Sådan fejlfindes Samsung Galaxy S7 Edge, der ikke oplader og andre strømrelaterede problemer

Der er allerede mange klager over #Samsung Galaxy S7 Edge (# GalaxyS7Edge) enheder, der ikke oplades, så vi undersøger dette problem. Det var bare et par uger siden enheden blev udgivet, men vi ser allerede seriøse problemer som dette. Problemer som dette kan dog også være resultatet af ejerens uagtsomhed. Formålet med dette indlæg er at fejle problemet, men der er ingen garanteret rettelse, især hvis problemet er med hardware.

I den senere del af dette indlæg vil jeg besvare nogle af de magtrelaterede spørgsmål, som vores læsere stiller. Læs videre, om en af ​​dem ligner dit problem, og lær hvordan du fejler eller retter den.

Før du går videre, men hvis du har andre bekymringer, så prøv at besøge vores Galaxy S7 Edge-fejlfindingsside, da vi allerede har besvaret flere problemer med telefonen. Prøv at bruge de anbefalede løsninger eller fejlfindingsprocedurer. Du kan også kontakte os direkte ved at udfylde dette spørgeskema.

Galaxy S7 Edge ikke opladningsproblem

For det første er din telefon stadig ny, og den kan stadig være inden for udskiftningsperioden. Så hvis du ikke ønsker at gennemgå alle problemerne med fejlfinding, så foreslår jeg, at du går til din udbyder og har den erstattet. Men for ejere, der ønsker at gøre noget ved problemet, inden de sendes væk til reparation eller udskiftning, skal du prøve at følge nedenstående trin:

1. Sørg for at bruge den originale strømforsyning og USB-kablet, fordi hvis det ikke er det, kan det være grunden til, at din telefon ikke oplades overhovedet. Husk, at et batteri så stort som S7 Edge har brug for en kraftig oplader og i betragtning af at den er i stand til hurtig opladning, har du brug for noget, der er specielt designet til en sådan funktion.
2. Kontroller begge ender af kablet for korrosion, rusk og / eller lint. Alt der går mellem receptorerne i telefonen og stifterne i kablet kan forstyrre den normale opladningsproces. Vær også på udkig efter bøjede eller skæve stifter. Hvis du kan finde en, skal du prøve at rette den ud.
3. Kontroller porten på strømadapteren. Prøv at se om der er korrosion af nogle slags eller bøjede ben. Du skal også kontrollere USB eller utility porten på din telefon for det samme.
4. Forudsat at der ikke er noget, der blokerer eller korroderer stifterne, skal du prøve at slukke for din telefon og tilslut opladeren for at se, hvordan telefonen reagerer. Hvis det viser det sædvanlige opladningssymbol eller lyser LED-indikatoren, er opladeren ok samt kablet. Men hvis telefonen ikke reagerer, kan det være et problem med adapteren eller kablet og for at udelukke disse muligheder, skal du bruge en anden oplader. Hvis telefonen opkræves fint med andre opladere, skal du købe et nyt opladningssæt, ellers fortsæt med fejlfinding.
5. Hvis telefonen ikke reagerer, når den er tilsluttet, kan det være et simpelt systemkraschproblem. Udfør den tvungne genstartsprocedure ved at trykke og holde både Volume Down og Power tasterne sammen i 7 til 10 sekunder. Telefonen genstarter eller skærmen flimrer i kort tid. Du kan derefter prøve at oplade din enhed og se om den reagerer denne gang.
6. Start din telefon i gendannelsestilstand, hvis den stadig ikke reagerede, da du plugged den i. I Android Systemgendannelse bliver al nødvendig hardware tændt, men Android GUI er ikke indlæst. Så hvis det ikke er et hardwareproblem, skal din telefon være i stand til at starte op i gendannelsestilstand: Tryk på og hold tasterne Home, Volume Up og Power sammen.
7. Hvis telefonen ikke starter op i gendannelse, er det tid til at få det erstattet, fordi det kan være et hardwareproblem. Men hvis det startede fint, så prøv at tørre cachepartitionen. Hvis det ikke gjorde nogen forskel, så prøv at gøre nulstillingen stadig gennem genoprettelsestilstand. Hvis telefonen forblev (og flimmer ikke engang), er der en chance for, at batteriet er helt drænet, og da enheden ikke oplader, søg hjælp fra en tekniker.

