Sådan repareres din Samsung Galaxy S7, der begyndte at slukke, genstarte tilfældigt [Fejlfinding Guide]

Tilfældige nedlukninger og genstart kan skyldes et problem med batteriet eller nogle af komponenterne i din Samsung Galaxy S7. Det kan også være et tegn på et alvorligt firmware problem, der kræver din øjeblikkelige opmærksomhed. Med andre ord, bare ved at have disse tegn giver os ikke et fingerpeg om, hvad problemet virkelig er, derfor skal vi lave nogle fejlfindingsprocedurer, så vi i det mindste kan få en ide årsagen eller udløseren.

I dette indlæg vil jeg hjælpe dig med at fejle din Galaxy S7, der tilfældigt genstarter eller slukker. Vi tager et kig på enhver mulighed og styrer dem en efter en, indtil vi kan komme til et punkt, hvor vi let kan afgøre, hvad problemet handler om. Så hvis du har en telefon som denne og i øjeblikket er hjemsøgt af et lignende problem, skal du fortsætte med at læse nedenfor, da dette indlæg måske er nyttigt for dig.

Men før vi hopper lige ind i vores fejlfinding, skal du sørge for at droppe ved vores fejlfindingsside, da vi allerede har behandlet hundredvis af problemer med denne enhed, da den blev frigivet, hvis du har andre problemer med din telefon. Find problemer, der ligner din, og brug de løsninger og / eller fejlfindingsguider, vi foreslog. Hvis de ikke virker, eller hvis du har brug for yderligere hjælp, er du velkommen til at kontakte os ved at udfylde vores spørgeskema til Android-udgaver.

Sådan fejlfindes Galaxy S7, der tilfældigt slukker og genstarter

Problem : Min Samsung Galaxy S7 har tilfældigt slukket og genstartet på det seneste. Også når telefonen er tilsluttet, og jeg holder tænd / sluk-knappen nede for at tænde den, blinker blot et opladningssymbol. Jeg kan kun tænde den, når jeg fjerner netledningen, selv om telefonen er opladet over 20%.

Løsning: Hvis din telefon lukker ned og genstarter uden tilsyneladende grund, er der to faktorer, der skal overvejes, der udløste problemet, enten det er firmware'en ødelagt eller selve hardware har problemet. Så for at du kan bestemme, hvad der forårsagede problemet, er det bedste, vi vil have dig at gøre, at udelukke problemet ved at udføre fejlfindingsprocedurerne. Men intet at bekymre sig om metoderne, fordi det ikke vil slette dine vigtige filer eller skade din telefon. Dette er de metoder, du bør udføre:

Trin 1: Kontroller, om batteriet er defekt ved at oplade enheden

I denne særlige metode skal vi kontrollere, om batteriet er defekt eller ej, når det oplades, indtil det er fuldt. Normalt på grund af batteri uoverensstemmelser og kunne ikke strømforsyne hardware komponenter, der kan være grunden til, at din telefon lukker ned og genstarter uden nogen anelse. Når det allerede er fuldt, skal du ikke frakoble det fra opladeren og bruge enheden igen og observere, om problemet stadig opstår. Hvis problemet stadig vedvarer, så er alt du behøver at gøre, at bringe det til butikken, så teknikeren kan tjekke enheden. Men før du gør det, anbefaler vi dig at udføre fejlfindingsprocedurerne først for at fjerne mistanken om, at det ikke er softwareproblemet, der udløste det.

Trin 2: Start din telefon i sikker tilstand

Når du er tilsluttet opladeren, skal du prøve at genstarte din telefon i sikker tilstand for at vide, om en skyldig har forårsaget problemet. I dette android-miljø deaktiveres tredjepartsapplikationerne, og kun den forudinstallerede vil køre i systemet. Så i denne tilstand, og din telefon ikke længere lukker ned og genstarter, så er der en app, du skal finde og afinstallere den, hvis det er muligt. For at gøre dette skal du følge disse trin:

  1. Tryk og hold tænd / sluk-tasten nede.
  2. Når Samsung Galaxy S7-logoet vises, skal du slukke for tænd / sluk-knappen og straks holde lydstyrken nede.
  3. Fortsæt med at holde tasten Volume Down nede, indtil den genstarter.
  4. Når "Sikker tilstand" vises på skærmen, skal du straks frigøre tasten Lydstyrke ned.

