Sådan hentes notater fra vandbeskadiget Galaxy S6 med problem med sort skærm, andre problemer

Et brudt skærmproblem er et af de alvorlige endnu almindelige problemer, mange brugere kan opleve. Vores indlæg i dag dækker nogle # GalaxyS6 skærmproblemer, der blev rapporteret til os i de sidste par uger. Selvom næsten alle skærmproblemer kræver teknikerintervention, kan der være nogle få tilfælde, hvor et par forholdsvis let software-løsninger kan hjælpe. Vi håber, at dette indlæg vil hjælpe med at kaste lys over dette problem.

Hvis du leder efter løsninger på dit eget #Android-problem, kan du kontakte os ved at bruge linket, der findes nederst på denne side.

Når du beskriver dit problem, skal du være så detaljeret som muligt, så vi nemt kan finde frem til en relevant løsning. Hvis du kan, medtag venligst de nøjagtige fejlmeddelelser, du får for at give os en ide om, hvor du skal starte. Hvis du allerede har forsøgt nogle fejlfindingstrin, før du sender os e-mail, skal du sørge for at nævne dem, så vi kan springe dem over i vores svar.

Nedenfor er specifikke emner, vi bringer til dig i dag:

Problem 1: Sådan hentes notater fra vandskadet Galaxy S6 med problem med sort skærm

Jeg har en Galaxy S6. Det har været vandskader. Efter at have holdt den i en pose ris i 3 dage, tændes enheden. Du kan se den blå LED, men skærmen er sort. Jeg endte med at købe en ny celle og nu forsøger jeg at hente data. Jeg kunne tilslutte den til min pc og kopiere oplysningerne på enhedsmappen. De resterende data, jeg nu forsøger at hente, er alle noterne i Memo-appen. Da Memo ikke er en mappe i cellen, ved jeg ikke hvordan jeg kan se den, så jeg kan kopiere informationen. Er der alligevel at se Galaxy S6-skærmen på en anden skærm som f.eks. En pc? - Sofia

Løsning: Hej Sofia. For at få adgang til apps i din telefon skal du have en fungerende visning, da det er den eneste måde at interagere med operativsystemet. Der er ingen måde at spejle på, hvad der skal vises på din telefons skærm til en pc. Det betyder, at medmindre du kan få telefonens display og selve telefonen op og køre igen, kan du ikke få adgang til indhold i dine apps igen.

Hvis du slog den automatiske Samsung Cloud back-funktion til, før din telefon døde, men du skal stadig kunne få adgang til indhold i din Memo-app ved at gendanne fra en sikkerhedskopi. Det gør du ved at følge disse trin:

1. I din nye Samsung-smartphone skal du trykke på Indstillinger .
2. Tryk på Cloud og konti .
3. Tryk på Sikkerhedskopiering og gendan .
4. Tryk på Gendan .

Husk at ovenstående trin kun virker, hvis du indstillede din telefon til at lave en sikkerhedskopi af dine notater til Samsung Cloud. Hvis du ikke gjorde det, ignorerer du vores forslag.

Problem 2: Galaxy S6-skærmen holder flimrende

Hej. Jeg har en Samsung S6. For 2 uger siden, begynder min skærm at flimre op og ned, meddelelseslinjen kommer til bunden, og tastaturet når toppen. Jeg har nulstille min telefon, men det tog kun problemet væk i 5 dage. Jeg har deaktiveret hardware overlays, jeg fjernede også SD-kortet. Fjernelse af SD-kort gav mig en midlertidig rettelse. Kort sagt, jeg har prøvet alt, men det bliver stadig ikke fast, hvad skal jeg gøre? - Saif

Løsning: Hej Saif. Det meste du kan gøre i dette tilfælde er fabriks- eller master nulstilling. Hvis det ikke fungerede for at løse problemet for godt, betyder det, at der er en dybere grund til problemet. I næsten alle tilfælde af flimrende skærmproblemer er dårlig visning skyldig. I tilfælde, hvor telefonen aldrig oplever fysisk skade eller beskadigelse mod eksponering for elementer, kan fabriksåbning virke.

