Sådan fejler du din Samsung Galaxy S7 Edge, der ikke tænder efter Android 7.1 Nougat opdateringen [Fejlfinding Guide]

Der har været en hel del klager fra vores læsere, der ejer #Samsung Galaxy S7 Edge (# S7Edge), og et af de mest almindelige problemer er relateret til strøm. Mens den nye Android 7.1 #Nougat opdatering blev klarere og klarere, syntes den at have fået enhedens batteri dårligere, der er andre, der klager over deres enhed, der ikke længere kan tænde efter installation af den nye firmware.

Jeg vil takle dette problem her, så hvis du ejer denne telefon, installerede nylig Nougat opdateringen og oplever et lignende problem, så fortsæt med at læse nedenfor for at forstå, hvorfor en premium enhed som denne muligvis stadig kan lide af problemer, der starter efter opdateringen. Jeg vil gå igennem i fejlsøgning af din enhed, der ikke tænder på grund af en firmwareopdatering.

Hvis du har andre problemer, skal du dog sørge for, at du taber vores fejlfindingsside, da vi allerede har besvaret mange problemer, som vores læsere har rapporteret. Prøv at finde problemer, der ligner din, og følg fri til at bruge de løsninger og / eller fejlfindingsguider, vi foreslog. Hvis de ikke virker, kan du dog altid kontakte os og fortælle os mere om dit problem, så vi kan hjælpe dig med at finde en løsning. Bare udfyld vores Android spørgeskema og hit send, ikke rolig, det er gratis.

Fejlfinding S7 Edge, der ikke tændes efter Nougat-opdateringen

Problem : Der var en opdatering til min S7 Edge, og jeg fulgte instruktionerne om, hvordan du downloader og installerer det, og jeg tror, at alt gik godt. Jeg forlod telefonen, mens den stadig downloadede, idet jeg vidste, at det ville fortsætte opdateringsprocessen som det gjorde før. Da jeg kom tilbage, viste apparatet allerede S7 Edge-logoet, så jeg troede det var bare at starte op. Det blev på skærmen i flere minutter, før jeg besluttede at bare genstarte den. Det slukkede, men kunne ikke længere tændes. Når jeg trykker på tænd / sluk-knappen, svarer den ikke. Hvad kan jeg gøre for at få strøm på min telefon? Tak skal du have.

Fejlfinding : Der er nogle ting, vi skal undersøge, så vi kan fortælle, hvad der netop er sket med din telefon, og hvad der skal gøres for at bringe det tilbage til livet. Men før noget andet, jeg vil have dig til at vide, at denne slags problem ikke er nyt. Mange Galaxy-enhedsejere har allerede ramt det, og flertallet af dem kunne løse problemet. I vores tilfælde kan vi imidlertid ikke garantere, at problemet kan løses, men du skal stadig foretage fejlfinding, da du måske redder dig fra en masse problemer. Her er hvad der skal gøres ...

Force genstart din telefon . Det er muligt, at din enhed styrtede, hvilket naturligvis efterlader firmwaren og hardwareen frosset og ikke svarer, uanset hvad du gør. Vi ved ikke sikkert, om det virkelig er tilfældet, men det må være den første antagelse, vi skal lave, når fejlsøgning, da det er meget effektivt, handler om lignende problemer. Tryk blot på Volume Down og Power-tasterne og hold den nede i 15 sekunder, og din enhed kan genstarte normalt, hvis der er nok batteri tilbage til strømforsyningen.
Oplad din telefon og tvunget genstarte den . Hvis du antager, at enheden ikke reagerede, da du først gennemførte den tvungne genstartsprocedure, må vi antage, at der ikke er nok batteri tilbage, så sæt opladeren i, og følg den samme procedure, mens opladeren er tilsluttet. Men bortset fra dette formål, vil det også fortælle dig straks, om det er et mere alvorligt hardware problem. Normalt vil telefonen vise det sædvanlige opladningsikon eller tændes for LED-indikatoren. Så hvis ingen af disse ting vises, selv efter at du har foretaget den genstartede procedure, fortsæt til næste trin.
Forsøg at starte din telefon op i fejlsikret tilstand . Du skal gøre dette for at udelukke muligheden for, at problemet skyldes en af dine tredjepartsapps. Hvis telefonen lykkes i sikker tilstand med succes, så siger vi helt sikkert, at problemet er forårsaget på dette tidspunkt i vores fejlfinding, og den næste ting du skal gøre er at finde de apps, der forårsager problemet, rydde deres cache og data eller afinstallere dem hvis en simpel app nulstilles ikke vil fungere. Du skal muligvis afinstallere mere end en app for at slippe af med det program, der forårsager problemet. Trinnene til, hvordan du starter din telefon op i sikker tilstand, findes nedenfor.
Forsøg at starte din telefon op i Gendannelsesfunktion og tøm cache partitionen . Vi forsøger ikke at løse dette problem ved at tørre cachepartitionen, vi prøver bare at se, om det stadig kan starte op i gendannelsestilstand, og hvis det lykkes, skal du prøve at slette cachepartitionen, da problemet måske skyldes nogle korrupte caches. Se trinene herunder om, hvordan du sletter cache-partitionen på din Galaxy S7 Edge.
Forsøg at mester Nulstil din telefon, hvis den starter op i gendannelsestilstand . Det gør du kun, hvis telefonen med succes kan bringe sig i stand til at starte i genoprettelsestilstand, og hvis sletning af cachepartitionen ikke fungerede. Denne procedure vil dog slette alle dine filer og data, og du har ikke mulighed for at sikkerhedskopiere dem, men du har virkelig ikke meget valg. Trinnene om, hvordan du sletter cache partitionen og master reset, findes nedenfor.
Send telefonen til checkup og reparation . Hvis telefonen ikke kunne starte op i gendannelsestilstand, eller hvis både sletning af cachepartition og master reset mislykkedes, har du ingen anden mulighed end at sende telefonen til reparation og lade teknologien håndtere det for dig.

