Sådan fejlfindes nogle af Samsung Galaxy S7 Edge app problemer

  • Lær hvordan du løser et problem med #Samsung Galaxy S7 Edge (# S7Edge), der har en app eller to, der holder sammen med at kollapse.
  • Hvad skal man gøre, hvis en app returnerer en fejl umiddelbart efter åbningen af ​​den; Lær nogle fejlfindingsprocedurer for dette problem.
  • Sådan fejler du et appproblem, der også forårsager, at systemet går ned, lag, fryser eller endda genstarter; lær hvordan du korrekt gør master nulstilling.
  • Læs nogle af de apprelaterede problemer, som vores læsere har sendt, og hvordan de skal håndtere dem.

Hey guys, i dette indlæg vil jeg takle nogle af de mest almindelige problemer, som enhver Samsung Galaxy S7 Edge-ejer kan støde på - problemer med applikationer.

Apps er udvidelsen af ​​operativsystemet, og der er dem, som vi virkelig finder nyttige, afhængigt af vores vane med at bruge vores telefoner. Der er tidspunkter, hvor apps fejler, styrter eller tvinges tæt og mest af tiden ved vi ikke, hvorfor det sker.

Hvis vi ikke ved, hvad der forårsagede problemet, er det usandsynligt, at vi kan ordne det. Så vi skal fejlsøge og udelukke en mulighed efter den anden, indtil vi kan nå et punkt, hvor vi nemt kan kvadre, hvad problemet er, hvad der forårsagede det, og hvordan du fikser det.

Før du går videre, hvis du har andre bekymringer, skal du besøge og gennemse vores S7 Edge-fejlsøgningsside, fordi vi allerede har behandlet mange af de almindeligt rapporterede problemer med telefonen siden udgivelsen. Hvis du har brug for yderligere hjælp, er du velkommen til at kontakte os ved at udfylde denne formular. Bare giv os alle nødvendige detaljer, og vi vil gøre forskningen eller udarbejde en løsning for dig.

App holder ved at kollapse på Galaxy S7 Edge

Krasjer er ofte et tegn på, at appen er uforenelig med systemet, eller det har nogle korrupte cacher og data. Hvis du lige har installeret det, er det nok den første, og der er ikke meget vi kan gøre ved det, undtagen at rapportere problemet til udvikleren, så han / hun kan patchere, uanset hvad problemet er.

Hvis du allerede bruger appen, og så begyndte det at krasje, så er alt du skal gøre, rydde cache og data, og det skal fungere fint. Kompromiset er, at du måske mister din fremgang (hvis det er et spil) eller dine præferencer. Ikke desto mindre, hvis det er hvad det kræver, så du kan bruge appen igen, så er det det værd.

  1. På startskærmen trykker du på ikonet Apps.
  2. Find og tryk på Indstillinger.
  3. Tryk på Programmer og derefter Programstyring.
  4. Stryg til ALLE fanebladet.
  5. Find og tryk på den pågældende app.
  6. Tryk på knappen Force Close først.
  7. Tryk derefter på Opbevaring.
  8. Tryk på Ryd cache og derefter Ryd data, Slet.

App viser fejl under launch på S7 Edge

Der er tidspunkter, at en app viser en fejlmeddelelse, så snart den åbnes. Den mest almindelige fejl ville være: "Desværre er appnavnet ophørt med at virke." Det er et tegn på, at appen kan være uforenelig med systemet, især hvis du for nylig opdaterede din firmware til en højere version.

De fleste gange genstarter reparationer mindre appproblemer, så hvis du ikke har genstartet siden du fik fejlen, bedes du gøre det. Hvis problemet fortsatte, så prøv at rydde cachen og dataene ligesom vi gjorde i det første problem ovenfor, og hvis det også ikke gav gode resultater, så prøv at se om der er en tilgængelig opdatering til appen og download den. Hvis der ikke er noget, er det tid, du tørrede cachepartitionen.

Følgende procedure sletter alle caches, der er oprettet af systemet, og vil sandsynligvis løse problemet.

  1. Sluk din Samsung Galaxy S7 Edge.
  2. Tryk og hold derefter tasterne Home og Volume UP, og tryk derefter på og hold tænd / sluk-tasten nede.
  3. Når Samsung Galaxy S7 Edge vises på skærmen, skal du slukke for tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at holde tasterne Home og Volume Up.
  4. Når Android-logoet viser, kan du frigive begge nøgler og lade telefonen være i ca. 30 til 60 sekunder.
  5. Brug volumen ned-tasten til at navigere gennem indstillingerne og fremhæve 'wipe cache partition'.
  6. Når du først er markeret, kan du trykke på tænd / sluk-tasten for at vælge den.
  7. Nu fremhæv alternativet 'Ja' ved hjælp af volumen ned-tasten og tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge den.
  8. Vent, indtil din telefon er færdig med at tørre cachepartitionen. Når du er færdig, skal du fremhæve 'Genstart systemet nu' og trykke på tænd / sluk-tasten.
  9. Telefonen genstarter nu længere end normalt.

