Hvordan slippe af med Samsung Galaxy S7 "Desværre har meddelelser stoppet" fejl og andre problemer

Fejlmeddelelsen "Desværre er meddelelserne stoppet" taler om den forudinstallerede messaging-app. Det er et almindeligt problem på tværs af Android, og din #Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7) er ingen undtagelse. Faktisk er denne slags fejlmeddelelse blandt de mest rapporterede fejl hos vores læsere. Helt siden vi begyndte at yde support til Android-enheder helt tilbage i 2012, har vi allerede modtaget mange klager fra vores læsere, der ligner det aktuelle problem.

Så for at forstå mere om de problemer, jeg adresserede her og for at lære at rette dem, læs videre. Der er et par almindelige problemer her, og den første er fejlen "Desværre er meddelelserne stoppet", mens den anden handler om de meddelelser, der kommer ind uden beskeder.

For dem, der har andre problemer, skal du sørge for at droppe ved vores S7-fejlsøgningsside, da vi allerede har behandlet hundredvis af problemer med denne telefon. Find problemer, der ligner din, og brug derefter de løsninger eller fejlfindingsguider, vi foreslog. Hvis de ikke virker, eller hvis du har brug for mere hjælp, kan du udfylde vores Android-spørgeskema og trykke på send.

Fix "Desværre er meddelelser stoppet" fejlmeddelelse på Galaxy S7

Problem : Jeg har en Samsung-telefon, Galaxy S7, som jeg købte for omkring 6 måneder siden. Jeg kan ikke længere modtage eller sende SMS-beskeder, fordi hver gang jeg åbner appen, vises der en fejlmeddelelse, der vises. Det siger: "Desværre er meddelelser stoppet", selv om jeg ved, at der er nye meddelelser, der kommer ind. Det sker lige for nyligt, og jeg har ingen anelse om, hvad der forårsagede det, men hvis du ved hvordan man kan slippe af med denne fejl, så jeg kan sende og modtage tekstbeskeder, vær venlig at hjælpe mig. Tak skal du have!

Fejlfinding : Meddelelsen app er den indbyggede eller standard messaging-app i din Galaxy S7, og mens du alle kan bruge tredjeparts messaging-app til at erstatte Beskeder, vil nogle af de tjenester, som appen bruger, også blive brugt af disse tredjeparts messaging-apper. party messaging apps. I dette afsnit vil vi takle fejlmeddelelsen "Desværre er meddelelserne stoppet", som tilsyneladende taler om den indbyggede messaging-app, der går i stykker.

Vi skal grundigt fejlfinding enheden for at vide, hvad der forårsager problemet, og hvordan du løser eller fjerner fejlmeddelelsen. Dette er hvad du skal gøre:

Nulstil selve appen Messages og se om problemet bliver løst.
Start telefonen i sikker tilstand og prøv at åbne appen Beskeder for at finde ud af, om den stadig kolliderer.
Hvis problemet startede efter en opdatering, skal du prøve at starte enheden i sikker tilstand og derefter tørre cachepartitionen.
Endelig, hvis alt andet fejler, skal master nulstilles, men sørg for at sikkerhedskopiere alle dine filer og data først.

Følgende er grundene til, at du skal gøre ovenstående trin.

Du skal gå efter den app, der specifikt nævnes i fejlmeddelelsen. Nulstilling betyder, at du skal rydde cachen og dataene, som kan gøres ved at gå ind i menuen Indstillinger, eller du kan bare følge disse trin:

Tryk på App-ikonet på startskærmen.
Tryk på Indstillinger.
Tryk på Programmer og Programstyring.
Stryg til ALLE fanebladet.
Find og tryk på Meddelelser.
Tryk på knappen Force Close først.
Tryk på opbevaring.
Tryk på Ryd cache og Slet data, Slet.

For det andet, hvis problemet ikke er løst ved at rydde cachen og dataene i Messages-appen, skal du forsøge at isolere problemet ved at genstarte telefonen i sikker tilstand. Gør denne procedure midlertidigt deaktivere alle tredjepartsapps, der kun forlader de forudinstallerede og de indbyggede tjenester, der kører. Så hvis problemet ikke opstår i sikker tilstand, betyder det, at problemet skyldes en af dine downloadede apps. I så fald skal du finde den app, der forårsager den, og afinstallere den.

Tryk og hold tænd / sluk-tasten nede.
Når Samsung Galaxy S7-logoet vises, skal du slukke for tænd / sluk-knappen og straks holde lydstyrken nede.
Fortsæt med at holde tasten Volume Down nede, indtil den genstarter.
Når "Sikker tilstand" vises på skærmen, skal du straks frigøre tasten Lydstyrke ned.

