Sådan fjerner du apps fra Galaxy S7 Unmonitored apps listen, andre problemer

Samsung har for nylig meddelt, at dets nyeste Galaxy flagskib, # GalaxyS8, er enormt vellykket. Dette på trods af milliarder dollar fiasko af sin Galaxy Note 7. Ud fra et hardware perspektiv synes S8 også at være meget solid, så vi vil nok se mindre problemer med det hardware-kloge.

For øjeblikket er vi forpligtet til at give dig løsninger på dine # GalaxyS7-problemer, så vi dækker 7 yderligere problemer i denne.

1. Galaxy S7 wifi holder sammen efter at have installeret en systemopdatering
2. Sådan fjerner du apps fra Galaxy S7 Unmonitored apps liste | Samsung + app afløbskraft hurtigt
3. Galaxy S7 registrerer ikke SD-kort
4. Galaxy S7 lydmeddelelse til SMS holder afsted
5. Galaxy S7 sender tilfældigt gamle SMS til kontakter
6. Galaxy S7 kan ikke foretage udgående opkald
7. Galaxy S7-skærmen forbliver sort og vil ikke tænde

Hvis du leder efter løsninger på dit eget #Android-problem, kan du kontakte os ved at bruge linket nederst på denne side, eller du kan installere vores gratis app fra Google Play Butik.

Når du beskriver dit problem, skal du være så detaljeret som muligt, så vi nemt kan finde frem til en relevant løsning. Hvis du kan, medtag venligst de nøjagtige fejlmeddelelser, du får for at give os en ide om, hvor du skal starte. Hvis du allerede har forsøgt nogle fejlfindingstrin, før du sender os e-mail, skal du sørge for at nævne dem, så vi kan springe dem over i vores svar.

Problem nr. 1: Galaxy S7 wifi holder sammen efter at have installeret en systemopdatering

Hej. Jeg har en Samsung Galaxy S7 duos. Det fungerede rigtig godt, indtil den sidste systemopdatering for 3 uger siden. Fra da af, hver gang jeg forsøger at åbne wifi-vælgeren, fik jeg beskeden: indstillingerne er stoppet, genstart app. Og så holder indstillingerne stop, luk app. Den eneste måde at komme ind på WIFI er at slukke wifi og derefter åbne den. Derefter med WIFI ON, og jeg venter, indtil jeg får min vælger, det tager lang tid.

Jeg slette cachen, som den blev foreslået uden succes. problemet er det samme. Kan du venligst hjælpe? Fra en god telefon blev det virkelig svært at nyde!

Jeg tror også, at telefonen dræner mere batteri end før opdateringen! Med venlig hilsen. - Thalia

Løsning: Hej Thalia. Installation af en systemopdatering ændrer grundlæggende nogle kernesystemfiler, og nogle gange resulterer ændringer ikke altid i, hvad udviklere håber vil ske. I nogle tilfælde kan der opstå problemer først og fremmest fordi der er et kodende problem, som udviklere ikke har stryket ud, før opdateringen blev frigivet. I andre problemer kan inkompatibilitetsproblemer være skyldige i uberegnelige appadfærd, fordi en appudvikler undlader at opdatere produktet til at fungere fejlfrit med den nye Android-version. Uanset hvad den egentlige årsag til problemet er, skylder mange telefonbrugere næsten altid opdateringen til det. Vi forstår, at det kan være svært at finde årsagen til problemer efter installation af en systemopdatering, og så er der ingen specifik løsning for dem. Som en Android-slutbruger er dine fejlfindingsindstillinger retfærdigt begrænset til:

• sletter cache partitionen,
• installerer ALLE app opdateringer,
• sørg for, at alle apps er kompatible med den nye Android-version og
• gør en fabriks nulstilling.

Hvis der ikke er ændret noget, efter at du har opdateret systemets cache, efter at du har slettet cachepartitionen, skal du derefter gøre resten af ​​trinene som beskrevet ovenfor.

