Sådan fjerner du dobbelte kontakter på Samsung Galaxy S5, andre kontakter app problemer

Har du oplevet at slette kontakter på din # GalaxyS5 efter at duplikater startede vises ude af ingenting? Bare rolig fordi du ikke er den eneste med dette problem. Applikationsapp er en af de mest problematiske apps i en S5, da den holder et vigtigt nav for information til mange apps. De mange forskellige måder apps opfører, når de interagerer med andre apps, der alle er knyttet til appen Kontaktpersoner, kan potentielt skabe komplikationer.

Nedenfor er nogle af de problemer, som andre læsere deler:

Sådan fjerner du dobbelte kontakter på Samsung Galaxy S5
Galaxy S5 kontakter er forsvundet
Galaxy S5 app kan ikke vise sin kontaktliste
Galaxy S5-tekstbeskeder viser kun nummer, ikke navn
Galaxy S5 Contacts app holder nedbrud
Galaxy S5 viser ikke kontaktnavn i SMS

Hvis du leder efter løsninger på dit eget #Android-problem, kan du kontakte os ved at bruge linket, der findes nederst på siden.

Problem nr. 1: Sådan fjerner du dobbelte kontakter på Samsung Galaxy S5

Jeg løb ind på din hjemmeside, da jeg forsøgte at finde en løsning til min Samsung Galaxy S5-enhed.

Problemet opstår med kontakter.

Alt andet synes imidlertid at fungere OK software-wise.

Det er dog ikke hardware-klogt. I de sidste par dage begyndte mit batteri at blive supertæt (det tager cirka en halv dag at få batteriet til at dræne helt). Normalt holder batteriet i to dage på s / b og en hel dag, når jeg bruger telefonen i vid udstrækning. Odd ... og ... de to synes at være uafhængige.

Samtidig er telefonen meget varmere end normalt.

Desuden installerede jeg for et par uger siden (for første gang) et SD-hukommelseskort. Det er en 32GB Samsung EVO +, erklæret originalt af eBay-butikken, hvor jeg købte den. Hidtil synes jeg ikke at have problemer med SD-kortet.

Problemet med kontakter begyndte at manifestere sig på en sådan måde, at min skærm ville starte næsten øjeblikkeligt indefrysning i Kontakter, hvilket påvirker telefonens samlede hastighed lidt i et stykke tid og også gør det muligt for mig ikke at bruge skærmen i nogen tid (enten en sort skærm og helt frosne telefon eller bare frosne kontaktskærme, mens telefonen reagerer efter et par knapper). Så bemærkede jeg, at hver af mine kontakter er multipliceret mange gange (ca. 32 gange og nogle endda 50 gange). Jeg har normalt omkring 2500 unikke kontakter gennem et par forskellige konti og steder, herunder 3 Google-konti, Samsung-konto, Skype, LinkedIn, Viber, enhedskontakter og SIM-kontakter.

Nogle kontakter er blevet fordoblet eller tredoblet mellem enhedssteder og / eller konti under tidligere migreringer på grund af telefonafbrydere, og jeg har ikke haft noget problem med det og sørget for dem på farten, især efter kontaktpersoner, der er tilladt kontaktforbindelse.

Men da kontakter multiplikation nu er blæst langt ude af proportioner, besluttede jeg at tage noget.

For det første forsøgte jeg at afhjælpe situationen ved hjælp af Malware Bytes og Avast scanninger henholdsvis. Der blev ikke fundet nogen problemer ved enten scanning, og mit problem var vedvarende.

Derefter besluttede jeg at slette Kontakter cache (kun cache, ikke data). Btw, hvad gør clearing data?

Clearing cache hjalp lidt med let adgang til kontakter, men de multiplicerede kontakter forblev.

At trække batteriet ud syntes at fremskynde telefonen, men problemet forblev. Desuden er urimeligt hurtig batteridrænning stadig til stede. Og mit batteri tabte øjeblikkeligt 20% af strømmen efter at have taget det ud, satte det i igen og tændte enheden. Alt inden for 30 sek. til 1 min. tidsramme.

Derefter eksperimenterede jeg med kontaktpersonernes indstillinger og valgte kun at vise kontaktpersoner danner et af kontiene i modsætning til at vise Alle kontakter (Indstillinger -> Kontakter -> Kontakter, der skal vises), og det syntes at sømme det. Faktisk viste mine kontakter ikke mere multiplicerede kontakter i det øjeblik. Derfor fulgte jeg den samme logik og gentog mit valg for hver konto og placering separat, og testede resultatet. Ingen konto eller placering viste multiplicerede kontakter, det vil sige indtil jeg kom til Viber. Kun med Viber valgte kontakter vises multiplicerede kontaktindgange. Da indikationen var, at Viber kunne have været årsagen til problemet, troede jeg, at opdatering af Viber kunne løse problemet. Nå, jeg havde det galt. Den anden mulighed ville være at forsøge at afinstallere Viber, men ... det er her, hvor jeg besluttede at stoppe og skrive dig og bede om hjælp.