Da vi ikke har nogen idé om, hvad der skete med din enhed, før dette problem blev rapporteret, kan vi ikke hjælpe dig med at identificere årsagen. Den generelle regel er dog at sende telefonen til reparation eller udskiftning, hvis den sædvanlige dosis af fejlfinding af software ikke hjælper. Flimrende skærm sker ofte, hvis LCD-delen af ​​skærmenheden er beskadiget eller fysisk påvirket. Det kan også ske, hvis telefonen udsættes for varme eller vand. Selvom vi oplevede denne sjældne forekomst af dette problem efter at have installeret nogle inkompatible apps i nogle af vores Samsung-enheder før, blev de let løst ved at starte telefonen til sikker tilstand og fjerne den problematiske app fra systemet.

Igen, da du valgte ikke at medtage en detaljeret historie om din enhed i din problembeskrivelse, er vores fortolkning af din sag begrænset til ovenstående oplysninger (og ærligt er der ikke meget). Det er en ting at beskrive problemet for os og helt andet de detaljer, der måtte have ført til problemet. Vi kan ikke bare forestille os, hvad der er sket med din enhed og udlede årsagen til problemet fra det.

Alligevel er det bedste, du kan gøre nu, at sende enheden til Samsung eller til et uafhængigt servicecenter. Hvis du vil komme til bunden af ​​dette problem, er det din eneste måde. Selvfølgelig, hvis du vil spare dig besværet og omkostningerne ved reparationsprocessen, skal du simpelthen udskifte telefonen.

Problem 3: Galaxy S6 tændes, men skærmen forbliver sort

Min telefons skærm er ophørt med at reagere (ingen svingning af nogen art). Strøm-, hoved- og lydstyrkeknapperne virker stadig. Jeg får stadig opkald og tekster og alarmer virker stadig, men jeg kan selvfølgelig ikke svare på nogen opkald. Jeg faldt ikke i vand eller på jorden i alligevel, og det er ikke engang et år gammel endnu. Jeg har allerede drænet batteriet og genstartet det ved at trykke på den nederste volumensknap, hoved og strøm og holde i 15-20 sekunder. HVAD GØR JEG NU? Hjælp venligst. - Heather

Løsning: Hej Heather. Der er to ting, du kan gøre lige nu. For det første er at identificere, om problemet kan løses ved din ende, hvilket betyder, at det sandsynligvis er software-relateret. Dette gøres ved at starte telefonen til en af ​​de alternative tilstande nedenfor. Hvis problemet ligger i operativsystemet, skal skærmen fungere, hvis du springer over Android og starter enheden til enten Recovery Mode eller Odin Mode. Begge disse tilstande kører forskellige sæt koder, der er uafhængige af operativsystemet. Så medmindre problemet skyldes dårlig hardware, skal din telefonens skærm fungere, hvis du er i Recovery eller Odin-tilstand.

Nedenfor er trinene til, hvordan du starter din S6 til Recovery Mode og / eller Odin Mode:

Boot i Recovery-tilstand :

1. Oplad telefonen i mindst 30 minutter.
2. Tryk og hold derefter tasterne Home og Volume UP, og tryk derefter på og hold tænd / sluk-tasten nede.
3. Når Samsung Galaxy-logoet vises på skærmen, skal du slukke for tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at holde tasterne Home og Volume Up.
4. Når Android-logoet viser, kan du frigive begge nøgler og lade telefonen være i ca. 30 til 60 sekunder.
5. Du kan enten tørre cachepartitionen eller gøre en fabriksindstilling, når du er i denne tilstand.

