNT.

Når du har deaktiveret tyverifunktionen, skal du følge disse trin for at nulstille din telefon til sidst:

Sluk din Samsung Galaxy S7 Edge.
Tryk og hold derefter tasterne Home og Volume UP, og tryk derefter på og hold tænd / sluk-tasten nede. BEMÆRK : Det er ligegyldigt, hvor længe du trykker på og holder tasterne Home og Volume Up nede, det påvirker ikke telefonen, men den gang du holder tænd / sluk-tasten nede, det er, når telefonen begynder at reagere.
Når Samsung Galaxy S7 Edge vises på skærmen, skal du slukke for tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at holde tasterne Home og Volume Up.
Når Android-logoet viser, kan du frigive begge nøgler og lade telefonen være i ca. 30 til 60 sekunder. BEMÆRK : Meddelelsen "Installation af systemopdatering" kan vise på skærmen i flere sekunder, før du får vist genoprettelsesmenuen til Android-systemet. Dette er kun første fase af hele processen.
Brug Volum ned-tasten til at navigere gennem indstillingerne og fremhæve 'Tør data / fabriks nulstilling'.
Når du først er markeret, kan du trykke på tænd / sluk-tasten for at vælge den.
Nu fremhæv alternativet 'Ja - Slet alle brugerdata' ved hjælp af Volumen ned-tasten og tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge den.
Vent, indtil din telefon er færdig med at gøre hovedindstillingen. Når du er færdig, skal du fremhæve 'Genstart systemet nu' og trykke på tænd / sluk-tasten.
Telefonen genstarter nu længere end normalt.

Jeg håber det hjælper.

Galaxy S7 Edge dukker op underretninger og forsvinder derefter efter større opdatering

Problem: Hej der Helt siden jeg installerede den nyeste Android version har jeg problemer med meddelelser på min S7. For eksempel kommer en kalendermeddelelse bare op for ikke engang at have et sekund og forsvinder bare. Threema Chat-beskeder fungerer slet ikke. Gmail push fungerer heller ikke korrekt. Er der andre problemer siden sidste opdatering? Tak! Chris

Løsning: Hej Chris, dette problem er normalt ikke kun i S7 Edge, men til alle enheder, der har en android firmware. Selvom systemopdatering kan løse fejl og andre problemer i systemet, men nogle gange kan det også være en af årsagerne til, at der opstår flere problemer i enheden. Så det bedste, du skal gøre nu, er at isolere problemet ved at følge den trinvise fejlfindingsprocedure, som vi gav.

Trin 1: Udfør kraft genstart, for det kan være en systemfejl

Hvis problemet opstår for første gang på din telefon, kan det hjælpe dig med at løse problemet ved at udføre genstartsproceduren. Denne metode opdaterer enhedens system og eliminerer de ubrugte apps, der kører i baggrunden, hvilket komplicerer de andre tjenester, der forårsagede det at gå ned. For at udføre metoden skal du trykke og holde Volum ned og Strøm tasterne sammen i 10 sekunder, indtil enheden starter op. Så, efter at kraften genstart forsøger at åbne disse urolige apps og se om problemet stadig sker. Hvis ja, udfør den næste procedure.

Trin 2: Der kan være tredjepartsapps, der har udløst problemet

Denne gang skal vi afgøre, om et af de downloadede programmer, du har installeret, udløste problemet på dit håndsæt. Ved at starte den i sikker tilstand, vil de forudinstallerede apps køre i systemet alene, og alle tredjepartsapps bliver deaktiveret midlertidigt, og hvis problemet ikke sker i denne tilstand, udløste en tredjepart det. Du kan afinstallere hver app, du downloadede, indtil problemet er rettet.

Trin 3: Ryd cachen og dataene for den urolige app

Normalt er det på grund af opdateringen en stor mulighed for, at cachen og dataene i appen blev forældede og ødelagt og fik appen til at gå ned uden tilsyneladende grund. I dette tilfælde anbefaler vi dig at nulstille appen, så enheden vil oprette nyere cacher og data.

Sådan fjerner du cachen og dataene i appen

Gå til Indstillinger
Tryk på Programmer
Tryk på Programstyring
Naviger ved at skubbe til venstre eller højre, sørg for at du er i ALLE faneblade
Stryg derefter ned og find den app, der har problemet, og tryk derefter på det.
Tryk let på Cache
Tryk på Ryd data
Gå tilbage til startskærmen og start den

Efter det gør du opmærksom på, om der er ændringer i dens præstationer. Hvis ingen, så flyt til næste trin.

Trin 4: Fjern systemkufferne, da det kan blive beskadiget

Denne metode ligner den tidligere procedure, du har udført den eneste forskel er, at systemkuffer arbejder i firmwaren, så næste gang du åbner et websted, app og tildele noget opgave på din telefon, bliver det lettere for enheden at lokalisere filerne. Men hvis disse filer var beskadiget, kan det være grunden til, at din telefon ikke kunne udføre opgaven ordentligt.

Så efter at have udført alle metoderne og problemet stadig ikke er korrekt, så er der muligvis en stor faktor, der forårsager problemet. Det bedste, du bør gøre, er at nulstille enheden. Denne metode er mere kompliceret i forhold til andre procedurer, du har udført, fordi alle gemte filer i enheden slettes, når du går igennem. Før du gør trinene, anbefaler vi dig at oprette en sikkerhedskopi først.