Sådan løses fejl på Nexus 5 eller 5X, der ikke tændes, før du sender den væk til reparation

Der var mange rapporter fra Nexus 5-ejere, der siger, at telefonen ikke vil tænde. Andre rapporterede, at problemet opstod, efter at det automatisk blev lukket ned, mens nogle sagde, at deres enhed syntes at have varmet op og derefter nægter at komme tilbage. En smartphone, der ikke har strøm, er kun så god som en papirvægt - en dyr papirvægt.

I dette indlæg vil jeg guide dig gennem korrekt fejlfinding af din Google Nexus 5, der ikke tændes. Selve formålet med fejlfinding er at vide, hvad problemet er, og finde løsninger til det. Der er selvfølgelig ingen garanti for, at det løses, især hvis det er et hardwareproblem. Bare ved at vide, at det er en fejl i hardwaren, der forårsager det, er det nok at fikse telefonen ved at beskrive den til teknikeren.

Hvis du har problemer med din Nexus 5 forskellig fra hvad jeg citerede her, er du velkommen til at sende os dine spørgsmål via denne formular og fortælle os alle detaljer om problemet såvel som oplysninger om din telefon og den version af Android, den kører. Jo mere information du giver, desto mere nøjagtige er vores løsninger og fejlfindingsvejledninger. Lad os nu vende tilbage til vores fejlfinding ...

Sektioner

    Trin 1: Tilslut Nexus 5 for at se, om det oplades

    Der er en mulighed for, at batteriet lige er tømt. Tilslutning af enheden til opladning vil svare på nogle spørgsmål, der er kritiske for at vide, hvad problemet egentlig er.

    Når du er tilsluttet, skal du prøve at se, om opladningsindikatoren vises på skærmen. Hvis det sker, bekræftes vores mistanke om, at det kun er et drænet batterispørgsmål. Lad telefonen oplade i mindst en time, og prøv derefter at tænde den igen. En telefon, der oplader, tændes.

    Hvis din Nexus 5 dog ikke opladtes eller ikke viste tegn på, at den blev opladet, skal du først fejlfinde den. Du kan ikke fejlfinde strømrelaterede problemer, hvis du ikke nøjagtigt ved, om telefonen oplades eller ikke. Som jeg sagde tidligere, kan batteriet muligvis bare være tomt, det er derfor, telefonen ikke tændes.

    Trin 2: Fejlfinding af opladningsproblemer (valgfrit)

    Du skal vide, om problemet er med opladningsenheden eller strømadapteren, USB-kablet eller med din telefon. Du har allerede prøvet at oplade telefonen ved hjælp af dens originale oplader til ingen nytte, nu er det på tide, at du slutter enheden til din computer.

    Da din enhed ikke tændes, kunne den ikke registreres af maskinen. Den strøm, din computer genererer, skal dog være nok til langsomt at oplade den. Hvis det oplades med succes, skal du købe en ny oplader. Ellers skal du finde et nyt USB-kabel og prøve det.

    Hvis telefonen stadig nægter at oplade, selv med forskellige oplader og USB-kabel, er der stadig en mulighed for, at det kun er et firmwareproblem. Når telefonen er tilsluttet, går den elektriske strøm ikke direkte til batteriet; det vil passere gennem et logikbræt og en række chips. Kort sagt, firmwaren spiller stadig en stor rolle i denne proces, så hvis den er defekt, kan det påvirke telefonens evne til korrekt opladning, og det fører os til det tredje fejlfindingstrin ...

    Trin 3: Start telefonen i gendannelsestilstand

    Selv hvis firmwaren har problemer, kan du muligvis stadig starte op i gendannelsestilstand, hvor du kan gendanne din telefon i fabriksindstillingerne og slippe af med uoverensstemmelser, der muligvis forårsager problemet. Sådan gør du det ...

    1. Tryk og hold lydstyrke ned og tændtasterne sammen i 10 sekunder, eller indtil telefonen tændes.
    2. Hvis skærmen lyser og viser noget tekst, er det næsten sikkert, at problemet var med firmwaren.
    3. Tryk to gange på knappen Volumen ned for at fremhæve indstillingen Gendannelsestilstand.
    4. Tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge den.
    5. Hold tænd / sluk-knappen nede, og tryk på Volumen op-tasten for at få vist menuen til systemgendannelse til Android.

    Du kan gå så langt som at udføre master-nulstilling på din telefon, men pointen med denne fejlfinding er at finde ud af, om telefonen stadig er i stand til at tænde, så du kan gemme denne procedure til senere, især hvis du har vigtige data på din enhed .

    Hvis din Nexus 5 imidlertid ikke kunne starte i gendannelsestilstand, skal du fortsætte til næste trin.

    Sidste trin: Send telefonen ind til reparation

    Der er ikke meget, du kan gøre for en telefon, der ikke tændes. Du har prøvet alle mulige fejlfindingsprocedurer bare for at genoplive det til ingen nytte. Derfor er det på tide, at du søger professionel hjælp, da det næsten er sikkert, at det er et hardwareproblem.

    Telefon vil ikke tænde for fejlfinding