Sådan repareres din Samsung Galaxy S8 med "Desværre er indstillingerne stoppet" fejl [Fejlfinding Guide]

Appkrascher kan nogle gange påvirke telefonens overordnede ydeevne, men for en enhed med virkelig imponerende specifikationer som Samsung Galaxy S8 er appproblemer næsten uhørt. Der er dog et problem, der efterlader mange af S8-ejerne - fejlen "Desværre er indstillingerne stoppet", hvilket er mere af et hardwareproblem end et appproblem.

Oftere end ikke, begynder telefonen at lagre, fryse, genstarte på egen hånd, før denne fejl opstår, og når det gør det, er du allerede et tegn på et truende fastvareproblem, der kræver din øjeblikkelige opmærksomhed, før det bliver et fuldt udspændt problem det kan være umuligt at rette på din ende.

I dette indlæg vil vi gå igennem i fejlsøgning af din Galaxy S8, der er plaget af dette problem. Lad os prøve at overveje enhver mulig årsag eller mulighed og udelukke hver enkelt af dem, indtil vi kan fastslå, hvad problemet virkelig er, og hvad der forårsagede det. Så hvis du ejer denne telefon og i øjeblikket er bugged af et lignende problem, skal du fortsætte med at læse nedenfor, da dette indlæg muligvis kan hjælpe dig med at rette op på det.

Men før noget andet, hvis du i øjeblikket oplever forskellige problemer med din telefon, foreslår jeg, at du besøger vores Samsung Galaxy S8-fejlsøgningsside, fordi vi allerede er begyndt at yde support til vores læsere, der ejer denne enhed. Vi forstår, at din telefon stadig er helt ny, og den skal fungere perfekt uden hitch, men ikke engang Samsung kan garantere, at der ikke vil være nogen problemer. Hvad vi gør her er at hjælpe vores læsere med det bedste, vi kan, så hvis vi ikke har offentliggjort indlæg om din bekymring, er du velkommen til at kontakte os ved at udfylde vores spørgeskema til Android-udgaver.

Fejlfinding Galaxy S8 med "Indstillinger er stoppet" fejl

Problem : Hej fyre! Der var denne opdatering, som for nylig blev downloadet og installeret på egen hånd. Ikke sikker på hvad det handlede om, men jeg tror det blev installeret med succes. Anyways, min telefon er en Galaxy S8 og efter den nævnte opdatering, en fejl, der siger "desværre er indstillingerne stoppet" begyndte at dukke op. Et par sekunder før det viser, begynder telefonen at ligge som helvede, at jeg ikke kunne bruge den, og efter fejlen er der lejlighedsvis fryser. Jeg ved ikke, om det bare er et mindre problem eller ej, men jeg vil bare have min telefon til at arbejde normalt igen som før. Det er trods alt en meget kraftfuld enhed, og jeg har betalt så meget for denne enhed. Kan du hjælpe venligst?

Fejlfinding : Formålet med denne fejlfindingsvejledning er, at vi ved, om du kan løse dette problem ved din ende, eller hvis du har brug for en tekniker. Det er vigtigt, at du forsøger fejlfinding, fordi hvis problemet ikke kan løses, kan du gå tilbage til butikken og få telefonen udskiftet, især hvis problemet ikke kan løses af en tekniker også. Bare rolig, du behøver ikke gøre komplicerede procedurer til dette. Når det er sagt, her er det, jeg foreslår, at du gør:

Trin 1: Tør cache partition for at erstatte alle system caches

Problemet startede efter en opdatering, så der er en chance for, at det skyldes nogle korrupte eller forældede system caches. Hvis du sletter cachepartitionen, slettes alle system caches, så ved næste genstart oprettes telefonen, der er helt kompatibel med firmwaren. Så følg disse trin for at starte din genoprettelsesmodus for telefonen, og tør derefter cachepartitionen:

  1. Sluk for enheden.
  2. Tryk og hold tasten Volume Up og Bixby-tasten nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
  3. Når Android-logoet vises, slipper du alle taster ('Installering af systemopdatering' vises i ca. 30 - 60 sekunder, før du får vist indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen).
  4. Tryk flere gange på tasten Lydstyrke for at fremhæve "Tøm cache partitionen."
  5. Tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge.
  6. Tryk på tasten Lydstyrke ned for at fremhæve "ja", og tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge.
  7. Når sletning af cache-partition er færdig, er "Reboot system now" fremhævet.
  8. Tryk på tænd / sluk-knappen for at genstarte enheden.

Igen vil telefonen genopbygge cacherne efter dette, så det tager lidt tid at genstarte, men vent på, at den bliver aktiv, så åbner Mine filer for at se, om fejlen stadig vises, og i så fald fortsæt til næste trin.

Trin 2: Genstart din telefon i fejlsikret tilstand

Genoprettelse i sikker tilstand alene vil ikke løse problemet, men det er nødvendigt for os at afgøre, om problemet skyldes tredjeparts apps eller indbyggede. I dette miljø er alle tredjepartselementer midlertidigt deaktiveret, så hvis problemet er løst i denne tilstand, er det klart nok tredjepartsapps, der har noget at gøre med det. Sådan starter du din Galaxy S8 i sikker tilstand:

  1. Sluk for enheden.
  2. Tryk og hold tænd / sluk-knappen forbi modelnavnet.
  3. Når "SAMSUNG" vises på skærmen, skal du slukke for tænd / sluk-tasten.
  4. Umiddelbart efter frigivelse af tænd / sluk-tasten skal du trykke på og holde tasten Lydstyrke nede.
  5. Fortsæt med at holde tasten Lydstyrke nede, indtil enheden slutter at genstarte.
  6. Sikker tilstand vises i nederste venstre hjørne af skærmen.
  7. Slip lydstyrken ned, når du ser Sikker tilstand.
  8. Afinstaller apps, der forårsager et problem.