Installering af appopdateringer glemmes normalt af mange Android-brugere efter installation af en systemopdatering, og det kan være problematisk. Hvis du forlader dine apps forældet, efter at du har installeret den nyeste operativsystemversion, kan det føre til kompatibilitetsproblemer. Det er dit job at sikre, at alle dine apps er kompatible, især at du oplever problemer med en eller nogle af dem. Husk, at ikke alle apps er bygget med samme niveau af ekspertise. Nogle kan være dårligt kodede, mens andre kan modtage regelmæssige opdateringer fra deres udviklere for at fjerne identificerede fejl. Hvis du er den type, der installerer apps uden at kontrollere, om de er fra en god kilde eller udvikler, er der en chance for, at en af ​​dem kan være ansvarlig for det problem, du oplever nu.

For at opdatere dine apps skal du gå over til installationssiden for deres Google Play Butik og trykke på opdateringsknappen. Hvis du downloader apps uden for Play Butik, skal du foretage yderligere undersøgelser om, hvordan du installerer opdatering til dine apps, og om de er kompatible med den aktuelle Android-version, der kører på din telefon.

Hvis alle apps er fuldt opdaterede på nuværende tidspunkt, men problemet forbliver, skal du prøve at starte telefonen til sikker tilstand for at se, om en af ​​dem er årsagen. Sikker tilstand blokerer tredjeparts apps og tjenester fra at køre, så det er en god måde at tjekke vores hunch på. Sådan gør du det:

1. Sluk din Galaxy S7.
2. Tryk og hold tænd / sluk-knappen nede.
3. Når "Samsung Galaxy S7" -logoet vises, skal du slukke for tænd / sluk-knappen og straks trykke på og holde nede Volt ned-knappen.
4. Fortsæt med at holde knappen nede, indtil telefonen slutter genstart.
5. Når du har set teksten "Sikker tilstand" nederst i venstre hjørne af skærmen, skal du slukke volumen ned-knappen.

Hvis der ikke sker noget, mens telefonen starter i sikker tilstand, og fejlen holder op, har du ingen anden mulighed end at lave en fabriksnulstilling. Dette vil returnere softwareindstillingerne tilbage til deres standardindstillinger, hvilket giver dig et fabriksstatusoperativsystem. Det betyder, at forudinstallerede apps skal køre, og alle grundlæggende funktioner som wifi vil fungere efter hensigten. Hvis din wifi fungerer normalt efter en fabriksåbning, betyder det, at en af ​​apps muligvis er blevet problematisk, efter at du har installeret systemopdateringen, hvilket kan betyde, at den ikke er kompatibel. For at vide, hvilke af dine apps der er problematiske, skal du isolere den mulige årsag ved at installere apps individuelt og observere, hvordan wifi fungerer efter hver installation. Dette vil helt sikkert tage lidt tid, men der er nu nem måde at gøre det på.

Det er også muligt, at systemopdateringen selv var dårligt kodet. Hvis dette er tilfældet, skal problemet fortsætte, når du har foretaget en fabriksnulstilling. Hvis du downloadede opdateringen med fly, skal du lade din operatør vide om det, så de kan informere deres udviklerteam om denne fejl.

Til reference er disse trinene til, hvordan du fabriksindstiller din Galaxy S7:

1. Opret en sikkerhedskopi af dine vigtige filer som billeder, videoer osv.
2. Sluk din Samsung Galaxy S7.
3. Tryk og hold derefter tasterne Home og Volume UP, og tryk derefter på og hold tænd / sluk-tasten nede.
4. Når Samsung Galaxy S7 vises på skærmen, skal du slukke for tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at holde tasterne Home og Volume Up.
5. Når Android-logoet viser, kan du frigive begge nøgler og lade telefonen være i ca. 30 til 60 sekunder.
6. Brug Volum ned-tasten til at navigere gennem indstillingerne og fremhæve 'Tør data / fabriks nulstilling'.
7. Når du først er markeret, kan du trykke på tænd / sluk-tasten for at vælge den.
8. Nu fremhæv alternativet 'Ja - Slet alle brugerdata' ved hjælp af Volumen ned-tasten og tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge den.
9. Vent, indtil din telefon er færdig med at gøre hovedindstillingen. Når du er færdig, skal du fremhæve 'Genstart systemet nu' og trykke på tænd / sluk-tasten.
10. Telefonen genstarter nu længere end normalt.