Samsung Galaxy S7 Edge Power Issues

Her er nogle af de problemer, du kan støde på, hvis du ejer en S7 Edge:

Q: " Min telefon blev bare pludselig klar, men jeg ved, at det ikke er batteriet, fordi det var omkring 73%, da det døde. Nu vil det bare ikke svare, når jeg forsøger at tænde det. Dette er det første problem, jeg stødte på med Galaxy S7 Edge og ærligt, det bekymrer mig. Hvad hvis det ikke vil gå væk? Skal jeg bruge en defekt telefon, indtil min kontrakt med min udbyder udløber ? "

A: Det kan bare være et simpelt systemkrasj. Prøv at trykke på og holde Volt ned og Strøm tasterne sammen i 7 sekunder, og telefonen genstarter. Sådan sker hele tiden, men hvis det sker ofte på din enhed, så prøv at gøre master nulstilling. Hvis det kommer tilbage, skal du forhandle en udskiftning med din operatør eller leverandør.

1. Sluk din Samsung Galaxy S7 Edge.
2. Tryk og hold derefter tasterne Home og Volume UP, og tryk derefter på og hold tænd / sluk-tasten nede.

BEMÆRK : Det er ligegyldigt, hvor længe du trykker på og holder tasterne Home og Volume Up nede, det påvirker ikke telefonen, men den gang du holder tænd / sluk-tasten nede, det er, når telefonen begynder at reagere.

3. Når Samsung Galaxy S7 Edge vises på skærmen, skal du slukke for tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at holde tasterne Home og Volume Up.
4. Når Android-logoet viser, kan du frigive begge nøgler og lade telefonen være i ca. 30 til 60 sekunder.

BEMÆRK : Meddelelsen "Installation af systemopdatering" kan vise på skærmen i flere sekunder, før du får vist genoprettelsesmenuen til Android-systemet. Dette er kun første fase af hele processen.

5. Brug Volum ned-tasten til at navigere gennem indstillingerne og fremhæve 'Tør data / fabriks nulstilling'.
6. Når du først er markeret, kan du trykke på tænd / sluk-tasten for at vælge den.
7. Nu fremhæv alternativet 'Ja - Slet alle brugerdata' ved hjælp af Volumen ned-tasten og tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge den.
8. Vent, indtil din telefon er færdig med at gøre hovedindstillingen. Når du er færdig, skal du fremhæve 'Genstart systemet nu' og trykke på tænd / sluk-tasten.
9. Telefonen genstarter nu længere end normalt.

Q: " Jeg har haft min Samsung Galaxy S7 Edge i omkring 10 dage. Det har været arbejdstid indtil i dag. Min telefon var 44% opladning, jeg tilbragte 20 minutter at blive klar til seng, og jeg kom tilbage til en helt sort, uresponsiv skærm! Det har opladet i 10 minutter, og skærmen er stadig sort! Hjælp venligst! ”

Svar: Ligesom det forrige problem, kan det kun være et crash, så udfør proceduren for tvungen genstart for at genstarte din telefon. Hvis problemet kommer tilbage, skal du prøve at foretage master nulstilling og / eller kontakte din tjenesteudbyder for at få muligheden for udskiftning.

Q: " Telefonen fortsætter med at svinge ud af en eller anden grund, og når jeg genstarter det, tager det evigt at komme videre. Jeg kan stadig bruge det, men det er en dyre premium-telefon med en stærk hardware og avanceret firmware, hvorfor gør det her? ”

Svar: Jeg ved ikke, hvor ofte sorte sessioner er, men hvis det forstyrrer den normale brug af din enhed, foreslår jeg, at du forsøger at slette cachepartitionen først, og derefter gøre hovedretten nulstillet, hvis problemet forbliver. Endelig har du stadig mulighed for at få den erstattet, så du kan kontakte din udbyder om det.

1. Sluk din Samsung Galaxy S7 Edge.
2. Tryk og hold derefter tasterne Home og Volume UP, og tryk derefter på og hold tænd / sluk-tasten nede.
3. Når Samsung Galaxy S7 Edge vises på skærmen, skal du slukke for tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at holde tasterne Home og Volume Up.
4. Når Android-logoet viser, kan du frigive begge nøgler og lade telefonen være i ca. 30 til 60 sekunder.
5. Brug volumen ned-tasten til at navigere gennem indstillingerne og fremhæve 'wipe cache partition'.
6. Når du først er markeret, kan du trykke på tænd / sluk-tasten for at vælge den.
7. Nu fremhæv alternativet 'Ja' ved hjælp af volumen ned-tasten og tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge den.
8. Vent, indtil din telefon er færdig med at gøre hovedindstillingen. Når du er færdig, skal du fremhæve 'Genstart systemet nu' og trykke på tænd / sluk-tasten.
9. Telefonen genstarter nu længere end normalt.

