Sådan hentes iPhone 6s Plus-kontakter, der forsvandt efter installationen af ​​iOS 11-opdateringen? [Fejlfinding Guide]

Spekulerer på, hvor dine kontakter går efter opdatering af din iPhone 6s Plus til iOS 11? Hvis ja, så hjælper vi dig med at finde dem og få dem til at dukke op i din telefonbog eller kontaktliste igen. Alt du skal gøre er at læse videre og prøve de givne løsninger nedenfor.

Det forventes for nye iOS-opdateringer at medbringe nye funktioner og fejl. Men kun få mennesker har sandsynligvis tænkt på at miste kontakter efter at have installeret en opdatering. Desværre er det, hvad der er sket for nogle iPhone 6s Plus ejere efter opdatering af deres respektive enheder til iOS 11. Hvordan skete dette? At jeg ikke kunne give et klart svar (for nu). Men det er mere sandsynligt, at opdateringen automatisk tilsidesætter de nuværende indstillinger og sletter nogle af dine iPhone-data, især dine kontaktoplysninger.

Dybest set har det noget at gøre med opdateringsfilstrukturen, eller hvordan opdateringsfilen blev programmeret til at fungere på din enhed. Det er faktisk en bummer, men det er en del af resultaterne efter opdateringen, sandsynligvis en fejl, der kræver nogle fejlfinding, og det er uundgåeligt. Ikke desto mindre betyder det ikke, at du bare vil forlade det på den måde og ikke gøre noget. Mens dine kontakter ikke længere vises i din telefonbog, betyder det ikke, at de er helt væk. Når det er sagt, hvorfor ikke forsøge at hente dine kontakter på en mulig måde? Hvis du ikke har nogen ide om, hvad du skal gøre, eller hvordan du kommer i gang, så er du velkommen til at henvise til de leverede løsninger og prøve dem hver gang du er færdig.

Men før noget andet, hvis du har et andet problem med din enhed, skal du besøge den fejlfindingsside, vi har konfigureret til iPhone 6s Plus. Vi lister ned hvert eneste problem, vi adresserer hver uge på den side, så prøv at se, om vi allerede har adresseret din bekymring før. Hvis vi gjorde det, prøv at bruge de løsninger, vi foreslog, og hvis de ikke virker, så kan du kontakte os ved at udfylde denne formular.

Potentielle løsninger, der kan hjælpe med at hente kontaktoplysninger på din iPhone 6s Plus

Jeg har kortlagt nogle mulige løsninger, der omfattede både brugerdefinerede rettelser og generiske løsninger, som du kan prøve på. I betragtning af at vi ikke rigtig har haft et klart kendskab til, hvad der netop var sket efter at have installeret den nye iOS-opdatering, eller hvordan det har slettet dine kontaktoplysninger, er alt du kan gøre, at prøve enhver mulig løsning, der er for dig at udføre og så se hvad der sker. Du må muligvis bruge lidt tid, men det kan være værd. Så gå videre og komme i gang.

En ting, du bør kontrollere først, er iCloud Contacts-servicestatus, der vises på Apple Support System Page. For at gøre det, skal du besøge Systemstatus siden på Apple Support hjemmeside og sørge for at den er aktiv eller i grøn status. En gul cirkel før iCloud-kontakter angiver et løbende problem med tjenesten, hvilket gør det for øjeblikket utilgængeligt. Dette kan være hovedårsagen til, at dine kontakter ikke synkroniserede. Hvis servicestatus er aktiv, og alligevel vises dine kontakter stadig ikke på din iPhone, så start fejlsøgningen.

Første løsning: Afslut og genstart Applikationer på din iPhone 6s Plus.

Det kan tage længere tid for visse apps at blande sig godt sammen med de nye ændringer eller platformen. Det betyder, at appen Kontaktpersoner sandsynligvis har nogle problemer med at tilpasse sig de nye ændringer, der frembringes af det nye system. I dette tilfælde kan genstart af appen og din iPhone tilbyde nogle løsninger og hjælpe med at gøre tingene rigtige med iOS 11-kontaktprogrammet.

