Sådan genopretter du tabt iPhone ved hjælp af Find My iPhone (selvom den er død eller ikke tændt)

At miste en smartphone i dag kan være en alvorlig situation at være i, da det normalt betyder at du kan gå på kompromis med vigtige personlige oplysninger. Hvis du bruger din iPhone som personlig assistent, er det sandsynligt, at det også indeholder følsomme oplysninger som betalingsmuligheder. Det er derfor vigtigt at finde en måde at genoprette en tabt enhed hurtigst muligt på. Hvis du tabte din iPhone 8 eller iPhone X, er det relativt nemt at finde det, så længe det stadig forbinder til internettet og forbliver tændt.

I denne artikel giver vi mulighederne for, hvordan du redder din tabte iPhone (selvom den ikke er forbundet med internettet også). Vi fortæller også andre alternative muligheder, som du kan bruge, ligesom fjernstyring af enheden for at forhindre, at følsomme oplysninger falder i de forkerte hænder. Forhåbentlig finder du det nemt ved at følge nedenstående trin.

Før vi fortsætter, lad os minde om, at du kan kontakte os ved at bruge linket, der findes nederst på denne side. Når du beskriver dit problem, skal du være så detaljeret som muligt, så vi nemt kan finde frem til en relevant løsning. Hvis du kan, medtag venligst de nøjagtige fejlmeddelelser, du får for at give os en ide om, hvor du skal starte. Hvis du allerede har forsøgt nogle fejlfindingstrin, før du sender os e-mail, skal du sørge for at nævne dem, så vi kan springe dem over i vores svar.

Sådan sættes Find My iPhone op i din iPhone 8 og iPhone X (eller ældre modeller)

For at genoprette fejlplaceret eller tabt iPhone skal du først aktivere en vigtig funktion. Denne funktion hedder Find My iPhone, og du kan aktivere den under Indstillinger-app. Find My iPhone kan hjælpe dig med at finde din enhed i realtid, selvom det også kan være nyttigt, selvom din telefons batteri er død. Dette gøres muligt ved hjælp af en anden nyttig funktion i Find My iPhone selv - Send sidste sted. Hvis Send Senest Placering er aktiveret, meddeles Apple om din telefons sidste GPS-koordinat. Selvfølgelig fungerer Find My iPhone-funktionen kun med succes, hvis din telefon fortsat nyder internetforbindelse på det sted, hvor du forlod det. Hvis det er dødt sted, eller hvis mobil data eller wifi er slukket, kan du kun få den sidst kendte placering af enheden, hvor den sidst var forbundet med internettet.

For at aktivere Find min iPhone og Send sidste placering skal du følge disse trin:

1. Start appen Indstillinger på din iPhone.
2. Tryk på din Apple ID øverst.
3. Tryk på iCloud.
4. Rul ned og tryk på Find min iPhone.
5. Tryk på kontakten for at aktivere den.
6. Slået til Send sidste sted.

Sådan finder du din iPhone ved hjælp af en computer

Hvis du ikke har adgang til en anden iPhone til at bruge Find My iPhone, er det bedste, du kan gøre, at bruge en computer og gå til iCloud.com. Sådan er det:

1. Åbn enhver webbrowser.
2. Gå til iCloud.com og log ind på din iCloud-konto. Sørg for, at dette er den samme iCloud-konto, du bruger i din tabte telefon.
3. Klik på Find iPhone i hovedmenuen.
4. Indtast dit Apple ID og din adgangskode, og log ind, hvis du bliver bedt om det
5. Klik på Alle enheder øverst.
6. Klik på enhedsnavnet for den enhed, du vil spore.

Du kan zoome ind og ud af kortet, hvis du vil. På kartsiden møder du også tre muligheder - Afspil lyd, Mistet tilstand og Slet . Nedenfor er forklaringerne for hver af dem:

Afspil lyd mulighed giver dig mulighed for at sende en kommando til din iPhone, så det gør en lyd til at henlede opmærksomheden. Afspil lyden tilsidesætter de lydindstillinger, du har indstillet i din enhed, så selvom det er i vibrering eller lydløs tilstand, vil din iPhone fortsætte med at lave en lyd.

Lost mode option sender en kommando til din enhed, så det viser et telefonnummer, du har nomineret til at blive vist på skærmen. Forhåbentlig vil en ærlig sjæl, der finder din telefon, bruge det nummer til at kontakte dig. Lost mode vil også give telefonen mulighed for at spille en lyd for at få opmærksomhed. Selvfølgelig vil Lost mode kun fungere i din tabte iPhone, hvis den stadig tændes. Hvis det ikke gør det, vil du stadig kunne få adgang til tabt tilstand i en anden iPhone eller computer, men den bliver ikke aktiveret i din tabte enhed. Når den igen tændes og forbindes til internettet, aktiveres automatisk slukket tilstand. Husk, at Lost-tilstand aktiverer placeringstjenester, selvom du har deaktiveret det, før enheden gik tabt.

