Sådan fejlfindes / Fix en Galaxy Note 3, der ikke vil tænde [Fejlfinding Guide]

Dette indlæg vil guide dig om, hvordan du fejler og reparerer en Samsung Galaxy Note 3, der ikke tænder. De trin, jeg nævnte her, er baseret på de faktiske fejlfindingsprocedurer, som vi teknikere gør, før du åbner en telefon. Vi udstøder altid alle mulige løsninger, hvorfor det vil være en lang vejledning med syv praktiske trin.

Før jeg skrev dette indlæg, kommunikerede jeg med nogle af vores læsere, der oplevede denne slags problem. Ud af 6 brugere, sagde 3 soft reset deres problem, 1 rapporterede, at opladning af telefonen tog sig af problemet, og 2 sagde teknikken gjorde det for dem uden at afsløre detaljerne.

Vi har ydet support til Android-brugere i mere end et par år nu, og vi har allerede set mange problemer. Vi kunne løse mange af de problemer, der blev sendt til os via e-mail af vores læsere, men vi modtager stadig flere hundrede e-mails hver dag. Så vær sikker på at vi vil fortsætte, hvad vi laver. Du er velkommen til at sende os en e-mail til [email protected] og give så mange detaljer som muligt. Du kan også sende ind på vores Facebook-væg og Google+ side.

Fejlfindingstrin

Trin 1: Forsøg at tænde det ved at trykke på tænd / sluk-tasten

Din telefons skærm er slukket, det er ikke en overraskelse. Så tryk på tænd / sluk-tasten, men skærmen tændes stadig ikke. Hit det igen og igen, og hvis skærmen ikke lyser, er du nu sikker på at telefonen er slukket. Så tryk på tænd / sluk-knappen og hold den nede, indtil telefonen starter op. Hvis der ikke er nogen aktivitet på skærmen efter flere sekunder, skal du slukke for strømknappen og prøve den samme procedure to eller tre gange, og hvis telefonen forbliver død efter det, skal du gå til opladeren.

Trin 2: Oplad telefonen og sørg for det

Din note 3 blev ikke tændt. Der er mulighed for, at batteriet er udtømt, så forsøg at oplade det som du plejede. Medmindre du har ændret LED-meddelelseskonfigurationen, skal din telefon udløse et rødt rødt lys, hvis det oplader korrekt eller et lysende grønt lys, hvis batteriet er fuldt. Det er en god ting, hvis du får en af disse meddelelser.

Hvis telefonen viser et grønt lys, skal du frakoble det fra opladeren og tænde det straks.

Hvis du får det glødende røde lys, skal du lade telefonen være i 10 til 20 minutter for at sikre, at der er nok strøm i batteriet for at tænde for enheden. Efter dette tidsrum forsøger du at tænde telefonen. Hvis det blev slået til, var problemet et opbrugt batteri, ellers fortsæt med din fejlfinding.

Lad telefonen oplade i yderligere 20 minutter og gentag den samme procedure. Hvis telefonen forbliver død, er det tid til at ryste det lidt op.

BEMÆRK : Hvis LED'en ikke lyste, og skærmen ikke viste det normale opladningsikon, selvom telefonen var korrekt forbundet til opladeren, og strømadapteren blev monteret i stikkontakten, skal du fortsætte til trin 6 med det samme.

Trin 3: Fjern batteriet, og blød nulstill telefonen

Mange af mindre hardwarefejl kan løses ved denne procedure. Med nok strøm i batteriet skal du fjerne bagcoveret på telefonen og trække batteriet ud.

Tryk nu og hold tænd / sluk-knappen nede, som om du forsøger at tænde telefonen. Hold det nede i 30 sekunder til 1 minut. Vi forsøger ikke at tænde telefonen med denne procedure, men i stedet dræner vi elektricitet, der er lagret i telefonens kondensatorer.

Efter et minut tryk på tænd / sluk-tasten, slip det og udskift batteriet og derefter bagcoveret. Nu, med batteriet tændt, skal du trykke på og holde tænd / sluk-knappen nede for at tænde den.

Nogle af jer tror måske, at det er absurt at følge denne procedure, men jeg fortæller dig, vi har allerede løst mange mindre problemer ved blot at gøre dette.

