Sådan fejler du din Samsung Galaxy S7, der fryser, lags efter Nougat-opdateringen [Fejlfinding Guide]

Ydeevne og strømrelaterede problemer er blandt de mest rapporterede problemer kort efter Nougat-opdateringen, og mange af vores læsere, der ejer Samsung Galaxy S7, klagede faktisk over nogle lignende bekymringer. Nogle gange ledsages disse problemer af fejl, der giver ejeren besked om nogle apps, der fortsætter sammenbrud.

I dette indlæg vil jeg takle et problem, der involverer S7, der fryser, nedbrud eller lags efter Nougat opdateringen. Den første er ledsaget af en fejlmeddelelse "Desværre er indstillingerne stoppet", men i dette tilfælde fryser telefonen bare. Det andet og tredje problem er noget lignende, især at de er startet efter opdateringen. Så fortsæt med at læse for at forstå mere om disse problemer og lære at rette dem.

Men før noget andet, hvis du er på udkig efter en løsning på et andet problem, så prøv at besøge vores fejlfinding side, fordi vi allerede har behandlet hundredvis af problemer rapporteret af vores læsere. Find problemer, der ligner din, og brug de løsninger eller fejlfindingsguider, vi foreslog. Hvis de ikke virker for dig, eller hvis du har brug for mere hjælp, skal du udfylde vores spørgeskema til Android-spørgsmål for at kontakte os.

Galaxy S7 holder displayet "Desværre er indstillingerne stoppet" og derefter fryser

Problem : Hej fyre. Jeg har et problem med min S7. Der er en fejl, der slår op tilfældigt, og når det vises, fryser telefonen i et øjeblik eller to, og når jeg trykker på OK-knappen på det lille vindue, der dukker op, kan jeg bruge min telefon igen, indtil den vises igen og forårsage frysning. Fejlen er "Desværre er indstillingerne stoppet", som jeg tror startede efter Nougat-opdateringen, jeg downloadede og installerede for et par dage siden. Kan du venligst hjælpe mig?

Fejlfinding : Fejlmeddelelsen "Desværre er indstillingerne stoppet", mens det grundlæggende fortæller os om en app, der styrtede, bør ikke tages let. Og baseret på, hvad vores læsere fortalte os, at hans telefon fryser, når denne fejl opstår, er der en chance for, at telefonen lider af et alvorligt firmware problem, der påvirker den samlede ydeevne.

Indstillingerne for indstillinger er en meget vigtig app i din telefon, da den omfatter alle andre apps og funktioner og deres respektive indstillinger. Det er ansvarligt at holde oplysninger om dine præferencer og implementere det, når du bruger en bestemt app, tjeneste eller funktion. Når det går i stykker, vil alle andre apps sandsynligvis også blive påvirket, og det kan være grunden til, at telefonen fryser, når fejlen opstår. Når det er sagt, her er det, jeg foreslår, at du gør for at løse problemet og slippe af med fejlmeddelelsen:

Trin 1: Genstart din telefon i sikker tilstand og fortsæt med at bruge den

Formålet er at observere, om fejlen stadig vises, selv med alle tredjepartsprogrammer, der midlertidigt er deaktiveret. Da indstillinger omfatter alle apps, er der en chance for, at problemet udløses af en tredjepartsprogram, du har installeret eller sideloaded. Opstart i sikker tilstand vil midlertidigt deaktivere disse apps, og hvis problemet faktisk skyldes en tredjepart, vises fejlen ikke i sikker tilstand. Sådan starter du din Galaxy S7 i sikker tilstand:

Tryk og hold tænd / sluk-tasten nede.
Når Samsung Galaxy S7-logoet vises, skal du slukke for tænd / sluk-knappen og straks holde lydstyrken nede.
Fortsæt med at holde tasten Volume Down nede, indtil den genstarter.
Når "Sikker tilstand" vises på skærmen, skal du straks frigøre tasten Lydstyrke ned.

Hvis fejlen ikke vises i denne tilstand, bekræftes det, at en af tredjepartsapps, eller endnu mere, forårsager problemet. Du skal finde den app og afinstallere den, mens telefonen stadig er i sikker tilstand, men det er lettere sagt end gjort, da det ikke er så nemt at afgøre, om en bestemt app forårsager problemet. Så i sikker tilstand skal du prøve at bruge tredjepartsapps, som du normalt bruger kun for at forsøge at udløse problemet. Det kan tage flere minutter afhængigt af antallet af apps, du har installeret på din telefon.

Hvis det er lettere og hurtigere for dig at bare sikkerhedskopiere dine filer og data og derefter gøre nulstillingen, så foreslår jeg, at du gør det for at spare dig for mange problemer. Sådan nulstiller du din telefon via menuen Indstillinger ...

På startskærmen trykker du på ikonet Apps.
Find og tryk på Indstillinger, og tryk derefter på Sikkerhedskopiering og nulstilling.
Tryk på Factory data reset, og tryk på Nulstil enhed.
Hvis du har aktiveret skærmlåsfunktionen, skal du indtaste dit kodeord eller din pinkode.
Tryk på Fortsæt.
Tryk på Slet alle for at bekræfte din handling.