Problem nr. 2: Sådan fjerner du apps fra Galaxy S7 Unmonitored apps liste | Samsung + app afløbskraft hurtigt

Mit batteri har kørt nede hurtigere og oplader ikke så hurtigt for at holde op med drænet. Jeg har bemærket en liste over "Unmonitored Apps", og jeg troede, at jeg flyttede apps fra overvåget til overvågning. Men det viser sig, at jeg gjorde det modsatte. Hvordan flytter jeg dem tilbage til "overvåget" status?

Jeg bemærkede også, at Samsung + appen brugte 3, 5 gange mere strøm end noget andet, jeg har brugt, hvilket virker uhyrligt i betragtning af, at jeg for eksempel havde kort, der kørte i en time eller to under rejsen. Er der noget input på det? Tak for dine ideer! - Bob

Løsning: Hej Bob. Funktionen "Uovervågede apps" forhindrer apps i at bruge mere batteristrøm, og standardprogrammet for App-overvågningsfunktionen markerer ikke dem. Hvis du tilfældigt har tilføjet en app i listen Unmonitored apps, er den eneste måde at fjerne den på, ved at afinstallere og geninstallere den. Du skal blot trykke på den uovervågede app og slå afinstallationen til en tredjepart-app, og lav et Force-stop for en forudinstalleret app.

Samsung + app tilbyder en række funktioner, der kræver konstant internetforbindelse. Hvis du lader visse funktioner i denne app køre hele tiden, især dem, der regelmæssigt kommunikerer til eksterne servere, kan de dræne strøm hurtigere, end når de ikke er aktive. Hvis du har brug for appen til at køre hele tiden, er der ikke noget meget, du kan gøre med strømforbruget. Ellers skal du blot afinstallere det fra din enhed.

Problem nr. 3: Galaxy S7 registrerer ikke SD-kort

Først tak for at tilbyde denne gode service. Mit problem med telefonen er, at det normalt ikke genkender mit 64 GB SanDisk Ultra micro SD-kort. Som følge heraf er billederne på SD-kortet normalt ikke tilgængelige. Jeg købte et nyt micro SD-kort og i første omgang arbejdede det. Men efter kort tid kunne telefonen ikke længere se kortet.

Jeg forsøgte dit forslag om en blød genstart og troede, at dette havde rettet det, fordi kortet og indholdene igen var synlige og tilgængelige. Men efter en kort stund kunne telefonen igen ikke genkende kortet. Jeg købte telefonen ny 3 måneder siden. Det fungerede fint i et par måneder. Så begyndte jeg at få advarsler til at omformatere kortet, fordi det var ødelagt. I stedet købte jeg et nyt udskiftningskort som beskrevet ovenfor. Jeg vil helt sikkert sætte pris på dine tanker om dette. Med venlig hilsen. - john

Løsning: Hej John. Ligesom andre Android-problemer er der ingen direkte måde at vide, hvor problemet kan ligge i dette. Det kan gå begge veje på dette tidspunkt, så du skal gøre nogle ekstra fejlfinding selv for at indsnævre de mulige årsager.

Fordi problemet sker på mindst 2 SD-kort, er der en chance for, at dette er et telefonproblem. Af den grund foreslår vi, at du gør den grundlæggende Android-fejlfinding, som f.eks. Sletning af cachepartitionen, observering i sikker tilstand og fabriks nulstilling. Enhver af disse tre skal adressere uanset software- eller app-relateret årsag. Hvis du ikke har gjort nogen af ​​dem på nuværende tidspunkt, giver vi nedenstående trin:

Tør S7 cache partition

Dette er det første og vanlige fejlfindingstrin for ethvert potentielt software-relateret problem. Det kan gøres sikkert, da det kun sletter midlertidige filer fra systemet.

1. Sluk din Samsung Galaxy S7.
2. Tryk og hold derefter tasterne Home og Volume UP, og tryk derefter på og hold tænd / sluk-tasten nede.
3. Når Samsung Galaxy S7 vises på skærmen, skal du slukke for tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at holde tasterne Home og Volume Up.
4. Når Android-logoet viser, kan du frigive begge nøgler og lade telefonen være i ca. 30 til 60 sekunder.
5. Brug volumen ned-tasten til at navigere gennem indstillingerne og fremhæve 'wipe cache partition'.
6. Når du først er markeret, kan du trykke på tænd / sluk-tasten for at vælge den.
7. Nu fremhæv alternativet 'Ja' ved hjælp af volumen ned-tasten og tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge den.
8. Vent, indtil din telefon er færdig med at gøre hovedindstillingen. Når du er færdig, skal du fremhæve 'Genstart systemet nu' og trykke på tænd / sluk-tasten.
9. Telefonen genstarter nu længere end normalt.