SKAL LÆS POSTER

Fix Samsung Galaxy S7 Edge, der ikke oplades ved hjælp af opladeren, andre strømproblemer
Sådan repareres problemer med opladning af Samsung Galaxy S7 Edge [Fejlfinding]
Sådan repareres en Samsung Galaxy S7, der ikke oplader og andre opladningsproblemer
Sådan repareres Samsung Galaxy S7, der ikke tænder, vil ikke starte op og andre strømproblemer
Sådan repareres Samsung Galaxy S7 Edge, der ikke tænder [Fejlfinding Guide]
Fix Samsung Galaxy S7 Edge, der ikke tænder efter en opdatering, andre strømrelaterede problemer

Følgende er de fejlfindingsprocedurer, vi har brugt i dette indlæg ...

Sådan starter du S7-kant i sikker tilstand

Det er vigtigt, at du kender denne procedure, da det er meget vigtigt i fejlfinding af tredjeparts eller downloadede apps. Du kan følge disse trin, hvis din telefon genstarter ofte, og du kan ikke udføre fejlfinding i normal tilstand.

Sluk din Galaxy S7 Edge.
Tryk og hold tænd / sluk-knappen nede.
Når "Samsung Galaxy S7 Edge" -logoet er vist, skal du slukke for tænd / sluk-knappen og straks trykke på og holde nede Volt ned-knappen.
Fortsæt med at holde knappen nede, indtil telefonen slutter genstart.
Når du har set teksten "Sikker tilstand" nederst i venstre hjørne af skærmen, skal du slukke volumen ned-knappen.

Sådan slettes cache partition

Mindre firmware- og hardwarefejl kan løses ved at slette systemets cache. Faktisk anbefaler vi teknikere altid at gøre det, før de udfører nogen af nulstillingsprocedurerne:

Sluk din Samsung Galaxy S7 Edge.
Tryk og hold derefter tasterne Home og Volume UP, og tryk derefter på og hold tænd / sluk-tasten nede.
Når Samsung Galaxy S7 Edge vises på skærmen, skal du slukke for tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at holde tasterne Home og Volume Up.
Når Android-logoet viser, kan du frigive begge nøgler og lade telefonen være i ca. 30 til 60 sekunder.
Brug volumen ned-tasten til at navigere gennem indstillingerne og fremhæve 'wipe cache partition'.
Når du først er markeret, kan du trykke på tænd / sluk-tasten for at vælge den.
Nu fremhæv alternativet 'Ja' ved hjælp af volumen ned-tasten og tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge den.
Vent, indtil din telefon er færdig med at gøre hovedindstillingen. Når du er færdig, skal du fremhæve 'Genstart systemet nu' og trykke på tænd / sluk-tasten.
Telefonen genstarter nu længere end normalt.

Sådan nulstiller du din Galaxy S7 Edge

Der er to måder, du kan nulstille din telefon for at bringe den tilbage til standardindstillingerne, idet den første er fabriksindstillingen via menuen Indstillinger, mens den anden er hovedretten, der er udført via genoprettelsestilstand:

På startskærmen trykker du på ikonet Apps.
Find og tryk på Indstillinger, og tryk derefter på Sikkerhedskopiering og nulstilling.
Tryk på Factory data reset, og tryk på Nulstil enhed.
Hvis du har aktiveret skærmlåsfunktionen, skal du indtaste dit kodeord eller din pinkode.
Tryk på Fortsæt.
Tryk på Slet alle for at bekræfte din handling.

Sådan gør du hovedretten ...

Sluk din Samsung Galaxy S7 Edge.
Tryk og hold derefter tasterne Home og Volume UP, og tryk derefter på og hold tænd / sluk-tasten nede.
Når Samsung Galaxy S7 Edge vises på skærmen, skal du slukke for tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at holde tasterne Home og Volume Up.
Når Android-logoet viser, kan du frigive begge nøgler og lade telefonen være i ca. 30 til 60 sekunder.
Brug Volum ned-tasten til at navigere gennem indstillingerne og fremhæve 'Tør data / fabriks nulstilling'.
Når du først er markeret, kan du trykke på tænd / sluk-tasten for at vælge den.
Nu fremhæv alternativet 'Ja - Slet alle brugerdata' ved hjælp af Volumen ned-tasten og tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge den.
Vent, indtil din telefon er færdig med at gøre hovedindstillingen. Når du er færdig, skal du fremhæve 'Genstart systemet nu' og trykke på tænd / sluk-tasten.
Telefonen genstarter nu længere end normalt.