Sådan fejlfindes Samsung Galaxy S7 Edge-skærmen flimrende problem og andre skærmproblemer

Mens mange Samsung Galaxy S7 Edge-ejere klagede over strøm- og systemrelaterede problemer efter Marshmallow-opdateringen, er der nogle der stødte på skærmrelaterede problemer, især skærmflimrende problemer.

De problemer, jeg har behandlet nedenfor, er blot nogle af dem, der blev rapporteret af vores læsere. Det ser ud til, at det er et udbredt problem, og løsningen skal muligvis komme fra Samsung specielt til skærmrelaterede problemer, der opstod umiddelbart efter Marshmallow-opdateringen.

Læs videre for at lære mere om disse problemer og hvordan du kan fejlfinding dem. Hvis du har andre bekymringer, så prøv at finde lignende problemer fra vores S7 Edge-fejlsøgningsside, da vi allerede har løst mange problemer med denne telefon, da du også har frigivet det, kan du også kontakte os, hvis du har brug for mere hjælp. Udfyld blot vores spørgeskema til Android-spørgsmål, og vi vil medtage dit problem på vores fremtidige indlæg.

Q : " I morges fik jeg en meddelelse på min telefon, at en android opdatering var tilgængelig. Jeg installerede det. Og nu skifter min skærm konstant og hopper rundt. Også hvis jeg tænder lyset for højt, går hele skærmen hvid / gul og jeg kan ikke se noget. Nogle ideer?? Jeg har en ulåst telefon, der kører et AT & T SIM-kort.

A : Skærmflimrende problemer kan faktisk variere fra et mindre app- og firmware-problem til et mere kompliceret hardwareproblem. I dit tilfælde ser det ud til, at det er alt det nye firmware, der skyldes, men du skal stadig udelukke muligheden for, at dine apps har noget at gøre med det. Så det første du skal gøre er at starte din S7 Edge i sikker tilstand for midlertidigt at deaktivere alle downloadede apps og tredjepartstjenester. Så skal du se din telefons skærm for at se, om problemet stadig opstår. Sådan starter du din enhed i sikker tilstand:

  1. Tryk og hold tænd / sluk-tasten nede.
  2. Så snart du kan se 'Samsung Galaxy S7 EDGE' på skærmen, skal du slukke for tænd / sluk-knappen og straks holde tasten Lydstyrke nede.
  3. Fortsæt med at holde volumen ned-knappen, indtil enheden slutter at genstarte.
  4. Du kan frigive det, når du kan se 'Safe mode' i nederste venstre hjørne af skærmen.

Hvis problemet opstår i sikker tilstand, kan det være et problem med den nye firmware eller muligvis et hardwareproblem. Den næste ting du skal gøre er at forsøge at slette cachen i det foregående system.

System caches fjernes ikke automatisk, når ny firmware er installeret. I dette tilfælde kan det nye system fortsætte med at bruge dem, og det er, når der opstår komplikationer. Problemet kan skyldes inkompatible eller korrupte caches. På grund af dette skal du slette caches, så er det sådan:

  1. Sluk din Samsung Galaxy S7 Edge.
  2. Tryk og hold derefter tasterne Home og Volume UP, og tryk derefter på og hold tænd / sluk-tasten nede.
  3. Når Samsung Galaxy S7 Edge vises på skærmen, skal du slukke for tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at holde tasterne Home og Volume Up.
  4. Når Android-logoet viser, kan du frigive begge nøgler og lade telefonen være i ca. 30 til 60 sekunder.
  5. Brug volumen ned-tasten til at navigere gennem indstillingerne og fremhæve 'wipe cache partition'.
  6. Når du først er markeret, kan du trykke på tænd / sluk-tasten for at vælge den.
  7. Nu fremhæv alternativet 'Ja' ved hjælp af volumen ned-tasten og tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge den.
  8. Vent, indtil din telefon er færdig med at tørre cachepartitionen. Når du er færdig, skal du fremhæve 'Genstart systemet nu' og trykke på tænd / sluk-tasten.
  9. Telefonen genstarter nu længere end normalt.

På dette tidspunkt, hvis problemet forblev, kan det betyde, at det er et alvorligt firmware eller hardware problem. Jeg er ikke sikker på, om du stadig kan sikkerhedskopiere dine data og filer, fordi du virkelig skal nulstille telefonen for at bringe den tilbage til standardindstillingerne, mens du lader den nye firmware installeres på din telefon.

Master reset kan løse mange problemer med firmware og hardware, så det er nødvendigt, at du gør dette, før du besøger en tekniker for at få telefonen tjekket. For os avancerede brugere tager vi os ofte til genopblinkning af firmwaren, men vi ønsker virkelig ikke at foreslå det for de gennemsnitlige brugere, da de måske ender med at ødelægge deres enheder mere og mere. Så hvis nedenstående procedure mislykkes, skal du sende telefonen til checkup og / eller reparation:

  1. Sikkerhedskopier dine data.
  2. Fjern din Google-konto.
  3. Afbryd skærmens lås.
  4. Sluk din Samsung Galaxy S7 Edge.
  5. Tryk og hold derefter tasterne Home og Volume UP, og tryk derefter på og hold tænd / sluk-tasten nede.

