Sådan overfører du filer fra en Galaxy S7 til Mac ved hjælp af Samsung Smart Switch [tutorial], andre problemer

Hej Android samfund! I dag løser vi et spørgsmål, som nogle Android-brugere måtte have: hvordan man flytter filer fra deres # GalaxyS7-enhed til en Mac. Selvom der kun er en lille del af Galaxy-ejere, der måske ønsker at overføre data til deres Mac, indser vi også, at der ikke er nogen let tilgængelig litteratur, der giver et direkte svar på, hvad der skal gøres. Derfor dedikerer vi en tredjedel af dette indlæg til at give trin til at gøre denne procedure med succes. Vi besvarer også to andre problemer, som nogle andre brugere måtte støde på. Vi håber du finder vores løsninger til hjælp.

Hvis du leder efter løsninger på dit eget #Android-problem, kan du kontakte os ved at bruge linket, der findes nederst på denne side.

Når du beskriver dit problem, skal du være så detaljeret som muligt, så vi nemt kan finde frem til en relevant løsning. Hvis du kan, medtag venligst de nøjagtige fejlmeddelelser, du får for at give os en ide om, hvor du skal starte. Hvis du allerede har forsøgt nogle fejlfindingstrin, før du sender os e-mail, skal du sørge for at nævne dem, så vi kan springe dem over i vores svar.

Problem 1: Sådan overføres filer fra en Galaxy S7 til Mac

Hej. Jeg har en Galaxy S7 Edge med et 32GB micro SD-kort. Kortet er næsten fyldt, og jeg vil gerne sikkerhedskopiere indholdet af kortet til min Mac og derefter overføre dem tilbage til et nyt, større micro SD-kort. Men når du forsøger at oprette forbindelse via USB (kablet leveret oprindeligt med S7 Edge), kan Mac'en ikke oprette forbindelse. "Android File Transfer" fortæller mig "Kunne ikke oprette forbindelse til enheden" og "Prøv at genoprette eller genstarte din enhed." Dette fortsætter efter genopkobling af USB-kablet og efter strømkørsel S7-enheden. Jeg har også bekræftet, at når jeg trækker ned vindueskarmen på S7, er der en opdatering med angivelse af "Android System" og det er sat til "File Transfer."

Bemærk Jeg har prøvet andre indstillinger, og de fungerer heller ikke. Jeg har også prøvet 'Coolmuster Android Assistant for Mac', og det ser heller ikke ud til at virke. Flere Google-søgninger forlade mig stadig uden nogen løsning på dette problem. Jeg håber du kan have noget indblik? Jeg vil virkelig sætte pris på eventuelle forslag, du måtte have. - Chris.Ambrozic

Løsning: Hej Chris. Computere som pc'er eller Mac'er er generelt udstyret med en række USB-software kaldet drivere, så de kan genkende forbindelser fra en anden enhed som en Android-smartphone. I de fleste tilfælde udvikles disse USB-drivere af operativsystemproducenterne, som f.eks. Microsoft til Windows-baserede pc'er og Apple til Mac. Disse drivere, som nogle software eller operativsystem, behøver nogle gange opdateringer. Så hvis din Mac ikke er blevet opdateret sidst, og der er en ventende opdatering til Mac OS, skal du sørge for at installere den først, før du forsøger at forbinde din S7 til den igen. Hvis din Mac allerede kører den seneste tilgængelige opdatering på nuværende tidspunkt, kan du gøre yderligere fejlfinding ved at følge nedenstående trin.

Sådan bruger du Smart Switch til at overføre filer fra Samsung til Mac OS

Den nemmeste måde at sikre, at din Mac genkender din Galaxy S7, er ved at bruge Samsung Smart Switch-applikationen. Det er en officiel app fra Samsung designet til at give dig mulighed for problemfrit at overføre data mellem din Samsung-enhed og din computer.