Apps fortsætter med at gå ned og forårsager S7 Edge til at lagre, fryse eller genstarte

Det meste af tiden, apps, der kan få systemet til at fryse eller kollidere, er forudinstallerede, men der er også apps fra tredjepart, der gør det samme, når de styrter. Så i bundlinjen ved vi ikke helt sikkert, om den forårsager, at din telefon fryser eller sænker, er en tredjepartsapp eller forudinstalleret. Men for at isolere problemet med det samme er alt du skal gøre, start din enhed i sikker tilstand for midlertidigt at deaktivere alle tredjeparts apps og tjenester:

  1. Tryk og hold tænd / sluk-tasten nede.
  2. Så snart du kan se 'Samsung Galaxy S7 EDGE' på skærmen, skal du slukke for tænd / sluk-knappen og straks holde tasten Lydstyrke nede.
  3. Fortsæt med at holde volumen ned-knappen, indtil enheden slutter at genstarte.
  4. Du kan frigive det, når du kan se 'Safe mode' i nederste venstre hjørne af skærmen.

Hvis enheden stadig låser eller fryser i sikker tilstand, betyder det, at en af ​​de forudinstallerede apps forårsager problemet, og hvis du ikke ved, hvilken app det er, er det bedst at gøre nulstillingen. Gør det samme, hvis du ikke ved, hvilken tredjeparts app er synderen.

  1. Sikkerhedskopier dine data.
  2. Fjern din Google-konto.
  3. Afbryd skærmens lås.
  4. Sluk din Samsung Galaxy S7 Edge.
  5. Tryk og hold derefter tasterne Home og Volume UP, og tryk derefter på og hold tænd / sluk-tasten nede.

BEMÆRK : Det er ligegyldigt, hvor længe du trykker på og holder tasterne Home og Volume Up nede, det påvirker ikke telefonen, men den gang du holder tænd / sluk-tasten nede, det er, når telefonen begynder at reagere.

  1. Når Samsung Galaxy S7 Edge vises på skærmen, skal du slukke for tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at holde tasterne Home og Volume Up.
  2. Når Android-logoet viser, kan du frigive begge nøgler og lade telefonen være i ca. 30 til 60 sekunder.

BEMÆRK : Meddelelsen "Installation af systemopdatering" kan vise på skærmen i flere sekunder, før du får vist genoprettelsesmenuen til Android-systemet. Dette er kun første fase af hele processen.

  1. Brug Volum ned-tasten til at navigere gennem indstillingerne og fremhæve 'Tør data / fabriks nulstilling'.
  2. Når du først er markeret, kan du trykke på tænd / sluk-tasten for at vælge den.
  3. Nu fremhæv alternativet 'Ja - Slet alle brugerdata' ved hjælp af Volumen ned-tasten og tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge den.
  4. Vent, indtil din telefon er færdig med at gøre hovedindstillingen. Når du er færdig, skal du fremhæve 'Genstart systemet nu' og trykke på tænd / sluk-tasten.
  5. Telefonen genstarter nu længere end normalt.

Nu hvor jeg har adresseret tre af de mest almindelige appproblemer med Galaxy S7 Edge, er her nogle af de problemer, vi har modtaget fra vores læsere, der er relateret til dette emne.

Q : " Hvorfor kan jeg ikke finde den forsinkede beskedfunktion som min 5. Ikke planlægningsmeddelelse bare forsinket, hvilket giver mig tid til at genoverveje eller rette en besked.

A : Faktisk er forsinkelsesbesked afsendelsesfunktionen allerede blevet pensioneret med S6 og dens varianter, og kun Samsung ved, hvorfor en sådan nyttig funktion til nogle ejere er blevet afbrudt. Det er unødvendigt at sige, at der ikke er noget, vi kan gøre ved en funktion, der ikke findes i din telefon i første omgang. Sikker på, at du kan planlægge dine meddelelser, men funktionen forsinkelsesbesked har egen brug. Prøv at se, om du kan finde apps fra Play Butik, der tilbyder den samme tjeneste og bruger dem i stedet.

Q : " Har Sprint eller Samsung fjernet simpel deling med 6.0.1 opdateringen? Det er ikke længere en mulighed, når jeg forsøger at dele en fil.

A : Enkel deling er stadig tilgængelig på Galaxy S7 Edge. Jeg ved ikke med andre varianter, men så vidt angår Sprint S7 Edge er det stadig der.

Q : " Jeg kan godt lide s stemme, men nogle gange vil det altid automatisk vågne op selv så ret.

A : Jeg er ikke sikker på, hvor ofte "nogle gange" er for dig, men prøv at se om der er nogen form for et mønster eller nok en app, der vækker S Voice. Siden udgivelsen af ​​S7 Edge er det første gang jeg har hørt om dette problem, så det skal være et isoleret problem ... i hvert fald for nu.

Q : " Extreme Call Blocker app fra App Store vil ikke starte automatisk, når min Galaxy S7 Edge genstarter. Tak på forhånd, Mike.

Svar : Jeg er ikke rigtig fortrolig med denne app, men er en betalt app som den er, hvis der er en mulighed, der får det til at starte automatisk, når telefonen genstarter det, er det ikke tid, du kontaktede udvikleren og rapporterede problemet.