Men hvis fejlen stadig vises selv i sikker tilstand, kan det være et problem med firmwaren.

Trin 2: Slet systemets caches, så de bliver udskiftet

Siden problemet startede efter en opdatering, er det muligt, at nogle systemkuffer fik beskadiget, og i så fald er alt hvad du skal gøre, at tørre cachepartitionen, og sådan gør du det:

Sluk for telefonen.
Tryk og hold derefter tasterne Home og Volume UP, og tryk derefter på og hold tænd / sluk-tasten nede.
Når Samsung Galaxy S7 vises på skærmen, skal du slukke for tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at holde tasterne Home og Volume Up.
Når Android-logoet viser, kan du frigive begge nøgler og lade telefonen være i ca. 30 til 60 sekunder.
Brug volumen ned-tasten til at navigere gennem indstillingerne og fremhæve 'wipe cache partition'.
Når du først er markeret, kan du trykke på tænd / sluk-tasten for at vælge den.
Nu fremhæv alternativet 'Ja' ved hjælp af volumen ned-tasten og tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge den.
Vent, indtil din telefon er færdig med at tørre cachepartitionen. Når du er færdig, skal du fremhæve 'Genstart systemet nu' og trykke på tænd / sluk-tasten.
Telefonen genstarter nu længere end normalt.

Dette vil slette caches, men ingen af dine filer og data vil gå tabt, så du behøver ikke lave en sikkerhedskopi, hvis det er for meget af det besvær, du har. Hvis fejlen stadig vises efter dette, skal du dog gøre det næste trin.

Trin 3: Udfør Master reset på din Galaxy S7

På dette tidspunkt i din fejlfinding skal du sikkerhedskopiere dine filer og data, du ikke vil tabe, og derefter gøre nulstillingen. Du har allerede gjort den grundlæggende fejlfinding til ingen nytte derfor er det tid til bare at gå med nulstillingen.

Sluk din Samsung Galaxy S7.
Tryk og hold derefter tasterne Home og Volume UP, og tryk derefter på og hold tænd / sluk-tasten nede. BEMÆRK : Det er ligegyldigt, hvor længe du trykker på og holder tasterne Home og Volume Up nede, det påvirker ikke telefonen, men den gang du holder tænd / sluk-tasten nede, det er, når telefonen begynder at reagere.
Når Samsung Galaxy S7 vises på skærmen, skal du slukke for tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at holde tasterne Home og Volume Up.
Når Android-logoet viser, kan du frigive begge nøgler og lade telefonen være i ca. 30 til 60 sekunder. BEMÆRK : Meddelelsen "Installation af systemopdatering" kan vise på skærmen i flere sekunder, før du får vist genoprettelsesmenuen til Android-systemet. Dette er kun første fase af hele processen.
Brug Volum ned-tasten til at navigere gennem indstillingerne og fremhæve 'Tør data / fabriks nulstilling'.
Når du først er markeret, kan du trykke på tænd / sluk-tasten for at vælge den.
Nu fremhæv alternativet 'Ja - Slet alle brugerdata' ved hjælp af Volumen ned-tasten og tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge den.
Vent, indtil din telefon er færdig med at gøre hovedindstillingen. Når du er færdig, skal du fremhæve 'Genstart systemet nu' og trykke på tænd / sluk-tasten.
Telefonen genstarter nu længere end normalt.

Hvis fejlen stadig vises efter dette, skal du besøge en teknologi og derefter have problemet taget hånd om.

Sådan løses Galaxy S7 fryser og genstarter problemet

Problem: Jeg slukker min Galaxy S7 og tænder den igen. Det tager et øjeblik at komme tilbage. Når den fryser i nogle sekunder, slukker den sig igen og tager mindst 2 minutter at komme tilbage. Hvad forårsager dette?

Løsning: Selvom Galaxy S7 kan betragtes som en af de bedste og hurtigste enheder på markedet i dag, er det ikke en garanti for, at du ikke står over for flere problemer som frysning og forsinkelse. En af mulighederne for, at enheden har disse problemer, skyldes, at firmwaren kan være sammenbrud. På den anden side, hvis batteriet er defekt og ikke kunne levere den nødvendige strøm til systemet, der er en af de faktorer, som enheden genstarter uden en advarsel. Her er de procedurer, der hjælper dig med at løse problemet.

Trin 1: Tilslut enheden til opladeren

For at kontrollere, om batteriet er defekt eller ej, skal du tilslutte enheden til opladeren. Efter at du har tilsluttet det, skal du gå i 15-20 minutter og se om opladningsikonet vises på skærmen. Hvis ikke, prøv at bruge en anden oplader og USB-kabel og se om enheden svarer. Hvis ja, så er batteriet fint og sandsynligvis er det et firmware relateret problem. Følg de næste procedurer for yderligere fejlfinding.