Trin 1: Kontroller, om din Mac er kompatibel med Smart Switch-applikationen

Din Mac skal opfylde nogle minimumskrav, så Smart Switch-appen kan fungere. Nedenstående er minimumskravene:

• Operativsystem: Mac OS X® 10.6 eller nyere.
• CPU: Intel Core 2 Duo 2.0 GHz eller højere.
• RAM: 1 GB eller højere.
• Skærmopløsning: 1280 x 800.
• Android filoverførselsprogram installeret på din computer.

Trin 2: Sørg for, at du har en Android File Transfer-applikation installeret på din Mac

Du nævnte Android File Transfer-applikation, så vi antager, at det er allerede installeret. Men vi vil have dig til at afinstallere, så geninstaller det bare i tilfælde.

Følg disse trin for at geninstallere Android File Transfer- programmet:

1. Når du har afinstalleret Android File Transfer-applikationen, skal du downloade appen igen ved at følge dette link.
2. Åbn androidfiletransfer.dmg .
3. Træk Android File Transfer til applikationsmappen.

Trin 3: Brug Smart Switch til at overføre filer fra din Samsung Galaxy S7 til Mac

Hvis din Mac opfylder alle ovenstående krav, kan du derefter installere Smart Switch-applikationen. Når du er færdig med at installere Smart Switch, skal du følge nedenstående trin for at overføre dine filer til din Mac:

1. Tilslut din Galaxy S7 enhed til din Mac via USB-kabel.
2. Åbn Smart Switch-applikationen i din Mac.
3. Hvis det står at din telefon er låst, skal du blot låse skærmen på din Galaxy S7 op.
4. Vent til Smart Switch for at genkende, at telefonen er låst op. Det kan tage et øjeblik.
5. Klik på navnet på din telefon (Samsung Galaxy S7).
6. Klik på hukommelsen, hvor dine filer er placeret.
7. Der skal åbnes en skærm, der viser mapperne i den valgte lagerenhed. Vælg Kort for at åbne mapper på SD-kortet.
8. Hvis du vil flytte en mappe eller fil til din Mac, skal du blot markere den og derefter trække den til den ønskede mappeplacering.

Trin 4: Tør din Mac og geninstaller det rene Mac OS

Hvis din Mac forbliver problematisk og ikke giver dig mulighed for at installere Smart Switch af en eller anden grund, eller hvis Smart Switch ikke fungerer som forventet efter installationen, skal du overveje at tørre computeren og geninstallere en ren version af operativsystemet.

Problem 2: Galaxy S7 kant holder frysning, holder op med at reagere, når den er i normal tilstand

Hej! Min Samsung S7 kant begyndte pludselig at fryse. Når det var frøs, reagerede det ikke på noget. Ikke engang "Power-knappen + volumen ned-knappen" eller "Power-knappen + volumen op + hjem-knappen." Jeg gik til nærmeste teknikere, og de sikkerhedskopierede mine data, restaurerede firmware og gav min telefon tilbage. Når jeg kom hjem, slettet jeg næsten alle apps på telefonen, da jeg troede, at det på en eller anden måde var relateret til nedbruddet. Telefonen på en eller anden måde virkede stadig mærkeligt ved at krasje og fryse, men "Volume Down + Power-knappen" gjorde tricket. I dag er det frøs, så jeg startede det i sikker tilstand. Alt var okay i 10 minutter, men da da jeg besluttede at drive den op igen til normal, genstartede den og frøs igen, uansvarligt for noget. Er der noget jeg kan gøre med det? Fordi den lokale tekniker sagde, at de kan gøre en anden firmware gendannelse, men da jeg stadig har problemet efter det, føles det unødvendigt. Med venlig hilsen! - Mantas Gusmantas

Løsning: Hej Mantas. Hvis telefonen fungerede normalt, da den kørte i fejlsikret tilstand, er det sandsynligvis skylden til en dårlig tredjeparts app. Observerer telefonen i 10 minutter, men er ikke lang nok til at tillade dig at bekræfte det. Prøv at genstarte enheden igen i sikker tilstand i mindst 24 timer. I denne tilstand skal kun forinstallerede apps køre, så hvis telefonen løber helt fint i hele observationsperioden, kan du satse på, at en tredjeparts app skyldes.

