Sådan repareres din Samsung Galaxy S7, der ikke længere kan oprette forbindelse til Wi-Fi efter Android 7 Nougat-opdateringen [Fejlfinding Guide]

• Forstå, hvorfor din #Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7) ikke længere kan oprette forbindelse til dit hjem Wi-Fi efter Android 7 #Nougat opdateringen og lære at fejlfinding det i et forsøg på at løse problemet.

Internettet er en af ​​de ting, der er meget vigtige for smartphones, da de fleste funktioner afhænger af det, for ikke at nævne, at det også er nødvendigt at sikre, at dine data og filer bliver sikkerhedskopieret i skyen rettidigt. Men hvad nu, hvis din telefon lige nu stoppede opkobling til internettet, når du bruger Wi-Fi?

Vi har modtaget en hel del klager fra vores læsere, der tyder på, at den seneste opdatering af Android 7 Nougat kan få din Galaxy S7 til ikke at oprette forbindelse til Wi-Fi længere. I dette indlæg vil jeg takle dette problem og guide gennem fejlsøgning af din enhed i et forsøg på at løse problemet, så du kan fortsætte med at bruge din enhed, mens du er forbundet til et Wi-Fi-hotspot.

Læs videre for at få mere at vide om dette problem, men hvis du har et andet problem, skal du sørge for at droppe ved vores fejlfindingsside, fordi vi allerede har behandlet mange problemer med denne enhed. Find problemer, der ligner din, og brug løsningen eller fejlfindingsprocedurerne, vi foreslog. Vi er afhængige af vores fejlfindingsguider om de oplysninger, du giver os, så sørg for at give os præcise detaljer, så vi kan give dig mere præcise løsninger. Bare udfyld vores spørgeskema til Android-spørgsmål for at kontakte os.

Fejlfinding Galaxy S7, der ikke opretter forbindelse til Wi-Fi efter Nougat-opdatering

Formålet med denne fejlfindingsvejledning er, at du kan vide mere om problemet eller hvad der forårsagede det. Når du har dem, bliver det lettere at formulere en løsning, der kan løse problemet. Før vi går til fejlsøgningstrinnene, vil jeg bare nævne en af ​​de meddelelser, vi modtog fra vores læsere, der bedst forklarer dette problem ...

" Hej dør fyr. Jeg håber du kan hjælpe mig, fordi min telefon er meget vigtig for mig og mit job. Det er en Samsung-telefon, Galaxy S7, som jeg købte i november sidste år. For nylig var der en opdatering, som jeg downloadede. Det var faktisk den tredje opdatering, jeg downloadede siden jeg købte telefonen. De to første opdateringer var alle succesfulde, og jeg har ikke fundet nogen problemer efter at jeg har installeret dem. Den seneste har imidlertid forårsaget af telefonen at ikke oprette forbindelse til mit hjem Wi-Fi længere. Jeg har allerede ringet til min internetudbyder og tech blev sendt til at kontrollere min forbindelse for at få at vide, at alt fungerer så langt som mit internet er bekymret. Så det skal være telefonen. Sagen er, jeg ved ikke, hvordan man retter den eller endda hvor man skal se. Jeg håber du kommer tilbage til mig, så snart du modtager denne email. Tak. ”

Trin 1: Genstart din telefon et par gange for at se, om det kun er en midlertidig fejl

Glitches sker hele tiden, og de opstår ofte, når man mindst forventer dem. Men oftere end ikke, kan midlertidige fejl løses ved simpelthen at genstarte din telefon. Så hvis dette er første gang, dette problem opstod efter opdateringen, skal du ikke gøre noget endnu, men genstart først din telefon. Hvis problemet stadig opstår efter den første genstart, skal du forsøge at gøre det igen, og hvis det ikke er tilfældet, fortsæt til næste trin.

Trin 2: Slet alle systemets caches, da nogle af dem måske er blevet beskadiget under opdateringen

Sagen om system caches er, at de bliver ødelagt oftere end du tror især under eller efter firmware opdateringer. Gennemsnitlige brugere har imidlertid ikke adgang til dem, så du virkelig ikke kan slette dem en efter én. Derfor er alt du behøver at gøre, at slette hele biblioteket, hvor systemkufferter er gemt. På den måde tvinger du faktisk telefonen til at oprette nye caches, der nu er kompatible med det nye system. Sådan sletter du rent faktisk systemets caches:

1. Sluk for telefonen.
2. Tryk og hold derefter tasterne Home og Volume UP, og tryk derefter på og hold tænd / sluk-tasten nede.
3. Når Samsung Galaxy S7 vises på skærmen, skal du slukke for tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at holde tasterne Home og Volume Up.
4. Når Android-logoet viser, kan du frigive begge nøgler og lade telefonen være i ca. 30 til 60 sekunder.
5. Brug volumen ned-tasten til at navigere gennem indstillingerne og fremhæve 'wipe cache partition'.
6. Når du først er markeret, kan du trykke på tænd / sluk-tasten for at vælge den.
7. Nu fremhæv alternativet 'Ja' ved hjælp af volumen ned-tasten og tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge den.
8. Vent, indtil din telefon er færdig med at tørre cachepartitionen. Når du er færdig, skal du fremhæve 'Genstart systemet nu' og trykke på tænd / sluk-tasten.
9. Telefonen genstarter nu længere end normalt.