Hvorfor? Nå, hvis denne ting eskalerer, er jeg bange for, at jeg kan gøre noget dumt og rod op dataene, softwaren hardware eller alle tre.

Åh ja, så snart jeg bruger søgefeltet i Kontakter, opstår problemet, uanset hvilken konto eller placering der vises.

Derfor er jeg uudholdeligt tålmodig i at vente på din visdom. Prøv venligst at kaste lys på denne Android forbandelse.

Tak for din forståelse. - Ernesto

Løsning: Hej Ernesto. Hvad angår din sekundære bekymring om, at batteriet hurtigt bliver drænet og telefonen bliver varmere end normalt, er det bedst at identificere årsagen først. Overophedning kan være en manifestation af noget virkelig, men det er normalt et af symptomerne på et dårligt batteri. Du kan prøve at bruge et andet batteri for at se forskellen.

For at løse problemet med batteridrænning kan du henvise til denne artikel: Bedste tips til forlængelse af batterilevetiden på din Samsung Galaxy S4 og S5 .

Nu til din største bekymring.

Det er almindeligt at have duplikatkontakter i en smartphone i dag. Hvis du ikke bruger lidt tid på at administrere dine kontakter, vil det ikke overraske os for at vide, at du snart vil få hovedpine til at sortere dem ud, især hvis du installerer apps, der har deres egen liste over kontakter. Vi klander dig ikke selvfølgelig. Det er naturligvis ikke din skyld, eller nogen anden bruger, at en smartphone er så "dum" at ikke være i stand til at håndtere kontakter problemfrit alene.

Faktum er, Samsung har forventet dette scenario, og lagerkontakten app skal håndtere dette problem uden at forårsage problemer. Desværre fungerer systemet ikke altid som designet af forskellige årsager (som fejl, tredjepartsfejl osv.). Din smartphone er ikke så "smart" som vi gerne vil have, når det kommer til at sortere kontakter. Det har brug for lidt hjælp. Det er faktisk simpelt at gøre det i dit tilfælde.

Mens der er andre måder at håndtere dette problem på, f.eks. Manuelt at slette og / eller flytte kontakter ved hjælp af en anden enhed eller en computer, er den mest effektive måde at gøre det ved at bruge en tredjepart. Da clearing af cachen ikke fungerede, og heller ikke vil rydde de data, jeg gætter på, vil du rette problemet ved at bruge den mest problemfri måde. (For at besvare dit spørgsmål om, hvad clearingappens cache gør, henvises til dette indlæg - Forskel på Clear Cache og Clear Data i Android ).

Du skal blot installere duplikatkontakter- appen på din telefon (dette er en gratis app fra Google Play Butik) og lad det gøre det rode job for dig. Afhængigt af antallet af dublette kontakter må det muligvis scanne og slette, hele processen kan tage et par minutter. Det er en ret simpel app og kræver ikke nogen brugerintervention, når du scanner. Det eneste, der skal gøres efter scanningen, er at bekræfte, om du vil slette de dobbelte apps. Det er det!

Problem nr. 2: Galaxy S5-kontakter er forsvundet

Kontakter. Nogle har slået sammen. Nogle forsvandt helt. Nogle har også ændret kontaktnavne med andre folks detaljer.

Det kan heller ikke synes at åbne internetfanerne korrekt. Hvis jeg åbner mere end 1, tillader det mig ikke at se andre faner, medmindre jeg lukker de åbnede sidst. Tak for din hjælp. - Chantelle

Løsning: Hej Chantelle. Kontakter samler sig ikke blot sammen med andre kontakter uden en grund. Din første opgave skal være at identificere, hvad der forårsager problemet.

Ud fra vores erfaring kan et problem som dette udløses af dårlige tredjepartsapps eller et beskadiget firmware eller operativsystem. Hvis problemet startede efter at have installeret en app eller hentet en opdatering, skal du prøve at lave en fabriksindstilling for at rydde op.

Desværre er der virkelig ikke meget, som vi kan gøre ved de kontakter, der mangler i øjeblikket. Det bedste, du kan håbe på efter en fabriksåbning, er at styre de resterende gode kontakter og holde det på den måde.

Før du foretager en fabriksåbning, skal du sørge for at lave en sikkerhedskopi af alle dine personlige data (fotos, videoer, kontakter osv.) Enten via Samsung Kies eller til nogen skybaserede tjenester.

For at udføre en fabriks nulstilling er følgende trin:

Strøm ned Galaxy S5.
Tryk og hold tasten Lydstyrke op , Hjem- knappen og Tænd / sluk- knappen sammen, indtil du ser Android på skærmen.
Brug Lydstyrke ned for at fremhæve sletningsdata / fabriksindstillingerne, og tryk på tænd / sluk- knappen for at vælge den.
Brug Lydstyrke ned igen for at fremhæve Ja - Slet alle brugerdata og tryk på Strøm for at vælge det.
Brug afbryderknappen til at vælge genstart system nu .
Når S5 genstarter, skal den være helt tørret og klar til opsætning igen.

Hvis du foretager en fabriksnulstilling, bringer alt tilbage til standardkonfigurationen, herunder din internetbrowser-app, så dette løser problemet.