Overhold telefonen i sikker tilstand

Selvom vi ikke har hørt om en tredjepartsprogram, der forårsager et problem som din tidligere, anbefaler vi stadig, at du gør dette fejlfindingstrin for at se, om der er en forskel. Sikker tilstand blokerer tredjepartstjenester og -apps, så din telefon registrerer SD-kortbøden i observationsperioden, men ikke når du genstarter den tilbage til normal tilstand, kan en tredjepartsapp være problematisk. Du skal afinstallere tredjeparts apps, indtil du har fjernet synderen.

Her er trinene til, hvordan du starter din enhed til sikker tilstand:

1. Sluk din Galaxy S7.
2. Tryk og hold tænd / sluk-knappen nede.
3. Når "Samsung Galaxy S7" -logoet vises, skal du slukke for tænd / sluk-knappen og straks trykke på og holde nede Volt ned-knappen.
4. Fortsæt med at holde knappen nede, indtil telefonen slutter genstart.
5. Når du har set teksten "Sikker tilstand" nederst i venstre hjørne af skærmen, skal du slukke volumen ned-knappen.
6. Overhold telefonen i mindst 24 timer i denne tilstand.

Trinnene om, hvordan man foretager en nulstilling af fabrikken, diskuteres ovenfor, så du kan henvise til dem, hvis der ikke ændres noget, når telefonen er i sikker tilstand.

Muligt hardware problem

Alle de tre Android fejlfinding ovenfor skal behandle problemet, hvis det skyldes software eller en app. Hvis problemet forbliver, kan der være en hardwarefejl et sted, så du bør overveje at sende telefonen tilbage til reparation eller udskiftning. Hardwarefejlen kan variere fra et simpelt SD-kortsporproblem til et mere kompliceret logikkortsproblem. Hvis din telefon er dækket af en erstatningsgaranti, foreslår vi at du bruger den til at udskifte din enhed.

Problem nr. 4: Galaxy S7 lydmeddelelse til SMS holder afsted

Hej. Min standardmeddelelseslyd fortsætter med at gå ud, når jeg modtager en SMS-besked. Jeg bruger en messaging-app og har gentagne notifikationer slået fra. Jeg har også en anden meddelelseslyd til mine tekster, der fungerer fint. Men jeg fortsætter med at få standardvarslingslyden til at gå ud hvert minut. Jeg har aldrig haft et problem med det, før jeg opdaterede min telefon. Jeg har en GS7. Min standardmeddelelse ville ikke slukke, hvis jeg modtog en tekst, fordi min lydmeddelelseslyd slukker. Men nu begge går ud en jeg fortsætter med at få telefonens standard gå ud hver min. Men jeg vil gerne beholde denne meddelelse på, bare hvis jeg får en anmeldelse fra en anden app. Men ikke at gå væk, når jeg modtager en tekst. Hjælp venligst! - Shayx4x89

Løsning: Hej Shayx4x89. Hvis problemet opstod umiddelbart efter installationen af ​​en systemopdatering, skal du sørge for at slette cache partitionen først for at opdatere systemets cache.

Hvis det ikke løser problemet, er det næste skridt at sikre, at du adresserer en mulig fejl på appniveauet, især hvis du bruger en tredjepartsprogram som Zedge til at kontrollere lydmeddelelser på din enhed. Dette gøres ved at tørre cachen og dataene fra appen. Sådan er det:

1. Åbn menuen Indstillinger enten gennem din notifikationsskygge (rullemenuen) eller gennem appen Indstillinger i din appskuffe.
2. Naviger ned til "Apps". Dette kan omdøbes til noget som Applications eller Application Manager i OEM skinned versioner af Android 6.0.
3. Når du er derinde, skal du klikke på et program.
4. Du får nu en liste over ting, der giver dig oplysninger om appen, herunder lagring, tilladelser, hukommelsesbrug og mere. Disse er alle klikbare poster. Du vil gerne klikke på Opbevaring.
5. Du skal nu tydeligt se knapperne Clear Data og Clear Cache for programmet.