For at vide, hvilken app der forårsager problemerne, skal du bruge metoden til eliminering. Sådan er det:

1. Afinstaller en tredjepartsapp. Fjern først den senest installerede app. Hvis du stadig kan huske, hvilken app du installerede lige før telefonen begyndte at fryse, skal du først fjerne den app.
2. Når du har afinstalleret en app, skal du kontrollere, om problemet stadig er til stede ved at bruge telefonen som normalt i op til 10 minutter. Hvis det virker fint uden hikken, er den nyinstallerede app sandsynligvis den der forårsager det.
3. Hvis problemet opstår, skal du afinstallere en anden tredjepartsprogram.
4. Gentag trin nummer 2.
5. Gør trin 1-3, indtil du har identificeret kilden til fejlen.

Problem 3: Manglende softwareopdatering under Galaxy S7 under Indstillinger

Så når jeg forsøger at opdatere min S7 kant, fejler det ikke at opdatere hver gang. Og når jeg går til programmer i min indstilling og kigger efter softwareopdateringsappen, er den ikke der, så den eneste måde jeg kan få adgang til, er, når meddelelsen dukker op øverst, og hvis jeg holder nede på notifikationen, bringer det mig til deaktivere, tvinge stop muligheder og apps data, men jeg kan ikke trykke kraft stop eller deaktivere som det sagde i din artikel så hvad gør jeg? Den version det siger er, er 2.0.22-0. - Kammy

Løsning: Hej Kammy. Det er lidt mistænksomt, at du ikke kan finde indstillingen Softwareopdatering under Indstillinger-appen. Hvis denne Galaxy S7-kant blev leveret af din operatør, skal du sørge for at kontakte dem for at spørge, om de med vilje fjernede optionen Softwareopdatering. I en masse carrier-leverede S7'er, vi undersøgte, skulle softwareopdatering stadig være tilgængelig. Det er absolut til stede i internationale versioner og de modeller, der ikke er låst til luftfartsselskaber.

Hvis din operatør siger, at softwareopdateringsindstillingen skal være til stede under Indstillinger, skal noget have fjernet det. Vi er ikke opmærksomme på nogen malware, der kan gøre sådan, men der er altid en chance for, at det kan ske. Vi ved ikke nok om din telefonhistorie til at hjælpe dig med at give dig et præcist svar.

For at være på den sikre side kan du forsøge at udføre en fabriksnulstilling for at se, om indstillingen Softwareopdatering vil genopstå bagefter. Sådan gør du det:

1. Opret en sikkerhedskopi af dine vigtige filer som billeder, videoer osv.
2. Sluk din Samsung Galaxy S7.
3. Tryk og hold derefter tasterne Home og Volume UP, og tryk derefter på og hold tænd / sluk-tasten nede.
4. Når Samsung Galaxy S7 vises på skærmen, skal du slukke for tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at holde tasterne Home og Volume Up.
5. Når Android-logoet viser, kan du frigive begge nøgler og lade telefonen være i ca. 30 til 60 sekunder.
6. Brug Volum ned-tasten til at navigere gennem indstillingerne og fremhæve 'Tør data / fabriks nulstilling'.
7. Når du først er markeret, kan du trykke på tænd / sluk-tasten for at vælge den.
8. Fremhæv nu indstillingen Ja - slet alle brugerdata ved hjælp af volumen ned-tasten og tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge den.
9. Vent, indtil din telefon er færdig med at gøre hovedindstillingen. Når du er færdig, skal du fremhæve 'Genstart systemet nu' og trykke på tænd / sluk-tasten.
10. Telefonen genstarter nu længere end normalt.