BEMÆRK : Det er ligegyldigt, hvor længe du trykker på og holder tasterne Home og Volume Up nede, det påvirker ikke telefonen, men den gang du holder tænd / sluk-tasten nede, det er, når telefonen begynder at reagere.

  1. Når Samsung Galaxy S7 Edge vises på skærmen, skal du slukke for tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at holde tasterne Home og Volume Up.
  2. Når Android-logoet viser, kan du frigive begge nøgler og lade telefonen være i ca. 30 til 60 sekunder.

BEMÆRK : Meddelelsen "Installation af systemopdatering" kan vise på skærmen i flere sekunder, før du får vist genoprettelsesmenuen til Android-systemet. Dette er kun første fase af hele processen.

  1. Brug Volum ned-tasten til at navigere gennem indstillingerne og fremhæve 'Tør data / fabriks nulstilling'.
  2. Når du først er markeret, kan du trykke på tænd / sluk-tasten for at vælge den.
  3. Nu fremhæv alternativet 'Ja - Slet alle brugerdata' ved hjælp af Volumen ned-tasten og tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge den.
  4. Vent, indtil din telefon er færdig med at gøre hovedindstillingen. Når du er færdig, skal du fremhæve 'Genstart systemet nu' og trykke på tænd / sluk-tasten.
  5. Telefonen genstarter nu længere end normalt.

Q : " Jeg er i øjeblikket i Tyskland, jeg har en opdateringsmeddelelse på min telefon til operativsystemet. Jeg installerede, og nu har hele skærmens flimre, grønne og lyserøde striber, og batteriet bliver meget varmt, når jeg forsøger at gøre noget. Jeg har genstartet og ingen ændring, start i sikker tilstand - ingen ændring. Jeg har foretaget en fabriks nulstilling - ingen ændring. Jeg er tabt og kan ikke finde nogen hjælp online hvor som helst. Jeg har SMG935FD - dual sim international version. Jeg har ikke installeret nogen nye applikationer i den sidste måned, og alt var fint indtil i morges. "- peter

A : Hej Pete! Dit problem er det samme som det, jeg adresserede ovenfor, men i dit tilfælde har du allerede lavet de grundlæggende fejlfindingsprocedurer for at udelukke muligheder. Jeg tror, ​​at dette problem kan løses ved at geninstallere firmwaren, men du skal gøre det manuelt ved hjælp af en computer og det blinkende værktøj Odin.

Tilsyneladende er det et firmware-problem, og medmindre Samsung adresserer det (ved at udrulle en anden opdatering, der ikke har denne slags problem), er den eneste levedygtige mulighed at nedgradere din telefon til Lollipop. Det er en meget ubelejlig ting, for ikke at nævne risikabelt, men hvis det er den eneste mulighed, der er tilbage for at få din telefon til at fungere igen, tror jeg, det er værd at alle problemerne. Problemet er, at alle ikke ved, hvordan man manuelt blinker en firmware til en telefon. Så du har virkelig brug for en tekniker hjælp til dette.

Jeg er ked af det, at mange S6 Edge + ejere oplever dette problem. Vi håber, at Samsung vil rette det så hurtigt som muligt.

Q : " Skærmen tændes, men den bliver ikke lys, og skærmen flimrer plus, hvis jeg klikker på en app, bliver telefonen sort. Når jeg trykker på tænd / sluk-knappen, vises en hvid stribe nederst på skærmen, og når jeg sætter et klart lys på top sensorer, tændes skærmen, men skærmen bliver til sidst sort.

Svar : Hvis dette problem opstod efter Marshmallow opdateringen, er det ikke anderledes end de to første spørgsmål, jeg adresserede ovenfor. Du skal gøre standard fejlfindingsproceduren, inden du sender telefonen til checkup og / eller reparation.

Men hvis det skete, selv med opdateringen, så er der en chance for, at det er et hardwareproblem, især hvis telefonen kom i kontakt med væske eller faldt for nylig. Du har brug for en tekniker til at tjekke det for dig.

Q : " Jeg var på min telefon, mens den var pålagt, da den pludselig (svær at beskrive) blev sort skærm og begyndte at skitsere kun lys på toppen af ​​skærmen, og efter et stykke tid lyser lyset ned på skærmen, men det er helt tåget. Næsten som om jeg havde tabt det og ødelagt hele pixelhardwaren, har jeg kun haft det en måned, ingen ridser på skærmen, og jeg har aldrig tabt det, jeg håber, at varmen ikke har helt stegt skærmen.

A : Jeg tænkte faktisk det samme. Telefonen kan have overophedet og der er mulighed for noget, der er stegt indeni. Men jeg foreslår at du følger standardprocedurerne for fejlfinding ovenfor, og hvis problemet forbliver efter det, skal du virkelig lade en tekniker tage et kig på det.

Anbefalet

Sådan tilsluttes Samsung Galaxy S3 til et tv-apparat
2019
Sådan Fix Samsung Galaxy S9 + Auto Rotere Stoppet Arbejde
2019
Samsung Galaxy S6 Apps fungerer ikke efter Marshmallow Update Issue
2019
Samsung Galaxy S6 Edge kunne ikke opdatere softwareproblemet og andre relaterede problemer
2019
Sådan Reset ASUS Router Password
2019
Samsung Galaxy S3 kan ikke vise indhold på hjemmesiden [Sådan repareres]
2019