Hvis begge procedurer ikke hjælper, skal du overveje at slette telefonen via fabriksindstilling. Se trinene ovenfor.

Problem nr. 5: Galaxy S7 sender tilfældigt gamle SMS til kontakter

Min Galaxy S7 har lige sendt tilfældige, 2-4 måneders gamle beskeder til mine kontakter. Disse var beskeder sendt til dem tidligere. Dette skete alt sammen på samme tid. Det var overflødigt at sige, at dette medførte en masse forvirring, især den til min søn, der truede med at tage telefonen væk. Det var sådan, jeg regnede med, at meddelelserne var gamle. Jeg så så op fire af mine andre venner (dem der reagerede på de underlige tekster) og fandt de tekster, de netop modtog, var meget gamle. Derudover tog ca. 2 uger siden en tekst over 2 timer, der skulle leveres. - Linda

Løsning: Hej Linda. Et problem som dette kan enten være et telefonproblem eller din operatørs. Da der ikke er nogen måde at vide, hvor problemet ligger, er alt hvad du kan gøre lige nu, at sikre, at din telefon fungerer normalt ved at gøre en fabriksnulstilling. Dette bør afhjælpe den fejl, dit system har i øjeblikket. For at minimere risikoen for, at malware indtrænger din telefons forsvar, vil du også gå over din liste over apps efter en fabriks nulstilling, så du kan bestemme, hvilke der skal installeres igen. Prøv at undgå at installere apps fra ukendte udviklere, da de kan ty til ulovlige aktiviteter som at lade deres apps være vært for malware i bytte for mere økonomisk gevinst. Prøv kun at holde fast i officielle apps. Nogle udviklere vil i første omgang tilbyde legitime apps, men vil senere bede dig om at opdatere deres produkt. Nogle gange erstatter sådanne opdateringer den oprindelige legitime app med et kompromitteret, der forårsager alle mulige problemer.

Hvis dit problem vil ske igen, når du har lavet alle sikkerhedsforanstaltningerne ved din ende, skal du kontakte din operatør for at rapportere det. Problemet kan skyldes deres funktionsdygtige computere og ikke ved din ende.

Problem nr. 6: Galaxy S7 kan ikke foretage udgående opkald

Hej. Jeg håber du kan hjælpe mig. Jeg har en S7 i ca 6 måneder. I en uge har jeg ikke kunnet ringe op. Når jeg ringer Det siger "opkald" i ca. 5 sekunder, så står det Call Ended. Jeg har kontaktet min netværksudbyder, og det er ikke et netværksproblem. Jeg placerer mit SIM-kort i en anden telefon og var i stand til at foretage et opkald. Jeg har også slettet min telefon. Jeg er i stand til at modtage opkald. - Bernadine

Løsning: Hej Bernardine. Vi ved ikke, hvad du mener præcist ved at "tørrede min telefon", men hvis den er nulstillet, kan problemet være den opkald eller telefonapp du bruger. Hvis du i øjeblikket bruger telefonapplikationen fra Samsung, skal du sørge for, at der ikke er nogen opkaldsblokke, der kan forhindre din enhed i at foretage et udgående opkald. Det gør du ved at følge disse trin:

1. Åbn telefonappen.
2. Tryk på ikonet Flere indstillinger (ikonet med tre punkter i øverste højre hjørne).
3. Tryk på Indstillinger.
4. Tryk på Flere indstillinger.
5. Tryk på Opkaldsspærring.
6. Tryk på Taleopkald.
7. Kontroller, om Alle udgående opkald er sat til ON. Hvis det er, skal du glide det til venstre for at slukke det.

Du kan også prøve at bruge en anden telefonapp og se om det virker eller ikke. Hvis den anden app støder på det samme problem, skal du kontakte dit netværk og lade dem hjælpe dig i stedet. Der er intet en tredjeparts supportgruppe som vi kan gøre ved dette problem i så fald.