Trin 2: Udfør kraft genstart på din telefon

En af de mest effektive måder at løse problemer på som sådan er at genstarte din telefon. Gennem kraften genstarter alle uafsluttede apps og andre processer, der kører i systemet, der forårsagede problemet, vil blive lukket. For at gøre dette skal du bare trykke på og holde tænd / sluk-tasterne nede samtidig i 10-15 sekunder, indtil enheden genstarter. Efter proceduren skal du observere nøje, hvis der stadig opstår problemer, hvis det er tilfældet, kan du udføre det næste trin.

Trin 3: Start i sikker tilstand for at isolere problemet

Da vi ikke er sikre på, hvad der virkelig har forårsaget enheden til at fryse og genstarte, vil denne metode hjælpe dig med at identificere, om en din downloadede applikation udløste den. Mens du er i sikker tilstand, skal du prøve at observere, om problemet opstår. Hvis ikke, så er det selvfølgelig en app der forårsagede det. Du kan afinstallere disse mistænkte apps, indtil problemet er rettet. For at genstarte i sikker tilstand skal du følge disse trin:

Tryk og hold tænd / sluk-tasten nede.
Når Samsung Galaxy S7-logoet vises, skal du slukke for tænd / sluk-knappen og straks holde lydstyrken nede.
Fortsæt med at holde tasten Volume Down nede, indtil den genstarter.
Når "Sikker tilstand" vises på skærmen, skal du straks frigøre tasten Lydstyrke ned.

Trin 4: Tør cache partitionen af enheden

Ved at slette cachepartitionen bringer du cachemappen til enheden tilbage til fabriksindstillingen. Men i modsætning til fabriks nulstilling sletter enheden kun alle filer, der er gemt i cachepartitionen, så enheden kan oprette nyere filer, der kan køre problemfrit i systemet. Følg trinene om, hvordan du sletter cachepartitionen ovenfor. Når du har slettet cachepartitionen, og problemet stadig er det samme, kan du udføre det næste trin.

Trin 5: Udfør Master reset procedure i din telefon

Nå, hvis alle procedurer du har udført ikke løser problemet, er din sidste udvej at nulstille din enhed. Formålet med at nulstille din telefon er at slette alle filer og data i din enhed, og også at bringe det igen til firmware til standardindstillingerne. Men før du gør det, skal du prøve at sikkerhedskopiere alle dine vigtige filer, fordi det hele vil blive slettet. For at mestre nulstilling skal du følge disse trin:

Sluk din Samsung Galaxy S7.
Tryk og hold derefter tasterne Home og Volume UP, og tryk derefter på og hold tænd / sluk-tasten nede. BEMÆRK : Det er ligegyldigt, hvor længe du trykker på og holder tasterne Home og Volume Up nede, det påvirker ikke telefonen, men den gang du holder tænd / sluk-tasten nede, det er, når telefonen begynder at reagere.
Når Samsung Galaxy S7 vises på skærmen, skal du slukke for tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at holde tasterne Home og Volume Up.
Når Android-logoet viser, kan du frigive begge nøgler og lade telefonen være i ca. 30 til 60 sekunder. BEMÆRK : Meddelelsen "Installation af systemopdatering" kan vise på skærmen i flere sekunder, før du får vist genoprettelsesmenuen til Android-systemet. Dette er kun første fase af hele processen.
Brug Volum ned-tasten til at navigere gennem indstillingerne og fremhæve 'Tør data / fabriks nulstilling'.
Når du først er markeret, kan du trykke på tænd / sluk-tasten for at vælge den.
Nu fremhæv alternativet 'Ja - Slet alle brugerdata' ved hjælp af Volumen ned-tasten og tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge den.
Vent, indtil din telefon er færdig med at gøre hovedindstillingen. Når du er færdig, skal du fremhæve 'Genstart systemet nu' og trykke på tænd / sluk-tasten.
Telefonen genstarter nu længere end normalt.

Jeg håber det hjælper, fordi hvis ikke, så skal du besøge en teknologi.

Sådan løses Samsung Galaxy S7 shutdown problem

Problem: Telefonen holder tilfældigt slukket og tændes derefter. Når den tændes, forbliver den bare i sekunder og slukker derefter igen (hvis under 75%). Jeg er nødt til at forbinde min oplader til at blive ved med at lade den op til 100%, så jeg kan bruge den et stykke tid, før det sker igen. Hvis telefonen er på opladeren, uanset hvilken procent, vil den forblive på. Hvis jeg lad det lade op til 100%, så fjern laderen, jeg kan bruge den til ca. 75%, så slukker den og tænder igen. Er det mit batteri?

Løsning: På baggrund af de symptomer, som din telefon viser, er der en chance for, at batteriet på enheden er defekt. Det første du skal gøre er at lade det lade op, indtil batteriet er fuld og udføre kraftstartproceduren, mens den er tilsluttet til opladeren. Når du har genstartet enheden, skal du tage den ud af opladeren og vent, om problemet stadig opstår. Hvis det er tilfældet, så er batteriet i din telefon naturligvis defekt. Du kan besøge den lokale butik i dit område og lade teknikeren udskifte batteriet.