Sådan slukkes en frossen Galaxy Note 5, mere strømafbrydelsesproblemer

# GalaxyNote5 er en ubestridet mester, når den er i sin klasse i dag. Det er et bevist system, der gør det til en af Samsungs topsælger flagskibs-telefoner. På trods af at du har en stærk hardware, har Not 5 også problemer med strøm og opstart. Nedenfor er nogle af eksemplerne taget fra vores læsers mail.

Sådan slukkes en frossen Galaxy Note 5
Galaxy Note 5 oplader ikke med EFS-mappefejl
Filgendannelse på en Galaxy Note 5, der styrtede ned
Galaxy Note 5 boot loop problem
Galaxy Note 5 berøringsskærmen virker ikke

Hvis du leder efter løsninger på dit eget #Android-problem, kan du kontakte os ved at bruge linket nederst på denne side, eller du kan installere vores gratis app fra Google Play Butik.

Problem nr. 1: Sådan slukkes en frossen Galaxy Note 5

Jeg er ked af det, jeg kan ikke rigtig fortælle dig operativsystemet, da vi ikke har adgang til telefonen. Dette er en nødsituation ... Min kone rejser og har alvorlige skjoldbruskkirtlen problemer og er gravid, så vi har brug for hendes telefonarbejde. Vi har for nylig opgraderet hende til dette 5, så jeg er meget ked af alle de problemer, vi har, men nu er det alvorligt. Hendes skærm har været helt uresponsiv siden i går aftes. Vi har forsøgt at genstarte med vol-down og power, men når den genstarter, er den stadig ikke reagerende. Jeg vil gerne kunne komme til menuen for at rydde cachepartitionen og se om det virker med vol up + home + power, men det gøres kun, når det er slukket. Vi kan ikke slukke for det, fordi skærmen ikke reagerer, og det vil naturligvis være, at du rører ved indstillingen efter at have trykket på strømmen. Hvordan kan vi slukke det uden at bruge skærmen. Jeg håbede, at + + ville starte det til vedligeholdelsestilstand, så vi kan rulle med vol-knappen til strømafbrydelsen, men det er simpelthen at genoprette og ikke gå ind i den tilstand. Hjælp venligst!

Mange tak! Joe

Løsning: Hej Joe. Vi håber, at dette indlæg når dig til tiden, da vi normalt ikke leverer on-time løsninger. Nu er den eneste måde at slukke for en ikke-responsiv Galaxy Note 5, da du ikke helt klart kan fjerne den afprøvede metode til fjernelse af batteriet, skal du trykke på og holde tænd / sluk-knapperne nede samtidig for mindst 7 sekunder. Dette vil tvinge telefonen til at genstarte sig tilbage til normal tilstand. Hvis telefonen frøs helt inden du trykker på knappen kombination, vil du føle den vibrere, når den genstarter.

Hvis telefonen genstarter, men går direkte til vedligeholdelsestilstand, skal du blot bruge lydstyrkeknapperne til at navigere til afbrydelse for at gøre fuld afbrydelse. Pas på ikke at vælge fabriksindstilling, da det vil tørre alt ud af telefonens interne lagerenhed.

Problem nr. 2: Galaxy Note 5 oplader ikke med EFS-mappefejl

I starten oplades min telefon ikke korrekt. Under opladning vises det på skærmen 'Dock tilsluttet'. Mit telefonbatteri var lavt på det tidspunkt. Efter det døde det nægtede at starte op helt, det blev genstartet på en uendelig boot loop. Først når min telefon er tilsluttet til oplader, at den starter op

fuldstændig. Når jeg afbryder opladeren, slukker telefonen straks. Det kunne ikke komme længere denne gang, det fik fast på Samsung logoet, når de var tilsluttet til opladeren.