Men hvis intet er ændret, og din telefon stadig lukker af og genstarter, kan du flytte til den næste metode.

Trin 3: Prøv at rydde systemcache-partitionen

Systemkufferne er midlertidige filer, at din telefon er blevet oprettet og gemt i enhedens mappe for at gøre det kørende problemfrit og effektivt. Så hvis disse caches blev ødelagt eller forældet, er der en mulighed for, at der opstår uoverensstemmelser på din enhed uden tilsyneladende grund. Mens i denne metode bliver alle gamle filer slettet fra partitionen, så enheden kan oprette nyere og friskere cacher. Men bekymre dig ikke alle dine vigtige filer, og data vil ikke blive fjernet. Sådan sletter du systemets caches:

  1. Sluk for telefonen.
  2. Tryk og hold derefter tasterne Home og Volume UP, og tryk derefter på og hold tænd / sluk-tasten nede.
  3. Når Samsung Galaxy S7 vises på skærmen, skal du slukke for tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at holde tasterne Home og Volume Up.
  4. Når Android-logoet viser, kan du frigive begge nøgler og lade telefonen være i ca. 30 til 60 sekunder.
  5. Brug volumen ned-tasten til at navigere gennem indstillingerne og fremhæve 'wipe cache partition'.
  6. Når du først er markeret, kan du trykke på tænd / sluk-tasten for at vælge den.
  7. Nu fremhæv alternativet 'Ja' ved hjælp af volumen ned-tasten og tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge den.
  8. Vent, indtil din telefon er færdig med at tørre cachepartitionen. Når du er færdig, skal du fremhæve 'Genstart systemet nu' og trykke på tænd / sluk-tasten.
  9. Telefonen genstarter nu længere end normalt.

Trin 4: Nulstil enheden

Husk, at du kan gøre nulstillingen, hvis alle procedurer ikke løser problemet med din telefon. Dette vil slette alle filer og data, der er gemt på din enhed, herunder de apps, du var blevet downloadet fra Play Butik. Det betyder, at du vil bringe systemet tilbage til fabriksindstillingen, og inden du gør det, anbefaler vi, at du opretter en sikkerhedskopi ved at overføre den hele til din computer eller SD-kort.

  1. Sluk din Samsung Galaxy S7.
  2. Tryk og hold derefter tasterne Home og Volume UP, og tryk derefter på og hold tænd / sluk-tasten nede.
  3. Når Samsung Galaxy S7 vises på skærmen, skal du slukke for tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at holde tasterne Home og Volume Up.
  4. Når Android-logoet viser, kan du frigive begge nøgler og lade telefonen være i ca. 30 til 60 sekunder.
  5. Brug Volum ned-tasten til at navigere gennem indstillingerne og fremhæve 'Tør data / fabriks nulstilling'.
  6. Når du først er markeret, kan du trykke på tænd / sluk-tasten for at vælge den.
  7. Nu fremhæv alternativet 'Ja - Slet alle brugerdata' ved hjælp af Volumen ned-tasten og tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge den.
  8. Vent, indtil din telefon er færdig med at gøre hovedindstillingen. Når du er færdig, skal du fremhæve 'Genstart systemet nu' og trykke på tænd / sluk-tasten.
  9. Telefonen genstarter nu længere end normalt.

Efter nulstillingen skal du nøje følge, om problemet stadig vedvarer. Hvis det er tilfældet, er det bedste, du skal gøre, at besøge nærmeste butik på dit sted, så teknikeren kan tjekke det for dig.