Problem nr. 3: Galaxy S5 app kan ikke vise sin kontaktliste

Når jeg vælger kontakter, viser den "ingen kontakter".

Hvis jeg genstarter S5, vender kontaktlisten tilbage, men senere går jeg tilbage til kontakter, det samme sker. Jeg har ryddet cache, jeg har afinstalleret appen og geninstalleret. Nogen forslag? - Mona

Løsning: Hej Mona. Det ville have været nyttigt, hvis du medtager navnet på den pågældende app her. Anyway, hvis geninstallation ikke hjalp, overvej at lave en fabriksnulstilling.

Hvis du har betalt for denne app før, kan du prøve at kontakte appens udvikler for mere direkte produktsupport.

Problem nr. 4: SMS-beskeder i Galaxy S5 viser kun nummer, ikke navn

Jeg har for nylig opdateret min telefon til G900VVRU2BOG5 opgraderingen, og alle mine kontakter bliver ikke indlæst. Jeg har prøvet en soft reset, rydder cache, genstart osv. Mine tekstbeskeder viser nummeret, men ikke navnet. - Lauren

Løsning: Hej Lauren. Ligesom Mona er det meget nyttigt, hvis du kan angive navnet på den app, du bruger. Hvis du antager, at du bruger appen for messaging, kan det rette problemet ved at rydde dataene (både i kontakter og messaging-apps).

Hvis det ikke gør noget, skal du prøve at tørre systemets cache. Sådan er det:

Sluk for enheden.
Tryk og hold følgende tre knapper på samme tid: Volumen op- tast , Hjem- tast og Afbrydstast .
Når telefonen vibrerer, skal du slukke for tænd / sluk- tasten, men fortsæt med at trykke på og holde tasten Lydstyrke op og tasten Hjem .
Når skærmen Android System Recovery vises, skal du frigive tasterne Lydstyrke op og Home .
Tryk på tasten Lydstyrke ned for at markere 'Tør cache partition'.
Tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge.
Når sletning af cache-partition er færdig, er 'Reboot system now' fremhævet.
Tryk på tænd / sluk-knappen for at genstarte enheden.

Problem nr. 5: Galaxy S5 Kontakter app holder sammen

Kontakter indbygget app holder ved at krasje. Hvis jeg forsøger at tilføje en ny kontakt ved at indsætte kontraktoplysningerne, kolliderer appens app uden fejlkode (siger bare, at kontakterne er stoppet med at arbejde). Denne telefon er ca. 1, 5 år gammel og har fået OS opgraderet to gange. - Thomas

Løsning: Hej Thomas. Applikationer til applikationer kan gå ned, hvis det forsøger at få adgang til et usædvanligt stort antal elementer (i tusindvis). Andre årsager kan indeholde en app glitch, tredjeparts app intervention eller firmware problem. Da det er vanskeligt at finde ud af, hvilke af disse ting der rent faktisk er den egentlige årsag bagved, er det bare at lave standard softwarefejlfinding.

Start med at starte telefonen i sikker tilstand for at afgøre, om tredjepartsapplikationer skyldes. Hvis du ikke har prøvet dette før, skal du bare gøre følgende:

Sluk for enheden.
Tryk og hold tænd / sluk- tasten nede.
Når 'Samsung Galaxy S5' vises på skærmen, skal du slukke for tænd / sluk- tasten.
Umiddelbart efter frigivelse af tænd / sluk- tasten skal du trykke på og holde tasten Lydstyrke nede .
Fortsæt med at holde tasten Lydstyrke nede, indtil enheden slutter at genstarte.
Sikker tilstand vises i nederste venstre hjørne af skærmen.
Slip lydstyrken ned, når du ser Sikker tilstand.

Genstarter din telefon i sikker tilstand, hvis du tror, problemet opstår lige efter installation af en tredjepartsapp eller en opdatering. Hvis problemet ikke opstår i sikker tilstand, skal du afinstallere apps, indtil problemet er væk.

Anden softwarefejlfinding omfatter at slette cachepartitionen, slette en apps cache og data og lave en fabriksnulstilling. Alle trin er vist ovenfor.

Problem nr. 6: Galaxy S5 viser ikke kontaktnavn i SMS

Fejlen i sig selv er dette. Jeg vågnede en her til formiddag og gik til tekst en besked til nogen og fandt at alle mine kontakter er væk! Jeg har stadig mine opkald og meddelelseslogfiler. En mærkelig ting er, når jeg ruller hurtigt ned gennem min liste over logfiler. Jeg kan se nogle af kontaktnavnet blinker, men de skifter øjeblikkeligt til nummeret næste millisekund, og det står 'ubesparet' under nummeret.

Har nogen nogen forslag? - Luke

Løsning: Hej Luke. Det ser ud til, at dit problem ligner Lauren ovenfor. Vi er helt sikre på, at et af vores forslag i dette indlæg vil fungere til din fordel, så vær venlig at gøre nogen af dem, indtil du har elimineret problemet.

Der er ingen appspecifik løsning til disse typer af problemer, så vi kan virkelig ikke sige, hvilken du skal prøve først.