Sådan fejlfindes en iPhone 6, der har en sort skærm, eller det vil ikke tænde, andre problemer

Udgivet over tre år siden, er # iPhone6 ​​fortsat en telefon til valg for millioner over hele verden på dette tidspunkt. Det er ikke overraskende, at masser af breve, vi modtager fra iPhone 6-brugere, hovedsageligt er strømrelaterede. I denne fejlfinding episode forsøger vi at dele de ting, en iPhone 6-bruger skal gøre for at kunne håndtere en af ​​de almindelige smartphone problemer - Ingen strøm (vil ikke tænde) og problem med sort / tom skærm. Vi håber mange andre brugere vil finde denne artikel og tage en lektion eller to fra den.

Før vi fortsætter, lad os minde om, at du kan kontakte os ved at bruge linket, der findes nederst på denne side. Når du beskriver dit problem, skal du være så detaljeret som muligt, så vi nemt kan finde frem til en relevant løsning. Hvis du kan, medtag venligst de nøjagtige fejlmeddelelser, du får for at give os en ide om, hvor du skal starte. Hvis du allerede har forsøgt nogle fejlfindingstrin, før du sender os e-mail, skal du sørge for at nævne dem, så vi kan springe dem over i vores svar.

Problem 1: Sådan fejlfindes en iPhone 6, der har en sort skærm, eller det vil ikke tænde

Jeg fjernede min iPhone 6 fra min oplader denne morgen kl. 11; det var fuldt opladet. Jeg sendte en SMS-besked og derefter forlod den på min køkkenbord, mens jeg var udenfor at lave værftet i 2 timer. Jeg gik for at tjekke min telefon for ubesvarede opkald eller tekst og min telefon skærm var helt sort, hvilket ikke var overraskende. Jeg trykte derefter på knappen Hjem for at prøve at låse op for min telefon og intet, skærmen blev sort.

Jeg tænkte så godt, at det måske var slukket af en eller anden grund, så jeg pressede og holdt tænd / sluk-knappen og igen ingenting, skærmen forbliver bare sort. Det mærkelige er, at normalt, hvis min telefon er slukket, kan jeg ikke trykke på min startknapp, fordi det er fast eller svært at skubbe. Men min hjemme knap kan trykkes meget let som det normalt er, når min telefon er tændt eller har brug for ulåst. Dette er første gang, min telefon nogensinde har gjort dette. Men jeg har haft problemer med min iPhone 6 siden jeg har købt denne telefon sidste år, men jeg har haft denne telefon i mindre end 6 måneder. - Candace

Løsning: Hej Candace. Der er en forskel mellem et problem med No Power og Black Screen-problemet. En iPhone med et No Power problem har en sort eller blank skærm og er helt død - ingen tegn på liv som LED lys, lyde, vibrationer. En iPhone med et sorte skærmproblem oplever en uresponsiv skærm, men viser fortsat tegn på, at den er tændt. Hvis din iPhone stadig ringer, når du ringer til dit nummer, eller hvis det fortsætter med at lave lydmeddelelser, når der er indgående indberetninger eller meddelelser, har du et problem med sort skærm. Så din første opgave er at identificere, hvad der sker præcist med din telefon. Når du har identificeret det nøjagtige problem, kan du derefter følge sæt af fejlfindingstrin for det.

Hvis din iPhone har et problem med sort skærm, skal du følge nedenstående fejlfinding

Et problem med sort skærm er ofte et resultat af en hardwarefejl. På grund af det er der kun et meget minimalt sæt fejlfinding, som du kan gøre. Fejlfindingstrin for slutbrugere er begrænset til hard reset og fabriks nulstilling. De er beregnet til at kontrollere, om hovedårsagen til skærmfejl skyldes en ukendt softwarefejl. Hvis intet vil ændre sig efter at have gjort dem, skal du sende telefonen, så en tekniker kan udføre hardwarediagnostik og / eller reparation. Før du udfører en af ​​nedenstående procedurer, skal du sørge for, at din telefon er opladet og ikke slukket. Lad det oplade i mindst 30 minutter.

Hårdt Nulstil din iPhone

Med det sagt, den første ting, du skal gøre, når du har fundet din skærm ikke at reagere, er at nulstille det. I en iPhone 6 gøres dette ved at gøre følgende trin:

1. Tryk på knappen Home og Power / Sleep sammen.
2. Vent, indtil Apple-logoet vises på skærmen.
3. Når Apple-logoet vises, skal du slippe knapperne for at genstarte telefonen.

Fabriksindstilling via iTunes

Hvis en hård nulstilling ikke ændrer noget, eller hvis skærmen forbliver sort, skal du prøve at se, om du kan løse problemet ved at forbinde telefonen din computer og genoprette den via iTunes. Sådan er det:

1. På din computer skal du sørge for, at iTunes er opdateret.
2. Slut din iPhone til computeren med det lyskabel, der fulgte med din enhed.
3. Hvis en besked anmoder om din enhedsadgangskode eller Trust på denne computer, skal du følge trinene på skærmen.
4. Vælg din iPhone, når den vises i iTunes.
5. Når iTunes har registreret din telefon, skal du gå til oversigtsfanebladet og klikke på og klikke på Gendan iPhone ... -knappen.
6. Klik på Gendan for at bekræfte handlingen.
7. Vent til din iPhone for at gendanne telefonen og genstarte sig selv. Din telefon skal være god som ny. Hvis problemet skyldes en ukendt softwarefejl, skal skærmen arbejde igen normalt normalt nu.