RELEVANTE POSTER:

• Sådan repareres min iPhone 6s Plus, der kører meget langsomt, holder ved med at forsvinde eller kolliderer tilfældigt [Fejlfinding Guide]
• Apple iPhone 6s Plus Opkald mislykkedes Fejl: Hvorfor får jeg fejl i "Opkald mislykket", kan ikke foretage udgående opkald på min iPhone? [Fejlfinding Guide]
• Potentielle løsninger til Apple iPhone 6s Plus Opkaldsproblemer: Kan ikke foretage eller modtage opkald
• Apple iPhone 6s Plus Messaging Problemer: Kan ikke sende eller modtage SMS / MMS, iMessage virker ikke [Fejlfinding Guide]
• Hvorfor siger min iPhone 6s Plus, at "Din SIM har sendt en sms" og hvordan man retter den? [Fejlfinding Guide]

Anden løsning: Kontroller kontaktindstillinger på din iPhone.

En af de mulige årsager, der er nævnt tidligere, er den nye iOS-opdatering, der overholder de nuværende indstillinger på din iPhone. I så fald er det muligt, at dine kontaktindstillinger er blevet vendt tilbage til den oprindelige konfiguration, så det er muligt, at mulighederne for at vise kontakter er deaktiveret eller ikke valgt. For at sikre at dette ikke er grunden til problemet, skal du forsøge at verificere og foretage ændringer, hvis det er nødvendigt. Sådan er det gjort:

1. Åbn appen Kontaktpersoner .
2. Naviger til venstre side af skærmen under Gruppesektion .
3. For at vise alle kontakter i din telefonbog, tryk på Vis alle kontakter. Hvis du gør det, kan du konfigurere din iPhone til at vise alle dine kontakter i Gmail og iCloud. Du skal se et afkrydsningsfelt ud for Gmail-kontakter og iCloud-kontakter. Hvis der ikke findes nogen, skal du trykke på for at Skjul alle kontakter og derefter trykke på for at vise alle kontakter igen.

Det er en indikation på, at dine kontaktoplysninger er indstillet til at dukke op på den rigtige app som beregnet.

Tredje løsning: Slå iCloud Contacts-funktionen fra og til igen.

Hvis du tænder og slukker for iCloud-funktioner, som f.eks. Contacts-app, kan du også hjælpe med at skubbe og hente kontaktoplysninger på din iCloud-konto. Sådan er det gjort:

1. Gå til Indstillinger-> [Dit navn].
2. Tryk på iCloud.
3. Rul til og tryk på Kontakter for at slukke for det.
4. Genstart din iPhone.
5. Gå derefter tilbage til Indstillinger-> [Dit navn] -> iCloud.
6. Rul til og tryk på Kontakter for at tænde det igen.

Genstart din iPhone en gang til, og tjek derefter din telefonbog eller kontaktliste for at se, om den allerede er befolket med alle dine kontaktoplysninger.

Fjerde løsning: Log ud fra iCloud og log ind igen.

Det er også muligt, at problemet er på dine iPhone-kontakter, der ikke synkroniseres med iCloud. For at sikre at dette ikke er årsagen, skal du prøve at logge ud fra din iCloud-konto, genstarte din iPhone og derefter logge på iCloud igen.

Når du har logget på din iCloud-konto, skal du opdatere dine kontakter.

• For at opdatere dine kontakter på din iPhone 6s Plus skal du blot åbne appen Contacts og derefter sveipe ned på listen. for at opdatere dine kontaktgrupper, åbne appen Kontaktpersoner, tryk på Grupper i øverste venstre hjørne, og træk derefter ned på listen for at opdatere dine grupper.