Sletning er mest nyttigt i en situation, hvor det er næsten umuligt at finde din iPhone, og du vil ikke have nogen adgang til dine oplysninger. I denne situation foreslår vi, at du sletter telefonen rent ved hjælp af Slet for at undgå at risikere følsomme data. Med denne mulighed vil din iPhone blive slettet rent og alle brugerdata, der ikke blev uploadet til iTunes eller iCloud før, vil være væk for evigt. Selv hvis du finder din telefon i sidste ende, vil de data du tørrede blive væk for evigt.

Sådan finder du din iPhone ved hjælp af en anden iPhone eller iPad

Når du bruger en anden iPhone eller iPad til at finde din tabte iPhone, skal du have Find My iPhone-appen. Det er normalt en del af de forudinstallerede apps i enhver iPhone, men hvis den du bruger, ikke har en installeret, kan du få en gratis fra App Store. Når du har installeret appen, skal du følge nedenstående trin:

1. Åbn Find My iPhone-appen.
2. Log ind med dit iCloud ID.
3. Tryk på navnet på den enhed, du vil spore.
4. Tryk på Handlinger nederst for at se dine muligheder. Her har du de samme 3 muligheder, du har i iClouds webvisning:
   • Afspil lyd mulighed giver dig mulighed for at sende en kommando til din iPhone, så det gør en lyd til at henlede opmærksomheden. Afspil lyden tilsidesætter de lydindstillinger, du har indstillet i din enhed, så selvom det er i vibrering eller lydløs tilstand, vil din iPhone fortsætte med at lave en lyd.
   • Lost mode option sender en kommando til din enhed, så det viser et telefonnummer, du har nomineret til at blive vist på skærmen. Forhåbentlig vil en ærlig sjæl, der finder din telefon, bruge det nummer til at kontakte dig. Lost mode vil også give telefonen mulighed for at spille en lyd for at få opmærksomhed. Selvfølgelig vil Lost mode kun fungere i din tabte iPhone, hvis den stadig tændes. Hvis det ikke gør det, vil du stadig kunne få adgang til tabt tilstand i en anden iPhone eller computer, men den bliver ikke aktiveret i din tabte enhed. Når den igen tændes og forbindes til internettet, aktiveres automatisk slukket tilstand. Husk, at Lost-tilstand aktiverer placeringstjenester, selvom du har deaktiveret det, før enheden gik tabt.
   • Sletning er mest nyttigt i en situation, hvor det er næsten umuligt at finde din iPhone, og du vil ikke have nogen adgang til dine oplysninger. I denne situation foreslår vi, at du sletter telefonen rent ved hjælp af Slet for at undgå at risikere følsomme data. Med denne mulighed vil din iPhone blive slettet rent og alle brugerdata, der ikke blev uploadet til iTunes eller iCloud før, vil være væk for evigt. Selv hvis du finder din telefon i sidste ende, vil de data du tørrede blive væk for evigt.

Hvad skal jeg gøre, hvis Find My iPhone ikke var aktiveret?

Hvis du ikke har aktiveret Find My iPhone, før du klarer at miste din enhed, kan der stadig være en anden måde at spore den ved hjælp af Google-positionshistorik. Dette skal selvfølgelig også aktiveres i din telefon først for at være nyttigt. Hvis du tilfældigvis aktiverer placeringshistorik i din Google Maps-app, kan du muligvis få en generel ide om, hvor den sidst kendte placering af din telefon er. Følg disse trin for at spore telefonens positionshistorik:

1. Åbn en webbrowser i computeren eller telefonen, og gå til maps.google.com/locationhistory.
2. Log ind på din Google-konto. Hvis du har flere Google-konti, skal du sørge for at bruge den, der er logget på din tabte iPhone.
3. Vælg den dato, din telefon blev forsvundet.
4. Kontroller den sidste kendte adresse på din enhed.
5. Husk, at hvis du tror, ​​at din telefon blev stjålet, skal du sørge for at rapportere hændelsen til det rette retshåndhævende organ. Så lad en lovhåndhæver ledsage dig for at hente din enhed.

VIGTIGE REMINDERS

Bortset fra at du rapporterer din stjålne enhed, kan det også være klogt, hvis du fjerner din telefon på afstand, især hvis du bruger den til Apple Pay, eller hvis den indeholder vigtige personlige oplysninger og / eller data. Hvis du undrer dig over, hvordan du sletter kreditkortoplysninger fra Apple Pay, så er det sådan, det er gjort:

1. Åbn din webbrowser i din computer og gå til iCloud.com.
2. Log ind på din konto. Sørg for, at dette er den samme iCloud-konto, du bruger i din tabte telefon.
3. Klik på Indstillinger-appen.
4. Under afsnittet Mine enheder nederst skal du klikke på den enhed, du vil tørre Apple Pay fra - du skal se et Apple Pay-logo ved siden af ​​en enhed, der er konfigureret med tjenesten.
5. Klik på Fjern alt ...

Nu er alle kort, der er forbundet med Apple Pay, ikke længere tilladt at foretage transaktioner med den pågældende enhed. Vi forstår, at du skal bruge dit unikke fingeraftryk til at godkende Apple Pay, men det anbefales stærkt, at alle kreditkortoplysninger fra den pågældende enhed fjernes fuldstændigt for at være på den sikre side.