Q: " Hej drenge. Meget god artikel: Samsung Galaxy S7 strømbesparende tilstande og hvordan man forlænger batteriets levetid . Det eneste (meget alvorlige) problem er, at du ikke fortæller os, hvordan du deaktiverer Ultra Power Saving Mode; dvs. hvordan man får telefonens oprindelige funktionalitet tilbage - uden at gøre en fabriksindstilling eller total nulstilling. Jeg kunne ikke finde nogen information online om hvordan man gør det til S7 (selvom flere løsninger til andre modeller). Fortæl os hvordan som en del af din tutorial? ”

A: Når du er i strømforsyningstilstand, er der et par ikoner, du rent faktisk kan bruge plus mere i øverste højre hjørne af skærmen. Bare tryk på det, og du har mulighed for at slukke for det. Bare rolig, jeg har allerede tilføjet trinene i samme artikel. Tak for at lade os vide!

Q: " Bare undrende, jeg fik at vide, aldrig forlade Samsung Galaxy Edge 7-pluggen til et gebyr over natten eller efter at det når 100%. Jeg tilslutter ofte min telefon til et gebyr, inden jeg sov og vågner til en fuldt opladet telefon om morgenen, hvad er den rigtige måde, hvis der er en, tak. ”

A: Nå, du kan faktisk bare fortsætte med at gøre, hvad du laver, fordi du forlader telefonen tilsluttet opladeren, selvom batteriet allerede har nået 100%. Mange har været bekymret for "overcharging", men det kommer ikke til at ske med din nye Galaxy S7 Edge. Borte var de dage, hvor batterierne blev beskadiget, når de blev ladet, og der var lige tilfælde, hvor de eksploderede. Dagens teknologi er imidlertid meget bedre end teknologier for ti år siden. Din telefon er smart nok til at stoppe opladningen, selvom den stadig er tilsluttet, når den når 100%. Så ja, du kan stadig oplade din telefon, før du sover og vågner op med et fuldt opladet batteri.

Q: " Hej! Bare i dag begyndte min Galaxy S7 Edge at genstarte uden nogen grund. Jeg mener, at jeg ikke gjorde noget med det, der kunne have ført til dette problem, men det begyndte lige at genstarte tilfældigt. Hvad er der sket, og hvordan reparerer jeg det? ”

A: Nå, det er svært for os at fastslå præcis, hvad problemet er, så du skal fejlfinding det. Her er hvad jeg foreslår at gøre:

1. Først og fremmest skal du starte din enhed i sikker tilstand, så alle tredjepartsprogrammer bliver midlertidigt deaktiveret. Brug din telefon normalt i denne tilstand for at finde ud af om det stadig genstarter på egen hånd.
2. Hvis telefonen stadig genstarter i sikker tilstand, skal du prøve opstart i genoprettelsesfunktion og tørre cachepartitionen. Det kunne være bare nogle korrupte caches. Hvis problemet fortsætter, har du ikke andet valg end at gøre master nulstilling.
3. Hvis problemet blev rettet i sikker tilstand, betyder det, at en eller nogle af dine apps forårsagede problemet. Du skal finde den og afinstallere den. Hvis du ikke har en antydning, hvilken en er skyldige, så er en nulstilling nødvendig.

Q: " Der var en mindre opdatering, jeg modtog om et par dage siden, som jeg downloadede, da jeg ikke har nogen anden mulighed. Lang historie kort, enheden begyndte at fryse, lagre og derefter slukket det selv og vil ikke tænde. Det svarer ikke engang, når tænd / sluk-knappen trykkes, så noget er ikke rigtigt. Jeg har været en Android-bruger lige siden, og jeg har stødt på mange problemer undtagen denne. Hvad skal jeg gøre? ”

A: Til at begynde med kan det være bare et systemkrasj. Jeg forstår det ikke vil tænde eller svare. Prøv at trykke på lydstyrken og tænd / sluk-tasterne i 7 sekunder. Hvis det stadig ikke tænder, så prøv at følge denne vejledning, jeg har skrevet til S7 Edge, der ikke tænder. Jeg håber du er stadig inden for udskiftningsperioden, fordi hvis du ikke kan bringe den tilbage til livet, kan du lige så godt få den erstattet under garantien.

RELATERET POST: Sådan repareres Samsung Galaxy S7 Edge, der ikke tænder [Fejlfinding Guide]