Boot i download-tilstand :

1. Oplad telefonen i mindst 30 minutter.
2. Tryk på og hold derefter tasterne Home og Volume DOWN nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
3. Når Samsung Galaxy-logoet vises på skærmen, skal du slukke for tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at holde tasterne Home og Volume DOWN nede.
4. Vent, indtil downloadskærmen vises.
5. Hvis du kan starte telefonen i download mode, men ikke i andre tilstande, betyder det, at din eneste vej ud kan være at blinke en lager eller brugerdefineret firmware.
6. Brug Google til at søge en vejledning om, hvordan du gør det.

For det andet, hvis skærmen forbliver død efter at have prøvet ovenstående procedurer, skal du sende den ind. Da vi er positive, at telefonen fortsætter med at tænde, er den mest skadelige kun isoleret på skærmen. Hvis du udskifter det, skal du normalt bruge din telefon igen.

Problemer 4: Galaxy S6-skærmen viser purplish blob, efter at den ved et uheld er faldet

Jeg har en S6, der er i mint stand (ser helt ny). Jeg faldt for nylig det uden synlige skader. Efter cirka en time bemærkede jeg en purplish blob i nederste højre hjørne. i løbet af de næste par timer voksede det, og den næste dag kunne jeg ikke se noget på skærmen. ser på at udskifte LED er omkring $ 200 og ikke ønsker at prøve det. Er der nogen måde, jeg kan nulstille telefonen uden at se den på skærmen? - Doug

Løsning: Hej Doug. Som nævnt i Saif ovenfor er den eneste måde at interagere med operativsystemet på, som er en integreret del af genoprettelsen af ​​systemet, ved at bruge skærmen. Sikker på, at du sikkert kan starte enheden til Recovery Mode ved at trykke på de rigtige hardwareknappkombinationer, men når det kommer til den del, hvor du vælger en mulighed, kommer du til en blindgyde. Hvis du tror, ​​at telefonen stadig tændes, er den bedste mulighed for dig lige nu at gå gennem en skærmudskiftningsproces. Ja det suger, men det er omkostningerne ved at tabe enheden i første omgang.

Problem 5: Galaxy S6-skærmen virker ikke, men telefonen modtager stadig opkald og meddelelser

Skærmflimmer med grønne og lyserøde linjer går så tomt. Jeg kan høre beskeder og telefonopkald, men kan ikke svare på dem. Det bliver gradvist værre, dvs. jeg kunne besvare et telefonopkald tidligere, men nu er skærmen sort. Jeg trykker på startskærmen og tænd / sluk-knappen, men kan ikke se noget på skærmen. Det blev opkrævet fint indtil problemerne startede. Jeg faldt ikke i vand eller på jorden. Det er lige begyndt at have disse problemer på egen hånd. - Allison

Løsning: Hej Allison. Hvis du er positiv, at telefonen aldrig blev fysisk påvirket eller beskadiget på grund af eksponering for elementer, kan du stadig løse problemet ved at lave en master nulstilling. Hvis du stadig kan, hvis skærmen vil fungere, når du er i genoprettelsesfunktion, skal du tørre enheden ved at gøre trinene herunder:

1. Sluk din Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Tryk og hold tasterne Volumen op, Hjem og Strøm sammen.
3. Når enheden tændes og viser 'Power on logo', slip alle taster, og Android-ikonet vises på skærmen.
4. Vent, indtil Android Recovery Screen vises efter ca. 30 sekunder.
5. Brug tasten Lydstyrke til at markere indstillingen 'Tør data / fabriks nulstilling' og tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge den.
6. Tryk på knappen Vol Down igen, indtil indstillingen Ja - slet alle brugerdata er fremhævet, og tryk derefter på tænd / sluk-knappen for at vælge den.
7. Når nulstillingen er færdig, skal du fremhæve 'Reboot system now' og trykke på tænd / sluk-tasten for at genstarte telefonen.

Hvis skærmen forbliver sort i hele processen, og telefonen ikke starter op på Recovery Mode overhovedet, skal den repareres.