Jeg udførte softwareopdatering og initialisering på Kies. Det blev stadig fast på Samsung logo. Når jeg går på systemgendannelse, viser det E., at det ikke lykkedes

mount. / efs () - Ogomigo

Løsning: Hej Ogomigo. EFS-mappen er et lager af enhedsspecifikke filer og oplysninger som IMEI og andre identifikatorer. Denne mappe kan blive beskadiget under ukorrekt rotation eller firmware modifikation. Desværre, når mappen er væk, er enheden også god som død. Det anbefales, at alle, der forsøger at ændre deres Android-software, først skal oprette en sikkerhedskopi af denne mappe. Hvis opladningsproblemet opstod efter at have ændret din software på nogen måde, skal du sørge for, at du genopblinker lagerstyringsprogrammet og kopier EFS-mappen til den rigtige mappe.

Problem nr. 3: Filgendannelse på en Galaxy Note 5, der styrtede ned

Jeg har en Galaxy Note 5, der er gået ned. Batteriet vises ikke som opladning. Når batteriet er indsat, vises den allerførste skærm med sort skærm og telefonens navn vises på skærmen, men telefonen tændes ikke fuldt ud, og det viser batteri tegn, men ikke som opladning. Telefonbutikken sagde, at det kan være et hardware problem. Jeg er virkelig ked af, fordi jeg har haft den samme telefon i mere end 3 måneder, og jeg havde alle mine ferie- og bryllupsbilleder og videoer og vil ikke miste dem. Kan du hjælpe mig med at redde dem? Er der nogen måde, du kan hjælpe, at jeg ikke mister alle mine billeder, videoer, tekstbeskeder og kontakter. Jeg vil meget gerne sætte pris på din hjælp, support, råd og tid til at hjælpe mig.

Med venlig hilsen. - Zarina

Løsning: Hej Zarina. Hvis dine personlige filer (fotos, videoer, kontakter osv.) Blev gemt lokalt på den pågældende enhed (hvilket betyder at en kopi af dem aldrig blev gemt på en fjernserver eller en anden enhed som en computer), er der virkelig ikke noget, vi kan gøre for at gem dem. Situationen er ligesom at miste hele dine filer, når din computers harddisk fungerer eller ikke længere fungerer. Det bedste, du kan gøre herfra, er at gå videre og sikre, at situationen ikke sker igen.

Vi anbefaler stærkt, at du opbevarer en kopi af dine vigtige filer et eller andet sted. Mange skyde tjenester tilbyder gratis opbevaring op til en vis grænse, så vi anbefaler, at du prøver dem. Digitale minder dør, når dit lagermedium dør. USB-flashdrev eller telefonens interne flashdrev kan mislykkes efter brug af dem i flere år. De kan ikke bare løbe for evigt, så det er en vane at lave en sikkerhedskopi af vigtige filer i den nærmeste fremtid.

Problem nr. 4: Galaxy Note 5 boot loop problem

Hej med dig. Så jeg havde lige for nylig købt denne telefon fra en ven og lavede en fabriks nulstilling for at starte fra bunden. Anyways, to måneder gik og havde ikke et problem, men da min telefon døde. Under opladningen blev den tændt, og en opdateringsmeddelelsesboks dukkede op, spørg, om jeg ønskede en opdatering. Jeg sagde ja, så bemærkede jeg ikke, at min telefon døde i opdateringen, og da jeg forsøgte at tænde den igen, viste Samsung logoet sig, men blev aldrig genstartet. Jeg har prøvet alt på din side og rengør cachen, men jeg får kun en mørk skærm med et dødt batteri-logo med et opadgående rødt advarselsskilt på det og forbliver som det i 30 sekunder og derefter vender det tilbage til det hvide skærmbillede med Samsung logoet på den.

Hjælp venligst!