Når telefonen har genstartet, skal du prøve at skifte Wi-Fi-knappen og derefter prøve at oprette forbindelse til det netværk, du plejede at oprette forbindelse til. Eller endnu bedre, "glem" netværket først og lad din telefon opdage og genoprette forbindelse til den. Hvis det stadig ikke vil forbinde, så prøv det næste trin.

Trin 3: Prøv at starte din enhed i sikker tilstand og observere

Dette er dybest set ikke en løsning, men det vil give dig en ide om problemet skyldes en tredjeparts app eller ikke. Sikker tilstand er også kendt som diagnostisk tilstand, hvor alle tredjepartsapps er deaktiveret midlertidigt, hvilket efterlader alle forudinstallerede og kerne-tjenester kører. Det er vigtigt, at du gør denne procedure, fordi der er apps fra tredjepart, der faktisk kan manipulere trådløs forbindelse i din telefon. Sådan starter du din telefon i sikker tilstand:

1. Tryk og hold tænd / sluk-tasten nede.
2. Når Samsung Galaxy S7-logoet vises, skal du slukke for tænd / sluk-knappen og straks holde lydstyrken nede.
3. Fortsæt med at holde tasten Volume Down nede, indtil den genstarter.
4. Når "Sikker tilstand" vises på skærmen, skal du straks frigøre tasten Lydstyrke ned.

Hvis telefonen er i denne tilstand, skal du prøve at oprette forbindelse til Wi-Fi, og hvis forbindelsen er etableret, skal der være en app, der forhindrer din enhed i at oprette forbindelse til et netværk. Du kan prøve at finde den pågældende app og afinstallere den, eller du kan bare sikkerhedskopiere dine data og filer og derefter gøre fabriksåbningen. Sådan ændrer du din telefon til din fabrik ...

1. På startskærmen trykker du på ikonet Apps.
2. Find og tryk på Indstillinger, og tryk derefter på Sikkerhedskopiering og nulstilling.
3. Tryk på Factory data reset, og tryk på Nulstil enhed.
4. Hvis du har aktiveret skærmlåsfunktionen, skal du indtaste dit kodeord eller din pinkode.
5. Tryk på Fortsæt.
6. Tryk på Slet alle for at bekræfte din handling.

Når du har gjort disse og problemet stadig er tilbage, er det tid til at gøre noget, der vil bringe telefonen tilbage til sin oprindelige tilstand.

Trin 4: Udfør Master Reset på din Galaxy S7

Dette vil bringe telefonen tilbage til sin oprindelige konfiguration, men sammen med det bliver alle dine filer og data slettet og kan ikke længere genoprettes. Derfor anbefaler vi stærkt, at du tager tid på at sikkerhedskopiere dine filer, billeder, videoer, tekster, e-mails, data osv. Før du gør trinene herunder.

1. Sluk din Samsung Galaxy S7.
2. Tryk og hold derefter tasterne Home og Volume UP, og tryk derefter på og hold tænd / sluk-tasten nede. BEMÆRK : Det er ligegyldigt, hvor længe du trykker på og holder tasterne Home og Volume Up nede, det påvirker ikke telefonen, men den gang du holder tænd / sluk-tasten nede, det er, når telefonen begynder at reagere.
3. Når Samsung Galaxy S7 vises på skærmen, skal du slukke for tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at holde tasterne Home og Volume Up.
4. Når Android-logoet viser, kan du frigive begge nøgler og lade telefonen være i ca. 30 til 60 sekunder. BEMÆRK : Meddelelsen "Installation af systemopdatering" kan vise på skærmen i flere sekunder, før du får vist genoprettelsesmenuen til Android-systemet. Dette er kun første fase af hele processen.
5. Brug Volum ned-tasten til at navigere gennem indstillingerne og fremhæve 'Tør data / fabriks nulstilling'.
6. Når du først er markeret, kan du trykke på tænd / sluk-tasten for at vælge den.
7. Nu fremhæv alternativet 'Ja - Slet alle brugerdata' ved hjælp af Volumen ned-tasten og tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge den.
8. Vent, indtil din telefon er færdig med at gøre hovedindstillingen. Når du er færdig, skal du fremhæve 'Genstart systemet nu' og trykke på tænd / sluk-tasten.
9. Telefonen genstarter nu længere end normalt.

Trin 5: Send telefonen til reparation

Mens Samsung officielt rullede ud Nougat opdateringen i sidste uge, var der noget, der fik virksomheden til at gøre rollen til en stopper. Det ser ud som om dets udviklere fandt ud af noget, der skal rettes. Virksomheden sørger for, at alt fungerer gnidningsløst med dets enheder nu, fordi efter Note 7-debaclen, kan det ikke længere råd til at have alvorlige problemer. Så på dette tidspunkt, hvis problemet stadig sker, så er det tid, du konsulterede en tekniker om det.