Hvis vi antager, at problemet er løst i dette miljø, skal du finde den app eller gruppe af apps, der forårsager problemet. Prøv at finde ud af, om der er tilgængelige opdateringer til dem, og prøv derefter at nulstille de apps, du mistænker, forårsager problemet, og endelig afinstaller dem en efter en, hvis problemet fortsætter.

Sådan opdateres apps på Galaxy S8

  1. Skub op på et tomt sted på startskærmen for at åbne Appsbakken.
  2. Tryk på Play Butik.
  3. Tryk på Menu-tasten, og tryk derefter på Mine apps. Hvis du vil holde dine apps automatisk opdateret, skal du trykke på menuen> Indstillinger og derefter trykke på Automatisk opdatering af apps for at markere afkrydsningsfeltet.
  4. Vælg en af ​​følgende muligheder:
    • Tryk på Opdater [xx] for at opdatere alle programmer med tilgængelige opdateringer.
    • Tryk på et enkelt program, og tryk derefter på Opdater for at opdatere en enkelt applikation.

Sådan slettes app caches og data på Galaxy S8

  1. Skub op på et tomt sted på startskærmen for at åbne Appsbakken.
  2. Tryk på Indstillinger> Apps.
  3. Tryk på det ønskede program i standardlisten eller tryk på 3 prikkerikon> Vis systemapps for at få vist forudinstallerede apps.
  4. Tryk på Opbevaring.
  5. Tryk let på Cache.
  6. Tryk på Ryd data og tryk derefter på OK.

Sådan afinstalleres apps fra din Galaxy S8

  1. Skub op på et tomt sted på startskærmen for at åbne Appsbakken.
  2. Tryk på Indstillinger> Apps.
  3. Tryk på det ønskede program i standardlisten eller tryk på 3 prikkerikon> Vis systemapps for at få vist forudinstallerede apps.
  4. Tryk på det ønskede program.
  5. Tryk på Afinstaller.
  6. Tryk på Afinstaller igen for at bekræfte.

Trin 3: Sikkerhedskopier dine filer og data, og nulstil derefter din telefon

Hvis fejlmeddelelsen stadig vises i fejlsikret tilstand, er det et firmware-problem, og denne sidste procedure er obligatorisk for at forsøge at løse problemet, og det anbefales også, at du gør dette, inden du sender din telefon til at blive kontrolleret af en tekniker. Det forsøger ikke bare at løse problemet, det sletter også alle dine personlige oplysninger, så sørg for at lave en sikkerhedskopi af dine filer og data, da de bliver slettet. Herefter skal du deaktivere fabriksnulstillingsbeskyttelsen, så du ikke vil blive låst ud af din telefon efter nulstillingen.

Sådan deaktiveres fabriksnulstillingsbeskyttelse på Galaxy S8

  1. Skub op på et tomt sted på startskærmen for at åbne Appsbakken.
  2. Tryk på Indstillinger> Skyer og konti.
  3. Tryk på Konti.
  4. Tryk på Google.
  5. Tryk på din Google ID-e-mail-adresse, hvis flere konti er konfigureret. Hvis du har flere opsætninger af konti, skal du gentage disse trin for hver konto.
  6. Tryk på 3 dot ikon.
  7. Tryk på Fjern konto.
  8. Tryk på REMOVE ACCOUNT.

Sådan nulstiller du din Galaxy S8 via Recovery Mode

  1. Sluk for enheden.
  2. Tryk og hold tasten Volume Up og Bixby-tasten nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
  3. Når den grønne Android-logo vises, skal du slippe alle taster ('Installering af systemopdatering' vises i ca. 30-60 sekunder, før du får vist indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen).
  4. Tryk flere gange på tasten Lydstyrke for at fremhæve "Tør data / fabriksindstilling.
  5. Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge.
  6. Tryk på tasten Lydstyrke ned, indtil 'Ja - slet alle brugerdata' er fremhævet.
  7. Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge og starte master nulstilling.
  8. Når master reset er færdig, er "Reboot system now" fremhævet.
  9. Tryk på tænd / sluk-knappen for at genstarte enheden.

Sådan nulstiller du din Galaxy S8 fra menuen Indstillinger

  1. Skub op på et tomt sted på startskærmen for at åbne Appsbakken.
  2. Tryk på Indstillinger> Skyer og konti.
  3. Tryk på Sikkerhedskopiering og gendan.
  4. Hvis det ønskes, skal du trykke på Sikkerhedskopier mine data for at flytte skyderen til ON eller OFF.
  5. Tryk på Gendan, hvis du ønsker det, for at flytte skyderen til ON eller OFF.
  6. Tryk på knappen Tilbage til menuen Indstillinger, og tryk på Generel styring> Nulstil> Nulstil fabriksdata.
  7. Tryk på Nulstil.
  8. Hvis du har aktiveret skærmlås, skal du indtaste dine legitimationsoplysninger.
  9. Tryk på Fortsæt.
  10. Tryk på Slet alle.

Hvis problemet fortsætter efter denne procedure, skal du tage din telefon tilbage til butikken og få den udskiftet.