Problem nr. 7: Galaxy S7-skærmen forbliver sort og vil ikke tænde

Hej jeg har et spørgsmål. Både jeg og min mand begge har Samsung Galaxy S7. Nå, i dag var min mands telefon i lommen fuldt opladet og det fungerede tidligt i dag. Nå, så pludselig gik han for at trække det ud og hans telefon LED-lys blinkede blåt og vi gik for at tænde det og det ville ikke komme på. Det vibrerede ikke, lyset blinkede ikke og Samsung logoet kom ikke op. Det viste ikke noget tegn på livet. Jeg prøvede at trykke på hjemme, strøm og op og ned i bunden. Det begyndte stadig ikke. Det er ikke varmt. Jeg forsøgte alt, hvad vi ikke ved, hvorfor det ikke vil komme på. Så hvis du kan hjælpe mig med at finde ud af det ville det være fantastisk. Og så ved du det, min har ikke gjort det, min har været stor. Vi fik telefonen samtidig. Så vær venlig at hjælpe, hvis du kan. Tak skal du have. - Tammy

Løsning: Hej Tammy. Den første ting, du skal prøve, er at sørge for, at du bruger en forskel, kendt arbejdsladning og kabel for at oplade telefonen. Der kan være et problem med opladeren, og telefonen har muligvis ikke nok batteri til at tænde sig selv igen.

Hvis opladeren og USB-kablet er både gode og aktive, er det næste, du vil prøve, at foretage en nulstilling af telefonen. Sådan er det:

1. Tryk og hold Strøm (placeret på højre kant) og Lydstyrke ned-knapperne (placeret på venstre kant) i 12 sekunder.
2. Brug knappen Lydstyrke ned for at rulle til Power Down-indstillingen.
3. Tryk på tasten Hjem for at vælge. Enheden vil derefter slukke helt. Det anbefales, at enheden tændes i sikker tilstand. Se trinene ovenfor om, hvordan du gør dette.

Hvis soft reset ikke virker, er der en chance for, at der er et problem med skærmen, især hvis lysdioden lyser. For at bekræfte, om det er tilfældet, kan du prøve at starte telefonen til en af ​​de alternative opstartstilstande. Nedenfor er trinene for hver af dem. Husk, at hvis skærmen på skærmen forbliver sort efter at have udført de forskellige hardwareknapkombinationer, kan skærmen være gået dårligt. Du skal sende telefonen til reparation eller udskiftning i så fald.

Boot i Recovery-tilstand:

1. Oplad telefonen i mindst 30 minutter.
2. Tryk og hold derefter tasterne Home og Volume UP, og tryk derefter på og hold tænd / sluk-tasten nede.
3. Når Samsung Galaxy S7 vises på skærmen, skal du slukke for tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at holde tasterne Home og Volume Up.
4. Når Android-logoet viser, kan du frigive begge nøgler og lade telefonen være i ca. 30 til 60 sekunder.
5. Brug volumen ned-tasten til at navigere gennem indstillingerne og fremhæve 'wipe cache partition'.
6. Du kan enten tørre cachepartitionen eller gøre en fabriksindstilling, når du er i denne tilstand.

Boot i download-tilstand:

1. Oplad telefonen i mindst 30 minutter.
2. Tryk på og hold derefter tasterne Home og Volume DOWN nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
3. Når Samsung Galaxy S7 vises på skærmen, skal du slukke for tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at holde tasterne Home og Volume DOWN nede.
4. Vent, indtil downloadskærmen vises.
5. Hvis du kan starte telefonen i download mode, men ikke i andre tilstande, betyder det, at din eneste vej ud kan være at blinke en lager eller brugerdefineret firmware.
6. Brug Google til at søge en vejledning om, hvordan du gør det.

Boot i sikker tilstand:

1. Oplad telefonen i mindst 30 minutter.
2. Tryk og hold tænd / sluk-knappen nede.
3. Når "Samsung Galaxy S7" -logoet vises, skal du slukke for tænd / sluk-knappen og straks trykke på og holde nede Volt ned-knappen.
4. Fortsæt med at holde knappen nede, indtil telefonen slutter genstart.
5. Når du har set teksten "Sikker tilstand" nederst i venstre hjørne af skærmen, skal du slukke volumen ned-knappen.
6. Den eneste forskel i sikker tilstand fra normal tilstand er, at den tidligere forhindrer tredjeparts apps i at køre. Hvis du kan starte telefonen i sikker tilstand, men ikke i normal tilstand, skal du afinstallere alle apps, indtil problemet (som forhindrer dig i at starte normalt) elimineres.