Hvis skærmen fortsætter med at forblive sort eller tom, skal du kontakte Apple for reparation.

Hvis din iPhone har et problem med strøm, er de generelle fejlfindingstrin, du skal følge, det samme som for Black Screen-problemet:

• oplad telefonen i mindst 30 minutter
• Prøv at bruge et andet sæt lynledning og adapter, når du oplader
• Forsøg en hård nulstilling
• Forsøg en fabriks nulstilling via iTunes

Skulle nogen af ​​disse ting undlade at genoplive telefonen, er du ude af lykke. Der skal være en hardwarefejl et sted, der forhindrer telefonen i at oplade, tænde for igen eller forblive tændt normalt. I dette tilfælde skal du lade en professionel kontrollere hardwareen for en komplet hardwarediagnostik. Sørg for at lade Apple-teknikere gøre opgaven for dig.

Problem 2: iPhone 6 digitizer fungerer ikke

Min iPhone har spillet op i flere uger nu, men det er nu til det punkt, hvor det næsten ikke kan bruges. Når jeg låser op, virker min telefons skærm som om jeg tilfældigt slår det det går ind i apps, typer bogstaver, swiping fra venstre til højre mv. Ligesom tilfældigt valg af knapper registrerer den heller ikke min egen tapping på skærmen, der forsøger at modvirke eller på anden måde! Nogle gange, når jeg låser og låser op for telefonen, vil den arbejde kort tid, men så falder den igen. Jeg har forsøgt at slukke og tænde igen, men det fungerer kun et øjeblik, jeg har forsøgt at nulstille fabriksindstillinger og genoprette telefonen med det samme resultat. Jeg forsøgte endda at genoprette den og sætte den op som en ny iPhone, men stadig ikke heldig. Vær venlig, vær venlig at hjælpe. - Lauren

Løsning: Hej Lauren. Vi tror ikke, at der er en software løsning til dig på denne. Den mest sandsynlige årsag til alle de tilfældige indgange på skærmen skyldes en beskadiget digitaliseringsenhed. Din iPhone skærm enhed har tre hoveddele: digitizer, LCD / skærm og digitizer flex kabel.

Digitizer er ansvarlig for at dreje fingeren til digitale signaler. Det er et tyndt lag af gennemsigtig sensor oven på LCD-skærmen eller skærmen, hvor billeder vises. Normalt bliver en digitalizer ustabil efter et utilsigtet fald, eller hvis din telefon blev udsat for vand. Desværre kan du ikke rette en dårlig digitizer ved at tilpasse nogle indstillinger i softwaren. Det er derfor, at intet forbedres, efter at du har forsøgt at fabriksindstille din iPhone. En ødelagt digitizer skal udskiftes. Den mest ideelle ting at gøre er at simpelthen erstatte hele skærmen, da amatører har tendens til at beskadige LCD- eller flexkablet, når de udfører gør-det-selv reparationer.

Hvis du ikke har åbnet telefonen endnu, er der ingen synlig fejl i telefonkontakt Apple, så de kan tjekke, om de kan ordne din telefon gratis. Hvis ikke, skal du enten udskifte en skærm, eller du kan lade en tekniker gøre det for dig.

Problem 3: iPhone 6 bundkort virker ikke

Min iPhone er AT & T, men ulåst og bliver brugt på T-Mobile. Også denne iPhone har bagkamera problemer, som var blevet erstattet en gang før og problemerne returneres, så jeg er nødt til at ændre det en anden gang nu.

Anyway, jeg havde faldet min iPhone et par gange så selvfølgelig skærmen krakket og sidene og bagsiden af ​​iPhone havde nogle ridser og bukser. Nogle dage vil skærmen fryse op eller bare holde op med at reagere, og jeg ville låse den og låse den op, og det ville fungere igen. Derefter standsede den engang bare for godt. Jeg havde det fuldt opladet, men ingen måde at slukke for det, så jeg troede, jeg ville forlade det alene. Jeg gik tilbage for at tjekke det to dage senere, og skærmen var sort, men du kunne se lys, da jeg trykte på home eller låseknappen.

Næste dag kontrollerede jeg det, og der var ikke noget lys, så jeg antog, at det bare døde alene. Jeg købte en erstatnings LCD-skærm og tog den ind for at blive udskiftet og blev senere fortalt, at skærmen er defekt. Næste dag forsøgte firmaet at sætte en godkendt arbejdsskærm på min telefon for at se, om den anden skærm er virkelig defekt. Deres LCD-skærm fungerede heller ikke. De foreslog, at det kunne være bundkortet eller noget. Jeg ved ikke, hvad jeg skal gøre. Hjælp venligst. - Kierston Baltero

Løsning: Hej Kierston. Hvis en uddannet iPhone-tekniker allerede har tjekket din enhed og sagt, at bundkortet skal bebrejde, så er det sandsynligvis det. Teknikere følger normalt et sæt fejlfinding for at isolere årsager til et problem, så vi antager, at de kun har nået deres konklusion, efter at de har gjort det bedste, de kan. Ingen lænestolteknikere som os kan ikke bestride deres forslag. Vi kan ikke naturligvis tjekke din telefons hardware, så der er ingen måde, vi kan hjælpe dig i dette tilfælde.

Hvis du vil have en anden mening, anbefaler vi dog, at du bringer enheden til en anden butik. Dette medfører ekstraomkostninger, men det vil helt sikkert give dig den sikkerhed, du mangler i din undersøgelsesmission.