Sådan repareres din Samsung Galaxy S9 Plus med Netflix app, der holder sammen med at kollapse (nemme trin)

Vi har nogle læsere, der rapporterede, at Netflix holder sammen med deres Samsung Galaxy S9 Plus. Vi ved ikke helt sikkert, hvorfor det sker, men selvfølgelig har vi allerede en idé om, at hvis det ikke kun handler om appen, kan der være et mindre problem med firmwaren. Det er rigtigt, det er bare et mindre problem, da det drejer sig om en tredjeparts app og baseret på erfaring, kan du slippe af med dette problem for at få din telefon til at køre helt igen. Men formålet med dette indlæg er at hjælpe dig med at løse problemet ved at lade Netflix køre uden problemer på din Galaxy S9 Plus.

I dette indlæg vil jeg dele med dig de løsninger, som vi altid har brugt til at løse problemer som dette. Bemærk, at dette problem har forskellige symptomer; andre kan opleve at have appen tæt på dem, mens nogle kan få den fejl, der i dette tilfælde siger "desværre har Netflix stoppet." Vi taler om Netflix, der holder sammen med at kollapse her og ikke bare streaming problemer, så vi skal fejlfinding appen og din telefon for at vide, hvad problemet egentlig handler om og for at rette op på det. Så hvis du er en af ​​ejerne af Galaxy S9 Plus og i øjeblikket er bugged af lignende problem, fortsæt med at læse som dette indlæg kan hjælpe dig på en eller anden måde.

Før du går videre, hvis du fandt dette indlæg, fordi du forsøgte at finde en løsning på dit problem, så prøv at besøge vores Galaxy S9 Plus-fejlsøgningsside, da vi allerede har behandlet de fleste af de ofte rapporterede problemer med telefonen. Vi har allerede givet løsninger på nogle af de problemer, der er rapporteret af vores læsere, så prøv at finde problemer, der ligner din, og brug de løsninger, vi foreslog. Hvis de ikke virker for dig, og hvis du har brug for yderligere hjælp, skal du udfylde vores spørgeskema for Android-spørgsmål og trykke på send.

Sådan repareres Netflix, der holder sammen med Galaxy S9 Plus

Forløbet af vores fejlfinding vil være at fastslå først, om dette kun er et mindre problem forårsaget af en fejl i systemet eller med selve appen, og så forsøger vi at udelukke enhver mulighed ud fra problemer, der ikke er komplicerede. Med det sagt, her er hvad du bør gøre ved dette problem:

Første løsning: Genstart din telefon

Hvis problemet startede ud af det blå, er det mere sandsynligt, at det kun er et mindre problem med appen eller firmwaren. En genstart kan muligvis reparere det, så tryk på tænd / sluk-knappen og genstart din enhed. Efter genstart skal du åbne Netflix for at kontrollere, om problemet er løst, og hvis fejlen stadig vises, eller hvis appen stadig lukker på egen hånd, så prøv følgende:

• Tryk og hold volumen nede og tænd / sluk-tasterne samtidig i 10 sekunder eller mere.

Denne procedure er, hvad vi ofte henviser til som tvunget genstart, da det er meget effektivt mod mindre problemer forårsaget af nogle apps eller problemer med systemet. Hvis problemet stadig fortsætter efter dette, bør du prøve den næste løsning.

Anden løsning: Nulstil Netflix

Når det gælder applikationer, betyder en nulstilling at rydde deres caches og data, så disse filer vil blive erstattet med nye. Sammen med dem vil alle andre filer, der oprettes eller downloades af appen, også blive slettet, og selve appen vil blive bragt tilbage til standardindstillingerne og konfigurationen. Hvis problemet er med appen, er dette mere end nok til at ordne det:

1. På en startskærm berører du og suger op eller ned for at vise alle apps.
2. På en startskærm navigere: Indstillinger > Apps .
3. Tryk på App Manager.
4. Find derefter Tryk på Netflix .
5. Tryk på Opbevaring .
6. Tryk på CLEAR CACHE.
7. Tryk på Cachelagrede data .
8. Tryk på CLEAR.

Efter denne procedure skal du prøve at åbne Netflix for at vide, om den stadig lukker på egen hånd eller viser fejlen. Hvis problemet fortsætter, skal du fortsætte til den næste løsning.

Tredje løsning: Afinstaller Netflix og geninstaller det

I dette afsnit vil vi løse det mulige kompatibilitetsproblem mellem appen og firmwaren. Dette problem opstår ofte, når firmwaren er blevet opdateret for nylig, men i stedet for at forsøge at opdatere Netflix, er det bedst at bare afinstallere det fra din telefon, så alle dets foreninger bliver fjernet. Herefter skal du downloade og geninstallere det, så du har den nyeste version af appen i din telefon:

1. På en startskærm berører du og suger op eller ned for at vise alle apps.
2. På en startskærm navigere: Indstillinger > Apps .
3. Tryk på App Manager.
4. Find derefter Tryk på Netflix .
5. Tryk på UNINSTALL .
6. Gennemgå anmeldelsen, tryk så på OK for at bekræfte.
7. Genstart din telefon for at opdatere det er hukommelse og andre forbindelser.

For at geninstallere Spotify skal du følge disse trin ...

1. På en startskærm berører du og suger op eller ned for at vise alle apps.
2. Tryk på Play Butik .
3. Skriv 'netflix' i søgefeltet.
4. Vælg Netflix, og tryk derefter på Installer .
5. For at fortsætte skal du gennemgå de nødvendige apptilladelser og derefter trykke på Accepter .

Disse tre procedurer kan helt sikkert løse dette problem og gøre Netflix kørende igen på din telefon. Men hvis det på et tidspunkt begynder at applisere appen eller en anden app, er det bedst at bringe telefonen tilbage til sine fabriksindstillinger. Følgende procedure nulstiller telefonens Indstillinger, men alle dine filer og data er sikre, så du behøver ikke lave en sikkerhedskopi.

1. Fra startskærmen skal du glemme Apps-ikonet.
2. Find og tryk på Indstillinger.
3. Tryk på Sikkerhedskopiering og nulstil.
4. Tryk på Nulstil indstillinger.
5. Tryk på Nulstil indstillinger igen for at bekræfte din handling.

Reset Settings returnerer enheden til fabriksindstillinger med undtagelse af sikkerhed, sprog og konti. Det påvirker ikke personlige data og downloadede applikationer.

Jeg håber, at denne fejlfindingsvejledning kan hjælpe dig lidt. Hvis du har andre bekymringer, er du velkommen til at kontakte os eller skrive en kommentar nedenfor.