Af den måde er jeg ikke sikker på, hvad softwareversionen er. - Michael

Løsning: Hej Michael. For fremtidig reference må du aldrig downloade og installere en opdatering under opladning, da det kan medføre din situation. Det er mere forsigtigt at vente, indtil batteriet er fuldt opladet, før du foretager en opdatering for at sikre, at telefonen fungerer normalt. Nå, da enheden ser ud til at være i en opstartssløjfe situation, kan du nu gøre det til genopretningstilstand og forsøge at slette cachepartitionen og / eller gøre en fabriks nulstilling, hvilken af dem der virker. Nedenfor er trinene til at gøre disse procedurer:

Sådan tørres cachepartitionen af en Galaxy Note 5

Sluk din Samsung Galaxy Note 5 helt.
Tryk på og hold tasterne Lydstyrke op og Hjemmen nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten og hold den nede.
Hold de tre knapper trykket, og når 'Samsung Galaxy Note5' vises, slip Power-tasten, men fortsæt med at holde de to andre.
Når Android-logoet er vist, skal du frigive både Volume Up og Home-knapperne.
Meddelelsen "Installation af systemopdatering" vises på skærmen i 30 til 60 sekunder, før Android-systemgendannelsesskærmen vises med dens muligheder.
Brug Volumen ned-tasten til at markere indstillingen 'Tør cache partition' og tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge den.
Når processen er færdig, skal du bruge volumen ned-tasten til at markere indstillingen 'Reboot system now' og trykke på tænd / sluk-tasten for at genstarte telefonen.
Genstart kan tage lidt længere tid at fuldføre, men rolig og vent på, at enheden bliver aktiv.

Sådan fabriksindstilles en Galaxy Note 5

Sluk din Samsung Galaxy Note 5 helt.
Tryk på og hold tasterne Lydstyrke op og Hjemmen nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten og hold den nede.
Hold de tre knapper trykket, og når 'Samsung Galaxy Note5' vises, slip Power-tasten, men fortsæt med at holde de to andre.
Når Android-logoet er vist, skal du frigive både Volume Up og Home-knapperne.
Meddelelsen "Installation af systemopdatering" vises på skærmen i 30 til 60 sekunder, før Android-systemgendannelsesskærmen vises med dens muligheder.
Brug volumen ned-tasten til at markere indstillingen 'Ja - slet alle brugerdata' og tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge den.
Når processen er færdig, skal du bruge volumen ned-tasten til at markere indstillingen 'Reboot system now' og trykke på tænd / sluk-tasten for at genstarte telefonen.
Genstart kan tage lidt længere tid at fuldføre, men rolig og vent på, at enheden bliver aktiv.

Problem nr. 5: Galaxy Note 5 touchscreen virker ikke

Min telefonskærm kan have indre skade. Det lyser stadig, men fungerer ikke ellers. Der vises ingen billeder, bare svage farver / linjer, der lyder op. Det ringer stadig og jeg kan besvare opkald ved at trykke på knappen Volume Down, men jeg kan ikke se hvem der ringer og kan ikke hente nogen tekst.

Dette skete alt efter, at min telefon smed ud af min jakkelomme, mens jeg kørte, og den faldt mellem mit sæde og midtkonsollen. Jeg var nødt til at forlade det der i et par timer, mens jeg var på arbejde, men jeg troede det var fint, fordi det stort set bare gik ned og ikke kolliderede på gulvet eller noget. Da jeg var i stand til at tage en pause og gå til min bil for at få min telefon var skærmen som jeg beskrevet ovenfor.

Jeg har forsøgt soft reset telefonen, og jeg kan høre det genstarte, men skærmen fungerer stadig ikke.

Lad mig vide, om der er noget jeg kan forsøge at løse dette problem, hvis alt andet fejler, mindst Samsung har den uh oh beskyttelse jeg gætte. - Dominique

Løsning: Hej Dominique. Det lille dråbe kan have været nok til at resultere i et stort display problem på din telefon. De linjer, du beskrev her, er konsistente af en fejlagtig eller beskadiget skærm, hvilket gør din Notes 5 touchscreen ubrugelig. Der er ikke noget, du kan gøre på din ende for at rette op på det, medmindre du vil forsøge at reparere hardwareproblemet selv.

Hvis der ikke er nogen synlig fysisk skade, kan du prøve at bringe telefonen til en Samsung-butik for en erstatning eller reparation. Bare sørg for ikke at nævne at droppe enheden tidligere. Husk, at brugeren misbruges, som f.eks. Beskadiger telefonen gennem væskeeksponering eller bortfald af garantien.