Hvis problemet stadig opstår i sikker tilstand, er der dog risiko for, at problemet er med firmwaren, og hvis det startede efter en opdatering, så er det næste, du skal gøre, at starte telefonen i genoprettelsesfunktion, og tør derefter cachepartitionen . Alle systemkufferter vil blive slettet, og hvis problemet opstår på grund af det nye system, der bruger forældede caches, bliver det løst i det øjeblik telefonen er startet op. Sådan tørrer du cachepartitionen:

Sluk for telefonen.
Tryk og hold derefter tasterne Home og Volume UP, og tryk derefter på og hold tænd / sluk-tasten nede.
Når Samsung Galaxy S7 vises på skærmen, skal du slukke for tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at holde tasterne Home og Volume Up.
Når Android-logoet viser, kan du frigive begge nøgler og lade telefonen være i ca. 30 til 60 sekunder.
Brug volumen ned-tasten til at navigere gennem indstillingerne og fremhæve 'wipe cache partition'.
Når du først er markeret, kan du trykke på tænd / sluk-tasten for at vælge den.
Nu fremhæv alternativet 'Ja' ved hjælp af volumen ned-tasten og tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge den.
Vent, indtil din telefon er færdig med at tørre cachepartitionen. Når du er færdig, skal du fremhæve 'Genstart systemet nu' og trykke på tænd / sluk-tasten.
Telefonen genstarter nu længere end normalt.

Endelig, hvis problemet stadig er ved at rydde cachen og dataene, starte i sikker tilstand og slette cachepartitionen, skal du nulstille din telefon. Sikkerhedskopier dine data, og foretag derefter master-nulstillingen:

Sluk din Samsung Galaxy S7.
Tryk og hold derefter tasterne Home og Volume UP, og tryk derefter på og hold tænd / sluk-tasten nede. BEMÆRK : Det er ligegyldigt, hvor længe du trykker på og holder tasterne Home og Volume Up nede, det påvirker ikke telefonen, men den gang du holder tænd / sluk-tasten nede, det er, når telefonen begynder at reagere.
Når Samsung Galaxy S7 vises på skærmen, skal du slukke for tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at holde tasterne Home og Volume Up.
Når Android-logoet viser, kan du frigive begge nøgler og lade telefonen være i ca. 30 til 60 sekunder. BEMÆRK : Meddelelsen "Installation af systemopdatering" kan vise på skærmen i flere sekunder, før du får vist genoprettelsesmenuen til Android-systemet. Dette er kun første fase af hele processen.
Brug Volum ned-tasten til at navigere gennem indstillingerne og fremhæve 'Tør data / fabriks nulstilling'.
Når du først er markeret, kan du trykke på tænd / sluk-tasten for at vælge den.
Nu fremhæv alternativet 'Ja - Slet alle brugerdata' ved hjælp af Volumen ned-tasten og tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge den.
Vent, indtil din telefon er færdig med at gøre hovedindstillingen. Når du er færdig, skal du fremhæve 'Genstart systemet nu' og trykke på tænd / sluk-tasten.
Telefonen genstarter nu længere end normalt.

Jeg håber det hjælper.

Galaxy S7 modtager meddelelser for ubesvarede opkald, men ingen meddelelser

Problem : Hej! Ny telefon (Samsung Galaxy S7) - når der ringer op, sendes de til beskedbank, hvor det står, at min telefon ikke er tilsluttet. Jeg modtager underretninger for ubesvarede opkald, men ingen beskeder i beskedbanken. Kan du hjælpe. Jeg er med Telstra på et forudbetalt sim, men købte ikke telefonen fra dem.

Løsning : Hej! Dette problem er meget almindeligt for de fleste Telstra-brugere. Hovedårsagen til dette er problemet kommer fra transportøren. Faktisk er der flere ejere, der sender os deres klager over dette problem. Nogle af dem er deres enhed er stadig ny, men kan ikke sende SMS eller ringe til andre brugere. Signalinterferens betragtes også som et af problemerne, så prøv at gå rundt på de steder, som du mener, at signalet er stærkt. At identificere synderen er undertiden kompliceret. Men her er nogle mulige årsager til problemet.

Tredjeparts App

Der er en mulighed for, at en tredjepartsapp kan forårsage signalproblemer, det vil nogle gange forstyrre forbindelsen. For at vide, om dette forårsager problemet, skal du prøve at starte din enhed i sikker tilstand. Her er den nemme måde at gøre det på.

Sørg for, at enheden er slukket
Tryk og hold tænd / sluk-knappen nede, og hold den nede, indtil Samsung Galaxy S7 vises på skærmen
Når Samsung Logo vises, skal du slukke for tænd / sluk-knappen og hurtigt trykke på og tasten Lydstyrke ned
Fortsæt med at holde tasten Lydstyrke nede, når apparatet er færdigstartet
Det vil vise Safe Mode nederst på skærmen, betyder at den er aktiveret.
Slip volumen ned-tasten
Prøv at sende en besked eller foretage et opkald, hvis det går igennem og afinstaller tredjepartsapps. Sikker tilstand vil deaktivere tredjeparts apps ved kørsel.

Defekt enhed Antenne

Enhver enhed, der frigives på markedet, har sit potentielle problem, og det har forårsaget hovedpine hos flere ejere. Defekt intern antenne kan give dig besværet med ikke at få et stærkere signal, især når du sender SMS eller ringer.

Vi kan ikke give meget fejlfindingsvejledning med denne type problem, da det hovedsageligt skyldes transportør. Vi kan anbefale at ringe til din tjenesteudbyder og spørge deres tekniske support team, hvordan du løser problemet. Ellers kan du ikke bruge enheden, og det ville være affald.