Tjek din kontaktliste og se om den allerede viser alle dine kontaktoplysninger. Hvis det stadig ikke viser noget, så fortsæt til den næste løsning.

Femte løsning: Nulstil netværksindstillinger på din iPhone 6s Plus.

Udførelse af en nulstilling af netværksindstillinger kan også være nøglen til at løse problemet, især hvis det har noget at gøre med netværksfejl. Det er muligt, at din enhed ikke kan få adgang til Apple-serverne, især iCloud.com, fordi den i første omgang ikke får en stabil eller stærk forbindelse til dit trådløse netværk. Hvis dette skulle være tilfældet, kan du udføre en nulstilling af netværksindstillinger. Hvis du gør det, vil du også slette dine netværksoplysninger, herunder Wi-Fi-adgangskoder og serverindstillinger, da de bliver gendannet til deres oprindelige konfigurationer. Hvis du vil fortsætte, skal du være opmærksom på din Wi-Fi-adgangskode, da du skal bruge den til at genoprette forbindelse til Wi-Fi efterfølgende.

1. For at nulstille netværksindstillingerne på din iPhone 6s Plus skal du gå til Indstillinger-> Generelt-> Nulstil-> Vælg derefter Nulstil netværksindstillinger .
2. Indtast din enhedens adgangskode, hvis du bliver bedt om det, for at fortsætte, og tryk derefter på indstillingen for at bekræfte nulstilling.

Efter nulstillingen vil din iPhone genstarte. Vent, indtil din enhed starter op helt, og aktiver derefter Wi-Fi igen på din iPhone og genforbindelse til dit trådløse netværk. Så se om det løser problemet.

Andre forslag

• Hvis ingen af ​​standardløsningerne er i stand til at løse problemet, og at dine kontakter stadig ikke vises på din iPhone 6 Plus, vil din næste mulighed være en systemgendannelse. Du kan bruge iTunes på din computer til at udføre iOS-gendannelse og vælge en tidligere iOS-backupfil til at køre og bruge på din iPhone i stedet. En trinvis vejledning om, hvordan du gendanner iOS på iPhone ved hjælp af iTunes, findes i vores dedikerede undervisningssektion, så du er velkommen til at besøge den pågældende side, hvis det er nødvendigt.
• Du kan også overveje at gendanne en fabriks nulstilling eller master reset, hvis intet andet virker, og at du allerede har løbet tør for mulighederne for at prøve. En fuldstændig systemåbning kan være nødvendig for at løse eventuelle systemfejl, der kan være for komplekse og hårde nok til at modstå de tidligere løsninger. Den eneste ulempe ved en fabriksåbning er, at du mister alle dine personlige oplysninger og kritiske data, der er gemt på din enhed. Dette angiver derfor behovet for backup oprettelse på forhånd. På den positive note vil denne nulstilling ligeledes give din enhed en ren frisk start. Når du er nulstillet, skal du sørge for at konfigurere din iPhone 6s Plus korrekt, især dine iCloud-kontooplysninger, for at forhindre nye problemer at håndtere.
• Eller du kan også prøve at bruge alle iPhone data recovery værktøjer til rådighed online. Der er meget software (tredjeparts apps med funktioner svarende til iTunes) udrullet og designet til dette formål. Alt du behøver for at vælge det mest troværdige (baseret på tidligere anmeldelser), skal du downloade og installere det på din computer. Når du er klar, skal du slutte din iPhone til din computer, køre softwaren og derefter følge resten af ​​instruktionerne på skærmen for at genoprette dine iPhone-data med et par klik på musen.

Escalere problemet

I betragtning af at problemet med dine iPhone-kontakter, der forsvandt, er opstået efter implementering af en ny iOS-opdatering som iOS 11 på din iPhone 6 Plus, og at ingen af ​​de ekstra forslag fungerede for dig, så skal du kontakte Apple Support eller din operatørs kunde sørge for yderligere assistance og andre anbefalinger.