Trin 4: Forsøg at starte Galaxy Note 3 i sikker tilstand

Hvis LED'en lyser, når du opladede telefonen, eller hvis det giver et tegn på, at strøm stadig strømmer ind, men nægtede at tænde, prøv denne procedure.

Hvad det gør er, at det starter op med alle tredjeparts apps deaktiveret, hvilket forlader forudinstallerede dem, der kører. Der er en mulighed for, at en tredjepartsapps forårsager en konflikt med firmwars normale drift, så vi skal udelukke det.

Tryk og hold tænd / sluk-tasten nede.
Når 'GALAXY Note 3' vises på skærmen, skal du slukke for tænd / sluk-tasten. Umiddelbart efter frigivelse af tænd / sluk-tasten skal du trykke på og holde tasten Lydstyrke nede.
Fortsæt med at holde tasten Lydstyrke nede, indtil enheden slutter at genstarte.
'Sikkert tilstand' vises i nederste venstre hjørne af skærmen.
Slip volumen ned-tasten, når du ser 'Safe Mode'.

Hvis telefonen starter op i sikker tilstand, kan du være sikker på, at det ikke er et hardwareproblem. Ellers skal du prøve at starte i genoprettelsesfunktion.

Trin 5: Forsøg at starte Galaxy Note 3 i recovery mode

I genoprettelsestilstand fungerer hele telefonens hardware kun, at Android-systemet ikke blev indlæst under opstart. Det er som om du starter din Windows-computer i DOS-tilstand. Men selve formålet med denne procedure er at teste, om telefonen kun kan køre selv recovery ROM.

Hvis du kan få telefonen til at starte op i opsving, er der stor chance for at løse problemet. Det viser ikke kun, at hardwaren er god, det giver dig også mulighed for at tørre cachepartitionen og udføre fabriks nulstilling. Så det er værd at prøve.

Tryk og hold følgende tre knapper samtidigt: Volumen op-tast, Hjem-tast, Tænd / sluk-tast.
Når 'GALAXY Note 3' vises på skærmen, skal du slukke for tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at trykke på og holde tasten Lydstyrke op og tasten Hjem.
Når skærmen Android System Recovery vises, skal du frigive tasterne Lydstyrke op og Home.

Ud over dette punkt er muligheden for at problemet skyldtes et hardwareproblem mere tydeligt. Der er dog en sidste ting, du skal gøre, og for at sikre, at der er god forbindelse mellem batteriet og telefonen.

Trin 6: Kontroller stikforbindelser til pauser og fejljustering

Du kunne have gjort dette i trin 3, men selvfølgelig var vi så håbfulde, at det ikke var et hardware problem. Men jeg har med vilje lagt dette trin i den sidste del af denne vejledning for at gøre et punkt, at når telefonen ikke viser tegn på, at elektricitet løber gennem dets dele, er der en mulighed for, at kontakten mellem batteriet og telefonen blev afskåret.

Tag nu bagcoveret af telefonen ud og tag batteriet ud. Kontrollér omhyggeligt stikene bag på telefonen. Hvis der er en, der er snoet eller ukorrekt, skal du forsigtigt rette den ud ved hjælp af pincet. Vær meget forsigtig med ikke at bryde den eller gøre det endnu værre. Hvis der mangler en, er der intet du kan gøre ved det; Du har brug for hjælp fra en tekniker til at få stiket udskiftet.

Hvis alle stik er til stede, og intet er fejljusteret, skal du kontrollere forbindelserne på batteriet. For at sikre, at der ikke er nogen korrosion, skal du tørre den med en tør klud. Hvis der mangler stik, må du ikke forsøge at reparere det. I stedet skal du kassere batteriet korrekt og købe en ny.

Trin 7: Søg professionel hjælp

Der er ting, der er uden for vores kontrol. Så efter at have udtømt alle disse fejlfindingsprocedurer, og telefonen stadig nægter at tænde, er det tid, du tog telefonen til en tekniker for at få den rettet.

På dette tidspunkt kan vi sige, at problemet er med hardware og medmindre du selv er en tekniker, er der intet du kan gøre, men søg hjælp fra dem, der har kompetent viden.

Har du problemer med din telefon, der ikke tænder?

Vi kan hjælpe dig med fejlfinding. Vi har allerede offentliggjort fejlfindingsvejledninger til følgende enheder: